读后感是读者思想感情的宣泄和释放，是表达自身个性与独特观点的机会。接下来是小编搜集到的几篇读后感范文，希望能给大家一些启发和借鉴。
《细节决定成败》读后感
近期读了汪中球先生写的一本书：《细节决定成败》，感到很震撼。对我来说，这本书可谓一语道破天机，指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡，何以有成功，何以有失败？这本书指出，在把握大局的基础上，细节对于我们取得成功至关重要，在一定程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话：细节，成败之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是历史还是现实生活，太多的例子可以印证细节的重要性。
中国历史上有一个著名的战例，那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲，曹操占据着极大的优势，兵多将广，装备精良，又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势，另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一，刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身，以至于在江东，不少人都主张投降曹操。因此，当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志，一副志在必得的样子。结果如何？当战斗打响，阵势摆开之后，曹操忽视了细节，本来北方人就不习水战，他又把他的战船都相互连在一起，给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机，一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方，再也未实现他饮马长江的夙愿，三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。
在我们的日常生活中，不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演：矿难事故的频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟——细节决定成败。
细节的重要性不仅体现在做事上，在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节，人生重大的机遇就会随之而来，因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己的客观评价。
我们只有在小事上严格要求自己，在细节处规范自己的言行，才能成为一个优秀的人，成为一个成功的人。
当然，人生在世，并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上，正如《细节决定成败》这本书里所说的：“芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
我是一个在细节方面做的很失败的一个人，深感惭愧，如今该何去何从，我已有目标了。《细节决定成败》这本书给了我一个警醒，有利于自己养成注重细节，谦虚谨慎的工作作风，引导自己走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功过程！
《细节决定成败》读后感想【】
读了《细节决定成败》一书后，我深有感触。作者在书中讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就会成功。
在这本书中，还有一句话给我留下了深刻的印象：“每个人每天所做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事，能称得上大事的没有多少件。但是能够把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。”这段话看似平凡，其实蕴藏了真正的哲理。的确，一个连小事都做不好的人，肯定做不成大事。
“小事成就大事，细节成就完美”。我们作为普通的热线咨询员，每天都要和缴存职工打交道，接每一通电话，为缴存职工解答问题，如果不注重细节，表达的不清楚，甚至不小心说错、说漏业务申办材料，都会导致缴存职工办理不了业务，白跑一趟，造成不满的情绪，引起不必要的投诉。还会给我们的工作带来负面影响。因此，我们必须不断地加强学习业务知识，提高服务水平，从接每一通电话做起，热情、耐心、认真地为每一位缴存职工服务。
《细节决定成败》确实是一本值得一读的好书，它时刻提醒我们：作为热线咨询员，所做的工作本身就是重复做一些琐碎、繁杂的细小事务，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精！
《细节决定成败》读后感
最近看了《细节决定成败》，初看这本书，似乎不是在写教育，但当我细细读来，才体会到这本书包含着作者的人生智慧，对我们教师有着不可估量的价值，书中提出的好多观点将有助于我在今后的教学工作中更深入思考。
教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们一线上的教师，天天与学生打交道，表面看上去，每天做的事情都是些不起眼的常规工作。然而，我们为什么选择这份职业？是因为，学校是一块教书育人的净土。教师是伟大的，被人们称为辛勤的园丁。就在我们天天做着这些看似平凡的小事的过程中，我们的学生形成了他们的思想，形成了他们的行为习惯，成就了社会的进步与发展，成就了祖国的未来。所以，对于我们每一位老师，我们感受到我们的工作是如此的神圣，我们的责任是如此的重大。在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要你认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作将会做得更完美。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”
让我们大家都树立一个工作学习的理念：关注细节，做好细节。认认真真备好每一节课，仔仔细细批改好每一本作业，满怀爱心的对待每一个学生，以享受教育的心态上好每一节课。一节课能否上好不是偶然的，它在很大程度上取决于教师的备课。在备课上花一分精力，在教学里就有一分的效果。教学是十分复杂的艺术。教师要摸清学生的水平和学习习惯，吃透教材，还要考虑教学目的、原则和方法，只有备好课，才能安排好教学环节，在有限的时间里，自始自终抓住学生的注意力，引导学生有效地进行学习，真正发挥教师的主导作用，保质保量地完成教学任务。
通过备课，我们教师还可能发现和弥补自己业务上的不足，提高自己的教学水平。常言道，“教学相长。”教学的过程也是教师提高业务水平和教学艺术的过程。备课时，我们教师要编教案，考虑教学目的、原则和方法，考虑教学里可能发生的问题和各种解决办法。经过认真思考和妥善安排，就可以在教学里处于主动地位，有板有眼地进行工作。出现问题时，因早有准备，随时都有妥善的处理方法。这对在教学里争取主动，保证教学质量，积累教学经验，提高教学理论，都具有决定性的意义。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
人们都说：“教师是太阳底下最光辉的事业”选择了教师就选择了爱心，就选择了奉献。当我们把我们的学生送上更高的学府去深造、在理想的岗位施展着他们的才华的时候，我们或许只会欣慰的一笑，但是这些长大成人的孩子们浸入了我们多少汗水与心血啊。我们教师不仅要关心学生的学习，而且要关心学生的生活。关注他们的一举一动，一言一行；关注他们的每一个细小的变化，每一次思想的波动。相信每个孩子都有成功的希望，相信每个孩子都有成功的潜能，相信每个孩子都可以取得各个方面的成功。切切实实的让课堂变为充满爱心的学堂。
教育教学是学校永恒的中心。课堂作为教育教学的主战场，是学校师生的两个群体相互交流，相互影响的平台，是体现“以人为本”思想的重要场所。在教学中，教师要尊重学生，信任学生，注重培养学生主体的参与意识和主体参与的能力。调动学生求知的积极性、主动性、参与性，做学习的主人。注意教育细节，决不是要我们患得患失，刻意求之。只要我们清醒地认识自己所从事工作的特殊意义，我们就能做得更好。
爱心，说起来好像感觉很是抽象，但当它体现在细节之中时，我们就会觉得“爱心”是那样的生动，爱心并非都要表现出轰轰烈烈，在点滴之间、细微之处。
总之，我们老师应该不断的充实自己，提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中，细节可以决定你和你班级的成败。正如书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
《细节决定成败》读后感
细节决定成败一本书，从简单的观点开始，到细节之间的差距，忽略细节的成本，从细节的本质到细节的积累，清楚地向读者展示了一个新的概念，它体现了从做人、做事到管理细节的重要性。
本书中引用的每一个案例都发人深省。表面上看，这是一本关于企业管理精细化的书，似乎与我们的教育者没有什么必然的联系。事实上，书中强调的`细节不仅是企业管理问题，也是整个国家和社会普遍存在的问题。对教育工作者的教育教学实践具有十分重要的启示和借鉴意义。如果我们在实际工作中忽视细节或不注意每一个细节，我们注定要失败。
从教师自身的要求来看，教师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节作为一件大事，努力做小事，认真全面，真正做到一丝不苟、一丝不苟。
比如备课中的问题设计，你会问什么问题？怎样什么时候即使是词语和句子的选择也应该仔细研究和选择，以便使每个问题都有价值和针对性。
此外，教师还应高度重视自身修养的提高，因为教师在学生眼中有着特殊的地位，教师的言行在影响学生方面起着重要作用。在学生面前，教师的一个微笑、一句话、一个动作都会被学生看到并记录下来，这会产生潜移默化的影响，进而影响学生的人生观、价值观以及学生之间良好人际关系的构成。所谓“亲吻老师，相信他们的方式”。以我们班的健康管理为例！一年级和二年级低年级的学生自我管理和约束能力较差。一两节课后，当我来到教室上课时，教室的地面总是乱七八糟，就像一个小猪圈。当我看到这样一间教室时，我默默地走到地上拿着笔记的学生面前，弯下腰来，伸手一张一张地捡起笔记，然后扔进垃圾箱。学生们惊呆了。第一次，所有的学生都看着我拿起试卷。这是第二次，一些学生和我一起去捡。这是第三次，当学生们看到我不得不弯腰捡起纸时，几乎全班同学都忍不住弯腰伸出手来，捡起我周围的垃圾，扔进了垃圾桶。从那以后，学生们养成了一种习惯，只要他们看到地上的纸而不被别人催促，他们就会自觉地把它捡起来扔进垃圾箱。使学生养成良好的健康习惯。因此，教师应该时刻关注自己的言行，向学生展示自己高尚的风采和修养，对学生产生积极的影响。
最后，教师还应本着“以人为本”的原则教育和管理学生。只有了解自我教育的对象，才能进行正确有效的教育引导。如果学生发生了什么事，有时他们不必告诉别人，但他们总是表现出与平时不同。此时，教师应注意观察学生在言行等细节上的表现变化，了解他们各自的心理特点，从而发现问题，采取必要的措施，帮助他们克服困难。
从对学生的要求来看，我认为教师向学生传达注重细节的理念也是非常必要的。王忠秋先生曾经说过,“关注细节实际上是一种功夫，是随着时间的推移而培养出来的。当涉及到随着时间的推移而积累时，我们必须涉及习惯，因为95%的公认行为都受到习惯的影响因此，我们应该从日常学习和生活中的细节开始，严格要求学生养成良好的习惯f注重细节，一丝不苟，在习惯中积累功夫，培养品质。一旦养成好习惯，它将成为他们一生的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。
《细节决定成败》读后感
这学期，给我们赠送了《细节决定成败》。闲暇，我将它捧起，好好读了读。汪中求先生的个人专著，它初看好似营销书籍，但细细读来，它又包含着作者二十多年来生智慧。它对企业管理的借鉴作用，对我们工作亦估量的价值。该书中的观点将有助我在今后的教学工作中更地思考。
书中细节的特点主要体“小、微、做”。
“小”。我们人做事好高骛远，不求总想着一步做大，随随便便为图任务而工作，过高地估计自己的能力。不注重小、而注重大，是我们失败的原因，细节应做起、做大，从大做强。
“微”。我们把工作精细。去对待工作，实实在在把工作做精做细。人人自己的长处与短处，取长补短则是之法。这求我们从细微之处自己的长处，书中也举了不少事例。
“做”。即敢想敢做，自己所想的大胆地去尝试，把的想法行动。我们要敢想敢做，以“敢想”为初始、以“敢做”为。“敢做”要从细微入手，把件事都到位，这的开端。
在当前利益驱前的浮躁社会里，在盲目追求表面风光的，有谁会真正到风光背后的细节的和呢？而要真正件事都细致入微、周全考虑却并容易的事。正如书中所说的注重细节其实是功夫，功夫是靠日积月累培养的，即习惯的。科学表明，人的的95%受习惯的，在习惯中积累功夫，培养。香港商业巨子李嘉诚在事业上在人与人的交往中都可以说是了巨大，他就在讲话中说道：“栽种思想，；栽种，习惯；栽种习惯，性格；栽种性格，命运。”“注重细节”习惯的日积月累对源人的。可就是细节、是小事，得应，被忽视。而当大时，才、才意识到是些小事未做细、未住的缘故。“急功、近利”这已成现代的心理。而浮躁的心情，让人眼中大的利益的得失，而失去了对细微之处的关注。社会的，其本质要我们克服浮躁的心理，以稳重的心态和科学严谨的工作作风去现代化宏伟蓝图的稳步。
托尔斯泰曾：人的价值以以深度来衡量的，者的特点，能做小，能够抓住生活中的细节。一名教师也应该在每件小事功夫，注重细节部分。我们每天显然都在做小事，可事事都育人，我们老师的细小的行动无声的教育，这远比豪言壮志语更行之。我们以的工作岗位上的件小事，以责任心对待细节。
细节是精神，她更是习惯。做班主任工作头绪，任务琐碎繁杂，意料外、突发性的会随时，就更应当把注重细节当作是时刻检查自己的一面镜子，站在的镜子面前，我们可以更地自己的，工作中的漏洞及失误。比别人多思索一点细节，比别人眼里“多一点活”，彻底大而化之、做事粗糙的，关注的每细小环节。
在今后的工作当中，我们应注重细节的培养，要甘于平静，消除浮躁的情绪，脚踏实地，以严谨的作风，进取的，珍视自己生，体现自身的价值。
《细节决定成败》读后感
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。相类似的，20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯凡德罗，在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他也是只说了五个字：“魔鬼在细节”，他反复地强调如果对细节的把握不到位，无论你的建筑设计方案如何恢弘大气，都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识，古已有之，中外其见。也就是所谓“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外管理的经验写成的一部细节管理专著。它内容丰富、资料详实，对提高中层干部的管理水平具有导向作用。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透。在充满竞争的今天，也许太多的人，总不屑一顾事情的细节，太自信“天生我材必有用，千金散尽还复来”。其实，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事。假如我们能把自己所在岗位的每件小事做好、做到位，就一定有收获。读后感受颇深，受益匪浅，深深做会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于计划是基础，以身作则是表率，狠抓落实是关键，奖罚严明是手段，提高素质是目的，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于计划中基础。无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的诸多问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。
其次，以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”。对于我们中层骨干来说，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如下站进行纪律稽查，着装不整或不着制服、抽烟进入收费亭等细节，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。所以只有领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三，狠抓落实是关键。公与听各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对稽查工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数人习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致工作的一些环节都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。
第四，奖惩严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的收费一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每年评比的“星级收费员”。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五，提高素质是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。我们要以学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实公司管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细技末节上，只要每个人的素质提高一小步，公司的整体素质就会提高一大步。
综上所述，公司内部管理水平提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。
《细节决定成败》读后感想【】
每个成功的人都很注重细节。因为他们知道注重细节不是在小事上纠缠不清，而是一种用心的行为，一种严谨的态度和一种认真的科学精神。但平常很少有人能够意识到这点。人们总是把小事看的容易，因而不屑去做，不去认真对待。殊不知，正是这些我们容易忽略的细节末节决定你是否成功，正是这种对细节不屑一顾的错误思想导致很多人，只能停留在肤浅的层面，简单地重复之前的错误。所以，我们强调重视细节，唯有从细节入手通过自身的不懈努力，才能不断进步，才能离成功越来越近。
看了这书后，我想到了我们常说的话“做大事者，不拘泥于小节”。“不拘小节”一词出自于《右汉书。虞延传》。在一般的书籍中，解释是形容待人处世不拘泥于小事，不为小事所约束。多指不注意生活小事。在现实生活中，人们把“做大事者，不拘于小节”中的“小节”与“细节”弄混在一起。把生活中的一些细节也看成是小节。在我没有看这书时，我也常常把一些细节当成小节处理。看了这书后我发现自己很多时候都走进了误区，把一些是看的很片面。“小节”是指无关大局的细枝末节，非愿的琐事，并不是枝细节。“细节”是构成事物的要素，不可缺失。所以要想成功必须要注重细节。
在我读了这书后，我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在，我懂得了很多，如：办事该注意哪些细节，工作该注意哪些细节，心态方面要注意哪些细节等。在我看了，心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后，我一直在努力地改变自己，希望自己能够在各方面做得更好。
《细节决定成败》读后感
读了汪中求先生的《细节决定成败》，感触最深的是两点：第一是制度的建立。第二是制度的执行。下面我结合自己的工作实际谈一谈自己对这两点感触。
第一：制度的建立。书中指出，管理的基础是制度，肯德基、麦当劳之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许的要求，没有一种量化、细化的标准。我们学校，现今正处于转型期，由过去的二三十个班，到现在的48个班，再到以后的七八十个班，我们要建百年名校，就必须得有个统一认识，那就是有一个量化与细化的标准，不能凭管理者的心情来影响管理质量。今天我值班，高兴了，我就松，不高兴，我就紧，对待比较熟的班主任，我就不卡他，对待不熟的班主任，我就很卡他，这种管理，班少，弊端还显不出来，大学校，班多了，没有一把尺子来量的话，分毁了我们的学校，毁了我们的事业不可。因此，我们必须建立严格的，细化的制度。当然制度的建立需要对细节的认识和把握。制度要具有人文性，更要具有科学性。比如，宿舍内床头晾着袜子就扣分，就不具备人文性，学生袜子得洗吧，洗了干不了放在哪？总不能把袜子拿回家去洗吧!怎么办？能不能一个宿舍挂一个晾条，或者统一挂在哪儿，这就是制度的细化。细化制度的建立需要对细节的认识和把握。再比如，导学案的制定，现在就太随意，怎么制定，经过多少工序，谁定稿，每科一学期需要多少导学案，每周需要多少导学案，谁审批，都要细化，细化的结果将会提导学案的质量，降低印刷的费用。再比如，图书管理与借阅等等方方面面都需要制度的约束。说的大一些，我们学校的制度建设，就像一个国家的立法一样，是一个艰巨的，长期的工作，但必须有法可依，否则将不堪设想。制度出台之前，要广泛争取意见，考虑到每个细枝末节，一旦出台，必须保证制度的连贯性。但在我们学校，令人遗憾的是，老师们不关心制度，不研究制度，一旦制度卡住他了，就怨声载道，怨天尤人，我想这与我们的制度建设刚刚起步有关。经过这一年的推行，我相信，在下一学年的制度出台之后，只要我们引导有利，一定会激发老师们制度建设与研究的热情。当然制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化中日臻完善。
人无完人，况且中国人的性格在骨子里面种植的是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范。但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。因此制度建设事关全局，人文、科学、实用的制度建设迫在眉睫。
千里之堤，毁于蚁穴，如果不把每件小事处理好，就一定会影响大局，铸成大错。决不可轻视细节，细节决定成败，执行决定成败。不执行的制度，不如没有，有了制度，就一定要将落实进行到底，否则，我们失去的将是诚信，古有城门立木，今天，学校正走向正轨，形同虚设的制度，就像正在愈合的伤口上撒上一把盐，不但无益，反而有害。制度的执行，必须从细节开始，一屋不扫，何以扫天下，从小事做起，从细节执行，成功的大厦就不会是空中楼阁。在执行中需要坚持，也需要技巧。要有战胜传统思想的勇气和信心，也要有同传统思想沟通的能力与达成相互理解的技巧。
制度的执行要讲究效益，要梳理好头绪，然后全身心专注于所从事的事情，分清轻重缓急，有条不紊的处理。制度的执行还要有无畏的心态对待执行中的种种障碍，要有坚持的精神，更要有坚强的意志力。
最后，我想用齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章的结束语与大家共勉：同路漫漫历史长河比，人生只有短短的几十年，转瞬即逝。“对酒当歌，人生几何”，何必让忧郁和懦弱阻挡我们前进的脚步？心动不如行动，行动不如主动。迈开大步，义无反顾的前进吧!建百年名校，需要制度支撑，更需要制度的执行开路，让我们用行动，在大有所为的市中中学，做最好的自己，有所大为！
我的汇报完毕，不当之处，敬请各位指正。
《细节决定成败》读后感
拜读了汪中求先生写的《细节决定成败》一书，翻开后就不能丢手，这是一本具有强烈时代特色的书，一本教人走近成功的书。朴实的文笔、生动的事例、敏锐的观察力和细致缜密的思维，都给我留下了深刻的印象。书中总结了汪中求先生多年管理、咨询工作的实践经验，国内外企业管理的经验，内容丰富、资料翔实。文章剖析了大量中外正反方面的案例，对成功者的经验进行集中概括，对失败的教训进行深刻的刨析归纳。从由细节产生的差距到忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累，淋漓尽致的向我们展现了一个全新的观念——细节决定成败。易趣ceo谭海音曾说：管理一半是科学，一半是艺术。她说，在学校里学的不是生搬硬套的管理模式，而是一种思考方法。可以说，成功的企业家可以不是管理方面的理论家，却必须是管理方面的艺术家。他们深谙“细节管理”的奥秘，处理问题于细微之处见功夫，长于在管理学一般理论与本企业实际的结合上做出一篇篇堪称艺术品的文章来。
小货车就在上海接受了订单。这些说明日本的企业十分注重细节，在实际操作中，要做到这些是不容易的，需要公司内部营销、采购、生产、研发等通力协作，才能将这事情做好，但如果在决策和设计过程中，根本没有考虑过细节，可能你连市场的残羹剩饭也吃不上一口了；其实，细节与艺术的关系早已不是什么新话题，早在1941年，著名文艺批评家兰色姆就提出，使文学成为文学的东西不在于文学作品的框架结构、中心逻辑，而在于作品的细节描写，只有细节才属于艺术，也只有细节的表现力最强。联系到企业管理，细节的宝贵价值更在于，它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节的描写不是说重复，连转述都不行，能够转述的只能是逻辑、理论的东西。
该书中还列举了很多关于细节的事例：一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会；药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会；中国民营企业接二连三的，在“传奇”中倒下；233年历史的巴林银行因一个问题帐户而垮台；德国设计的三号站台比上海设计的二号站台细致、合理，而且成本低；入口处多一节拐弯的门，可以降低空调的耗电量；市长弯腰拾起眼镜，引来了巨额投资；雨天里的一把椅子带来了全新的生活??这一个个生动的事例至今让我记忆犹新、时常想起。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。
存在的薄弱环节和隐患漏洞做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把可预见的财务风险隐患消灭在萌芽状态，实行换位思考，财务人员站在办理业务的员工的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，。"千里之堤溃于蚁穴"。大量案例证明，一家企业不论规模有多大，质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。
无论是企业还是员工都应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低等不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，从自身做起，从一点一滴做起，善于做小事，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位、做出高水平，不折不扣地履行职责，正如书中所说"生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面"。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧！
细节决定成败读后感想
5月份起，图书馆购置了很多新书回来，让我们大饱眼福，最近，我读了一本汪中求的《细节决定成败》一书，感受十分深刻，与大家分享如下：
这本书经过正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……“。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往能够铸成人生大错，能够造成事业颠峰之危。
在工作中，在生活中，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自我高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自我，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。
让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。仅有这样，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而研究到细节，注重细节的人，不仅仅认真对待工作，将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，从而使自我走上成功之路。
《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》念完后，我感受到书里所注重的细节难题不仅是企业经营管理难题，针对教育者的教育科研实践活动也是具备十分关键的启迪和效仿实际意义。
从对老师本身的`规定看来，老师最先要严格管理自身，把教育科研全过程中的一切细节难题作为一件大事儿来做，花些气力做，把琐事做细，做全方位，真实保证细腻认真细致。例如备课教案中的难题设计方案，问什么问题如何问什么时候问乃至难题的布局谋篇必须开展谨慎的考虑到和挑选，争得使每一个难题都问得有使用价值，有目的性。此外。老师还要十分重视本身涵养的提升，由于老师在学生心中中的独特影响力，老师的言谈举止对学生的危害拥有至关重要的影响力。因此老师应時刻留意自身的一言一行，向学生呈现自身崇高雅致的风范和涵养，对学生施加反面危害。最终，老师还应秉着以民为本的标准来管理学生。仅有认识自己文化教育的目标，才可以对其开展恰当合理的文化教育和正确引导。这就规定老师在平常仔细观查学生的言谈举止等细节上的主要表现，掌握她们分别的心理特征，因人施教。
立德树人的工作中绝不允许相当于加工厂生产制造商品，商品坏掉能够损毁，而对于人的教育假如失败了，损害确是没法用数字来考量的。这是我读过《细节决定失败》较大的体会，这也就更为坚定不移了自身的信心：把眼光放到学生的长久发展趋势上。
眼光要关心学生的长久发展趋势，最先关心的应是身旁琐事，学生发展的阶段便是由这种琐事组成的，学生发展趋势的一切事都规定老师认真看待，干万不能小看之。
从对学生的规定看来，我认为老师也十分必须将重视细节的核心理念传递给学生。创作者在第四一部分第二节中提到，留意细节实际上是一种时间，这类时间是靠积少成多培育出的。提到积少成多，就不得不牵涉到习惯性，由于人的行为的95%全是受习惯性危害的。因此大家应当从平时学习培训日常生活的细节着手，严格管理学生培养留意细节，一丝不苟的良好的习惯，在习惯性中累积时间，塑造素养。良好习惯一旦产生，可能变成她们一生使用的精神财富，由于习惯决定个人行为，个人行为决策性情，性情决策运势。
因此我觉得，大家仔细的工作中决策的是文化教育的成败，学生的成败，仅有把细节解决好啦，文化教育才可以获得全面性的取得成功。我打算从从细下手，琐事学起，把文化教育工作中做细，保证最好是。
细节决定成败读后感
《细节决定成败》一书，深入浅出地从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，从细节的本质到细节的积累，清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念，从做人、做事、做管理，处处体现了细节的重要性。
本书所举证的每一个案例都耐人寻味，从表面来看，这是一本关于企业管理精细化问题的书，似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然，书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，而是整个国家、整个社会普遍存在的问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中，对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话，那注定是要失败的。
从对教师自身的要求来看，教师首先要严格要求自我，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面，真正做到细致严谨。
比如备课中的问题设计，问什么问题？怎样问？何时问？甚至问题的遣词造句都要进行慎重的研究和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。
另外，教师也要十分注重自身修养的提高，因为教师在学生心目中的特殊地位，教师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前，往往教师的一个笑容，一句话，一个动作，都会被学生看在眼中，记在心中，从而产生潜移默化的影响，进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的构成。所谓“亲其师，信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧！一二年级低段的学生自我管理、约束的本事很差，一两堂课下来，等我来到教室上课时，教室的地面总是一塌糊涂，俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室，我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边，弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来，再把它们扔到垃圾桶里，学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完，第二次有个别学生参与进来与我一齐捡，第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时，几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手，把自我身边的垃圾捡起来，再扔到垃圾桶中去。从此以后，学生养成了只要看到地面有纸张，不用别人催促，他们总会自觉地把它捡起来，扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以教师应时刻注意自我的一言一行，向学生展现自我高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。
最终，教师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。仅有了解自我教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生，有时不必须会告诉别人，但总能表现出与平时有所不一样，这时就要靠教师注意观察学生在言行等细节上的表现变化，了解他们各自的心理特点，从而发现问题，采取必须的措施，帮忙他克服困难。
从对学生的要求来看，我觉得教师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为认得行为的95％都是受习惯影响的。”所以我们应当从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦构成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。
作为一个平凡的教育者，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情景总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一，我相信“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
《细节决定成败》读后感
“细节”一词，在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起，更有人会说小事也可酿成大事，但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解，于我来说，也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到。从“细节”中感悟读书所获，在方方面面关注细节、重视细节的同时，最终要重在实干、贵在行动。
美国著名战略管理学家钱德勒说过：“战略成功与否取决于细节，行动却是细节成败的根基”。如果把成功看成是一种战略的结果，在细节决定成败的过程中，有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的首要问题。
行动最能发现应关注的细节所在。冶大国如烹小鲜，成大业必重细节，任何一件事都是由一些细小的“琐事”组成的。“九层之台，起于垒士；千里之行，始于足下。”正是因为行动，我们才发现原来“琐事”最多。也因为行动，我们常在干事之时，才发现有许多细节的存在价值。而以言代行，只说不做，就会把真正的细节抛之脑后，就像老鼠提议给猫挂铃铛，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂，也许就不会认为这是个好提议了。所以说，行动过程中往往可以发现细节所在。
行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”，再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束。只有完成细节，才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行，因为认识到行动的重要性所在，把“行”字摆在首位，因而改名陶行知。“做简单的事，始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字，把最平凡最简单的事情做完，抓住“落实”才能保证“细节”成功，从而决定整个成败。
行动是完善细节的良方。有一句广告词叫“没有最好只有更好”。在当今日趋激烈的竞争中，同质化越来越明显，只有细节的比较才会显现不同。如何完善细节，做得更好？就需要不断的实践，通过实干和行动来得到证实。一点一滴的改变就是从细节上不断完善，通过行动来做得更好。与此同时，行动还可能弥补一些疏忽。比如有时我们因为一些管理没有引起重视，产生了疏忽，但只要我们严格按照标准的来行动和执行，也会避免忽视细节的代价。
汪中求先生在书中说：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说，我们更应认识到做一名执行者，按章落实的重要性。
重视行动，是要在重视细节的基础上来做的。“1%的差错可能导致100%的失败”。只有我们在“行”字上把1%的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。
细想矿井辅助轨道的运输安全生产和行车制度的落实，从一部机车上来讲，就有一个“细”字随处可圈可点。一根镙栓、一条导线、一个信号、一颗道钉都事关行车安全大局，每一位职工的工作都直接影响着整个运输生产。细节在这里最能体现其存在的价值，让我们都来关注细节、重视细节，更多的要确保细节抓好落实。让我们以“行”字当头，用实干精神把平凡的事、小事做扎实，以“一点也不能差，差一点都不行”的要求来检验工作的方方面面，确保矿井辅助轨道运输安全。
《细节决定成败》读后感
仔细品味汪中求先生着作的《细节决定成败》一书，深感启迪和触动。这本书中所有成功和失败的案例都在述说一个道理："天下大事，必作于细；天下难事，必成于易"。事实上，我们不论做什么工作，都要重视细处、关注细节，把小事做细、做透。
古人曾经讲过"千里之堤，溃于蚁穴。""不积跬步，无以行千里，""一屋不扫，何以扫天下。"千百年的文化积淀，千百年的实践求证，都向后人阐述了一个道理，做事一定要注意细节，做好了每一个细节，才能够做成大事。结合我们现在的实际工作，让我更清晰的认识到了今后努力的方向。
一是要肯干，这是一种态度。人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大，之所以少数人成功，多数人失败，那是因为想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。我们民警日复一日做的都是些同样的事，也许会枯燥、乏味，但这就是工作，是生活，是维护国家安全不可缺少的基础。要做事，就一定要端正态度，不去计较个人得失。作为一名刚刚踏上工作岗位的新民警，首先就要从小事干起，积极参加各项力所能及的工作，主动为团队建设出谋划策，在认真做事的基础上坚持用心做事，这样才能把事情做好。
二是要会看，这是一种能力。在现实生活中，细节往往被我们忽视，看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。在我们边防机关尤其如此：有些同志善于抓住细节，一个眼神、几个动作、寥寥数语，他就能发现蛛丝马迹；而有些同志则不然，不注重细节，不认真研究和发现工作中的细节问题，查验总是粗枝大叶，走过场。正是这种对细节的观察力的差别造成了民警之间的差距。在工作中，如果我们一线执勤民警关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了基础。
三是要坚持，这是一种品格。海尔总裁张瑞敏先生曾说："如果让一个中国员工每天擦桌子六次，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之"。做好一件小事不难，难的是一直坚持做好小事，这需要毅力。我们看似简单的工作背后，其实是维护国家安全的责任，不容许有一点闪失。要在长时间乏味的重复工作中干出一番成绩，就一定要关注细节，始终坚持把小事做细、做透。细节的实质是什么？细节是一种长期的准备，从而获得的一种机遇，细节是一种习惯，也是一种积累，细节更是一种眼光，一种智慧。从细节出发，做好本职工作，让工作在细节中闪光。
细节决定成败读后感
当我如饥似渴地读完汪中求先生的《细节决定成败》一书后，我的思想和心灵仿佛得到了一次彻底的洗礼和冲刷！使我再一次更加深刻地认识到了细节决定成败的重要意义。该书用一个个实实在在的真实事例从正反两个方面强调了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“寓伟大于平凡”的道理。
高楼大厦平地起，如果不从一点一滴做起，不注重细节，高楼大厦怎能建起？因此在我们具体工作中，我们就应该从我做起，从小事做起，把握细节，让每件事都落到实处，这样才有可能做的更好。小事成就大事，细节成就完美。细节往往能反映一个人专业水准，突出一个人内在的素质。让我们不吝从小事做起，把小事做精，把细节做亮吧！
全书用了耳熟能详的事例，道出了我们大多人忽视的“细节”。剖析了大量中外正反两方面的案例，对成功者的经验进行了集中概括，对受挫者的教训进行了深刻归纳，读后给人以发自内心的激荡，引起我们对细节问题的高度重视。
细节来自于制度，作为一名人民教师在自己的教学过程中，也要关注细节，严格执行教学五认真，认真钻研大纲、认真钻研教材、认真备课、认真上课、认真批改。
细节决定成败读后感
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每一天需要做的事，就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。能够毫不夸张的说，此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了坚持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心境都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系仅有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我以往听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候十分注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎样作，其结果可想而知。所以我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。可是鲍尔却要求领导人必须要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不一样的决定。他说主管必须要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就能够事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自我必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷！竞争会带来变化，a晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早明白！a晚报，今日新闻真不少，生活离不了..交通、股市、时事我来报！a晚报，a晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，a晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到仅有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；仅有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户供给一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须研究5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情到达必须熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都能够分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够到达必须默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须十分严格的要求格式化的操作，使大家久而久之构成我们的工作习惯。
事，以认真负责的心态对待每个细节．让我们做事都＂烧好每一个平凡的１℃＂，最终到达成功的目的！