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经理岗位心得总结
_年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，_年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金账户：个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
岗位总结心得体会
第一段：引言（大约120字）。
岗位总结心得体会是每个员工在完成一段时间的工作后必须进行的一项重要工作。通过总结工作中的经验和教训，我们可以更好地掌握工作的核心要点，发现问题及时改进，并提高工作效率和质量。在本文中，将分享我在过去一年中的工作总结心得体会，希望能对大家的工作有所启迪和帮助。
第二段：工作的收获（大约250字）。
在过去一年的工作中，我有幸担任项目经理的岗位，负责领导团队完成各项任务。在这个过程中，我既学到了专业知识，也锻炼了管理能力。在技术方面，我学习了最新的项目管理工具和方法，通过合理地组织和安排工作，使得项目能够按时、按质量要求完工。在管理能力方面，我学会了如何激励团队成员，理解他们的需求，帮助他们解决工作中遇到的问题，从而提高整个团队的工作效率和凝聚力。
第三段：工作中的不足与反思（大约250字）。
在过去一年的工作中，我也面临了一些挑战和困难。首先，由于在项目初期的计划安排上存在一定的不足，导致在项目执行阶段出现了一些时间紧迫、资源不足的问题，对项目进展产生了一定的影响。其次，由于缺乏详细的沟通与协调，团队内部的合作存在一定的问题，个别成员对任务的分工存在不明确的情况，导致工作进展缓慢。通过反思，我认识到在项目管理过程中需要加强前期的规划与沟通，以及对团队成员的管理和指导。
第四段：解决问题与改进（大约250字）。
为了解决上述问题，我采取了一系列的措施。首先，我明确了项目的整体目标和流程，并提前预留了合理的时间和资源，以便协调处理不可控的问题。其次，我加强了与团队成员的沟通和讨论，明确了各自的职责和工作内容，并定期召开工作会议，及时了解项目进展情况，及时解决团队成员在工作中遇到的问题，提高工作效率和质量。此外，我还加强了自身的学习，通过参加培训和学习项目管理的专业知识，不断提升自己的能力和素质。
第五段：总结与展望（大约230字）。
通过这一年的工作总结和反思，我意识到在岗位工作中，不仅需要掌握专业知识和技能，更需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。只有这样，才能在工作中取得更好的成绩和发展。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和管理能力，不断提高自己在团队中的价值和影响力。同时，我也希望能够与更多的同事分享我的经验和心得，共同进步，为公司的发展做出更大的贡献。
总结：
岗位总结心得体会是每个员工必须进行的一项重要工作。通过总结工作中的经验和教训，我们可以反思自己的不足，解决问题和改进工作。同时，也能够更好地发现自己的优势和潜力，并明确未来的发展方向。在未来的工作中，我们应该持之以恒地总结和反思，不断提升自己的工作能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。
个人岗位心得总结
20__年紧张忙碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正。
1、资金方面：
作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20__年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：
作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：
我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。
在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：
我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
个人岗位心得总结
来到xxxx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务。
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率。
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
四、投诉处理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的`服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
岗位学习心得总结
在过去的工作岗位上，我积极投入，努力学习，积累经验，并且获得了一些心得体会。
首先，我了解到这个岗位的重要性。这个工作需要我们具备全面的专业技能和跨学科的知识，以便有效地解决实际问题。我了解到，只有充分准备，才能在这个岗位上取得成功。
其次，我了解到团队合作的重要性。在一个团队中，每个人都扮演着重要的角色，每个人的工作都需要与他人紧密协作。我学会了如何有效地与团队成员沟通，如何协调工作进度，以及如何解决团队中的问题。
再次，我学到了如何在压力下工作。在日常工作中，经常会遇到紧急情况和突发事件，这需要我迅速做出决策。我了解到，通过良好的时间管理和有效的决策，我可以更好地应对压力。
最后，我学会了如何持续学习。在工作中，我不断遇到新的问题和挑战，这促使我不断学习，提高自己的技能水平。我了解到，只有不断学习，才能在这个岗位上保持竞争力。
总结一下，我在这个岗位上的学习经历非常宝贵。我了解到，成功需要的不仅仅是才华和技能，更需要的是适应和应对变化的能力。我将继续努力，不断提高自己的能力，以更好地完成工作。
岗位学习心得总结
在过去的工作岗位上，我一直秉持着“学无止境”的学习态度。无论是日常工作还是培训，我都尽力去学习并从中收获了很多。这份总结，我将分享我在过去一年中的学习经历和心得。
首先，我在工作中接触到了各种类型的任务，这些任务让我更加深入地了解了公司的运作和自己的工作职能。通过完成这些任务，我不仅提高了自己的工作效率，也更加熟悉了公司的业务。我意识到，只有不断学习，才能更好地应对工作中的挑战。
其次，我在岗位培训中收获颇丰。通过参加各种培训课程，我学习了新的技能和知识，这些技能和知识对我的工作产生了深远的影响。我明白了，只有不断学习，才能不断提高自己的工作能力和价值。
此外，我也意识到了团队合作的重要性。在与其他同事合作的过程中，我学会了更好地沟通、协调，以及处理团队中的冲突。我明白了，只有通过团队合作，才能实现公司的目标。
最后，我意识到持续学习的重要性。我将把这种学习态度带入到我的日常生活和工作中，不断学习，不断进步。
在未来的工作中，我将继续保持这种学习态度，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
年终岗位心得总结
这一年依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面。
以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面。
进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上。
采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面。
做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面。
严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。
岗位学习心得总结
在过去的几个月里，我有幸加入了一个专业的岗位团队，开始接触并学习相关的专业知识和技能。在这个过程中，我收获颇丰，不仅增长了知识，也获得了深刻的体验和感悟。以下是我在这个岗位学习过程中的心得总结。
首先，我深刻认识到团队协作的重要性。在岗位学习中，我时常需要与团队成员进行紧密的合作，共同解决问题。我发现，只有紧密的协作才能使我们更好地完成工作任务。同时，我也学会了如何有效地与团队成员沟通，以达成共识。
其次，我在实践中了解到专业知识的重要性。在这个岗位中，我需要掌握一些专业知识和技能，比如数据分析、项目管理等。通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了这些技能，并在实际工作中得到了验证。我发现，专业知识对于提升个人能力和工作效率至关重要。
此外，我也体验到了不断学习的必要性。在这个岗位中，新的知识和技能不断涌现，需要我们不断地学习和适应。我学会了如何利用各种资源进行自主学习，如何将理论知识与实践相结合，以提高自己的综合素质。
最后，我明白了时间管理的重要性。在岗位学习中，我需要合理安排时间，以保证工作任务的完成。我学会了如何制定计划、设置优先级，有效地管理时间，以提高工作效率。
总的来说，我在这个岗位学习过程中收获了宝贵的知识和经验。我深刻认识到团队协作、专业知识、不断学习和时间管理的重要性。在未来的工作中，我将继续努力，以提高自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
岗位总结心得体会
岗位总结是指在工作完成后对自己岗位上所做的工作进行总结、归纳和反思的过程，目的是提高工作效益，进一步完善自己的工作能力。岗位总结不仅有助于总结经验、发现问题，还能够发现自己在工作中的不足，有利于自我完善。
第二段：总结经验，发现问题。
在岗位总结中，首先要总结自己在工作中的经验。这包括工作中的技巧、方法和策略，掌握并总结这些经验，可以提高工作效率和质量。同时，岗位总结也要发现自己在工作中存在的问题，如工作态度是否端正、工作积极性是否高等。只有明确了问题，才能有针对性地改进，提高自身的工作能力。
第三段：总结完成的任务，评估优劣。
岗位总结中，我们需要对自己完成的任务进行综合评估。首先，要看任务是否按时完成以及完成的质量是否达标。其次，要评估所用的工作方法和策略是否合理有效。在评估中，我们可以找到自身的亮点和闪光点，同时也能够看到自己需要改进的地方。
第四段：总结中的收获和不足。
岗位总结中，还要总结所获得的经验和收获。这包括技术、管理、沟通等方面的收获。经验和收获的总结不仅可以在以后的工作中借鉴，还可以为升职晋升提供有力的支持。同时，岗位总结也不能回避不足之处，要诚实面对自己的不足，不断改进和提高。
第五段：对未来工作的展望和建议。
岗位总结还需要对未来工作提出展望和建议。展望是指对自己未来工作的规划和目标，这有助于我们有一个明确的工作方向并为之努力。建议是指对于工作中的问题和不足提出改进建议，以期提高工作效率和质量。
总结：岗位总结是一个提高自身工作能力的重要环节，通过总结经验和发现问题，我们可以不断提高自己的工作能力。同时，岗位总结也需要对完成的任务进行评估和总结，发现自己的优劣之处。在总结中我们能够得到经验和收获的总结，同时也要直面自己的不足并提出建议。岗位总结还要对未来工作进行展望和规划，为自己设定明确的目标。通过岗位总结，我们不断完善自身，提高工作水平，不断迈向更高层次的工作。
岗位总结心得体会
第一段：引言（100字）。
岗位总结是每个人工作的必要环节，通过总结个人的工作经验和技能，可以更好地发现自身的优点和不足，为未来的工作做出改进和调整。在本次岗位总结中，我深刻认识到自己的职责和使命，明确了自己的定位和目标，也经历了一系列的挑战和成长。下面我将结合自身经历和体会进行总结，希望能够对自己和他人有所启发。
第二段：工作目标与成果（300字）。
在这段时间里，我积极参与公司项目的开展，承担了一系列的工作任务。首先，我明确了自己的工作目标，努力完成了年度销售任务，有效地提高了公司的销售额。其次，我通过学习和研究市场动态，增加了对客户需求的了解，提供了更有针对性和专业性的解决方案，取得了客户的认可和好评。此外，我结合团队的合作，成功完成了多个重要项目，为公司赢得了荣誉和声誉。
第三段：职责与能力提升（300字）。
在这段时间里，我不仅仅是一个普通的员工，更是一个责任重大的职位，我深深感受到了自身的成长和提升。我担任了项目负责人的角色，负责协调各个部门的工作，将项目顺利推进。通过这个岗位，我学会了更好地沟通与合作，提高了组织和管理能力，培养了团队精神和集体意识。同时，还通过多次培训和学习，不断提升自己的专业能力和知识水平，增加了与客户沟通和交流的技巧，提高了解决问题的能力。
第四段：反思与改进（300字）。
回顾这段时间的工作，我发现自己还存在一些不足之处。首先，我在与团队成员的沟通中，有时候表达的还不够清晰和明确，导致任务执行出现偏差。其次，我在项目管理方面还有待加强，需要更加有效地分配资源和时间，提升项目管理能力。此外，我也发现了自己在具体技术方面的欠缺，需要通过进一步的学习和培训，提升自己的专业能力和技术水平。针对这些不足，我会积极主动地寻求改进与提升，通过反思和总结，不断完善自己。
第五段：展望与感悟（200字）。
在未来的工作中，我将更加明确自己的目标和方向，努力提升自己的综合素质和能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也会加强与团队成员的沟通和合作，充分发挥每个人的能力，实现团队的目标。通过这次岗位总结，我明白了工作的重要性和意义，明确了自己的职责和使命，也感受到了自身的成长和提升。我相信，只要不断学习和进取，坚持高标准和严要求，我一定能够取得更好的成绩和进步。
总结起来，岗位总结是一个人成长和进步的重要环节，在总结中我们不仅能够发现自身的优点和不足，还能够明确自身的目标和方向，为未来的工作奠定基础。通过总结，我们不仅能够提升自己的能力和素质，还能够提高团队的凝聚力和工作效率，实现共同的目标和利益。所以，让我们牢记总结的重要性，不断完善自己，为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。
岗位学习心得总结
在过去的工作岗位上，我一直秉持着“学无止境”的学习态度。无论是日常工作还是培训，我都尽力去学习并从中收获了很多。这份总结，我将分享我在过去一年中的学习经历和心得。
首先，我在工作中积极学习各种专业技能，包括项目管理和团队协作等。通过实践，我了解到理论与实践相结合的重要性，这让我在处理问题时更加得心应手。通过不断地尝试和犯错，我逐渐提升了自我解决问题的能力。
其次，我在团队协作中学会了如何有效地与不同背景和性格的人进行沟通。我了解到，良好的沟通技巧不仅有助于团队间的协作，还能提高工作效率。我学习并实践了如何在不同情境下进行有效的沟通，包括面对面交流、在线沟通和冲突解决等。
再次，我在培训中学习了新的知识和技能，如数据分析、市场策略和领导力管理等。这些培训让我更好地适应了不断变化的市场环境，让我在工作中更加得心应手。
最后，我从过去的经验中总结了教训。我意识到，错误和失败并不可怕，重要的是如何从错误中学习并成长。通过反思和改进，我不断提高自己的专业水平。
总结我的经历，我深深地认识到学习的重要性。在这个不断变化的世界里，只有不断学习，才能保持竞争力。在未来的工作中，我将继续努力学习，提高自己的专业技能，不断追求卓越。同时，我也会继续努力提升自己的沟通技巧，以更好地与团队和客户进行协作。
岗位学习心得总结
我有幸在我最近参加的一个名为"数据分析"的岗位上进行了为期六个月的学习。这个岗位让我对数据分析和大数据有更深入的理解。以下是我对这次学习经历的一些总结。
首先，我深入理解了数据分析的重要性。这不仅仅是一种技术，而是一种思维方式，一种可以让我们从不同角度看待和理解数据的工具。学习如何收集、处理、分析和可视化数据，让我能够发现隐藏在数据中的信息和趋势，这对于我的职业发展是极其宝贵的。
在技术层面，我学习了python，r，sql等数据分析工具。这些技能不仅让我能够处理大量数据，也让我能够用更精确、更高效的方式分析数据。同时，我也学习了数据可视化技术，如使用tableau和powerbi进行数据可视化，这让我能够以更直观的方式理解数据。
此外，我也学习了大数据的基础知识，包括大数据架构、分布式系统、数据安全和隐私等。这些课程让我对大数据有了更全面的理解，也让我知道在处理大数据时需要考虑的问题。
最后，我也意识到了数据驱动决策的重要性。通过学习数据分析，我了解到数据可以如何影响决策过程，这对我未来的职业发展有着重要的启示。
总的来说，这次学习经历让我有了更深入的理解和掌握数据分析、大数据处理和数据可视化技术。这对于我未来的职业发展来说是非常宝贵的。同时，我也明白了数据驱动决策的重要性，这将对我未来的职业道路产生深远影响。
经理岗位心得总结
自本人__月份接任___区保卫部经理职务以来，在领导的大力支持和各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，现将__年度工作情况想上级领导汇报如下：
一、坚决服从上司的领导：
认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针：
时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
三、大力加强人员的招收工作：
解决了保卫部人员不足的问题，使工作得以正常开展。
四、结合___区实际情况：
制作出带有___区特色的工具书，对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。
五、制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定：
在日常工作中具体实施运作。
六、将警卫冬季用品：
大衣、棉鞋、手套等的购置工作落实，解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。
七、从新对员工宿舍进行了规划：
为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。
八、将指挥中心内的设施设备逐步完善：
使得指挥中心能够得以提前展开工作，使园区内的监视力度大大加强。
九、经理是部门管理工作开展的基础重要环节：
开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。
十、本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
__年的工作仅仅是个开始，今后我会加大管理力度，争取将我部引领到一个新的高度，让我们放手过去，一起展望美好的__年。
行政专员岗位个人心得
忙碌而充实___年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，___年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩。
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。
___年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
___年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司___年薪酬预算执行情况并拟定了___年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理。
___年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务。
作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。___年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步。
3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思。
3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，___年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长。
2、本年度自我优劣势评价：
本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
五、___年本岗位工作的思路及具体措施。
1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;。
2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;。
4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;。
6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;。
7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;。
职业岗位心得总结
施工生产工作中存在的职业危害有：粉尘、噪声。在施工生产中凡涉及职业危害的场所和工作地点必须严格执行本规程，本规程适用于公司所属部门、班组。
职业病，是指企业、事业单位和个体经济组织(以下统称用人单位)的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。职业病的分类和目录由国务院卫生行政部门会同国务院劳动保障行政部门规定、调整并公布。
2、制定依据。
《中华人民共和国职业病防治法》;。
《作业场所职业危害申报管理办法》;。
《职业病危害事故调查处理办法》;。
《职业病危害因素与目录》;。
《高温作业允许持续接触热时间限值》;。
《噪声作业分级》;。
《施工生产性粉尘作业危害程度分级》;。
3、职业病危害因素种类、分布、危害程度及卫生标准。
3.1粉尘。
3.1.1产生的原因：粉尘主要是破碎系统在破碎矿石及皮带传送过程中出现，如在破碎机附近及皮带运输各运转点，其影响程度与工艺设计、破碎设备及通风除尘设施等的条件有关。
3.1.2危害程度：粉尘进入人体后主要可引起职业性呼吸系统疾病，长期接触高浓度粉尘可引起肺组织纤维化为主的全身性疾病——尘肺病，如：尘肺、呼吸系统肿瘤、粉尘性炎症等;对上呼吸道粘膜、皮肤等部位产生局部刺激作用可引起相应疾病。
3.1.3职业健康卫生标准。
产生粉尘浓度卫生标准为：1mg/m3。
3.1.4主要涉及岗位：破碎岗位、皮带岗位。
3.2噪声。
主要有球磨机、破碎机、振筛机、发电机等。
3.2.2危害程度：给人带来烦恼，影响人们工作、学习、休息。长期接触强噪声会引起听力下降、神经性衰弱综合症等病症。
3.2.3卫生限值。
职业接触8小时，工作地点噪声允许标准为85db(a)。
职业接触4小时，工作地点噪声允许标准为88db(a)。
职业接触2小时，工作地点噪声允许标准为91db(a)。
职业接触1小时，工作地点噪声允许标准为94db(a)。
3.2.4主要涉及岗位：破碎机岗位、球磨机岗位、振筛岗位。
4.职业病防护措施。
4.1防尘措施。
4.1.1粉尘制造设备应有效密封，不得向外泄漏粉尘。
4.1.2各除尘器应有效备用，在输料设备、破碎设备运行时，其相应配置的除尘设备应投入使用。
4.1.3输料皮带每隔若干米装一喷头，根据粉尘扬起情况喷水防尘。
4.1.4各输料皮带运转站设置缓冲锁气器、密闭装置和除尘系统，皮带、地面设水冲洗设施，及时清洗地面灰尘。
4.1.5在粉尘较多区域佩戴防尘口罩等防护用品。
4.1.6对长时间在粉尘环境中工作的职工应定期进行身体检查。
4.2防噪声措施。
4.2.1设置消音器。
4.2.2各值班室应采用适当的隔音措施。
4.2.3进入噪音区域佩戴耳塞。
4.2.4在噪声较大区域连续工作时，宜分批轮换作业。
4.2.5对长时间在噪声环境中工作的职工应定期进行身体检查。
5.1粉尘。
5.1.1粉尘污染较为严重时应迅速撤离至通风良好的地方，用清水冲洗口、鼻。
5.1.2隔离泄漏污染区，限制人员出入。
5.1.3联系相关岗位调整运行方式，控制粉尘产生。开启通风换气设备，降低空气中的粉尘浓度。必要时采用雾化水进行降尘处理(但必须满足电气设备的防潮规定)。
5.1.4参与处置人员应穿戴工作服、工作帽，并根据粉尘的性质，选戴相应的防尘口罩。参与处置人员若发生头晕、胸闷等不适反应，应及时撤离到空气清新区域休息，有条件给予吸氧。
5.2噪声。
5.2.1发生噪声危害症状者，迅速撤离至安静的地方休息。
5.2.2造成耳朵听力下降、身体不适等情况到医院接受治疗。
人事专员岗位月工作总结
20__年，x公司在集团人力资源部的正确领导下，依据公司全年工作思路和计划，有序的开展了各项人事工作：
1、积极做好培训基础工作，今年，x公司按照集团公司培训工作的整体要求，结合目前x公司实际，制定出20__年公司年度培训计划，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：
一是规范入职培训工作，x公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，十月份，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训，今年，x公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理。
经过4年多的运营管理，人员更替之后，x公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在x公司预留相关资料，造成在工作中的不便，20__年x月，x公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理。
20__年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，x公司设定了加班申报表及明细表，因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。
4、签订劳动合同。
20__年恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而x公司原有合同在20__年x月31日全部到期，在这种不利情况下，x公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。
门卫岗位心得总结
时间不增不减，不急不慢。转眼间本学期即将结束，在领导和同志们的关怀与支持下，门卫工作的同志们顺利地完成了自己承担的工作任务，现将这一学期的工作总结如下：
一、本学期完成的工作。
伴随着我园的成长、在本学期的校园安全工作中出现了一些新情况，新问题，工作中克服困难，不断总结改进工作方法，坚决落实园领导对校园门卫工作的总体要求，团结同志，密切协作，确保教学工作的正常开展，校园财产与师生的人身安全，为创建平安校园，和谐校园发挥应有的作用。
(一)以饱满的工作热情和形象，做好日常幼儿出入园工作，特别是在出入校门时的秩序维护，防止因拥挤发生的踩踏及秩序失控。工作日幼儿的出入园，严格落实门禁制度，不论风雨，及严寒天气，都能坚守在自己的工作岗位，保证幼儿出入园的有序进行，督促幼儿进行入园晨检。有力、有理、有节的拒绝个别家长无卡入园的无理要求，耐心细致的做好解释。杜绝无关人员进入校园，确保门禁安全制度落到实处。以较好的工作方法，良好的工作姿态，给家长树立我园是值得信赖、安全、可靠，值得家长信任的校园形象。
(二)完成对访客的初级接待，认真落实园领导的相关要求，对无关人员给予婉言谢绝，确因有事需入园的人员急时向领导请求汇报，做好登记并送至被访人员处。
(三)要工作，要更好的工作。努力做好校园内外的环境卫生清扫整理、校园绿化带的维护修剪整理工作，灭蚊蝇、及大型玩具的消毒工作。随着冬季的来临，天亮的比较晚，园内外落叶较多，给环境卫生清扫工作带来了一定的困难，张师傅和除师傅都能够兢兢业业，认认真真的对校园内外的环境卫生进行清扫整理，保证幼儿入园时环境的清新整洁，特别是本学期的迎检工作较多，在工作量变大的情况下，两位师傅都能够从大局出发，发场以园为家的工作作风，主动自觉的加班，保证迎检工作的顺利进行。
(四)密切协作、顾全大局。作为我园的安全保卫部门，不仅仅是要做好安全保卫工作，针对我园女同志多的特点，在某些工作中无私的给予帮助，在园产园具的维护、维修，电线路的改造，除师傅都能够做到随叫随到，不推辞、不借口，保质保量的完成。特别是在今年暑假期间我园对校园整体环境进行美化的施工过程中，张师傅和除师傅不计较个人得失，能够发挥各自所长，与居民的协调，施工的工程质量及进度的全程参与，全程跟踪、全程把关，保证了工程的质量和进度，保证新学期的开学工作如期进行。
不论是幼儿的外出活动还是在舞台的搭建、拆除工作中都能够认真对待，毫不懈怠，为活动的正常进行提供可靠的人力保障和技术支持。
(五)服务幼儿，热爱幼儿是我们工作的无形动力，在工作中不断改进工作作风，牢固树立热爱幼儿、服务幼儿的服务理念，将爱心融入到每天的工作中去。为使幼儿有个强健的体魄，按照园领导的要求将清园时间进行延后，适当增加了我们的工作量，我们能够以极大的热情接受这项长期性的工作，直到最后一名幼儿的离园都能够在岗在位，严防幼儿私自离园，严防无关人员入园，确保幼儿有一个安全的活动场所。清园后及时对前后院进行检查整理，防止幼儿独自滞留。
二、工作中存在的不足与今后的努力方向。
回顾本学期的工作，更多的是按部就搬，没有创新的工作方法，缺乏自主学习，自我提高的学习热情。在以后的工作中，不断积累，不断改进，不断学习，加强校园安保知识技能的学习及延伸，适当学习幼儿教育相关知识，牢固树立校园安全工作是一项长期性、经常性、综合性的工作，不能有丝毫的懈怠，只有在不断的学习总结中提高自身的专业技能及综合素质、踏实工作，以适应我园的快速发展。
在此，衷心的感谢园领导和同志们对我们门卫工作的关心和帮助，也衷心的希望在今后工作中园领导和同志们对我们工作一如既往的关怀和支持。
人事专员岗位转正工作总结
本人__，于20__年_月_日入职工资，在所办公室任人事专员一职，至今已经两个多月。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事额关心及帮助下，我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作，做如下总结：
一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个人经历和德才表现，我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘，现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通，了解招聘需求，选择合适的招聘渠道，对应聘人员进行简历初筛，并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核，最终选拔合适的人才。
三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备，便于临时招聘用工时选用，目前人才库中储备有效的简历共计份，其中研究生以上学历人，本科学历人，大专学历人。
四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发，要求我们的人员必须达到一定的职称水平，为配合公司更好的完成项目相关工作，我的工作是协调高新区人事局，及时报送符合职称评定条件的员工，完成职称晋升。
五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平，形成企业价值观，增强凝聚力的关键工作，也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视，我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作，做出初步的培训计划，并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规，出题库三套供考核用。
六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后，指导新入职员工办理入职相关手续，收集其个人相关资料，并扫描做以备份。在入职培训过程中，能做到热心、细致，让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。
员工离职时，指导员工办理离职交接手续，交接完毕后经直属领导签字确认，予以办理其他相关手续，并出具离职证明。
七、公司员工考勤。公司的考勤系统，是每位员工绩效考核的重要指标，我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入，每月准确的核对并导出当月打卡情况，交由各公司(部室)进行核对。
八、员工福利。得人心者得天下，公司为体现人性化管理，出台了每位员工生日的当天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工，及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。
九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新，在日后的采购和领用过程中，及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账，让每件物品都清晰明了，便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划，减少浪费、节约成本。
九、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作，如会议安排、来访接待等工作。
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里，我能够胜任公司交予我的各项任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
经理岗位心得总结
本人自加盟__集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理一职。本人就这6个多月以来的公关主管半年工作总结如下：
网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。平煤集团的合作成功足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。针对这一情况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心研究、多方考虑，在公司高层管理会议上递交了《网站改革思路和实施办法》，大胆就板块重组、内容分布、权责承担、潜在风险等诸多方面提供了整套操作方案。在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目基本上能做到及时、准确更新。
不足：依照与当初承担公司网站建设与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必须重新付费。诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必须报经批准和重新付费后方能调整。某种程度上，等于公司自有网站的命脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，严重影响网站的形象化、规范化进程。因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。
先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深入报道，有关集团的宣传报道文字逾6万余字。网站包括_等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》等。
不足：因公司资金瓶颈等原因，大量涉及软文侧面宣传的文字未能正常、及时刊发，因人手不足的原因，连续、深入报道工作难以持久，品牌宣传很难形成规模效应。零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众注意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。
企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责，因为人手不足，导致相关工作往往交错进行，既耗费大量精力，效果也不是很理想。因《富绅报》既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职)，根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。通讯员能力无法提升，找不准内刊宣传方向和重点，所递交的稿件难以达到编辑要求。如此一来，《富绅报》稿源紧张，现有编辑能够用于深入员工、深入车间采写的时间无法保证，通讯员积极性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，《富绅报》办报质量也难以进步。
最后，我简单的提下建议，事先对活动效果、目的、过程等进行预测，做好相关准备(特别是应急措施)工作，充分发掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻宣传代替软文表达。
职业岗位心得总结
20xx年9月，我由xx公司调到xx任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单总结工作情况。
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。