总结可以帮助我们总结经验，避免重复犯错，提高工作效率。下面是一些优秀的总结案例，希望能对你的写作有所帮助。
零缺陷管理总结
今天参加了anny零缺陷的培训，感触很多，也不想多说多少漂亮话，只想用心的把所学到的，体会到的用到实际工作中和生活中。
质量不等于最后的检验结果。质量就是符合标准，标准要能符合要求。好的质量就是一次把事情做对，用最少的代价获取最大的收益。如何才能有好的质量呢？唯有预防！把“危险”控制在最前端，扼杀在最前端，用“10的规则”来算就是越流入后端损失越大。
怎样预防？首先我自己要有正确的思维方式及工作态度，才能带领员工朝这个方向发展、进步。这是一个需要长久改变的过程，无法急于一时，品质预防必须要每个人对这个产品甚至这份工作产生感情才能重视它，心若不在说的再多都是无用的，所以我觉得首先要抓“心”我个人首先要从关爱员工这一方面做起，让他们感受到在这里工作是快乐的，心在了，爱在了，工作积极性与团队荣誉感也就高了，那么对产品质量重视度也就会提高了。这是我觉得最重要的一步，这一步走好了，那就是注意平时工作中的细节了，排线前先检查sop、排位图等这些资料有没有不合理的地方，然后排线时用四步法确认员工正确性等等。最容易出错的往往是小事情上，比如沟通，自己要练就给他人表达问题时能用简单明了又包含了目的的语言给到他人，不要说一半留一半，明明多说“几个字”可以更清楚的，却自以为我明白了可能别人也明白了。同时也要锻炼员工多问多想的思想。
品质是制造出来的，不是检验出来的，所以制造者要主动走出去分析问题，在试产阶段把潜在问题挖掘出来，把损失控制在前端，这是我们应要该做的。
分享人：陈炳镇。
零缺陷管理总结
今天下午非常感谢我们的大家长anny百忙之中抽出四小时的时间，给我们培训零缺陷的课程。通过这次学习我受益匪浅，以下是本次自已的一些学习体会如下：
零缺陷是一套系统的经营哲学和管理方法，其核心思想是改变人们做人做事的态度，引导人们“第一次把正确的事情做正确”。零缺陷管理思路应该贯穿于企业的方方面面。长期以来，人们都认为质量就意味着好，它是无形的、难以衡量的东西，只能仁者见仁、智者见智。人们也因此认为的确存在一种“经济”质量，即一分钱一分货；有的还认为，所有的质量问题都是由一线的职工造成的，质量部门必须要为质量问题负责。
但是，通过这次学习，我个人认为：质量就是“符合要求”。不是有了高成本，就有高利润。而是高品质才有高利润。材料成本再高，但所有做出来的产品，没有客户想要的效果，客户永远不关心你的成本和过程。客户最关心价格、品质与交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通过不断的改进、提高、沉淀，最终达到零缺陷。我们要朝零缺陷迈进，不能寻找不能做的理由。第一次就把事情做对，重点在预防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确。每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下到工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显着增长，零缺陷管理追求既有用又可靠的结果；任何组织的目的都是一个需要的解决方案。如何做到零缺陷管理，必须要不断提升自己各方面的能力，学习沟通方法，做到会收听、会记录、会提问、会确认、会反馈。提高团队合作精神，信息资源达到共享。
零缺陷管理总结
最近读了由汪中求和朱新月联合著作的名叫《零缺陷工作》，同时也给量产领班们培训了零缺陷工作，感触很深，深受启发。
零缺陷管理理念有一个核心，那就是第一次就把工作做对。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。
我们很多人思想都存在“难免论”，认为人总是会发生错误，同时也对很多人为问题采取了轻松原谅的态度，这样我们的日常工作中很多时候就在不断的救火，比如程序调错，片子放错，违背sop作业，未仔细检查外围导致异常发生，7s未及时整改等等，导致很多人大部分精力都分散在寻找这些问题发生上。
如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。假如我们在工作中能够时刻做到第一次就把工作做对，就不会出现“后患无穷”，也就不会浪费如此多的人力、物力、财力去弥补和补救。我们就能释放人才出来做专项改善。零缺陷的管理就是向这种传统观念发出挑战，认为人都有一种求全的基本欲望，希望不犯错误，把工作做好。
提到的降落伞检验的故事（从交货的降落伞中，随机挑出一个让制造商厂长亲自穿着后从飞机上跳下验证是否合格）和美国杜邦公司（把董事会和总裁班子的办公室放在炸药库的楼上）的实例也恰好证明人的潜力是能做到的。
零缺陷管理总结
有一家生产降落伞的工厂，他们制造出来的产品从来都没有瑕疵，也就是说他们生产的降落伞从来没有在空中打不开的不良记录，其品质无与伦比，驰名中外。
有一位记者非常的好奇，他觉得怎么有可能工厂生产的降落伞完全没有任何的疏失或破损，在他千辛万苦的打听下，他终于找到这家工厂的负责人，希望能够借采访，打探出生产零缺点降落伞的秘诀。
记者首先恭维老板的英明领导与经营有方，随后简明扼要地说明来意，老板先是口沫横飞地说：“要求降落伞品质零缺点是本公司一贯的政策，想想看，在离地面几千英尺的高空上，万一降落伞有破损或打不开的话，那么使用者在高空跳落过程中岂不是魂飞魄散，且叫天天不应，叫地地不灵，人命根本就没有受到应有的重视！”话毕，老板只是漫不经心地说：“生产这类产品其实并没有所谓的奥秘！”
老板的话令记者一脸狐疑，他仍不死心地追问：“老板您客气了，我想其中一定有诀窍，否则贵工厂怎么有可能维持这么高的品质？”
我们只是强烈要求，在每一批降落伞要出厂前，一定要从整批的货品中随机抽取几件，将它们交给负责制造该产品的工人，然后让这些工人拿着自己生产的降落伞到高空进行品质测试的工作……”管理启示：
产品是企业市场的生命，质量是企业产品的生命，企业的产品没优质的质量就没有发展可言。
日本经营之神松下幸之助有句名言：“对产品来说，不是100分就是0分。”任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。还有，要想真正实现管理所确定的目标，必须坚持从严治厂的原则，落实质量责任制，加强员工在生产过程中的产品质量控制与监督，将产品质量与管理人员、员工的经济利益挂起钩来，如此方为解决质量问题的根本。
零缺陷管理总结
摘要：本文以当下零缺陷管理的基本思想为主要依据，从建立推行零缺陷管理的组织、确定零缺陷管理目标、进行绩效评价、建立相应的提案制度以及建立表彰制度五方面展开深入的研究，目的在于加大对水利工程管理的“零缺陷”方法研究力度，从而提升水利工程管理质量。
当水利工程施工完成以后，务必要开展有效的管理。水利管理包含多方面，比如，维护、运用、操作等。其主要任务便是确保工程设备安全处于最佳状态；应用适合的工程设备，对水源的控制、调节等皆有一定作用，可以切实将供水、排水、防洪、灌溉和航运等效益完全发挥出来；合理操作各类机械，可以有效规避安全事故发生。
（一）基本原则。
零缺陷管理的基本原则大致可以分为五方面：第一，任何环节都不能将缺陷传送到下一环节，企业不能将有缺陷的产品或者服务提供给消费者或市场；第二，在各个环节都需要构建与之对应的管理机制与规范，切实依据规定来展开管理，将责任具体落实给个人，杜绝在某环节出现失控问题；第三，任何环节任何层面都需要对工作与产品差错做好事先预防与事后优化，确保差错不在继续，并且需要及时消除差错；第四，展开管理时需要以人为主，优化激励制度与约束制度，切实发挥出每个员工的主观能动性，使每位员工都有管理者的认知，基于零缺陷为主体来确保产品、服务等零缺陷；第五，企业的管理系统需要依据市场的实质性需求与发展变更来展开调整，从而切实实现动态平衡，保障管理系统能够适应市场变化。
（二）基本思想。
1.加大缺陷的预防力度在产品检验过程中，需要将未达标的产品挑选出来，并且告知已存在的事情，这时缺陷已然存在，并不会出现符合项。而预防工作主要出现在设计阶段，包含计划、沟通、验证。可能会将不可能项逐渐消除掉。利用预防手段来成就质量，要求资源合理配置可以切实保障工作顺利完成，并不是将资源浪费在查找不足与弥补上。2.合理应用客户化思维只有切实为顾客提供满足的服务与产品，才会获得顾客长期的信任，确保顾客对产品的忠诚度。客户化是当前企业管理的中心。3.将零缺陷作为工作标准加大对预防过程的管理力度，不管是企业内部还是企业外部，都需要做好防范工作，但其前提是要满足合同双方需求。要注重预防系统和不满足要求的计算，以此来减小质量所耗用的成本，进而提高工作业务水平。
水利工程管理所需要管理的核心内容有以下四点，第一，对水利工程展开检测工作；第二，组织工作人员对水利工程设备展开维护与修理；第三，应用工程要求展开水利调度；第四，优化水利工程设备，适当地对施工技术进行革新。在实际工作中，需要把零缺陷管理的思想融入到水利工程中，使得水利工程各个环节的工作人员都能清楚地掌握到零缺陷管理的核心，建立不犯错的决心，并且积极主动地向上级提出自身建议，有准备、有规划地展开管理。对于水利工程展开零缺陷管理可以实行下述步骤。一是构建零缺陷管理部门，任何事情的展开都需要有关部门的执行，通过构建专门负责的部门，动员整个部门的员工都积极参与到零缺陷管理中，从而增强他们投入管理的积极性。另外，可以针对每个人员的建议展开统一探讨，不断总结经验，提高管理水平。企业领导需参与到其中，起到表率的作用。构建与之相关的机制，加大对员工的'培训与再教育的力度。二是依据水利工程管理规范，来明确零缺陷管理的目标。比如，工程检测、养护、维修、调度等，来确定零缺陷小组需要的人员数量，确保在固定的期限内达到工程要求，其中包含明确项目、目标值及评价标准。实际上，应利用多种形式，把零缺陷小组所完成的目标的实际情况、技术公布出去，要切实注意心理影响。三是展开绩效评价。零缺陷小组所制定的目标是否能够实现，需要由小组自行判断，以此来明确零缺陷小组的权责。四是构建对应的提案机制。对于并非是因工作人员自身因素所导致的错误，可以及时向组长提出导致错误发生的因素，并且提出优化建议。五是构建表彰机制。零缺陷管理并非是在斥责犯错者，而是在表扬无缺陷这，并不是将工程管理人员的缺点全部指出，而是引导工作人员朝着无缺点的员工奋进，以此来提高员工消除缺点的责任意识。
三、结语。
零缺陷管理的中心思想便是展开管理时基于人员主观能动性发挥为主，管理者需要确保自身产品或业务没有缺陷，秉承着实现高质量目标而前进。零缺陷管理要求管理者对该概念有充分的认识，只有确保各个环节的管理水平，才会实现零缺陷管理，并非是依据事后优化实现零缺陷管理。零缺陷主要强调的是事先控制与过程控制，保障每个环节都能做好相应任务，确保工程质量满足顾客需求。展开零缺陷管理，可以切实增强企业员工的责任意识，来保证管理效率。
参考文献：
零缺陷管理总结
今天参加了anny零缺陷的培训，感触很多，也不想多说多少漂亮话，只想用心的把所学到的，体会到的用到实际工作中和生活中。
质量不等于最后的检验结果。质量就是符合标准，标准要能符合要求。好的质量就是一次把事情做对，用最少的代价获取最大的收益。如何才能有好的质量呢？唯有预防！把“危险”控制在最前端，扼杀在最前端，用“10的规则”来算就是越流入后端损失越大。
怎样预防？首先我自己要有正确的思维方式及工作态度，才能带领员工朝这个方向发展、进步。这是一个需要长久改变的过程，无法急于一时，品质预防必须要每个人对这个产品甚至这份工作产生感情才能重视它，心若不在说的再多都是无用的，所以我觉得首先要抓“心”我个人首先要从关爱员工这一方面做起，让他们感受到在这里工作是快乐的，心在了，爱在了，工作积极性与团队荣誉感也就高了，那么对产品质量重视度也就会提高了。这是我觉得最重要的一步，这一步走好了，那就是注意平时工作中的细节了，排线前先检查sop、排位图等这些资料有没有不合理的地方，然后排线时用四步法确认员工正确性等等。最容易出错的往往是小事情上，比如沟通，自己要练就给他人表达问题时能用简单明了又包含了目的的语言给到他人，不要说一半留一半，明明多说“几个字”可以更清楚的，却自以为我明白了可能别人也明白了。同时也要锻炼员工多问多想的思想。
品质是制造出来的，不是检验出来的`，所以制造者要主动走出去分析问题，在试产阶段把潜在问题挖掘出来，把损失控制在前端，这是我们应要该做的。
零缺陷管理总结
1专业管理目标：
1.1企业战略对专业管理的要求：
1.2目标描述：
1.3专业管理的范围：
1.4专业管理的企业文化：
设备零缺陷管理的指导思想是坚持“及时发现，应消即消，消必消好，控制源头”，强化缺陷处理的过程管理是做好设备缺陷管理的保证;缺陷处理的各个环节必须做到分工明确、责任到人，流程闭环;设备缺陷处理的全过程必须利用公司统一的计算机网络平台进行闭环管理，通过定期的缺陷管理自动评价;建立激励机制，提高员工积极性和责任心;加强对员工的技能培训，提高员工技能水平;把零缺陷设备管理作为确保设备健康状况的重要保证措施。
1.5指标体系：
设备缺陷定性正确率(设备缺陷分紧急缺陷、重要缺陷和一般缺陷);。
不同性质的设备缺陷处理率;。
设备结合停电消缺率。
1.6指标的最佳值：
l设备结合停电消缺率100%。
l设备缺陷发现数/设备缺陷发生数=1。
1.7其它。
2专业管理的工作流程。
2.1完成工作的组织机构。
2.2流程图。
详见附图，
2.3流程过程控制方法说明。
若因客观原因未完全消除的设备缺陷，应由验收人员填报转性缺陷，更新纳入缺陷管理流程。
2.4关键节点说明。
强化缺陷处理的过程管理是做好缺陷管理的保证，缺陷处理的各个环节必须做到分工明确、责任到人，流程闭环。
设备缺陷的正确定性是消缺时限长短的重要依据，如紧急缺陷必须24小时内处理、重要缺陷必须7天内处理、一般缺陷结合检修或停电处理;但由于电网运行方式或其他特殊情况的限制，暂无停电处理可能的重要缺陷，经本单位技术主管领导批准后可适当延长时限，但在此期间必须安排缺陷的跟踪检查或采取临时措施，以免发展为紧急缺陷。
2.5岗位设置说明。
2.6岗位人员能力说明。
设备运行人员及运行管理专职要熟悉掌握所辖设备的运行特点、缺陷发生征象及缺陷定性要求，能够按照缺陷管理流程要求进行管理，运行管理专职要有一定的分析汇总能力和综合应用能力。
2.7节点工作的做法描述。
2.8记录形式。
以一定的格式记录在设备缺陷记录单中，可以是书面的或电子版本的，最终将在公司统一的生产输配电信息管理系统(简称gis)中进行闭环信息管理。
文档为doc格式。
零缺陷管理总结
我们两个都希望提高，而我坚持能力大于意识的主要原因是，能力的培养要比意识的培养简单。我们一个普工、班长、课长、工程师乃至部长、总监，都需要基本的岗位能力。具备岗位能力是前提，然后良好的意识才能发挥能力的作用。而在我们目前的现况下，能力不足是最大的障碍。当然不能以偏概全，但至少是普遍存在的。所以我认为能力培养至关重要也是当务之急最急需提高的，也是最快速有效的手段。
零缺陷的三个典型代表分别是客户、供应商、员工。我们往往最关注的就是客户，这毋庸置疑。但是我们往往忽略了供应商和员工，而帮助员工成功是我们最忽略的一点。如何帮助员工成功，我想最基本的就是帮助员工提高技能和能力。然后用企业文化提高一个人的意识水平。
人力是资源，人力不是成本。资源是需要利用的，发挥资源的最大价值。而成本是需要削减的。这两种看待人力的方式决定了对员工在三个典型代表中的作用。所以我们要零缺陷变革成功，我们需要帮助客户成功，帮助供应商成功，帮助员工成功。如何有效利用人力资源，帮助员工成功，我想是我们每个项目组成员都应该好好思考的问题。
零缺陷管理总结
近来，在工作之余，阅读了有中国精细化管理第一人之称的汪中求老师所著述的《零缺陷工作》，书中通俗的文字和详实的案例，让我在接受零缺陷管理思想的同时，也对领缺陷工作的管理理念有所感悟。
阅读全书我们不难发现零缺陷管理理念有一个核心，那就是第一次就把工作做对。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。
第一次把就把工作做对，包含了三个层次：正确的事、正确的做事和第一次就做正确。因此，第一次就把事情做对，三个因素缺一不可。形象一点的说，日常管理工作就像开车，首先控制系统必须是好的，要确保开车过程顺畅，还必须有良好的交通规则的支持，也就是保证体系必不可少。控制系统做得再好、日常规程制度手册编得再精美，但如果没有人执行，那所做的一切都是徒劳的。
审视我们的日常管理工作，我们的领导到处不停地巡逻，发现“火灾”，然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的`救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。假如我们在工作中能够时刻做到第一次就把工作做对，就不会出现“后患无穷”，也就不会浪费如此多的人力、物力、财力去弥补和补救。
“第一次就把工作做对”这是企业追求的一种管理境界，也是企业员工必要的工作标准。作为一名企业员工，怎样才能在实际工作中做到第一次就把工作做对呢？书中总结为十二个字：态度、努力、敬业、认真、细致、专注。
在工作中，要实现个人业绩的提升，态度永远都是第一位的。零缺陷的工作标准意味着任何时候都要满足工作过程的全部要求和标准，这既是个人内心的对待工作的态度，也是个人在工作中不向低标准妥协的体现。心态决定成就，当一个人拥有了积极的心态，他就能在工作中体会到乐趣，进而积极地应对工作中发生的大小事情，做到零缺陷。
成功与努力是分不开的，在每天纷繁的工作中要做到零缺陷自然也不能缺少个人的努力。众览古今，不管是帝王将相，还是天才巨擘，他们所取得的非凡的成就与个人努力密不可分。我们每天都在尽责完成自己的工作，但这最多只能算做好本职工作，如果在自己的工作中每天比别人多做一点，就可能成为优秀的人。虽然只是多了一点点的努力，但是这“一点点”，却能决定你成功或平凡。
敬业是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度，从事自己的主导活动时表现出的个人品质。可以说，一个能做到零缺陷要求的员工，必须首先是一个敬业的员工，因为敬业是最完美的工作态度，只有敬业的人，才能够在每天单调、重复的工作中找到乐趣，以最大的热情投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和标准。
每个人都渴望在事业上取得成功，但是光有“渴望”这个动力源还不够，还要努力去行动。同样，要做到第一次就把工作做对，光有态度和敬业精神也不行，还需要在实际工作中做到认真、细致和专注。零缺陷工作标准要求每位员工具备认真工作、细致待物、专注目标的优良素质。设想一下，一个连办公桌物品摆放凌乱、对待工作“差不多就行”、对待上级分配工作总是挑三拣四的人如何能够达到零缺陷要求。所以，要想做到第一次就把工作做对，需要每位员工能够把态度、努力、敬业、认真、细致、专注与实际工作相结合。
做对就是符合要求，而不是好或者最好。这是一条简单的道理。重复做同一件事情，就是浪费，就是低效，就是阻碍团队绩效与公司正常发展。大到公司战略选择，小到柜台日常工作，都必须强调“第一次就把事情做对”的理念与要求。零缺陷管理的思想体系可以用一句话来概括:“坐而论道，道而行之”。也就是说，理论来源于实践，同时要指导实践。只有付诸于实践，才可能取得理论与实践的高度一致。
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零缺陷管理总结
今天下午非常感谢我们的大家长anny百忙之中抽出四小时的时间,给我们培训零缺陷的.课程.通过这次学习我受益匪浅,以下是本次自已的一些学习体会如下:。
零缺陷是一套系统的经营哲学和管理方法,其核心思想是改变人们做人做事的态度,引导人们“第一次把正确的事情做正确”。零缺陷管理思路应该贯穿于企业的方方面面。长期以来,人们都认为质量就意味着好,它是无形的、难以衡量的东西,只能仁者见仁、智者见智。人们也因此认为的确存在一种“经济”质量,即一分钱一分货;有的还认为,所有的质量问题都是由一线的职工造成的,质量部门必须要为质量问题负责。
但是,通过这次学习,我个人认为:质量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利润。而是高品质才有高利润。材料成本再高，但所有做出来的产品，没有客户想要的效果,客户永远不关心你的成本和过程。客户最关心价格、品质与交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通过不断的改进、提高、沉淀，最终达到零缺陷。我们要朝零缺陷迈进，不能寻找不能做的理由。第一次就把事情做对，重点在预防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确。每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下到工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显着增长,零缺陷管理追求既有用又可靠的结果；任何组织的目的都是一个需要的解决方案.如何做到零缺陷管理，必须要不断提升自己各方面的能力，学习沟通方法，做到会收听、会记录、会提问、会确认、会反馈。提高团队合作精神，信息资源达到共享。
分享人：杨海峰。
工程部/3/3。
零缺陷管理总结
近期我阅读了汪中求、朱新月两位老师联合着作的《零缺陷工作》一书，受益匪浅。通过认真阅读体会，可以说，思想上得到了升华，对工作理念也有了一个全新的认识。现结合自身的工作，和大家分享一下我的认识和收获：
书中的第一段话是这样描述的：“态度永远是第一位的”。在当今社会，“态度”可能早已经被人熟视无睹，甚至已经变的麻木。但仔细品味之下，对我们，尤其是对我这样的年轻人是多么的重要！
设想一下，如果在工作中没有一个好的态度，人就不可能有进取心，更不会有突破，更不会得到别人的认可，甚至连最基本的工作都未必能做好。最终只会自怨自艾，固步自封，永远活在自己的小圈子里面。
可见，态度是一个人做好工作最基本的前提。在工作中，我会努力端正一个良好的工作态度，首先要定好位，即“我是谁”“我为谁工作”“我的服务对象是谁”。其次，要培养工作热情，把大家的事当自己的事，把学校的事当自家的事。书中的阿基勃特“每桶4美元标准石油”的敬业精神就非常。
零缺陷管理总结
俗话说，“人非圣贤，孰能无过”。人们常常在工作和生活中，寻找各种理由，来原谅自己的过失。但是读了《把工作做到零缺陷》后，才知道工作做到零缺陷并不是不可能，只是态度和细节的问题罢了。
工作中，态度是一切成功的良好开端。书中说：零缺陷是用心干出来的。的确如此，想要把工作做到“零缺陷”，必须具有热情的态度。热情的态度能激励人去激活沉睡的潜能，发挥无穷的才干和活力。
另外达到“零缺陷”境界，关键还在于细节。书中有这样一句话：“细节的不等式意味着1%的失误会导致100%的失败”。一个环节1%的失误，就会导致下一个环节100%的失败，从而引起不可想象的严重后果。由此我想起一件惨痛的事件，1967年8月23日，前苏联宇航员弗拉迪米・科马洛夫驾驶联盟一号宇宙飞船在完成太空飞行任务之后，胜利返航。不料，当宇宙飞船返回大气层后，突然发生了恶性事故，减速降落伞无法打开，飞船两个小时后坠毁。经过调查发现，酿成这次事故的原因是检查时忽视了一个小数点。所以，不要小看我们工作中的任何小事。其实很多的'过错，就是由于我们日常工作认识中的一些误区或忽略造成的。只是忽略多了，认为这是一种正常现象，反而觉得零缺陷不正常。
要端正工作态度。每个人都要做到干一行、爱一行，不能三心二意；要多做实事，把工作岗位当作事业的舞台，当作奉献社会的平台。这样，你就会觉得工作是快乐的。
小而专注的行为会影响到事物的全局，有时甚至是决定性的，我们要在日常生活、工作和学习中，时刻注意自己的言行，努力把工作做实做细。态度决定细节，细节决定成败。良好的态度会让工作走上正轨，任何工作都可以分解成无数个细节，将无数个细节严格落实，向“差不多”说“不”。把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡！
[预防出生缺陷宣传周]出生缺陷宣传周工作总结
二、广泛宣传，营造良好舆论氛围。
我镇印制宣传条幅、宣传单、制作宣传板在卫生所与医院妇产科进行张贴与分发。激发全社会参与出生缺陷的积极性,为我镇出生人口素质营造浓厚的舆论环境和工作氛围。
三，紧扣主题，开展形式多样的活动。
1、在交通要道的主要路口悬挂条幅宣传标语。在人员密集的场所分发宣传资料。
4、与村卫生室协作，指导孕前三月至孕后三月的妇女补充叶酸等营养素，进一步降低先心病、神经管畸形、唇腭裂的发生率。
四、活动成效。
此次宣传周，共接受孕前优生培训、指导、咨询的夫妇人数207人次，发放宣传品200余份，免费叶酸片64人份，出生缺陷预防工作实施以来取的了显著的成效，目标人群参与踊跃，广大群众预防出生缺陷的观念有了很大转变，预防意识也有了大幅度提高。
按照区计生局《关于开展出生缺陷预防宣传周活动的通知》的文件要求及精神，舜玉路街道办事处计生科组织了丰富多彩的宣传教育活动，活动形式多样，取得了预期效果。
活动的主旨在于宣传普及优生科学知识，提高出生人口素质。活动内容主要围绕：普及优生科学知识，向广大育龄妇女宣传与怀孕生育有关的心理、生理基本知识;实行计划妊娠的重要性和基本方法以及孕前准备的主要内容:慢性疾病、先天性疾病、遗传性疾病、不良生活习惯、药物及环境有害因素对孕育的影响;婚前保健、孕前优生健康检查、孕期保健、产前筛查和诊断、新生儿疾病筛查、0-6岁儿童残疾筛查和康复的重要意义与内容等，号召广大育龄妇女重视出生缺陷预防工作。同时积极宣传计生惠民政策：包括国家免费孕前优生健康检查、增补叶酸预防神经管缺陷、新生儿疾病筛查等免费服务、0-6岁残疾儿童康复项目为等党和政府预防出生缺陷和残疾预防的一系列惠民政策，提高群众对惠民政策的知晓率及对项目的认可度。随着单独两孩政策实施、高龄产妇增多、出生缺陷发生风险增加的现状，针对本辖区内的适龄育龄妇女开展有针对性的宣传教育，再生育夫妇风险防范知识宣传，增强其孕前风险防范意识，改变不良行为习惯，改善健康状况，降低或消除导致出生缺陷等不良妊娠结局的风险因素。同时，引导高龄孕产妇主动参加免费孕前优生健康检查、孕期保健、产前筛查和诊断、新生儿疾病筛查等服务，努力降低出生缺陷的再发风险。
活动形式多样，主要包括：9月12日至9月19日之间，印制与活动内容相关的宣传彩页在各社区居委会向广大育龄妇女进行发放;各社区印制易拉宝等宣传海报在社区主要位置摆放，引导广大育龄妇女参观学习;召集各社区有生育意愿的育龄妇女特别是高龄产妇按照人口学校的安排举办专题讲座集中学习相关出生缺陷预防知识的，提高出生缺陷预防的意识，降低出生缺陷的再发风险。
本次宣传活动作为服务百姓、联系群众的重要实践活动，体现了为民服务的宗旨，展示了计生的良好形象，受到广大育龄妇女的一致好评。
护理缺陷心得体会
护理是医疗工作的重要组成部分，其作用不只是治疗病症，更在于维护患者的身心健康。护理缺陷是指在护理过程中，护士或医师因疏忽或不当操作等原因，导致患者身心健康出现问题的情况。在我作为病房实习生的过程中，我遇到了一些护理缺陷，也学到了一些心得和体会，希望通过本文的分享，让更多同行认识到护理的重要性，以及如何避免护理缺陷的发生。
护理缺陷的发生原因很多，每一个细节都可能直接或间接地关系到患者的恢复情况。护理中的常见问题包括病人营养摄入不足、药物过敏、手术并发症和感染等。常见的护理缺陷是护士无意间给患者输错了药物，意外翻滚了患者，或者遗漏了给患者的护理操作。这些不小心的疏漏或失误可能给患者带来不可预测的风险和损害。
第三段：如何避免护理缺陷的发生。
防止护理缺陷的发生需要大家的共同努力，我们可以从以下几个方面着手：一是提高护士的专业技能，包括对患者的护理知识、操作技能和注意事项的熟练掌握；二是加强沟通和团队合作，减少手术协调不良、信息交流不畅和工作僵化等问题；三是加强患者自我看护，提高患者对护理的知情度和主动协作程度；四是建立完善的检查和反馈机制，对已经出现的问题进行及时补救和改正。
在我的实习过程中，我也遇到了一些护理缺陷问题。例如，在为病人输液时，我因为没有耐心反复确认点滴的速度，导致病人出现了意外的药物反应。还有一次，我疏忽大意，没有仔细核对患者需要服用的药物和剂量，结果导致患者病情加重。从这些实际经历中，我深刻认识到了护理工作的重要性和细节的重要性。
第五段：结语。
通过对护理缺陷的了解和我自己的实践，我逐渐认识到护理工作的严谨性和责任性。在护理操作中，每一个环节都必须小心谨慎。希望通过我们的共同努力，做好护理工作，在给患者提供优质医疗服务的同时，避免护理缺陷的发生。
出生缺陷日活动总结
20xx年xx月xx日到xx月xx日是第xx个预防出生缺陷宣传周，今年的活动主题为“防治出生缺陷，关爱患病儿童”。xx区妇幼保健院在区卫生及计划生育委员会的领导下，组织全区产科医疗机构，以及12个社区卫生服务中心进行了系列健康教育宣传活动。
通过多种形式的宣传活动向群众传达了党和政府对妇女儿童的关爱，展示了全省预防出生缺陷成果，普及预防出生缺陷科学知识，倡导全社会关爱出生缺陷儿童、支持预防出生缺陷工作，以推动全省出生人口素质提高。
活动周开始，由区计生委牵头，xx区妇幼保健院承办的预防出生缺陷专题讲座在xx妇幼多功能厅举行。区计生委业务科刘静科长参加了此次活动，xx妇幼保健院副院长范文璧以“关注出生缺陷预约健康宝宝”为题目进行了健康讲座。讲座针对新婚备孕的家庭，以及各孕期妇女在婚前、孕前、孕期、新生儿等关键阶段的缺陷预防进行了深入浅出的讲解，主要内容包括：孕前准备和孕前优生健康检查为主要内容及意义、孕期保健、产前筛查和产前诊断、新生儿疾病筛查、儿童残疾筛查和康复服务的内容及意义等。
该次活动着力强化群众的出生缺陷预防意识，我区各街道120名工作人员参与学习，普通群众到课156人次，总体到课人数共计276人次，目标群体邀约率100%。获得参会者一致好评，活动收效显著。
1、向各街道办事处，区内社区卫生服务中心、区内各产科医疗机构提供优生优育的专题视频，全区在活动周期间同步播放，各单位利用滚动的电子屏，电视机及多媒体设备不间断播放科普宣传片。医院的入口、大厅、候诊室，以及有条件的病房，观看群众随处可见。
2、新媒体宣传。
新媒体以信息量大、覆盖面广、传播迅捷而著称，在此次活动周上得以更多运用。qq无可替代的`传播优势及微博日渐成熟的窗口平台，微信短小精悍的缤纷热土，成为重要的信息码头。截止16日中午，通过网络了解宣传内容的人数据粗略统计超过248人次，点击量近400余次。在xx区妇幼保健院的儿科候诊区，随机询问的结果是，10位受访者中，8人能基本正确地认知——预防是出生缺陷的关键环节。
宣传周期间，医院大厅举办了“我手写我心”的倡导签名会。人们踊跃参与，或写下愿望，或表达祝愿，短短的半小时里，签名人数过百。这对于号召更多群众关注人口出生健康，提高预防意识，普及相关知识起到了推波助澜的作用。
4、全员共参与。
出生缺陷预防总结
根据豫卫妇幼便函[20xx]42号文件《xx省卫生计生委关于开展20xx年预防出生缺陷日主题宣传活动的通知》， 于20xx年9月12日在梁园区卫生局统一组织下我院医务科、妇科、儿科等相关科室进行出生缺陷知识的一系列宣传活动，现将活动情况做一总结。
我院接到通知后、根据文件要求，按照本次活动主题“防治出生缺陷、助力健康扶贫”，安排人员认真准备，抽出业务能力强的妇科、产科、儿科等专业人员参加本次活动，并印制宣传条幅、制作宣传板、宣传中设置咨询台。
9月10日我院由医务科张学红科长带队组织妇科、儿科等专家至观堂乡苏堂村，对村民进行宣传、义诊活动。
9月12日根据梁园区卫生局的统一部署，在梁园区廉政文化广场开展宣传、咨询、义诊活动。在医院悬挂宣传条幅、门诊大厅、妇科门诊设置宣传、咨询台，为患者家属及育龄女性提供婚检、孕前、产前、新生儿疾病筛查等知识的普及。通过孕妇学校开展健康教育。宣传活动期间，悬挂宣传条幅1个、发放宣传页30余份、咨询人数为100余人次。
一是广泛传播预防出生缺陷科学知识。出生缺陷是全世界面临的重要公共卫生问题，是人类发展进步的障碍和困难。我国属于出生缺陷高发国家，要提高中华民族整体素质，必须从预防和减少出生缺陷、提高出生人口素质做起。
二是预防出生缺陷宣传活动。通过利用多种形式和医院工作人员的最大努力，使医院所在附近群众、来院就医患者与家属面对面直接获得预防出生缺陷科学知识，受益面广，重点突出，真正使预防出生缺陷知识深入人心，唤起社会力量的积极参与，为降低我区出生人口缺陷的发生，提高出生人口素质将起到积极地促进作用。
零缺陷管理总结零缺陷管理总结汇报
今天下午非常感谢我们的大家长anny百忙之中抽出四小时的时间,给我们培训零缺陷的.课程.通过这次学习我受益匪浅,以下是本次自已的一些学习体会如下:。
零缺陷是一套系统的经营哲学和管理方法,其核心思想是改变人们做人做事的态度,引导人们“第一次把正确的事情做正确”。零缺陷管理思路应该贯穿于企业的方方面面。长期以来,人们都认为质量就意味着好,它是无形的、难以衡量的东西,只能仁者见仁、智者见智。人们也因此认为的确存在一种“经济”质量,即一分钱一分货;有的还认为,所有的质量问题都是由一线的职工造成的,质量部门必须要为质量问题负责。
但是,通过这次学习,我个人认为:质量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利润。而是高品质才有高利润。材料成本再高，但所有做出来的产品，没有客户想要的效果,客户永远不关心你的成本和过程。客户最关心价格、品质与交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通过不断的改进、提高、沉淀，最终达到零缺陷。我们要朝零缺陷迈进，不能寻找不能做的理由。第一次就把事情做对，重点在预防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确。每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下到工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显着增长,零缺陷管理追求既有用又可靠的结果；任何组织的目的都是一个需要的解决方案.如何做到零缺陷管理，必须要不断提升自己各方面的能力，学习沟通方法，做到会收听、会记录、会提问、会确认、会反馈。提高团队合作精神，信息资源达到共享。
分享人：杨海峰。
工程部2019/3/3。
预防出生缺陷活动总结
20xx年4月全县人口和计划生育工作会议后，我县根据会议精神及《芜湖市关于全面开展人口出生缺陷预防工作实施意见》的工作方案，20xx年5月20日经委主任办公会议研究决定制定出《繁昌县出生缺陷干预工作的实施方案》印发到各镇遵照执行，半年来，我县始终坚持“以人为本，合理引导，加强管理，深化服务”的思路，严格按照项目工作要求，扎实推进各项工作，在全县各级各部门的共同努力下，出生缺陷工作有序推进。全县出生缺陷目标人群有2879对目前，我县孕前检查目标人群20xx对，累计完成出生缺陷筛查20xx对，免费发放叶酸片1800瓶，折合300人份，收到一定的预期效果，为今后持久开展出生缺陷干预，降低出生缺陷患儿的出生率和婴幼儿因出生缺陷死亡率，减轻社会、经济家庭压力，稳定低生育水平，提高出生人口素质打下良好的基础，我们的主要做法是：
一是加强领导，周密安排，部署各项工作，为确保项目工作落实到位，20xx年4月成立了以县政府分管领导为组长，人口与计划生育委主任为副组长，县计划生育服务站，各镇计生办，服务所为成员单位的出生缺陷干预工作领导小组，统一协调项目各项工作；各镇也按照上级要求相应成立了领导机构；并结合县情、镇实际情况制定出了操作性强的《出生缺陷干预工作实施方案》，并于20xx年4月25日，召开全县计生办主任、统计员、各镇计生服务所所长参加的出生缺陷干预工作动员会议。对工作做了全面的安排和部署。
二是认真做好基线调查，为出生缺陷干顾工作奠定基础，根据工作要求，及时召开出生缺陷干预领导小组成员会议，具体制定了基线调查方案，并抽调168名计生干部，计划生育医务人员，组成10个调查组，进村入户开展适龄人群对象的基线调查工作，准确填写调查基线调查表格，掌握目标人群概况，全面落实全县目标人群的基本情况，为出生缺陷干预工作的顺利开展打下良好的基础。
三是落实配套资金，为出生缺陷干预工作提供财力保障，在上级项目资金尚未到位的情况下，按县级配套比例及时拨付了30000元经费，保证干预项目先期工作的展开，在项目实施过程中，严格经费使用程序，强化经费管理，专款专用，坚持杜绝挪用行为。
四是明确部门职责，确保项目工作整体推进，我县根据项目工作涉及面广，对象多，工作量大的实际，在制定项目实施方案时，针对项目工作的要求，具体明确了相关部门职责，并根据部门职责和项目工作要求，进一步细化了相关部门工作任务，在实施过程中，各负其责，认真履职，密切配合，扎实抓好各项工作的落实，确保了项目的整体推进。
五是抓好宣传工作，充分利用广播、电视、文图宣传品、知识讲座等形式，深入基层广泛宣传，为项目工作营造良好氛围，通过多渠道，多方式加大宣传力度，不断提高群众的思想认识，消除思想顾虑，进而提高群众参与的积极性和自觉性，变“要我预防”为“我要预防”，通过广泛宣传，使广大人民群众知道为什么开展出生缺陷干预，明白出生缺陷的危害性，懂得开展出生缺陷干预的重要性和必要性。截止目前，全县开展上街下村宣传15次，刊登黑板报8期，发放宣传单1800余份。
六是落实项目干预各项工作，实际工作中紧紧围绕项目要求，认认真真把措施落到实处，认真做好培训工作，一年来本县培训计生干部医务人员2次，计生宣传员一次共168人，通过培训，提高了计生队伍业务技能，另一方面积极开展目标人群的培训，共15期721人。培训内容与出生缺陷干预组织、实施、要求，工作中的接纳、登记、检查以及出生缺陷干预的意义、目的，出生缺陷的危害、如何预防、叶酸增补的目的等知识，通过培训，群众对出生缺陷干预知识的知晓率达95%以上。
扎实做好孕前、产前检查，采取部门联动的方式，充分整合部门资源，充分发挥计生服务站所职能作用，以便民服务为宗旨，利于工作为目的，深入乡村，简化程序，方便群众，半年来全县累计完成免费b超检查577人次，健康体检577人次，白带化验435人次，血型检查435人次，尿常规检查435人次，血常规检查435人次，hiv检查577人次，乙肝表面抗原检查577人次，梅毒螺旋体检查435人次。免费发放叶酸片1800瓶，折合300人份。
七是狠抓计生优质服务，不断提高群众满意度，我县在推进出生缺陷干预项目过程中，把出缺陷干预工作纳入优质服务中的工作范畴，将项目工作与优质服务工作充分结合起来，同步推进，将婚前培训、孕前检查、叶酸片增补、孕期筛查、产后追踪全部纳入随访服务内容，全程进行追踪服务，为出生缺陷干预工作服务提供了捷径，促进了项目工作和优质服务的同步推进。
预防出生缺陷活动总结报告预防出生缺陷活动总结
9月12日，国家卫生计生委、中国残联、中国出生缺陷干预救助基金会在北京共同举办2016年预防出生缺陷日主题宣传活动。第九、十届全国人大常委会副委员长蒋正华，国家卫生计生委副主任马晓伟，中国残联党组副书记、常务副理事长孙先德，中国出生缺陷干预救助基金会常务副理事长兼秘书长翟立功出席活动。
蒋正华在讲话中阐述了预防出生缺陷的重大意义，肯定了我国出生缺陷防治工作取得的成绩，强调社会各界要共同努力，携手共筑出生缺陷防线，努力提高出生人口素质，推进健康中国建设。
第九、十届全国人大常委会副委员长、中国出生缺陷干预救助基金会理事长蒋正华发表讲话。
马晓伟在讲话中指出，近年来卫生计生部门围绕孕前、孕期、新生儿各阶段，启动实施系列重大公共卫生服务项目，包括免费孕前优生健康检查、增补叶酸预防神经管缺陷、贫困地区新生儿疾病筛查、地中海贫血防控试点等，全国每年数千万个生育家庭受益，出生缺陷防治工作成效初显。他强调要以全国卫生与健康大会精神为指导，以新时期卫生与健康工作方针为统领，继续大力普及优生科学知识，有效落实三级防治措施，努力提高患病儿童医疗保障水平，建立完善出生缺陷三级防治协调推进的工作机制。
孙先德在讲话中指出，中国残联与相关部门密切合作，“十二五”期间围绕出生缺陷三级预防，在社会宣传、科学补碘、新生儿听力筛查、残疾儿童康复等方面开展大量工作，取得明显效果。“十三五”期间，将以贯彻落实《国家残疾预防行动计划》为契机，强力推进出生缺陷综合防治，推动建立残疾儿童康复救助制度。
每年9月12日是预防出生缺陷日。今年国家卫生计生委、中国残联以此为契机，共同在全国开展以“防治出生缺陷，生命健康启航”为主题的宣传周活动，旨在宣传普及出生缺陷防治知识，在全社会形成重视和支持出生缺陷防治工作的良好氛围，加大防控力度，着力提高出生人口素质，努力推进健康中国建设。
活动期间，蒋正华副委员长、马晓伟副主任、孙先德常务副理事长共同启动出生缺陷预防宣传周。
出席活动的领导向接受出生缺陷干预救助项目资助的儿童颁发救助金，向第二届中国出生缺陷干预救助基金会科学技术奖获得者颁奖。活动现场还播放了出生缺陷防治纪实短片，通过多种形式宣传普及科学知识，多视角反映出生缺陷防治领域感人故事。
本次活动由北京市卫生计生委承办。来自国家卫生计生委、中国残联、民政部、军委后勤保障部有关司局同志，中国出生缺陷干预救助基金会、北京市和各区县卫生计生委以及相关机构代表，有关专家和获奖代表以及在京新闻媒体共计400余人参加活动。
护士指导输液治疗中的护理缺陷
1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
6、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。
[护士护理工作计划指导]。
出生缺陷预防总结
为了进一步提升出生人口素质，搞好优生优育，下降出生缺点发生率，我县妇计中心在全县人口集中地开展“防备出生缺点，从婚前孕前开端”为主题的系列宣扬活动，现将宣扬活动总结如下：
确保活动顺利开展依据上级要求，组织专门人员认真预备：
一是制定宣扬活动计划，确保宣扬活动落到实处；
二是召开院内会议进行专门布置。
营建杰出舆论气氛印制宣扬条幅、宣扬单、在人口密集地进行宣讲及发放各类宣扬资料。激发全社会参加出生缺点的积极性，为我县出生人口素质营建浓厚的舆论环境和作业气氛。
（一）在交通要道的首要路口悬挂条幅宣扬标语，在人员密集的场所分发宣扬资料。
（二）培训防备出生缺点知识。对来院检查人员及待孕人群讲解，普及优生科学知识，普及与怀孕生育有关的心思、生理基本知识。
（三）育龄大众进行面对面宣扬，使他们了解婚前保健、孕前优生健康检查、孕期保健、产前筛查和诊断、新生儿疾病筛查的重要性，主动采纳相应措施进行干预出生缺点及其防备。
（四）辅导孕前三月至孕后三月的妇女弥补叶酸等营养素，进一步下降先心病、神经管变形、唇腭裂的发生率。
共接受孕前优生、辅导、咨询的配偶人数123人次，发放宣扬品123余份，发放宣扬资料256余份，免费叶酸片12盒36人份，出生缺点防备作业施行以来取的了显著的成效，方针人群参加踊跃，广大大众防备出生缺点的观念有了很大转变，防备认识也有了大幅度进步。