工作计划书是为了规划和安排工作任务而编写的一份书面材料，它对工作的进行起到重要的指导作用。在编写工作计划书时，可以参考这些范文的结构和内容，进行思路的拓展。
店长实用的个人工作计划
2020年已经到了，为了这一年我们餐饮店的业绩更好，我作为店长现做如下计划：
一、店面行政管理。
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理。
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对2020店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
个人教学工作计划
以学校本学期发展思路和总目标为依据，规范教学管理，建立更加细致的工作流程，提高学生综合素质、全面提升教师个人专业发展，全面提高教育教学质量。
二、重点工作及措施。
1、坚持依法治教，全面落实新课程计划。
措施：
(1)认真贯彻“义务教育课程设置方案”要求，开全课程，开足课时，加强对学校全部课程开设的督导检查。学校将加大巡课检查力度，不定期检查开课情况，督促任课教师按时上好课。
(2)开发写字、阅读等校本教材，并依托以学校开展的学生社团建设为重点的校园文化活动，建立适合学生的校本课程，培养学生的综合素质。
(3)规范作息时间。严格执行学生在校学习时间不超过6小时的规定，保证每天一小时的体育锻炼时间。
2、加强过程管理，提高精细化程度。
措施：
(1)各教研组、备课组和教师要重视教学计划的制定。所定计划要有目标、重点、措施等。开学初，学校将对各任课教师的教学计划进行检查。
(2)加强备课研讨。学校继续将每周周三作为集体备课研讨的时间。要求教师在上课前，必须备好课。学科备课要体现突出教学重、难点，课后做好思考、修订，并及时进行教学反思。
本学期以各教研组制定的“润泽”课堂教学模式进行备课，备课顺序为单元备课—课时备课—单元反思，一单元一整理;艺体组教师根据其学科特点进行备课。
(3)积极构建“自主有效”课堂教学模式，努力打造轻负高效的“润泽”课堂。教师教学要实现知识讲授向能力培养的转变，课堂教学要重引导、评价、矫正和总结升华，课堂评价主要关注学生的学习状态和效果。
(4)改进作业布置和教学辅导工作。作业设计要紧扣课堂教学内容，做到有针对性、层次性，要控制家庭作业量，提高家庭作业实效，做好作业布置记录。严禁布置机械性、重复性、惩罚性的家庭作业。作业布置要精，要适量，要全批全改。教导处、教研组将加强监管。
(6)继续组织好期中、期末考试，认真、及时批阅试卷，分析学生错误的原因，提出切合实际的整改措施，及时调整教学策略，查漏补缺，弥补教学不足。
(7)加强听评课制度。学校采取领导推门听课、组内教师听课方式，并通过专题研讨、课堂教学展示，聘请专家指导课堂教学等举措，实现以听促教、以观促研。(任课教师每学期听课不少于15节，教研组长不少于20节，教学管理人员不少于30节)。
3、扎实推进常规工作。
措施：
(1)教师严格按照作息时间及课程表上课，不得随意调课，由学校安排的代课按每月统计。(周一阅读，周二班会，周三体育活动，周五社团活动)。
(2)任课教师课前2分钟候课，组织学生课前准备到位。
(3)班主任及任课教师按时组织学生上好两操及课外活动，(眼操由当堂课教师组织)。班主任组织学生每天中午10分钟练字，级部每学期组织写字小明星、计算小能手评选一次。
(4)坚持做好每月一次的业务检查抽查，每学期进行二次(期中、期末)校级业务普查，使常规管理经常化、制度化、规范化，严禁常规管理流于形式。
4、抓实校本研训，提高新课程实施水平。
措施：
(1)、积极参加各级培训。组织教师参加各级组织的各类新课程培训活动，做到严格要求、注重实效，全员参与。
(2)、积极开展校本培训。
以集体备课活动为依托，组织教师深入学习学科课程标准，认真研读新教材，扎实组织校本培训活动。通过检查的形式，检查教师学习效果，提高教师学习的主动性和积极性。
(3)、以教研活动日为载体，认真开展“六个一”活动。即每人上一节体现“润泽”课堂教学新理念模式的公开课，设计一个精品教案，撰写一篇优秀教科研论文，承担一项小课题研究，记录一个教学故事，总结一个“润泽”教育之下学生成长案例。通过各类评比、展示交流等形式，促进教师问题交流与研讨，提高活动实效。
(4)开展读书活动。本学期读书的形式采用共读的形式，学校统一为教师购置2本书籍，教师认真阅读并完成不少于8000字的读书记录，学校分别于第九周、第十六周集中开展教书读书论坛活动。其次教师还需完成质量较高的，切合实际的教育教学随笔2篇。
5、强化学生规范训练，狠抓学习习惯养成。
措施：
(1)、进一步完善学生学习规范标准和要求，通过各种宣传阵地广泛开展宣传教育和学习训练活动，着重抓好学生的读书、写字、听讲、回答问题、考试等学习规范，保证学生每天10分钟诵读、10分钟练字的时间。在写字姿势、执笔方法、语言规范等方面下大气力抓，使学生养成正确的书写习惯。做好每天的监督、检查工作。
(2)、展示成果，养成习惯。通过举办作业展示、朗读比赛等活动，定期展示学生规范训练成果，让学生享受成功体验，激发训练动力，养成良好学习习惯。
(3)、组织各种活动，丰富学生校园生活，培养特长生，全面提高学生素质。积极开展艺体、科技等活动，提高学生的艺术素养，积极参加区运会及区艺术、科技比赛活动。组织抓好各种社团，培养学生综合素质。
实用的个人工作计划
团队核心成员介绍:。
本团队由。
公司未来人力资源战略管理综述（培养、引进、员工职业规划等）:。
我们采取直线职能式的组织结构，设总经理一名，设计部总监，市场部经理一名，服务部经理名，财务部经理一名。以及若干个公司职员和助理。
设有设计部、市场部、服务部、财务部四个部门。
设计部：主要负责设计产品，根据顾客的意愿设计出符合顾客需求的产品。
市场部：负责的工作室产品宣传,促进工作室与消费主体——顾客群体之间的联系。它的工作直接或间接关系着工作室的形象及客流，销售情况，是个重要的部门。
主要职责：协助工作室完成销售经营目标，督导员工工作，作好各部门的沟通工作，对客人对工作室服务的评价及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的消费环境，推广销售。根据市场情况与不同时期的需要，组织讨论制定有特色的设计，与各部门建立良好的沟通关系，互相协作，配合，保证营业工作顺利进行。
服务部：服务部作为的重工作室要组成部分，它的目标是提供满足顾客需要的，恰到好处的服务，为工作室树立良好的形象。
主要职责：负责顾客订单的售后服务，及时提出顾客的意见，反馈给设计部的人，尽量做到顾客想要的效果。
财务部：财务部作为一个公司重要部分之一，关系到公司的正常运营和公司股东的利益，因此必须认真负责，做好财务工作。
主要职责：做好公司的财务工作，统计每日的收入支出，做到账目准确，无不良记录。
由四个部门分别下设自己的小组，每个小组有自己的组长，所有的负责事项先由小组长处理，在反映给各部门经理，每天召开小组会议，每个礼拜四晚上开一次公司会议。
员工个人工作计划
从了一年的网站客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：
1、接待。
真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款。
建议。
a、编写信息通知：“亲在我们已下了订单，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”
b、电话通知：礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”
3、回访/留言。
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息。
为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!
5、登记每天的日记。
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。
6、检查。
每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。
个人工作计划年
上半年已经过去。虽然临电工作获得了相关领导的好评及肯定，且于__月上旬通过了__工地的验收，但是后半年临电工作决不能掉以轻心。
下半年装修队伍多、现场施工作业面大、工种间交叉作业频繁、用电设备的数量及种类多，劳务队自身安全意识、临电业务水平及管理水平参差不齐。因此，安全用电工作仍然面临巨大挑战，稍有不慎就有可能造成各类事故及人员伤亡，只有认真细致地做好临电管理的每一项工作，把具体工作落到实处，才能较好完成领导交给的管理任务。结合自身的工作经验、工作思路和当前的工作任务，我在下半年应重点抓牢抓细的几项工作安排如下：
1、加强对项目维修电工、各个劳务(专业)分包单位维修电工、安全员、特殊工种等人员的临水临电安全教育，提高安全意识，熟练掌握运用临电管理规范内容及相关要求。
2、利用每周晚上时间，在农民工夜校组织劳务(专业)分包单位维修电工、安全员、特殊工种以放映ppt形式学习临时用电规范及安全操作规程，提高相关人员临时用电业务能力及管理能力。
3、分别对办公区、生活区、施工现场所有的一级配电柜、二级配电箱等进行每天巡检并填写记录，发现安全隐患及时消除。
4、对现场劳务(专业)分包单位自购并进场使用的三级箱逐个进行检查、校验，施实三级配电逐级保护，严格坚守“一机、一箱、一闸、一漏保”的原则。
5、组织全体项目及各劳务(专业)分包单位维修电工参加每周两次的安全检查，发现隐患及时销项;利用安全检查例会，讲解点评各劳务(专业)分包单位在施工现场临时用电管理方面的优劣，达到相互学习、取长补短、共同提高的管理目的。
6、认真填写每月临电资料，即时归档。
7、根据项目安排，认真配合相关部门做好各项迎检工作。
实用的个人工作计划
根据我村的实际情景，本着系统性、原则性和灵活性相结合的原则，20__年远程教育具体课程资料设置如下：
1、政治理论。学习党的十_大精神、坚持...员先进性教育、党的基本知识、组织工作、农村基层党组织建设、以村党组织为核心的村级组织配套建设、村务公开和民主管理、优秀党员干部先进事迹等。
2、政策法规。主要包括：党和国家有关“三农”问题的重大决策，土地承包、农村税费改革和减轻农民负担、乡镇企业发展等方面的政策法规，以及国家基本法律制度、农村基本法律制度。
3、农村实用技术。主要包括：水稻、大豆等大田作物优质新品种栽培及产品加工技术;蔬菜新品种优质高产技术和无公害生产、大棚蔬菜生产、蔬菜加工储藏技术;病虫害防治、果品加工保鲜技术;畜产品加工储藏技术;淡水养殖、混养等水产养殖加工技术;林中苗木、平原和荒山绿化、森林病虫害防治、森林防火、珍稀植物种植及木材加工技术;节水灌溉、农业机械化、农村电工等农业工程技术。
4、农村经营管理。主要包括：农村综合管理、农村团体资产和财务管理、农村社会化服务体系建设、农村企业管理等相关知识。
5、计划生育。主要包括：计划生育基本国策宣传教育，人口与计划生育政策法规，优生优育知识，两性生殖健康和性病防治知识，避孕方法和知情选择指导，儿童保健与优教，新型生育文化和科学、礼貌、提高的婚育观念等。
6、公民道德。主要包括：公民道德守则和村规民约、邻里关系、婚姻家庭、移风易俗、乡村新风、法制在线和礼貌村镇、礼貌户建设和“五五”普法宣传等。
7、典型经验。主要包括：农村基层党组织和党员干部带领群众致富的经验、方法，农民致富的做法、门路，各地推广农业新技术、新品种、发展精品特色农业和龙头企业等方面的先进经验，农民投资理财基本知识，农村劳动力转移和农民从事二、三产业的典型经验等。
8、影音戏曲剧场。主要包括：传统影视、戏曲、歌曲和反映农村题材的电影、电视剧、地方戏曲及曲艺、音乐欣赏、书法艺术等。
教学形式采取集中专题学习和分散学习相结合。知识讲座、专家访谈、专题辅导、案例分析、操作示范、在线辅导和影视剧等表现形式，力求通俗易懂、寓教于乐，使农村党员干部群众喜闻乐见。
员工个人工作计划
转眼间又要进入新的一年-20年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务。
实用的个人工作计划
市场：
创意产业在中国还是一个新兴行业，自20xx年出现以来正在全国范围内全面蓬勃发展，受到了很多年轻人的喜爱。而随着经济的不断发展，各类有关“创意”、“设计”的公司在中国也不断兴起，据保守估计，至少有超过10000家。虽然数量上很可观，但是目前的市场也存在诸多的问题，比如人员素质参差不齐，滥竽充数者居多；缺乏专业的技术；盗用国外创意，自主创新较少；价格过高等。而随着人们生活水平的提高，人们的生活方式也有了很大的转变，更多的开始关注精神层级的丰富和享受，也越来越渴求张扬个性，表达自我，这就给创意产业的相关市场提供了越来越大的发展空间。市场的未来发展前景还是很让人乐观的。
竞争优势：
1、前景广。
设计尚处于起步阶段，发展空间大，市场前景广。
2、需求大。
3、价格优。
作为小型的工作室我们不需要实体店面，不需要过多的运营成本，所以我们在价格方面比一般的广告公司等相似企业具有很大的优势。
个人教学工作计划
1、端正教育教学思想全面贯彻党的教育方针。保证开齐学科开足课时不出现课时偏差。上好音乐、体育、美术、安全、地理、生物等课保证非考试科目的教学质量。结合我校实际，制订教学计划，开展好课堂教学活动。
2、加强常规教学的精细化管理落实常规教学基本要求全面提高教育教学质量。修订和完善《城关乡一中教学管理常规及评价办法》。抓好常规教学过程管理。每两周进行一次常规工作检查并不定期进行抽查。每次检查后要有分析总结检查结果张榜公布并纳入教师岗位职责制。
(1)、备课。
个人备课要坚持从学生实际、教师自身实际出发并超前备课一周制作出切实可行的教学设计方案。学期初和期中进行两次群众备课。制定群众备课计划有时间、资料、中心发言人、负责人。
(2)、上课。
优化课堂教学深入开展教学实践研究。坚持以夯实“双基”为重点以培养学生创新精神和实践潜力为核心以调动学生用心有效参与为手段以促进学生全面发展为目标深化课堂教学改革，改善教学方法，加强创新精神和实践潜力培养。课堂教学以学生为主体突出重点、分化难点、完成教学目标。在课堂教学中逐步培养学生的“问题意识”。坚决实行执案教学。
(3)、作业布置与批改。
强化学生的训练和辅导。学科任课教师要做到日日清、周周清做好当堂训练、日训练和单元训练。学科任课教师每单元要自命出高质量的基础训练和综合训练题。批改要形式多样。
(4)、课外辅导与活动。
成立特长生学习小组，制定特长生培训计划。在教师的指导下开展活动，使特长生得到培养。定期开展活动、培养学生的兴趣、发展学生的特长、张扬学生的个性、丰富学生的生活使学生全面发展。
(5)、学业成绩考核考察。
按照新课程标准要求对学生进行综合评价。把平时考核、单元考核、期中考核、期末考核结合起来重视对学生学习过程和学习态度的考核。做好期中期末考试工作及时分析总结客观查摆问题不断改善工作。
认真开展好专项教学活动。
1、在学生中开展课前预习活动建立“预习问题本”。2、精心组织4月份的“优质课评比”活动学科全、质量高。3、用心参加局里组织的研讨活动。4、开展教学课件制作竞赛活动。5、开展“校内优质课”评选活动。
深入开展教研活动。
继续开展“小问题大研究”课堂教学实践。做到定期、定人、定主题。开展“校长谈课改教师说课改”活动。
其他工作。
1、完善《防控学生流失职责制》。2、严防学生辍学，流失率控制在5%以内，争创一到二个无辍班。3、建立辍学生、流失边缘生档案。4、做好学籍管理工作。5、做好文件的归档工作。6、处理好临时性教学活动。
员工个人工作计划
一、办公室的日常工作：
作为——公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、婚证、身份证等证件)。
在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为——公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
个人教学工作计划
本学期，我校教学工作将以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导和xx大精神为指引，按照上级工作部署，立足我校教学工作实际，围绕学校工作重点，以课程改革为中心，以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标，以提高教师专业素质为关键，进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规养习惯、抓教学保质量，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风，教好书育好人。全面优化教育教学管理。
1、强化教学常规管理，完善教师评价体系。
2、反思现状，均衡年级、班级、学科差异，有效施教、训练、评价，切实提高课堂教学效率，促使教师真正面向全体学生，全面提升学科教学质量。
3、加强教学流程管理，加强"六认真"管理，使教学管理趋于更规范、科学、有效，不断规范教师的教学行为。
4、规范教研组活动流程，提高教研组活动的质量，促进教师"教"和"研"能力的提高，继续做好"学科性反思"的研究。
5、强化教师队伍建设，通过培训、课堂教学练兵等活动，不断提高教师的教学能力。
（一）教学常规：常抓不懈、追求细节。
1、严格按照课程计划，在开足开齐的基础上，力求上足教好各科课程。严格课程管理，做到总课表、班级课程表和教师任课表三表统一，坚持不占不让。
2、大力开展教师相互听课活动，每个教师听课节数务必符合学校规定的节数，听课要有记录、分析和评价。进一步完善学校校级领导蹲点、中层以上干部推门听课评课、分管校长汇总点评制度，养成听完课立即查阅备课的习惯，强化对教学的监督与指导。
3、加强毕业班学生心理素质教育，激发学生的学习兴趣，切实抓好培优补差工作。定期召开毕业班教师研讨会，重基础、强能力、抓进度。制订可行性、阶段性的有效措施，努力提高课堂教学的时效性，力争在201x年质量调研中取得辉煌成绩。
4、抓好学困生辅导。明确对象，制定计划，帮助他们弥补缺陷，克服困难。教师要有爱心、热心、耐心，始终对学生充满信心，了解学生学习心理，帮助他们树立自信心。
（二）校本教研：优化组合、研学一体。
本学期教导处以"校本教研"的深化为主线，不断丰富校本教研活动的内容和方式，确保每一次教研真实有效，逐渐提高教研质量。
1、加强对校本教研活动的研究，把校本培训融入校本教研，把集体备课、课例展示、诊断反思、课题研究等教研模式与校本培训结合起来，以校本培训促进校本教研，以校本教研促进教师专业成长，形成借课改优势提升学校办学水平和提高教学质量的新局面。
2、深化课题研究。以市级立项课题、小课题研究为抓手，以教学改革过程中遇到的较复杂或有价值的问题或内容为研究对象，结合一些公开课、研讨课、参赛课、以及校本研修进行有效研讨，群策群力，探寻教学对策，逐步解决问题。
3、加强集体备课的研究。根据学段特点、教学内容等确立专题，把集体备课过程变成集体研究的过程，关注集体备课的流程管理：个体钻研--集体研讨--独立设计--评估反思，通过同行互助，共享成长的快乐。
4、抓实课堂教学，确保实效性。行政人员、教研组长要加强推门听课力度，发现教学中存在的问题，及时反馈，及时交流，及时解决，促进教学水平的提高。
（三）课程建设：夯实基础、减负增效。
语文教学：语文学习是一种经验的积累，要重视阅读与习作训练，继续以读书为抓手，积极营造书香校园，进一步深化语文课堂教学研究，突出语文学科的人文性，培养学生良好的语文素质，促进学生的发展。
数学教学：数学教学应重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学，使学生体会到数学就在身边，努力提高40分钟课堂效率。要加强学生口算训练，培养学生的估算意识和初步的估算能力，重点做好学生数学思维能力、作业创编能力的训练。
英语教学：着力将小学生必要的语言基础知识落实在他们听、说、读、写的语言实践活动中，增加学生的阅读量，另外，通过各种不同的教学方法、教学手段教给学生必要的语言技能，将语言知识和语言技能很好的结合起来，努力让学生做到口语交流无障碍，培养学生学习英语的兴趣。
其它学科：在严格执行课时计划的基础上，要在"教好"上下功夫，力求提高课堂效率。做强教育特色项目，以每周星期五兴趣小组活动为阵地，开展丰富多彩的活动，培养学生的个性，让学生在活动中，提高能力。
（四）教师培养：立足平台、超越发展。
1、继续加强对新教师的指导培养。教导处组织有关负责人每月跟踪听新教师的课，加强对新教师备课和作业布置批改的检查和指导。加强对薄弱教师的个别指导。
2、多方面创造条件为教师供学习和培训的机会，充分发挥我校经验丰富的老教师和骨干教师的优势，对青年教师的培养，通过教师讲坛、团队学习、校际交流、师徒结对、外出培训、公开课展示等活动，促进青年教师迅速成长。听课回来后要上缴资料和汇报听课体会。
3、以课题培训和研究为契机，以点带面，整体提升教师的研究能力和教学水平。本学期将以"高效课堂""学科反思研究"为主题展开教研活动，探讨有效、有趣、高效的教学课堂。
（五）检测考评：务实创新、追求质量。
教导处的各项规章制度，并在此基础上修改完善教导处绩效工资考核细则，更好发挥评价标准对实际教学的导向作用。
2、加强质量调研的过程管理，教导处将定期对高年级进行全面质量调研、定期对低中年级部分学科进行质量抽测。教研组根据进度安排，及时进行单元检测，并认真总结反思并上交单元质量检测反馈表。每次调研结束，教师认真完成教学质量分析，教导处都将开一次质量分析会。重点是六年级各学科的抽测要制度化、程序化、规范化。
（六）课余活动：内容丰富，培养素质。
为学生的成长搭建快乐学习、轻松实践的多元化发展平台。促进学校多元化的发展。
1、做好学校特色项目--科技制作、五祖拳，力求把这两大特色教育扎实开展。
2、合理安排学生在校时间，以"培养兴趣，发展特长"为原则，创造条件开展好校合唱队、腰鼓、美术、书法等兴趣活动，促进学生素质全面发展。
3、积极组织学生开展综合能力系列竞赛活动，有效提高学生综合能力，展示学生特长。
4、以强身健体、快乐学习、快乐工作为宗旨，克服困难继续开展体育大课间活动，确保学生每天体育活动时间为一小时。
个人教学工作计划
根据《x县x年初等与学前教育工作意见》(安教【】9号文件精神，以科学发展观为指导，认真贯彻各级法规文件精神，落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要20xx-20xx年》，积极实施《x县“”教育事业发展规划》，坚持以德育为首、教学为中心的原则，紧紧围绕提高学校教育教学质量这一主题，狠抓常规管理，加强教育科研，全面推进素质教育，坚持教学育人、服务育人、管理育人，与时俱进，积极推进我校教育教学工作健康发展，创建和谐的校园氛围，努力推动学校各项工作再上新台阶。
二、德育工作。
1.深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固树立“育人为本、德育为先”观念，把德育工作放在各项工作的首要位置，整合学校一切德育力量，努力实现全员育人、全程育人、全面育人。
2.加强德育队伍建设。努力培养一支德育工作队伍尤其是班主任队伍，加强教师的行为规范教育，做到榜样示范。严格遵守《未成年人保护法》，依法执教。班主任队伍建设要有创新，对班主任日常工作的考评要更具体有效，真正起到表彰先进、激励大家的作用。
3.建立良好的家校联系。进一步发挥家长委员会的作用，整合学校、社会、家庭等各方面力量，做到学校、家庭、社会齐抓共管，形成德育工作网络。各班主任必须经常与学生家长保持联系，本学期组织召开一次全校学生家长会。
4.开展丰富多彩的德育活动，努力拓宽育人渠道。按德育工作办法规范举行各类形式的活动，建构学生行为规范养成教育平台，让学生在活动中，通过各种无形的约束力规范自己的行为。
(1)开学初，对学生进行新学期教育，充分利用校会、班会向学生进行行为规范教育并加大学生行为规范督查力度。
(2)认真组织星级班级和板报评比活动，用身边的典型开展教育，让更多的文明学生、文明标兵、文明班级带动学生品德的形成。继续加强值日现场评价制度和学生课堂评价制度，促成学生良好的日常行为的培养。
(3)强化学校的安全教育。利用各种渠道和方式经常性向学生传授安全防范知识，宣布安全制度，签订学校与教师和学生的安全工作责任状。
5.重视学生心理健康教育。办好心理咨询室，实施德育导师制度，加大学生心理健康的个案研究，引导学生心理健康发展。
教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的生命线，必须牢固树立责任意识和绩效意识，提升办学水平。
1.加强过程管理、环节管理，抓教学常规的落实。
围绕提高课堂教学效率、作业效率，严抓教学常规的落实，做到教学常规管理精细化、长效化。教导处开学初应制定好详细的计划，严格按课程计划安排好课程表、作息时间表和学生活动总量。实行教学周检查制，切实做好教学管理的落实和督查，同时对各阶段的教学质量实施过程化管理，加强平时教学情况的抽查验收，要通过一个学期的努力，使我校各科教学质量进一步得到提升。
2.立足课堂教学，向课堂要质量。
重点抓课堂教学改革，切实转变教师的教学行为和学生的学习行为。组织课堂观摩、专题研讨等活动。要求教师结合教学实际写出课改案例计划、教学后记以及小结等，并坚持写教学札记，定期组织评选活动。
四、大力加强体卫艺工作。
坚持“健康第一”的指导思想，全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》，全面实施《国家学生体质健康标准》，确保学生每天一小时的体育活动实践时间，落实每天的晨练活动。切实提高学生的体质和健康水平。本学期举行全校广播操比赛，规范和提高学生的体操水平，充分展示蓬勃向上、规范整齐的精神面貌。
五、师资队伍建设。
1.师德师风建设。继续开展好师德建设活动，进一步学习《教师职业道德规范》;开展“办人民满意的教育，做家长和学生满意的教师”主题教育活动，将师德师风建设作为一项长期工作来抓，加大师德考核力度，实施师德违规一票否决的制度。
2.加强对教师的各类考核，建立、健全教师业务成长档案。档案要求完整、准确一致，有关材料存入业务档案，作为评先评优的重要依据。
六、后勤工作。
1.牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想，强化自觉服务意识，变后勤为先行，降本增效，开源节流，确保学校中心工作的顺利展开。
2.严格执行财务预算制度，做到开支精打细算，做到花小钱办大事，坚持校务公开制度，提高学校教育经费的使用效益。
3.规范收费行为，杜绝乱收费现象的出现。坚持收费公示制，严禁任何个人私自向学生乱收费。
4.努力改善办学条件。
实用的部队个人工作计划
转眼间20__年即将过去了，回顾今年的部队工作，感受很多，收获很多，这其中涵盖了部队上级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也涵盖了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一原则，贯彻做事不贪大、做人不计小的理念，认真履行自己的本职工作。时值年末，总结几点个人体会与收获。
一、立足本职，实实在在做事。
一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢对付应付，尽了自己的职责，尽了自己的义务。
1、完成了省军区组织的通信达标全面考核检查，并被评为省军区达标先进单位。
2、完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页，在网上进行的检查评比工作。当时，时间紧，人员少，任务重，每天加班加点，有时晚上录入资料到深夜，完成了上网页的制作，在规定时间内完成了师赋予的任务，受到了师通报表扬。
3、完善了通信库室建设与装备普查建档。
4、保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作，看似容易，自己却深有体会。如开通一部首长电话，须经过四个分线箱，找出八个点，连结四对线，时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。
5、完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作。
6、完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练，是我团第一次，也是省军区历史上第一次，所以，上级机关非常重视。为了完成演练任务，我和通信连连长、二名战士，克服了诸多困难，当时每天下大雨，为了确保通信效果，在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向，最终确保了演练任务的圆满完成。
二、脚踏实地，老老实实做人。
自己常怀着一颗平常之心，时刻想到自己是一个山区农民的后代，时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境，生活环境有了一定改变的条件下，始终做到诚实做人，时常提醒自己做人做事不能失去规范，要守本份。
2、以实为本。老实可靠是做人的美德，更是做好工作必备的品质。所以，领导交给的各项工作，我很少提要求，摆条件，或做了一点小事就常挂在口上，夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号，其中就费了不少周折，托关系、找门子，自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想，只要自己认真做了，事办好了，也就满足了。
3、常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富，我们面临的诱惑也越来越多，如果生活作风不检点，就很难把住自己，自己没有的爱好、兴趣，八小时外学点东西，看点书报，管管孩子、看看电视、散散步，不该去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清贫，经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事，当时有人办理说需要760元一户，后团领导交给自己办理，通过打报告，找地方领导，最终以260元每户鉴定合同。但办理此事，我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资，只要勤俭持家，也比上不足，比下已经有余了。自己常对自己说，要知足，知足才能心宽，才能常乐，才会保持一颗平常心，才会不为功名利禄所累。三是不乱交往。在一个地方工作时间久了，和地方打交道多一点，就有一些熟悉的朋友，但我始终能坚持交友原则，来往尺度，做到不滥交不乱交，保持正常交往。
三、与时俱进，努力学习不断提高自我。
面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。
1、自己干什么就学什么。我自从踏进部队，就与通信结下了不解之缘，从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始，到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等，通过不断的学习，一点一滴的知识积累，从不懂至懂、从不会到会，十多年的时间，我就是这样学过来的。
2、素质缺什么就补什么。一年来，根据自己工作性质的变化，经常调整自己的学习内容，缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识，注重提高自己的军事素质和指挥才能，在年初组织的军事事素质比武中，获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。
一年的工作、学习、生活中，自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意，导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好，也因自己个性修养不好，曾冒犯过自己的战友，顶撞过自己的领导，还因自己年龄偏大、兵龄偏长，产生过想法，出现过思想波动。是组织的培养，领导的关心、教育，战友们的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和战友们给予的舞台上，为团队的发展尽一份责任。
实用的个人工作计划
（1）协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作，对没有具体整理的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中。
（2）做好各类信件的收发工作。
（3）做好外出人员的登记工作。
（4）做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。
（5）做好办公设备的维护工作。
（6）协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作，确保集团节假日期间的安全和安保。
（7）认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。
在日常工作中，我必须遵循精确、细致、准确的原则，精心准备、精心安排、精心工作，做标准工作，站在标准岗位上，严格遵守办公室的规章制度。
实用的个人工作计划
xx在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(xx协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(xx做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(xx积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作。
(xx协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的'。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
个人教学工作计划
我班大部分幼儿通过一年的幼儿园生活，自理能力有了较大提高，良好习惯逐渐养成，认识能力有所发展。但是因家教环境影响，特别是那些常年与祖辈生活的幼儿，动手能力较差，社会交往技能差。结合本班具体特点，我班3位老师共同协商，制订如下计划：
1、美化新教室，丰富家园联系栏的内容，设置一个有本班特色的活动区——美工角。
2、加强早操训练，增加活动器械，提高早操质量。
3、提高幼儿生活自理能力，特别是自我服务能力：收拾餐具、洗碗、折叠整理被盖。
4、加强幼儿良好品德行为习惯的培养，培养他们爱家人、爱集体、爱祖国的情感，知道遵守规则，形成初步的社会公德意识，做个“五小”公民。
5、搞好十月“家长开放活动”
6、据家长和幼儿的需要增设优质服务内容如：和坐车的幼儿家长保持电话联系、增设小药箱。
1、提前做好幼儿入园的一切准备工作，打扫卫生、编号、调整座位和活动区，了解新生情况，旧生入园。
2、让幼儿尽快适应新环境，巩固已养成的良好行为习惯，并培养其自我服务能力。
3、详尽填写班日志，做好接送、吃药、尿裤、安全事故的记录。
4、每周周五三位老师一起进行一次班务会，分析本周工作情况，调整、改进工作方法及进程。
1、家园联系栏：除月目标、周计划、家教小知识等外，还根据教学需要设置了英语专栏。结合本园办园特色添加了优质服务栏。
2、活动区：设双语区、玩具区、体育区、娃娃家、医院、理发店、计算区，美工区为本班特色活动区，内容有折纸、泥工、漏印版画、彩墨画、蜡笔画。体育区将增设自制的毽子、飞盘。利用家长资源收集材料，每月更换或添设。
3、教室布置：在原有的基础上进行更换，让幼儿参与环境美化，做到有班级特色，空中吊饰用上幼儿照片，体现以儿童为本的教育目标，同时让幼儿有温馨感和主人翁感。
(一)健康领域。
1、强化幼儿良好的生活卫生习惯。和品德行为习惯继续。
2、培养幼儿自我服务能力：擦桌子、洗碗、整理床铺。
3、加强幼儿安全教育，知道远离生活中不安全的地方，积累“注意安全”的生活经验。
4、开展丰富多彩的户外体育活动：游戏、玩皮球、踢毽子，培养积极参加体育活动的兴趣。
5、练习投掷、滚球、平衡等动作。
(二)语言领域。
1、能集中注意力，耐心倾听别人的谈话，不抢着讲，不乱插嘴。
2、乐意与同伴交流，能大方的在集体中说话。
3、逐步学会理解图片表示的事件顺序。
4、学习用简单的反义词表示相反的意思。
5、学习《现代英语》地一册，培养学习英语的兴趣。
(三)科学领域。
1、尝试从不同角度观察物体，并用语言描述。
2、获取探索事物规律的经验。
3、巩固对几何图形的认识，发展幼儿的分析判断能力。
4、正确认读数字1~10，感知5以内数的形成，比较5以内数的数量关系。
(四)社会领域。
1、学习适应新环境，体会到自己的成长。
2、愿意与同伴分享自己的东西。
3、能遵守成人提出的规则，引导幼儿学会自我控制。
4、引导幼儿了解周围的社会机构，激发幼儿爱家乡、爱家乡人的情感。
(五)艺术领域。
1、学习和着音乐节拍根据歌词内容进行歌表演。
2、积极参加音乐游戏，体验活动带来的快乐。
3、学习漏印版画、实物印画、吹画等技法，体验多种美术活动带来的愉悦。
4、鼓励幼儿去感知线条的变化，并根据其变化进行大胆的联想。
1、针对情况能主动及时地与家长沟通、联系，交流教育心得。
2、办好家庭与班级的联系栏，宣传家教科学知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。
3、对个别幼儿进行有计划、有目的的家访。
4、定期召开家长会、面对面的与家长进行交流。
5、邀请家长参加开放日活动，使家长以直观的方式了解幼儿园的教育方法，了解教师工作情况，增进与教师的情感联系。
1、积极参加园内各项业务学习，深刻领会《纲要》精神，认真学习专业技能。
2、班内三位老师密切配合的同时，明确责任，保质保量的完成每天的工作。
3、根据班内自身特点，设置活动区，增添活动材料，组长家长动手制作学、玩具。
4、积极参加练兵活动，搞好家长开放日活动。
5、设置“小药箱”，与坐车幼儿家长保持电话联系。
6、每周做一次班内情况分析，调整、改进工作方法，详细填写班务日志。
店长实用的个人工作计划
作为__餐饮行业的知名企业，__餐饮店在2019年取得了令人瞩目的成绩，2020年已经到来，餐饮行业的竞争将更加激烈，如何保持下__的竞争力成为今年的工作重点，我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。我作为店长作以下计划：
一、餐厅内部管理方面。
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面。
1、利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。
3、牢牢抓住__的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现这种__的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略。
本餐厅位于__繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此我们在经营上应该从一下几方面着手：
1、经营项目：我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把“__”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。
2、产品在保持以汤包为主，弘扬__特色饮食的基础上，辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗，注重科学饮食、合理搭配，真正做到踏踏实实为百姓服务。
3、从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。
今后的工作中，我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精，并以此计划为基础，很据餐厅的具体运营状况和产生的问题，不断改进。