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浅谈企业信息化的论文
信息化以新的价值观、社会观、经济观冲击着传统的思想观念,带来了社会的深刻变化。在城市经济与社会发展的动力机制上表现为全面的、长期的、持续的知识利益驱动。信息化是贸易、投资、资本和人才流动、技术转移以及社会、经济、文化等一切领域发展的重要推动力,极大地促进城市对信息的产生、交流、释放和传递的有序化、高效化,对于消除城市内的城市间的发展不平衡具有至关重要的意义。信息化强化了城市内部和城市之间的科技、市场、动态经济信息等的传播和交流,改变了城市传统经济中对资本注入的依赖,可以缓解资金紧缺的矛盾;确立了人才和知识在城市的新经济结构中的地位,可以促使大批高素质人才向新经济结构的城市汇聚。信息化与城市经济的紧密结合增加了城市与外界的交流,把城市特色经济融入全球性经济构架之中,通过各种专业网络平台将众多的中小企业联成网络、整合市场,使城市特色经济劣势在信息化的作用下转化成为竞争优势。
信息化促进政府企业体制改革,减少交易成本,为经济发展营造出一个创新的空间。在企业层面上,信息技术的采用使得企业内部管理发生质的变化,一方面表现为信息化可以消除时间和空间障碍,实现实时监控、集中管理;另一方面表现为把不同职能间的自我约束转化为由信息技术进行强制约束,这种集集权+分权+自律的管理体制为企业的发展提供了强有力的支撑环境。在政府层面上,信息化对加速政府职能转变、提高行业监管力度等也起着重要的作用。
建立现代化城市经济体系包括两个方面,一是尽可能加快城市经济发展和产业结构升级,二是尽快消除城市经济发展中大而全、小而全的现象,确立支柱产业和专业化部门在城市经济发展中的主导地位,并加强各城市之间的商品贸易往来和经济技术合作,促使城市能够发展成为整个国民经济产业体系的有机组成部分。大城市经济是现代化城市经济体系的龙头,特别是长株潭城市群发挥着巨大的聚集效应和扩散效应,已成为经济发展的引擎。大城市产业结构的现代化要求努力发展第三产业,提高第三产业的比重。
信息技术作为当代高技术的核心,凭借超越传统技术的优势,极大地影响着产业结构的变动方向。信息技术的发展促进新的产业和产业部门的形成。在科技进步的作用下,社会分工越来越细,专业化程度越来越高。一方面,原有产业和产业部门分解,某些产品或原有生产过程的某一阶段随着生产技术的变革和社会需求的扩大而分离出来,形成新的产业和产业部门;另一方面,新的产部门存在着激烈的市场竞争,其所在企业生产的产品要有竞争力,又主要取决于企业的技术进步程度,而信息技术是技术进步的核心环节。变革的产业结构对新的信息技术产生新的需求。信息技术作为当代科学技术进步的技术核心,与产业结构形成相互依存、互为促进的关系,这在当今信息社会表现得特别明显。
信息技术促进产业结构合理化。与标准结构进行比较,从而差别产业结构是否合理;能否合理、有效地利用资源。在发达国家,信息技术尤其是现代信息技术的发展大大提高了劳动生产率,增进了农业、制造业和服务业的集约化。其信息技术的不断进步和作用促使劳动生产率不断提高,其结果是第一产业与第二产业比例不断下降,第三产业和第四产业(信息产业)比例逐步上升,占据主导产业地位,而这正符合标准结构的演进规律。信息技术的发展会不断地改善市场需求和供给结构,协调好供需关系,保证产业结构适应市场需求的变化。信息技术能依据现状促进产业结构的协调发展,信息技术可促进产业结构的合理化。
企业信息化论文【】
所谓档案信息化,是指由国家档案管理部门负责,在其统一规划和组织管理下,充分利用现代化的信息技术进行档案管理,并完成档案信息资源的管理、处置以及利用的过程。一般而言,档案信息化建设主要包括信息化基础设施建设、档案信息资源建设、档案标准和规范建设以及档案信息化的应用系统建设四方面内容。
《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》(中办发[2014]15号)以及《关于加强和改进新形势下档案工作的实施意见》(鲁办发[2014]40号)两个重要文件都强调了档案信息化建设的重要性,提出档案管理信息资源的数字化、管理一体化、网络化、共享化等特点,明确了推动档案管理现代化这一档案信息化建设的目标,通过科学整理档案信息资源、全面挖掘档案社会价值,推动档案资源科学配置和高效利用,从而为社会提供更加优质的档案信息服务。
具体而言,档案信息化建设具有以下重要价值:一是提升档案管理人员的工作效率。一直以来,我国档案管理采用的是以档案实体管理为重点的模式,工作人员都是通过手工进行档案的收集、整编、管理、提供利用的,这种模式不仅工作量大,而且工作人员的效率很低;而档案管理实现信息化以后,档案管理工作变得数字化、自动化、一体化、共享化,档案管理工作变得省时省力,只需一次录入档案信息就可以多次利用,极大提升了档案管理工作人员的效率。例如,对于高职院校档案管理而言,实现档案管理信息化后,学校各部门就可以根据特定权限,通过校园网直接查询一些人员的信息,从而可以为高职院校的科学决策提供便捷、准确的依据。二是保护档案纸质载体。对于档案管理而言,纸质载体是非常重要的原始证据,而传统的档案管理模式需要反复查阅纸质载体,不仅费时费力,而且经过反复翻阅、反复拆装后,纸质载体很容易受损;而档案信息化建设后,档案管理人员只需从数据库中调取相关信息,极大减少了对纸质档案资料的接触,从而保护了纸质档案管理载体。三是推动档案管理标准规范体系的建设。档案信息化建设改变了传统的档案管理模式,在实现档案信息共享的同时,可以为我国档案管理体系创新和完善提供动力,并使我国档案信息资源的收集、分类、整编、查阅、利用更加规范,从而推动我国尽快建立档案管理标准规范体系的建设。
2.1思想认识不到位。
伴随信息技术的快速发展和普遍应用,我国档案信息化建设取得了一定成绩;但是,受到传统档案管理模式的影响,档案管理人员中仍然普遍存在“为保管而保管,重保管轻利用”的思想。很多工作在档案管理一线的工作人员缺乏对档案信息化建设的正确认识,没有认识到档案管理信息化的重要性、必要性以及紧迫性,所以在档案信息化建设中表现出懈怠、不配合等消极情绪,这严重阻碍了我国档案信息化建设的进程。
2.2基础设施建设不完善。
档案信息化建设由于发展时间较短,基础设施建设方面还不够完善。由于基础设施建设不完善,一些地区的档案信息化建设水平较低。档案信息化建设中,对于基础设施的要求比较高,既要有外部硬件设施同时还应具备内部的软件设施,如专业化档案管理软件。
2.3档案管理的标准化水平低。
新形势下,档案信息化管理要求更高,但是对于实施的档案管理标准却缺乏统一,各地在档案信息化管理方面多是各自实施,标准不一。建立档案管理的规划化标准,有利于实现档案之间的有效衔接,减少档案管理的难度,因此标准化较低的现状急需得到有效的转变。
2.4缺乏专业的档案管理信息化人才。
档案信息化建设的深入实施,对于管理人才的专业性也提出了更高的要求。由于过去对于档案的管理多以人工管理为主,信息化水平较低,而信息化管理必然要求管理人员应该具备熟练的信息化处理能力,能够熟练的操作信息化设备及软件来处理档案管理工作,因此,专业人才的缺乏对档案管理信息化造成了很大的阻碍,不利于档案管理信息化建设水平的有效提升。
3.1加强档案管理信息化建设的重视程度。
档案管理信息化已经成为未来的趋势,因此档案管理相关部门及人员应该及时转变传统的思想认识观念,提高对于档案信息化建设的重视程度。为不断加强档案管理人员对于档案信息化建设的认识,可以通过举办培训活动来实施。人员培训工作应该重视对档案管理重要性、档案管理未来趋势以及未来档案管理工作提出的新要求等内容的详细讲解与培训,帮助管理人员成功转变管理思维与管理理念,真正重视信息化建设对于档案管理工作的重要意义,能够积极主动的学习相关管理知识,加深理解,从而更好的适应新型管理工作的要求。
3.2加强档案管理信息化的基础设施建设。
基础施设建设是档案信息化建设的基础和重要保障,因此,加强档案管理信息化的基础设施和资源体系建设十分必要。在基础设施建设方面,档案管理部门一方面应该努力购进专业的档案信息处理软件及硬件设备,确保信息化处理工作能够顺利进行;另一方面档案管理人员应该围绕自身档案管理工作的实际情况,综合考虑档案的数量、信息化管理的要求等内容,努力开发特色管理功能,体现自身管理的高质量、高水平。同时,档案管理还应努力建立统一的、完善的信息化资源体系,努力实现档案信息的全民共享,可以通过建立专业的档案管理网站来整合相关的档案信息资源,并充分运用信息化处理技术推进相关工作的顺利开展。
3.3加强档案管理信息化的标准体系建设。
档案管理信息化的标准体系不仅能够为档案管理信息化提供有力的依据,同时还能够有效克服因为标准不统一而带来的一些的工作阻碍。比如说,在档案的录入、扫描以及网络传输等环节,如果标准不统一产生的信息文件格式就有可能存在差异,而不同格式的信息文件之间往往很难实现无差错的转变,这样就给后续的档案信息化管理工作造成了很大的麻烦。在建设档案管理信息化标准体系过程中,既要从整个行业领域去规范档案信息化的相关标准和内容,同时还应该具体到档案管理信息化的每一个环节当中。比如说,对于档案信息的存储格式做出明确的规定、扫描的清晰度有一个准确的界定等等。
3.4加强档案管理信息化的人才队伍建设。
人才队伍建设工作的有效推进,能够在很大程度上保障档案管理信息化工作的效果取得。各级档案管理部门应该建立科学的用人理念,对于档案管理人员来讲,应该明确提出对其工作的要求,多招聘一些具备现代化信息处理能力的高水平管理人才,提升自身人才队伍建设的水平。一方面,档案管理部门应加大外部优秀人才的引进,借助一些人才招聘渠道引进一批能力水平较高的档案管理人员;另一方面,档案管理部门应该加大对内部档案管理人员的素质提升与培训,通过开设相关的培训课程帮助现有管理人员提升管理技能,增强管理能力。
在新形势下,档案工作信息化也变得越来越被重视,充分体现在档案信息化建设的必要性、重要性和紧迫性。因此,需从各方面深化档案信息化建设,构建档案信息化技术支撑体系,努力提高档案工作信息化的新水平,提升创新能力,为档案工作的改革和创新提供坚实的技术支撑。
企业信息化论文【】
主要介绍了企业的信息化管理以及其重要性,并提出新时期企业的信息化管理的对策。新时期是一个信息化的时代,企业的信息化管理也是新时期的一个管理特点,投入小,实施效果明显,信息化的管理对改善企业的管理意义重大,因此在企业管理中具有相对的管理措施和对策也变得愈加重要。文章主要分析其重要性、我国信息化管理现状和对策以及企业信息化如何支持企业的业务变革与创新。
新时期的企业管理逐渐趋向于信息化的管理模式,而企业的信息化管理还存在诸多问题。本文将介绍企业信息化管理的相关内容,重要分析新时期企业管理信息化模式下的管理措施,信息化管理的现状,和信息化管理的对策研究。社会在发展,时代在进步,企业的信息化需求越来越显著。企业信息化管理对推动国民经济的发展也具有重要意义,不仅加强了企业管理,对于企业的变革创新,经济的发展也有重要的意义。新时期企业管理中需要多加关注信息化管理的需求,分析问题找出应对策略。
信息化指的是利用高端的电子通信技术进行处理数据,并用于企业的管理。信息化的管理极大地方便了企业管理,丰富了企业的管理方式,提高了企业管理效率,增强了企业的创新能力。企业信息化管理的重要性如下。
企业信息化充分利用计算机的智能化工具,从而达到了智能管理的效果。特别是现在电子计算机以及电子终端的发展,企业管理工作还可以从计算机终端延续到其他电子终端,以充分发挥人们的聪明才智,大大提高了企业的管理效率。新时期的企业竞争日益激烈,如何实现高效率的企业管理,是关乎企业生死存亡的关键。企业信息化管理作为一种新型的管理模式,逐步被我国很多企业所应用。
管理水平与管理效率是息息相关的,企业信息化管理能促进企业提高管理水平。一方面,我国企业能通过信息化管理充分利用信息最大化。所谓信息最大化是指通过计算机、信息终端机器等等,企业决策者能获取关于企业内部、客户、供应商等市场信息,以对市场、客户以及企业工作有一个明确的认识,并通过信息化终端获得更为直观的信息,大大提高了企业的管理水平和生存能力,提高了企业竞争能力和创新水平。
1.3信息化管理关乎企业生存与创新。
信息化管理与企业竞争力息息相关,特别是新时期的企业,缺乏信息化管理往往导致企业在缺乏竞争力,从而在时代的浪潮中被淘汰。一方面,企业信息化管理能提高企业创新能力。我们都知道,创新能力是企业竞争能力的重点,一个企业缺乏技术创新、管理创新,只能在时代竞争中随波逐流,并不能从企业竞争中脱颖而出。另一方面,企业缺乏信息化管理导致企业管理工作迟缓,企业工作效率低下,从而丧失了与竞争对手竞争的能力。
当企业迅速壮大时,原有的按职能部门管理企业的方式暴露出很多弊端。这时,管理流程创新作为一种不同于产品创新的另一种技术创新,更容易让企业实现稳健增长。ibm大中华区总裁指出:中国企业面对开发市场竞争的风险,针对关键业务,再流程创新中减少竞争风险、洞察新的商业模式、创造商业价值,已成为企业成长的捷径。事实上已经有越来越多的中国企业从管理流程创新中获益。
信息化管理的开展提高了企业的积极性,信息化的时代企业要想发展壮大必须跟上时代的节奏,不断积极面对新时期的企业管理问题,对外及加强交流,对内加强管理力度。近年来信息化推广不断加大,局域性施展的信息化管理也取得了明显的成绩。点面式的信息化管理是近年来比较成功的信息化管理方式。由点向面逐渐推展开来,企业个体是点,各企业相互关联形成面,信息化的时代就要做到相互交流沟通,企业的发展离不开优秀的管理,但是要想发展就得开阔眼光,对外发展,信息化越来越普及的时代,企业不仅要在自己内部形成管理,也要全面发展。因此点面的信息化管理正在逐渐形成。
信息化的管理虽然慢慢发展起来了,但是在企业的管理中依然存在着诸多的问题需要分析。首先,一些企业决策者没有信息化管理意识,认为人才是管理工作最为可靠的对象,依靠计算机并不能使管理工作简便多少,并且还需要投入大量的资源用于信息化管理系统的建设。从整体看经济较发达的地区信息化的开展水平比其他的地区好很多,企业的实施力度也大于其他企业。
企业信息化的具体实施也存在明显的缺点,有些企业急于求成,仓促开展信息化管理模式,应该以管理导向为主要侧重而不是简单的技术向导。企业要根据自身特点,实事求是,从自身出发实施稳步展开,考虑企业的基础条件,从实用出发稳定发展。
3.1政府要营造环境,提高对信息化管理企业的支持。
给企业更多地支持和帮助,明确企业的信息化管理是时代发展的需求,是当今时代企业参与竞争,逐渐发展强大的一项基础性工作。加强同企业之间的交流,关注企业的系统工程运作,了解细节,总体规划,分步进行,不断发现问题总结经验,了解什么是真正意义的信息化管理模式,根据企业的需求和承受力去实施推进信息化管理工作。与此同时,政府应当积极鼓励有条件的企业加大对信息化管理系统的开发与应用,以提升我国企业的市场综合竞争力。对于处于刚刚发展起来的阶段的企业信息化管理来说,政府要根据掌握的信息技术等方面给与足够的支持与帮助,扶植将起到积极的导向作用。
3.2建立咨询评价机制,建立信息化管理的支持体系。
扶持建立一些对信息化管理需要的管理诊断,工程计划,管理监督,措施改善等方面的社会化中介机构。发挥各级的企业管理社会团体的作用,积极引导推进宣传,对企业的信息化管理项目做出指导和建议。从技术和管理队伍等多个方面给出监督管理和帮助。对信息化的管理服务单位的服务水平做出必要的监督管理,并制定相应的制约条例来引导企业的信息化管理工作。
3.3深化企业内部改革,夯实基础管理工作。
企业对于自身的内部建设要抓紧抓强,不能忽略了内在的因素,信息化的管理模式更要加强对企业的内在建设。强化基础管理,优化内部结构,提高创新建设,积极应对时代发展需要,不断改革,不断总结,提出建设性的新目标,新要求。优化内部的管理氛围,加强企业人员的自我总结和反省措施。制定切实可行的管理条例,不断优化管理环境,创建良好的氛围。以此同时,还需要提高企业的业务水平,不断加强员工素质,培养优秀的管理人才,适应市场的变化提高企业的适应能力。当然,深化企业内部改革,提升企业信息化管理工作是需要循循渐进的,是需要从企业自身发展需求出发,根据企业发展现状来定制相应的改革方案的。
3.4加强人才的培养和管理队伍的建设。
新时期优秀的人才才是企业应该重视的方面,一个优秀的人才,能够为企业带来巨大的收益。同时一个优秀的企业,出色的公司,必然有一个强大的管理团队,加强管理团队建设是信息化管理的重点。企业要根据自身的特点制定相应的用人策略,用人要精,用人要用在关键上。在提高管理团队的综合素质上,加强内部培训工作,提高个人的综合素质和业务能力。要运用灵活的管理模式,不能照搬死板,强化专业力量,制定综合性的管理办法,信息化的时代,离不开互联网的发展,要有具备足够专业技能的计算机技术性人才。一个好的团队加上优秀的人才能够为企业创造很大的利益,是企业不断发展进步的力量。当然,要实现信息化管理,还需要企业购置一批实现信息化管理的硬件设备以及软件,这也是实现企业信息化管理的前提。
回顾这几年来在企业带领信息化团队的经历,可以说整个团队发展是非常快速的,不仅仅是人员数量上的增多,更是每个人的实践能力大大提高。团队从最初仅能保持信息系统的持续运行,即不出故障、不宕机的水平,逐步提高到了能够推动公司业务流程重组、改造,帮助集团信息系统来对企业的生产效率进行提高的程度。未来,信息化团队还会得到继续的发展,力争做到能够推动企业进行商业变革,帮助企业建立下一代商业模式的程序,这也是将来信息部门应该起到的一个作用。
国家的“十三五”规划中明确指出,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越发展。本文针对新时期信息化管理的重要性根本应对策略给出了相应的分析,论述了当前的信息化管理的现状和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些问题,同时给出了一些新时期信息化管理的策略和应对建议。这要求提高对企业信息化管理的认识,建立咨询、监理评价机制,深化企业内部改革,夯实基础管理工作以及提升企业信息化管理团队建设。
企业信息化论文【】
随着信息技术在高校教育领域中的应用,教育信息化已经成为高校发展以及推动高校不断改革的关键因素,因此,加强和完善教育信息化管理已成为高校改革过程中的重要任务。教育信息化管理是为了适应教育发展趋势而产生的一种新型管理方式,提高教育信息化管理水平有助于整合教育信息资源,提升高校人才培养质量,教育信息化管理水平对高校培养人才及今后的发展方面都具有十分重要的作用。
xx年,我国开始了中国教育与科研网的建设,并陆续实施了高速主干网和中高速地区网络的建设和改造工作,直到现在,我国绝大多数的高校都已建设了不同层次的校园网络,并开始实施了网络教学活动,无论是在教育办公管理还是在教学方式等方面都应用了网络科技,实现了办公自动化,提高了工作效率和教学质量。即使网络科技给高校教育带来了极大的优势和便利,但在运行和管理过程中还是会存在诸多问题,目前教育信息化在管理过程中出现的问题主要表现在以下几个方面。
1.1“硬”强“软”不强。
网络体系的完整是通过设备的硬件和软件体现出来的,但目前我国的高校在建设校园网络中,大多呈现出过度重视硬件而忽视了软件和信息管理的问题,这种现象导致了高校内部的信息管理系统只能提供一些比较基础的服务功能,而不能呈现一个完整、简便实[收稿日期]xx-12-02用的管理信息系统。目前大多数高校在信息系统管理中还处于较用的管理信息系统。目前大多数高校在信息系统管理中还处于较为初级的阶段,自身的一些相关软件的建设还不完善,而市面上出售的一些商业软件又不利于引入到学校内部管理系统中,因此,造成了高校在信息系统管理水平上一直停滞不前,处于徘徊阶段,信息在收集、处理、交互和使用过程中出现困难。
1.2“形”合“神”不合。
目前,各高校的所有系统都建设在一个网页上,看上去貌似整个系统是一个整体,在管理上会很容易进行系统化管理,但实际上这些系统都是独立的,相互之间没有联系的桥梁,每个系统都有属于自己的用户认证授权方法,在使用过程中也会出现各种问题,造成信息不统一的情况,导致资源重复,各自为战。例如,一些高校不同的管理部门普遍存在的一个问题就是,不同部分所使用的信息管理系统都不一样,无论是财务部、教务部还是组织部,虽然其工作职能和内容各有不同,但相互之间的信息存在一定的联系,因此,学校在进行信息化管理的同时应该兼顾不同部门之间的信息通畅,但实际情况却是不同部门之间的信息互不兼容,信息资源没有实现共享。高校各部门之间要想进行信息共享还得依靠传统的手段去复制拷贝,然后再传递给一些下属部门进行信息的传递,这种模式根本没有体现进行信息化管理的优势,不具有合力,并没有将教育信息化管理的优越性充分展现出来。
1.3“点”通“面”不通。
很多高校在进行信息系统建设时都是根据不同部门的需要而分开进行的,由于建设的时间及技术路线不一致,在后期的使用过程中就出现了自成一体的用户管理、授权及认证系统,使同一个用户在进入不同管理信息系统时需要使用不同的账号的情况。由于在高校是不同部门根据自身的需求在不同时期建设的信息管理系统,因此,针对同一系统中的同一信息,其定义、类型、名称都存在不同,造成了部门之间信息沟通和共享的困难。而各部门在开发信息系统时,并不是在同一时间且在开发过程中也没有考虑数据共享的问题,因此信息系统使用的公共接口没有实现,导致各部门之间的信息系统处于独立运行的状态,相互之间不能实现信息互通,形成“信息孤岛”的现状。
1.4“建”多“用”不多。
各高校都发现了信息系统的建设对学校未来发展的影响,都纷纷开始进行高校内部信息管理系统的建设,但在具体的实施和应用时却没有过多的去重视,出现这种大力投入建设网络信息系统,却没有将这些建设具体的应用到实际工作中的现象,导致众多的信息系统建设都流于形式化,失去了建设信息管理系统的最初意义。高校很多的教育信息系统是因为当时需要而仓促建设起来的,并没有重视后期的维护和使用,因此,很多建设系统在最后都成为了一种“摆设”,很少将其投入使用。类似于这种的问题和现象不仅造成了高校内部资源的浪费,还不利于信息化管理水平的进一步提升,最终影响了高校的长久发展。
2.1树立科学合理的教育信息化管理理念。
观念的转变是推动教育信息化改革向前发展的思想前提。
信息技术的提升是属于物质层面,在实际操作中相对比较好处理,但观念的更新则是来源于精神层面,而观念一般都比较根深蒂固,难以转变,但是如果观念不进行更新,与时俱进,高校内部的信息化管理也将成为空谈。而观念上的转变主要通过三种形式体现出来。一是大系统观,充分吸取信息化建设初期各部门之间信息不流通的教训,树立大系统、大联合和大协作的新理念,突破传统的固定式思维,让有需要的信息能够正常的流通到有需要的单元,形成资源、信息共享的局面。二是现代教育观,未来教育的发展必然会与现代化网络科技紧密相关,因此要想提高教育教学的质量,就必须要转变教育观念,提升信息化管理水平。今后的教育管理必然会依靠信息化系统进行,而相应的管理人员要不断提升自身的管理意识和技术水平,在转变教育观念的同时完善信息化管理的过程。三是科学管理观,信息技术的发展使信息的传递速度更加快速,实现了信息资源的共享。高校管理人员在对信息进行收集与处理的过程中,需要保持一种平等、民主的态度,正确地对待被管理人员提出的有用的建议。管理人员要对高校在日常管理中出现的问题与发展形势进行分析,结合当前高校中的实际情况,提出一些管理的新思想,善于应用信息技术,不断转变管理观念,实现高校内部信息系统的科学管理,走符合自身实际发展的信息化之路。
2.2着力打造坚实的信息化管理平台。
坚实的信息化管理平台是实现管理水平提升的物质基础,因此,打造高校坚实的信息化管理平台对信息化管理水平的提升具有重要的作用,而平台的打造主要需要做到以下几点。一是统筹规划,总体设计。信息化最难的并不是规划网络工程,而是规划信息资源。信息资源的建设需要制定统一的标准,实现资源共享需要克服各自为战的局面,确保信息资源建设科学、健康的发展。二是明确责任,注重质量。各高校在建设信息化管理平台时,要注重质量的建设,在构建过程中要分清责权,避免出现责权不清的情况,将责任落实到个人,有利于质量的保障。三是健全机制,共享资源。资源是能够给各部门工作提供便利的捷径,而不是单一的存在,实现资源共享的前提需要完善相关机制,积极改善网络环境。实现资源共享有利于为高校教育信息化提供良好的技术支持的平台。
2.3注重建设一支具有信息素质的管理队伍。
面对今后信息化管理的发展趋势,高校的管理人员必须要与时俱进,具备一定的信息素质,适应未来高校管理的形势。对管理人才的培养首先是对其意识加以培养,意识能够带动行为,信息是客观存在的,需要人去感知和发现,进而灵活运用信息化意识作出有效的管理,避免出现决策错误的情况。其次就是提高其信息技术水平,信息技术水平与管理水平的提升成正比例关系,掌握相关的信息知识和技能是实现信息化管理水平提升的基础前提。最后就是掌握信息方法,高校教育信息化的主要对象是教师、学生和教育技术人员,因此这些对象的信息意识和信息方式决定了信息水平的高低,高校可以通过开设相关培训班、外出进修等各种途径去创新信息管理方式,寻求适合高校信息化管理的最佳方式。
高校教育信息化管理作为信息技术发展的产物,必然会随着社会信息技术的发展而不断发展,如何在不断变换的社会形势中有效地利用教育资源,实现信息共享,从而达到最佳的信息化管理状态是当前高校在信息化管理中需要解决的关键性问题。
集团型企业信息化建设研究论文
虽然我国工程施工企业信息化管理建设已经取得了很大的进步,但是仍有诸多问题限制了信息化的发展,总结起来有以下几点:一是相关人员缺乏信息化意识,认识不到企业管理信息化的重要性。许多企业对管理的思想观念还停留在图纸和人工管理的阶段,缺乏对信息化重要性的认识和深入理解。二是信息化机制落后。很多工程施工企业的信息管理系统不完善,系统运作机制也较为落后,使得信息技术难以在工程管理上得到有效利用。企业缺乏对信息化管理系统的建设和推广,更谈不上对信息化制度的建设和落实。三是信息化投入不足,资金利用率低。许多企业由于受到企业自身资金和规模限制,再加上对信息化认识不足,往往对信息化的投入不大。信息化建设是先进技术和先进体制的建设,因而需要大量的建设资金和维护资金,这些资金则成为了企业信息化的制约因素。四是信息化人才缺乏。信息化建设的关键还是在于人,信息化人才的需求也在不断增加。许多企业信息化人才缺乏,人才培养投入有限,导致在信息化管理建设过程中面临着诸多困境。
浅谈企业信息化的论文
当代科技发展迅猛,尤其是随着网络时代的来临,社会行业发生了巨大的变化。在会计行业领域,各类结算软件和管理软件在企业中的应用越来越广泛;但统一的会计信息系统标准比较缺乏。本文就会计信息化的标准化建设展开讨论,结合当前会计行业所面临的问题,提出解决策略。
财政部在2011年9月发布了《会计改革与发展"十二五"规划纲要》(简称《纲要》),该《纲要》是指导未来五年我国会计改革与发展的纲领性文件。文件第八条明确指出,要全面推进会计信息化建设,为会计科学化、精细化管理提供助力。应该看到,随着信息社会的来临,会计软件和管理软件在企业中的应用越来越广泛,而现有的会计信息系统标准相对落后。
在国内,无论是会计审核准则、内部管理还是窗口对接,甚至在宏观经济决策方面也都倚重于企事业单位的信息化基础。因此,全面推进会计信息化建设,不但是顺应现代社会科技发展的趋势,也是顺应市场经济发展的需求,有助于提高会计行业对环境的适应力,也为我国参与国际规则的制定和协调提供基础性保障;同时,会计信息化是会计电算化的延伸和发展,无论是在技术手段、功能范围和数据处理等方面做了进一步完善。
随着会计业务处理的程序化、自动化、信息化发展,标准化会计信息建设也被人们日益关注。
当前,包括国有企业在内的大中型企业已经开始有意识的利用计算机技术进行资源整合和内部管理,会计电算化的内容逐步转向为以epr为代表的资源管理。这是会计行业出现的新形势,是由经济社会发展的必然性决定的。首先,使用多年的电算化规章不能很好的适应会计信息化发展的需求,企业在经营和市场发展中需要更高效的会计信息化指导;其次,面对复杂多变的市场经济环境,未来的会计工作将更加繁重,客观上需要财政主管部门采用信息化方式,以便全以更高的视野和全局角度,科学谋划会计改革与发展大计,全面提升会计管理工作效能和水平。
在这种背景下,标准化信息建设对会计行业信息化的发展至关重要。客观上说,多数企事业单位的会计信息化工作具有高度不平衡性,会计信息化发挥的作用在不同领域、不同地区有显著差异,中小企业会计基础工作信息化程度普遍不高,企业会计准则制度和内部控制规范的实施与信息化手段的结合还有待加强,财务报告的标准化程度普遍较低,财务报告信息利用的广度和深度都亟需提高;同时,epr作为一种企业管理思想,主要针对企业内部和外部的资源进行优化配置、提高利用效率。在会计制度框架不统一的情况下,内部和外部造成信息不对称,反而会适得其反。
标准化信息建设在社会经济生活中起到重要的作用,从近年来出现的各类会计事故中可以看到,由于缺乏统一数据标准,导致会计数据多头报送、口径不一,既增加了企事业单位的负担,也不利于政府和监管部门节约行政成本。财政部在十一五期间会计信息质量检查中不断发现,部分企业的信贷报表和纳税报表不符,个别企业存在编制虚假会计报表的情况,由此可以看出标准化建设的重要性。
改革开放30年来,我国会计事业在不断进步。会计软件厂商、各类咨询机构和会计信息服务商如雨后春笋般出现,这些因素在推进会计信息化建设中发挥着重要的作用。现在我国商品化会计软件市场初具规模,商品化会计软件买方市场越来越有庞大,随着商品化会计软件的日益增多、日趋成熟,整个商品化会计软件市场将占据主导地位,功能也将越来越完善。如果不同的会计软件之间有统一的交换标准,那么不同系统间的数据就能得以交换,系统可以互联,这样有利于用户数据的共享,也有利于会计行业信息服务产业链的形成。这其中包括:包括软硬件提供、技术支持和后期服务团队。
财政部门需要的是简单经济、易于理解、方便使用的企业报告数据,方便为宏观经济管理和财政科学化、精细化提供数据支持。当前经济活动中,各企事业单位使用的信息化产品纷杂不一,加上内部形态各有特点,因此无法实现"数出一门",资源共享也相当困难这样一来,既增加了企事业单位的负担,也不利于政府和监管部门节约行政成本;标准化建设能够解决不同会计软硬件之间的对接,易于各个不同平台的数据交流。
2004年,财政部制定了《信息技术会计核算软件数据接口》的国家标准,为不同软件之间的数据交换提供了操作平台和技术保障;2010年财政部发布了xbrl(可扩展商业报告语言)技术规范框架内的国家标准,同年企业会计准则通用分类标准发布,为财务报告信息深度利用和实现会计信息的输出和共享提供了理论依据,打响了标准化建设的第一枪。
同时,标准化信息建设在国家层面上产生重要影响。在"十一五"期间,财政部已经xbrl的国际合作与交流,全方位加入xbrl的国际组织外,在国际xbrl领域具备了一定影响力、掌控了一些话语权。以xbrl的网络财务报告可以降低信息交换成本,提高财务信息的可比性,提高利用效率;同时减少不同格式间资料的重复输入,降低信息供给成本,和国内建设标准化会计信息的目的不谋而合。
企业信息化的误区
1.重要性认识不足。这种认识主要表现在许多中小企业中,特别是私营企业。他们简单地认为,原有的管理方式和管理手段在未来也能赚钱,信息化建设没有必要。当然,对于那些管理落后,并没有真正理解信息化的企业而言,因为推迟信息化而破产的寥寥无几,但因为曲解信息化而垮台的俯拾皆是。
2.对信息化建设缺乏系统认识。在我国企业信息化的初期,人们对“企业信息化”的概念大多当作一个技术的问题,认为信息化的主要任务,是集中在对软硬件系统的选型采购方面。同时,信息化的工作也被视为“技术性”的工作,大多交由处于企业中下层的“技术人员”所担当。企业投入大量的资金,购买了先进的硬件和网络设备,建立计算中心,引进著名的软件系统,认为这样就完成了企业的信息化任务。其实,在信息化社会里,信息技术好比工业社会的机械技术,它是社会重要的和基本的生产、技术手段。20年的发展历史表明,大量的设备被闲置,高端的计算资源被极大浪费,企业的生产效率依然低下,信息化走进了硬件与技术的误区。这种现象在我国多数企业中普遍存在过,而且存在相当长的时间。
3.企业信息化建设业务部门主导有误区。有些企业提出了“企业信息化应当由业务部门主导”的观点。在我国企业信息化的过程,一些企业的业务部门片面地理解了自己在信息化中的地位和作用,出现了下面一些不利于发展的现象,如有的企业管理的业务部门认为:“业务部门的主导作用就是由用户提出需求,由信息部门来实现。”抱有“你开发,我使用”的态度,通常没有主动参与到开发过程中去,这样结果可想而知。
4.对自身信息化的需求没有深刻的认识。许多企业认为信息化是一种潮流,从而为了信息化而信息化。在没有进行充分的需求分析的基础上,企业受到厂商的宣传与鼓励,盲目做出决策。实际上,信息化并不是赶潮流,而是希望通过信息技术,对我国企业长期以来形成的种种业务及管理上的落后之处以科学的方法精细化、系统化,从而提升企业核心竞争力。不经过系统的战略分析、管理分析与实施分析,面对it应用市场的一片繁荣景象,各种方案层出不穷,企业往往仓促上阵,缺乏选择的标准与方法,被动地接受厂商的方案,结果造成了方案不切合实际,从信息化的初始阶段就埋下了隐患。
1.重硬件轻软件。我国许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象,主要表现为一方面有不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理,致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统;另一方面,更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建,而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作,致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”。
2.重技术轻环境。技术的领先性和技术的实用性一直困扰企业信息化建设时的选型。现在有些企业在信息化建设时,常常提出的口号是:“我们要用最先进的技术,确保在同行业中领先”。往往由于企业自身业务流程不清,管理架构不明确,面对“先进”管理方案时找不到契合点,导致系统实施陷入拖延与拉锯状态。在信息化飞速发展的'今天,没有哪一种技术能够保证永不落后,信息化不是赶时髦,看见别人在做什么我们就赶快跟什么,而应从企业的实际情况出发,以推动企业的发展、提高经济效益为目标,研究什么技术、什么应用最能收到社会和经济发展实效,将之作为最适合本企业信息化发展的技术。
3.重建设轻管理。俗话说:信息系统是七分管理、三分技术、十二分数据,是个复杂的系统工程。信息化建设是一个动态的过程,必须根据企业随时加以维护与更新。而我国许多企业在实施信息化建设的过程中则企图追求一劳永逸,在构建系统时热情高涨,系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理,使得许多单位的系统中存放的始终是过时的信息,基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。
1.把企业信息化视为灵丹妙药。很多企业在经营上出现问题时,认为“上了信息系统,问题就解决了”,都希望通过信息化来改善市场表现。然而信息化只能帮助企业构筑可持续发展的竞争力,是锦上添花,而不是企业的救命稻草。一是信息化并不能解决企业经营层面的问题;二是信息化需要一定的投入,而且信息化效果需要在一段时间的运营后才能显现。实际上,信息化是一个行为放大器,如果你很聪明,它就放大你的聪明;如果你很愚蠢,它就放大你的愚蠢。对于企业是一样的道理。
2.信息化建设需要一步到位。很多企业在决定信息化建设后往往雄心勃勃,打算“而今迈步从头越”,把以前“超美赶英”留下来的遗憾到现在来解决。在企业原来没有信息化建设或很少信息建设的情况下希望能够一步到位,一下子就想把信息化到位到电子商务、erp系统、crm系统等等暂时对企业作用不大的功能上来。但结果基本上不是我们的企业决策者所能猜到的,尽管他知道了开始。因为,只有企业信息化与企业所处的环境、基础、人员素质等相适应时才能真正提高企业的竞争力,否则只能是误了“卿卿热情”。
3.信息化会自动实现企业的目标。许多企业老板认为上了信息化,就有了商业智能、决策系统,从而放松了对企业的管理,放松了对信息系统的学习与应用。有这种想法那就完了。企业要达到生存发展目的目前主要还是需要在管理上动脑筋,而信息系统只是帮助企业进行规范管理的一个工具而已。企业的生存发展到底还是要用制度来指导人的行为,从而实现管理的规范与业务的规范,最终提高企业的竞争力。所以,即便是企业已完成了信息化建设,企业的决策人也始终需要对信息系统进行经常性的分析,同时对企业存在的问题进行归类,做全面、深入的分析,找出造成这些问题的根本原因,以及解决这些问题的方法和措施。从而去改进这个工具的能力,使之适应企业发展;而不是就把它直接交给了计算机部门那么简单。
企业信息化建议
电线电缆是一个很特殊的行业,企业的管理模式具有很强的专业性和个性,即使是同规模,甚至产品类别相同,其管理模式也有很大的差异。因此,电线电缆企业实施信息化应该进行专业定制,否则,运行效果难以达到预期的需求。虽然一些品牌erp系统含有先进的管理理念并可以对企业进行流程再造,帮助企业提高管理水平和运行效率。但由于种种原因,企业的管理模式和流程不是那么轻易能改变的,尤其是中小企业,大多不能接受现有erp的管理模式和流程的运行效率,感觉繁杂。
鉴于我国国情和现状,erp实施的效果不甚理想,不少已实施erp的企业离当初对它的期望相差甚远,大多还是财务+进销存,至于生产管理、质量管理、物料管理等重要模块能成功运行的很少。究其原因,主要有以下几点:
1、电线电缆企业具有很强的专业性和特殊性,任何通用的erp系统都不适用,需要根据企业实际定制开发,不是勉强凑合。
2、企业缺少关键人物。理想的关键人物应该是精通产品结构和制造工艺流程;(专业性)熟悉本企业管理,能够针对企业存在的问题和现状提出明确的管理需求和目标,有较强的管理威信和组织能力,并深得一把手信任和支持;具有计算机网络和数据库知识。许多企业的'信息主管存在知识结构缺陷,人力资源配置也不到位。
3、对erp存在认识上的不足。不能提出明确的需求,认为上了erp可以轻松解决企业所有信息资源问题,没想到并不能遂心所愿,效果不理想。
4、企业的管理基础差,各项管理制度和工作流程不合理,不规范,可操作性不强,执行效果差。
erp在我国已实施推广多年,成功率很低,在与同行交流的时候,听到不少抱怨和后悔。erp投资大,实施周期长,行业适用性差,项目复杂,加上企业缺乏知识全面的信息主管,还有老板理念、员工素质、企业文化和管理基础等因素制约,使许多企业对erp望而却步,担心欲速不达,劳民伤财。
然而,信息化是企业可持续发展的必由之路,中小企业信息化不能急于求成,但也不能观望等待,(目前绝大多数中小企业用excel进行数据处理效率非常低)建议先根据企业的一些关键和重要流程存在的问题,开发独立模块在公司局域网共享运行,例如生产管理,仓库管理,物料管理,质量管理等,这些模块可独立开发,也可集成开发,这样有以下好处:
1、需求明确,能够解决企业信息化急于解决的问题;
2、开发周期短,见效快,完全按照需求现场定制,边运行边修改,直到满意。
3、开发费用低;
4、系统简单,各种数据流清晰,操作者只要熟悉业务并会打字就可很快上手;
5、各种数据存于通用的数据库表,便于以后集成共享,可有效避免信息孤岛问题;
以上过程大约需要3-5年时间。
企业信息化建设口号企业信息化建设内容
随着经济全球化进程的加快,现代物流作为一种先进的组织管理技术,日益引发人们的关注,成为世界经济发展的热点。
据国家发改委、统计局的统计报告,上半年,全国社会物流总额33.8万亿元,同比增长25.6%,增幅比一季度提高1.8个百分点。
物流总额与国内生产总值相比的物流需求系数由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社会经济发展对现代物流业的需求继续增大。
与此同时,由于竞争加剧、石油价格的上涨,20,物流业总费用增速加快,平均利润下降,物流企业步履蹒跚。
行业的迅速增值使物流迅速成为竞抢的目标,物流市场按照行业、地域、产品不断细分并被瓜分。
越来越多的跨国物流公司如tnt、ups、dhl、马士基等都利用先进的物流网络渗透中国市场,而国内物流企业却因信息化落后、人工重复操作等一系列问题,物流成本几乎是跨国公司的一倍。
国内物流企业要想浪里淘金,避免被吞并的命运,就必须建设物流信息系统,降低物流成本,提高整个供应链的竞争力。
如何帮助中国物流企业把提高供应链管理效益,降低物流成本,与提升行业竞争力有机结合起来,物流企业信息化建设就显得尤为重要。
物流信息化指通过广泛应用现代信息技术、信息平台和信息装备等对物资的生产、采购、运输、仓储、加工和配送等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理实现物资的供应方、需求方、配送方、储存方等的有效协调和无缝衔接,从而构造出高效、高速、低成本的供应链体系。
物流信息化建设主要包括以下内容:基础环境建设、物流公共信息平台的建设、企业(或机构)的内部信息系统建设。
信息化是现代物流发展的必由之路,物流信息化也是电子商务的必然要求。
电子商务如火如荼地发展,使现代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的发展表明.电子商务交易额中80%是企业对企业(b2b)交易,电子商务带来的这种交易方式的变革,使物流向信息化并进一步向网络化发展。
随着中小物流企业逐渐认识到信息化在物流市场竞争中的重要性,纷纷改善自身的信息化解决方案,从传统的代理报关、报验、内陆运输和代理订舱,到仓储(保税)、集货(分拨)、包装、承运、转运、仓储(保税)分拨(配送)等范畴,企业已经逐渐摒弃了仅靠单一的内部管理来实现信息化。
近年来,中小物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,导致整个运输市场低迷,运价低于成本,很多企业只能靠超载来维持生存。
专家指出,在中小物流企业逐渐开始重视信息化建设的今天,这种情况虽然有所改善,但还有不少企业也仅仅停留在基础信息化建设的阶段。
据了解,我国不少中小物流企业普遍缺乏明确的发展战略,即使有一定的战略规划,也没有执行或者执行效果不佳。
据统计,有80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划,而在制定完整战略规划的企业中,仅有一半以上能够按照规划有步骤地执行,其余的或是在领导人的指示下才能执行或是执行起来步履艰难。
中小物流企业最缺乏的是战略和制度化管理,部分物流企业的运作模式已经远远不能适应现代物流企业的管理要求,公司所有的规章制度都是公司领导临时制定的,并且不需要经过任何程序就可以更改;公司在仓库、运输方面的管理也十分落后,连最起码的安全保障都没有。
信息化水平偏低直接制约了中小物流企业的发展,也影响了企业的业务开展。
目前中小物流企业中,普遍没有配套的`信息化管理系统。
只有少量的企业拥有信息管理系统,并且也仅限于针对物流管理系统、企业资源计划、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面。
而大部分的中小物流企业基本没有建立自己的信息平台,平时的通讯与联系主要是电话(包括移动电话)与传真机,这不仅准确率低、及时性差,而且出错率高。
建设适合中小物流企业的信息平台需要很大的投资,而且回报周期很长,这也是中小物流企业一般不愿意在信息化方面投资的一个原因;另外,缺乏专业的技术人员以及信息化所带来的新管理模式与中小物流企业现有管理模式的冲突也都成为阻碍中小企业信息化的主要因素。
越来越多的跨国物流公司,如tnt、ups、马士基等跨国物流企业以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。
与此相比,我国大型物流企业虽拥有地域优势,但也存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。
为实现企业的规范化管理,提高企业运作效率、降低成本,参与国际竞争,国内物流企业信息化建设也刻不容缓,大型物流企业需结合自身的发展战略,进行物流信息系统的规划建设。
由于各大型物流企业各分支机构信息系统的不统一,可造成企业资源无法共享、客户管理混乱、信息无法互通、管理思想无法贯彻、企业的对外形象不规范等等弊端,使得大型物流企业的网络效益、规模效益无法发挥。
大型物流企业信息化建设,需要用一体化的考虑方式,为企业建立一个信息共享的集中式信息平台,通过信息系统统一企业的规范,实时采集业务和财务数据,加强对网络的监控力度,实现透明化管理,从而提高企业的竞争优势。
此外,在企业已经建立了统一的信息平台后,就需要考虑如何降低客户服务成本,提高客户服务质量,提高客户对企业的忠诚度,所以此时需要建立一个面向上下游客户的服务平台。
为了更紧密地捆绑企业与客户的关系,更大程度地缩短企业与客户的距离,大型物流企业在拥有客户服务平台的基础上,必须建立自己通用的edi平台,以满足各种类型的客户对企业信息的需求,其中包括船公司、海关、拖车、堆场、仓库、代理、合作伙伴等等。
物流企业80%的利润来自于20%的核心客户。
在系统稳定运行了一定时间后,如何利用现有数据,挖掘出企业20%的核心客户和核心客户的业务波动情况,如何利用现有的业务和财务数据分析出企业的管理能力、经营状况、资金状况等情况,成为企业突破自身瓶颈的关键。
物流企业向客户提供服务的目的就是为了获取利润。
为此,有必要利用系统中的历史数据、正在发生的数据进行深层次的收益分析,以便找到真正的利润来源,提供有针对性的、更有价值的服务,发现可能的利润增长点。
1.现代物流管理意识淡薄。
现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。
但是受现行经营体制的制约,我国多数企业的物流活动由企业内部组织完成。
有关数字显示:在工业企业中,36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担,而由第三方物流企业承担的仅为18%。
产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24.1%和59.8%,而由第三方物流企业独立承担的仅为16.1%。
这种状况严重限制了物流活动向专业化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金改善自己的信息化设施和提高信息化管理水平。
另外,人才是实施物流管理信息化的关键,目前物流企业普遍缺乏复合型的物流信息管理人才。
2.物流信息资源管理混乱。
企业物流信息资源开发是物流信息化建设的核心任务,开发物流信息资源既是物流信息化的出发点,又是物流信息化的归宿。
目前,许多物流企业的物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题,以至于系统缺乏足够信息源,因而大大影响整个企业信息资源的开发利用。
另一方面,不少企业忽视信息资源规划工作,缺乏统筹规划和统一的信息标准,致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通,不能共享,形成许多“信息孤岛”,企业还没有享受到信息化投资应产生的效益,从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。
1.加强组织领导、确保物流企业信息化顺利实施。
物流企业信息化建设是一项重大的管理工程,它不仅需要将软件技术与物流企业物流管理紧密结合,还要对管理流程、业务流程、制度体系进行梳理和优化,工作量大、涉及面广。
各单位必须高度重视,加强组织领导,成立物流企业信息化领导小组和实施小组。
领导小组要由主要领导担任组长、分管财务、业务、资产管理等相关部门的领导作为小组成员。
领导小组总体负责确定物流企业信息化工作规划,审定具体工作计划和实施方案,指导监督物流企业信息化的实施。
实施小组负责制定具体工作计划和实施方案,具体组织实施物流企业信息化建设,及时掌握建设情况,协调解决出现问题,确保物流企业信息化顺利实施。
2.为适应经济全球化要求,物流企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源,还须将经营环境各方面的资源紧密结合起来,对业务流程进行优化重组,实现生产经营的精细化、集约化。
计算机网络技术的应用使得财会业务的协同成为可能,财务会计流程从整个业务流程中采集数据,其数据载体是原始凭证,数据来源的唯一性和网络数据的实时共享,保证了财务系统能够实时反映经济活动,变会计事后核算为事中控制,使整个企业的物流、资金流、信息流高度集成。
过去管理上存在很大漏洞,主要是对执行没有硬约束、硬程序。
虽然集团化物流管理系统具有健全的管理功能和严格的授权机制,但如果企业自身没有一个科学合理的管理组织架构和明确的职能分工,软件系统的管理功能和控制功能将无法发挥作用。
为此,集团与物流企业信息化软件开发商的管理顾问一起认真研究了企业将推行的物流管理模式和计算机应用环境,设计出科学的企业内部财务组织架构,并通过计算机进行硬授权,用程序来固化各部门的职能,构筑有条不紊、疏而不漏的物流管理体系,为科学的物流管理机制的建立奠定了基础。
3.充分利用公共物流信息平台。
以大连市高新园区为例,该区与ibm合作,在未来3年内将建设基于云计算的公共平台,用来服务各中小企业的信息化建设。
基于互联网的公共物流信息平台将真正实现物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能共享。
平台通过互联网可以将分布在不同地区的若干家物流企业或者分公司连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输。
系统将各地用户的订单汇总起来,由信息平台根据物流资源统一调控,通过规模物流,做到以最低的成本为客户提供最优质的服务;为客户提供全面的物流信息以及个性化的物流解决方案。
对于不具备全面开展信息化的中小企业而言,通过会员注册即可加入物流信息平台,低成本的开展网上业务,共享物流业内信息,拓宽业务范围。
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企业信息化论文
信息化就是指利用先进的信息技术,实现对信息资源的开发和利用,以达到工业社会向信息社会的转化过程。伴随经济全球化的进程,我国大部分的企业正面临着史前最严峻的挑战,为了在激烈的市场竞争中求得生存与发展,必须注重提高企业核心竞争力,才能获得新的机会。基于实事求是的态度,以企业的应用与需求为着手点,学习国内外的先进生产管理理念,达到优化企业传统经营管理模式的目的。以服务客户、提高效率、拓展市场以及降低成本为理念和原则的信息技术必然会成为企业发展的最佳选择。信息资源的开发与信息的管理必然也会成为推动现代企业经济发展的重要战略手段。
近些年来,我国信息化建设虽然取得了一些成就,但是也出现了不少的问题。结合我国工程管理信息化建设的现状,不难看出我国工程管理信息化建设过程中存在着对信息化认识不够、软件开发模式与工程管理实际结合不足、信息技术应用落后等诸多问题,工程管理信息化建设水平有待完善。
2.1工程管理者对信息化建设的认识不足。
工程管理信息化建设实施与否往往取决于管理者的态度,一些管理者执着于“老套路”,认识不到信息化的必然趋势,对工程管理信息化建设的态度不够坚定。另外,也有一些管理者对工程管理信息化建设存在着错误的认识,他们认为信息化就是在各部门的办公室配上计算机,联上局域网,装上几套工具,实现计算机办公自动化。殊不知,那样只是搭建了信息化的一个架子而已,没有实际内容,真正意义上的信息化是要整合全部资源,形成一个统一的管理操作平台,使得各部门有机的联系在一起。
2.2工程管理信息化还存在很多误区。
在工程管理信息化中,不少企业将信息化与计算机、局域网等同起来。在工程施工过程中,大部分工程设计单位、施工单位、监理单位、业主方之间的信息交换仍然采用纸介质方式,并没有因信息化水平的提高而改变。在信息化管理中,其根本前提是数字化,将各项信息资源存储于电子介质中,且信息交换应通过计算机网络来实现。但从我国现阶段的信息化管理来看,信息技术仅被视为工程管理的工具,并没有引起工程管理模式的变革。
2.3工程管理信息化开发软件与工程管理实际结合不足。
当前大多数工程管理信息化软件由软件公司开发,这些软件公司没有工程管理的经验,软件开发人员对工程管理的要素、流程等不了解,没有深入的了解工程管理的相关内容,没有考虑到工程管理人员计算机相关技能的缺陷,导致开发出来的信息软件没有整体性,软件可操作性或易用性差。软件功能强大但是操作复杂,而操作者文化技能有限,无法理解和利用相关功能,操作人员需要经过长时间的培训才能进行相应操作,但培训会增加工程管理的成本,所以,一些企业放弃使用信息开发软件。
2.4信息技术应用落后。
工程管理信息化主要包括项目决策阶段的开发管理、项目实施阶段的管理和使用阶段设施的管理,然而信息技术在我国工程管理中主要应用于施工的前期,而很少应用于施工过程的进度、质量、成本控制等方面,项目施工过程的管理仍然以人为操作为主,缺乏科学性。除此之外,一些企业未能充分利用便利的网络,计算机只是用来进行简单的计算、打字等,没有借助网络建立起一个信息共享的平台。
3.1明确工程管理信息化的目标。
在工程管理信息化建设中,首先应明确工程管理信息化的目标,在国家重点投资项目中深入推进工程工程管理信息化建设,以工程项目周期为对象,将无纸化作为信息化建设的重要内容,在信息交流中,工程设计单位、施工单位、监理单位、业主方的信息交流应以电子介质的方式来进行信息接收和提交,将所有的信息都存储在相应的数据库中,便于信息利用和共享。工程管理信息化最重要的目标是在信息共享基础上,降低企业的经营成本,提高企业经营效率和质量,增强企业的综合竞争力。
3.2以工程项目管理为中心内容。
项目管理是企业工程管理的中心内容。在工程项目管理中,应根据工程项目的实际情况,合理设计和规划信息化管理系统,主要包括计划统计、材料管理、机械管理、劳资管理、合同预算、成本分析、施工管理、安全管理、流程管理、质量管理、系统维护等内容。还应该为工程项目管理各部门提供一个统一的工作软件,在工程项目施工过程中,加强对工程项目的进度、质量、成本、安全、信息控制的目标,对工程项目的各项生产要素进行有效管理,促进工程项目集约化、精细化管理的发展。
3.3加快信息系统和软件开发。
行业特别是公路工程铁路工程容易受到环境因素的影响,如房屋工程、市政工程容易受到地质情况、天气变化、噪音、施工时间限制环保等要求的限制,这些会对资金预算工程进度产生影响。由于国外软件的适应性较差,很难满足参数变化,对工程施工建设有很大影响。因此,应加快国产信息系统和软件开发。在信息系统方面,根据我国工程施工的实际情况,调整相应的参数,允许用户对参数进行重新配置,这样就能保证参数的准确性,降低工程企业的数据分析的成本,同时,还应该密切关注工程进度开发成本,将已完工的工程量进行成本核算,与预算成本、计划成本进行比较,加强成本控制,以提高工程效益。
3.4从企业经营情况出发,推进工程管理信息化。
在工程管理信息化建设中,应根据企业的经营情况,合理规划企业信息化管理的目标和各项管理制度,切不可贪大求全,盲目照搬。从我国行业信息化建设的情况来看,不少企业建立了管理信息系统和公司局域网,初步实现了办公的自动化。但很多企业对信息技术的利用还存在着很大局限,信息系统的集成水平较低,信息化建设的水平也受到很大限制。因此,工程管理信息化建设应从企业的实际情况出发,继续完善和推进信息化成果,推进企业专业系统流程再造和优化。同时,还应该结合企业的长远发展目标,开展信息化建设。在信息化建设中,企业能够充分利用政府、社会的各项公共资源,参与现代金融支付系统、网络公共服务系统、社会电子认证体系、信用系统,推动工程管理信息化建设的发展。
3.5政府应统筹规划,全面推进信息化战略。
在市场经济中,企业与企业之间的竞争已经发展成供应链和供应链的竞争。信息化建设并不是一家企业和一个行业能实现的,而是需要整个供应链企业的参与。因此,工程管理信息化建设需要在政府统筹规划、统一部署下,将企业各项资源整合起来,实行统一化管理,才能全面推进信息化建设。
信息技术在工程管理中的应用,不仅提高了工程管理的技术水平、工作效率和安全水平,提升了企业的市场竞争力。也降低了工程施工的工作强度和生产成本,保证工程施工质量,对我国企业的发展有非常重要的影响。但从我国工程管理信息化建设的情况来看,计算机技术的应用受到限制,信息共享情况较差,影响了我国工程管理的效率和质量。因此,我国行业的发展,应根据企业的实际情况,在政府统筹规划、统一部署下,建立健全工程管理制度,加快信息系统和软件开发,不断深入推进信息化建设的进程,促进企业信息化管理水平的提高,为我国经济建设及社会发展做出应有的贡献。
企业信息化管理
信息技术的广泛应用,改变了企业生存的内外部环境,使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、人力资源管理理念,以及管理内容等发生了深刻的变革。主要表现在以下几个方面:
1.企业战略的全球化。随着信息技术的发展,传统的时空观念发生了根本性改变,人与人之间的距离在缩短,国与国之间的边界变得越来越模糊。企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行,而是以全球作为竞争的舞台;企业将在全球范围内配置资源,寻找市场,提高产品和服务,出现了企业战略的全球化和企业文化的国际化发展趋势。
2.企业的创新与管理。关于创新的定义和解释,对不同的公司,不同的行业,不同的人才,不同的技术都有不同的方法,每个企业领导者都会重视这个问题,并且创新的结果是显而易见的,创新是可以有意识去达成的。而管理,则是一个相对模糊的东西,每个人都知道管理的重要性,每个人都有各自的管理方法,但是管理效果却是千差万别。
3.人力资源管理信息化。企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为的改变等,是一个复杂的组织与管理变革过程。通过全员参与,使员工了解和明白变革的意义,鼓励员工提出创新性的想法以推动变革的进程。通过变革导向、领导方式、激励支持、全员参与四方面的变革管理使员工逐步深入参与到信息管理变革中以尽快实现提高企业员工的工作绩效。
信息化管理的出现和升级,改变了企业竞争优势的内容和形式,也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器。可以说,能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响。成功的企业信息化建设应该成为推动企业管理变革的契机,并与其他变革思想和实践相结合共同促进企业管理系统的优化。大量实践经验表明,计算机和现代通信技术的普及应用,需要管理思想与管理环境的变革;同时,从另一方面看,信息技术的普及又不断推动着管理,管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段给予支撑,而新的技术手段的问世,必然促进新的管理模式的出现。企业信息化从深层次触动企业进行管理变革,利用信息技术,以及先进的管理思想、方法重塑企业,使企业成为未来经济时代的佼佼者。
企业信息化实施运作过程管理主要包含对信息化过程的计划、组织、控制、协调和沟通。具体如下:
1.计划主要指对企业信息化过程的管理首先要明确不同时期中小企业信息化的实施重点和发展目标。中小企业要从自身的实际需要和现实条件出发,确定企业近期、中期以及长期的企业信息化的任务和要求,做到企业信息化方向正确,目标清晰,实施进程有保障。
2.组织主要指成立必要的企业信息化协调管理机构,统一指挥和部署企业信息化的整体发展。企业信息化是一个长期性、综合性的系统工程,牵涉面广、实施难度大是其重要的特征,如果没有企业高层领导的支持和推动,没有专门协调与管理机构是很难取得预期效果的。所以,在制定企业信息化实施规划时,应考虑成立专门的、有较高管理权限和协调职能的企业信息化领导和指挥机构,并由企业主要领导担任负责人,如成立“企业信息化领导小组”,由企业主要领导组织企业信息技术支持部门以及企业各相关业务部门的负责人共同组成工作小组推动企业信息化的全面深入的推行。
3.控制主要是指预测和分析企业业务发展的走向,以对信息化的现实和潜在需求进行分析与规划。企业信息化必须按照企业业务发展的实际需要推进,所以围绕企业业务发展的当前和今后的需要,确定企业信息化系统实施项目的选择、信息化项目实施过程的管理、制定企业信息化评价体系、评价方法,对信息技术的风险进行分析管理等。
4.协调主要是指调节企业信息化过程中产生的各种矛盾,包括信息化项目实施时各部门之间资源分配的协调,对不同岗位职责间矛盾进行的协调等。确定企业信息化不同发展阶段的投资预算。信息化建设必然需要一定数额的资金以及其他资源的投入,这一点应在制定信息化实施规划时充分考虑到,并做出科学合理的安排。在安排企业信息化预算时,既要避免不切实际的盲目投入,造成信息化投入的无谓浪费,另外,也要避免借口企业资金紧张等原因而削减必要的资金预算,导致企业信息化“半途而废”。
5.沟通主要是指通过下达命令、指示等形式,对组织内部个人施加影响,将信息化规划的目标或者领导者的决策变成全员的统一活动。制定必要的促进企业信息化发展的规章与制度。企业信息化牵涉面广,实施难度大,制定必要的规章与制度,使企业信息化发展有章可循,有据可查,有标准可执行,对加快信息化的顺利发展有重要的促进作用。此外,还应在企业信息化实施规划中明确信息化实施效果评估的方法,信息化方案优化等措施,以便在信息化发展中不断总结经验,保证信息化发展的实际效果。
1.效益原则。尽管中小企业信息化的效益很难得到确切衡量,但是中小企业必须避免搞“没有效益的信息化”,盲目推行各种信息化软件或起步就同时启动二个以上项目,为赶时髦而搞没有实际效益的信息化只能劳民伤财,于企业的发展有害无益。
2.实用原则。中小企业的业务相对比较简单,业务的牵涉面也没有大型企业复杂,所以,中小企业实施信息化时要根据自身的业务发展特点,选择实用的信息化实施方案,以“解决实际问题、产生实际效果”作为追求目标,使企业信息化落到实处。比如可先上erp项目,待稳定运行一段时间后再行完善其他项目。
3.适用原则。中小企业在选用信息化解决方案、构建信息化系统时应坚持“适用”的'原则,不必过分追求技术先进、功能全面,以“适用、够用、好用”为衡量标准,使企业信息化与实际业务紧密结合,为不同部门、不同层次的员工所接受,产生实实在在的效果。
4.系统性原则。不同规模和发展基础的中小企业在实施信息化时各有不同的侧重点,但在实施过程中都应考虑到企业的整体发展需要,以更好地实现与其他业务部门的应用集成,包括各类信息化软件的互通性,尽量避免在信息化过程中产生新的“信息孤岛”,影响企业信息化的实际效果。
5.可扩展性原则。企业信息化发展是一个长期的过程,也是一个不断优化,逐步完善的过程,所以,中小企业的信息化建设应考虑到扩展性问题,在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都应注意到企业今后发展的需要,使企业信息化建设能有序推进。
企业需要能解决自己问题的工具,用信息化手段弥补自己在管理方面的缺失,企业所需要的是蕴含管理思想的武器,它帮助企业贯彻企业战略,其中最重要的是提升销售能力,加强团队执行力,(下转第259页)(上接第256页)充分发挥人的能动性,且不是昂贵的奢侈品,它需要足够便宜。
信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具,是企业的经营管理理念和方法的载体。以财务管理为中心做好信息化管理工作的推进,是中小企业的首选。一是以财务管理为中心推进企业信息化;二是建立起以财务管理为核心的内部信息管理系统;三是积极推进企业财务与业务一体化的工作。通过plm项目管理的实施,对新产品从设计到批量生产全过程数据进行管理及监控。使公司高端产品的机密性技术设计文件、工艺文件等得到有效规范,为企业的新兴产业保驾护航。
企业信息化建设口号企业信息化建设内容
海尔集团创立于1984年,经过的持续稳定发展,已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。现有工业园13个,海外工厂及制造基地30个,海外设计中心8个,营销网点58800个。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界100多个国家和地区。,海尔集团全球营业额实现1016亿元。20,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。在世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告中,中国海尔排在第95位,实现中国品牌零的突破。
在信息化时代,如何理顺庞大的供应、制造、销售、售后服务整个产业链条,保证企业平滑运转,是海尔集团面临的巨大挑战。面对巨大的挑战与机遇,海尔集团把全面推进企业信息化建设作为抓住机遇、迎接挑战的有效途径。
全面推进企业信息化建设必须首先创新管理模式,变革核心业务流程,通过管理模式创新和业务流程变革,做到信息流程同步化。没有对原有管理模式和核心业务流程的创造性的变革,是不能彻底实施企业信息化的。面对变化莫测的市场环境及激烈的市场竞争,海尔集团创新了管理模式,进行了彻底的流程再造。
海尔集团全面信息化建设是对传统企业管理的革命,通过以订单为纽带的管理模式创新和业务流程再造,以先进的信息化技术为手段,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和全球用户资源,逐步实现零库存、零营运资本和与用户零距离的目标。
一、以订单为管理为核心创新管理模式,变革业务流程。
在新经济条件下,企业不能再把利润最大化当作目标,而应该以用户满意的最大化、获取用户的忠诚度为主要目标。如果拥有用户满意的最大化,利润就是必然的结果,否则利润也不可能长久。在互联网时代,用户的需求是多样化、个性化的,所以必须做到满足用户的个性化需求,才有可能获取利润。企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争。海尔集团通过创新管理模式,变革业务流程,争取逐步实现零库存、零营运资本和与客户零距离的目标:
客户零距离。拆除企业内部各部门之间及企业与客户之间的“墙”,快速获取客户订单、满足用户需求,缩短销售周期、降低销售成本,使企业在最短的时间内了解和解决客户在营销和使用产品过程中遇到的问题,从而大幅度提高销售业绩与客户满意度。
物流零库存。
通过jit(justintime,及时)采购、送料、分拨最大限度地降低生产经营过程中的库存水平:(1)jit采购:通过国际化分供方的采购,可以采购到订单最需要的零部件和原材料,需要多少采购多少;jit送料:海尔集团立体库的零部件已经不是传统意义上的仓库,而是为了生产的需要暂时存放各种零部件,由计算机进行配套,把配置好的零部件直接送到生产线。送料时间不超过4个小时;jit分拨:海尔集团目前在全国有42个配送中心,每天配送的产品大概有5万多件,要配送到1550个海尔专卖店和9000多个营销点。所有的配送工作都通过系统指令来进行,使海尔集团以最快的速度从采购一直配送到用户。
零运营资本。
最大限度地缩短从用户定货、海尔制造、把货送到用户手中的时间,在这个期限内,企业会拿到用户的货款,实际上等于不用企业的流动资金。零营运资本的目的就是使整个市场变成一个系统,从获取订单、产品制造,到给用户配送,一直到现金流,变成一个良性循环。
为了实现物流零库存、零营运资本和与用户零距离的目标,海尔集团创新了管理模式,并进行了彻底的流程再造。
(一)实行市场链管理模式。
海尔集团的管理模式经历了职能式管理、矩阵式管理,现已过渡到了市场链管理模式。
职能式管理是目前很多企业还在采用的管理模式。这种结构在企业规模比较小的时候会很有效。海尔集团在名牌战略阶段采用的基本上就是这种结构。在进入多元化战略阶段之后,职能式管理模式很难支持企业的发展,于是过渡到了矩阵式管理模式,矩阵式管理模式分成横坐标和纵坐标。横坐标是各个职能部门,如财务、供应和计划等;纵坐标是各个项目,如冰箱项目、洗衣机项目和空调项目等。其特点是不再以职能为中心,而是以项目为中心。这样,即使同时展开很多项目,也不会产生混乱的现象。调整后的管理模式支持了多元化战略的发展。但矩阵式组织结构也有很多弊病,每个部门都要服从于项目,但是主管该项目的人却由其所属的职能部门进行考核,所以有时候会发生冲突。现在,海尔集团已经过渡到市场链管理模式。
市场链管理模式就是把市场经济中的利益调节机制引入企业内部。在集团的宏观调控下,把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制(即纵向依靠自上而下的计划安排和行政指令,横向依靠会议调度和上级命令协调,下级只服从上级,只对上级负责)转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系,通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单,形成以“订单”为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。采用市场链管理模式后,海尔集团不仅让整个企业面对市场,而且让企业里的每一个员工都去面对市常整个企业的核心业务流程围绕订单来展开。
(二)核心业务流程变革。
传统的企业生产业务流程,首先由销售部门根据市场预测情况制定销售计划,生产部门根据市场部门的销售订单制定生产计划,组织对生产计划的评审,评审通过后制定详细的生产计划,然后根据生产计划分解出物料采购计划,最后向供应商订购原材料,组织生产,配送到客户。海尔集团经流程再造后,实现了流程同步,销售部门利用销售系统得到客户订单信息,这个订单信息会同时传递给采购系统、生产系统和配送系统,由这些系统同时对信息进行处理,这样可以大大节省时间,缩短订单执行周期,提高效率。
海尔集团核心业务流程包括管理流程、业务流程、支持流程三个方面,如左上图所示。
管理流程。海尔集团从战略决策层面重点监控的流程,主要包括战略计划、业务报告、内部审计、流程及it管理。战略计划流程为集团领导决策提供服务;业务报告流程从各运作层采集相关的kpi(关键业绩指标)指标,用于决策的数据分析;内部审计流程包括内部财务审计及体系审计、流程效率审计,监控并保证集团整体良性运转;流程及it管理流程统一管理、优化集团流程及it的发展策略。
业务流程。
在具体业务活动中应执行的流程,是企业正常运营最基本的业务过程,主要包括srm(供应商关系管理)、crm(客户关系管理)、spl(供应链计划)、plm(产品生命周期管理)等。其中,全球客户资源均被整合到crm流程中;plm流程包括产品r&d,它基于市场需求,整合全球供应链资源参与前端设计及超前设计,推动企业的供应链系统运作,同时由于又可以返过来引导市场需求或消费;spl包括为用户提供产品的整条供应链的销售、制造、物流、财务等所有业务计划,spl将全球的客户关系网络及全球供应资源网络紧密连接,实现供需协同化。
支持流程。
为支持业务流程能够以更快捷的速度及质量为用户提供服务而需要的流程。支持流程包括tqm(全面质量管理)、tpm(全面生产管理)、tbm(全面预算管理)、ec(企业文化)、hr(人力资源)等。
在管理模式创新及业务流程再造的基础上,海尔集团形成了“前台一张网,后台一条链”(前台的一张网是指海尔客户关系管理网站,后台的一条链是指海尔的市场链)的闭环系统,构筑了企业内部供应链系统、erp系统、物流配送系统、资金流管理结算系统以及遍布全国的分销管理系统和客户服务响应call-center系统,并形成了以订单信息流为纽带的各种系统之间的无缝集成。前台的crm网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户的需求快速收集、反馈,实现与客户的.零距离;后台的erp系统可以将客户需求快速传递到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统和客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的协同服务,大大加快对客户需求的响应速度。
过去,企业按照生产计划制造产品,是大批量生产;现在,海尔集团的e制造是根据订单进行的大批量定制。海尔erp系统每天准确自动地生成向生产线配送物料的bom(物料清单),通过无线扫描,红外传输等现代物流技术的支持,实现定时、订单、定人、定点和定量的五定配送,海尔独创的过站式物流,实现了从大批量生产到大批量定制的转化。
实现制造还需要柔性生产系统的支持。海尔在全集团范围内已经实施了erp系统,生产线可以实现不同型号产品的混流生产。目前,海尔集团各类产品生产车间中都有专门的b2b2c定制生产线,为了使生产线的生产模式更加灵活,海尔集团有针对性地开发了eos商务系统、erp系统、dm磁盘管理系统、ptm产品跟踪管理系统、tm自动测试系统和jit三定配送系统等六大辅助系统。正是因为采用了这种柔性的生产系统,海尔集团不但能够实现单台产品的用户定制,还能同时生产成千上万种不同配置的批量定制产品,而且还可以实现36小时快速交货。
海尔集团的企业全面信息化管理是以订单信息流为中心,带动物流、资金流的运动,所以,在海尔集团的信息化管理中,同步工程非常重要。比如美国海尔销售公司在网上下达一万台冰箱的订单。订单在网上发布的同时,所有的部门都可以看到这一订单,并同时准备到位。不需召开会议,每个部门只要知道与订单有关的数据,做好自己应该做的工作即可。例如采购部门一看到订单就会做出采购计划,设计部门也会按订单的要求设计好相关的图纸。
分销系统实现了全国范围内销售订单、计划的实时统一处理,库存动态数据随时查阅。更重要的是实现了销售日清管理系统,将商流各销售环节的每日销售指标数据以日清的方式在系统中上传下达,并设置了数据的闸口报警机制,便于数据的管理和管理人员的决策分析。
财务管理系统使企业的统一财务管理制度通过系统能够得以贯彻执行,加强财务监控职能,满足海尔集团对其下属分子公司财务管理与监控的要求。能够实时查询与控制各分子公司的业务数据,及时掌握分子公司的经营动态,便于集团领导作出科学决策。
海尔集团于3月10日投资成立海尔集团电子商务有限公司,在家电行业率先建立企业电子商务网站,全面开展针对供应商的b2b采购业务和针对消费者个性化需求的b2c网上订购业务。通过电子商务采购平台和定制平台与供应商和销售终端建立紧密的联系,建立起动态企业联盟,达到双赢的目标,提高双方的市场竞争力。在海尔的电子商务平台上,企业与供应商、消费者实现互动沟通,使信息增值。面对个人消费者,海尔集团可以实现全国范围内网上销售业务。目前,海尔集团已推出了23个种类800多个产品在网上直销,各大城市的网上订购的用户可以在两天内拿到自己需要的产品和零距离的全天候的星级服务。
实现b2b和b2c交易量达到188亿元,上半年达到近100亿元,电子商务交易额的增长率超过了100%,b2c订单遍布全国100多个城市。
海尔集团是在全国制造业中实施信息化较早的企业集团,也是全国信息化建设的先进示范单位之一。在家电行业无序竞争加剧的情况下,海尔集团之所以能够取得如此优异的成绩,是与海尔率先实施企业信息化工程分不开的。企业全面信息化建设取得了明显的经济效益与社会效益。
――网上订单管理平台使100%采购订单由网上下达。同步的采购计划和订单,提高了订单的准确性与可执行性。供应商可以在网上查询库存,根据订单和库存情况及时补货,使采购周期由原来的10天缩短到3天,通过与供应商进行协同式的供应链管理,平均降低采购成本1%,大大缩短了采购周期。
――网上信息交流平台在网上可与供应商进行信息互动交流,实现信息共享,强化了与合作伙伴的关系。
――提高了对市场的响应速度,由原来的(36+n)天缩短为目前的10天;。
――财务系统同时满足财务核算、管理会计及决策支持三个层次的要求,做到会计事项的事前计划、事中控制和事后分析,有效地提高了海尔集团财务管理水平。海尔集团实施信息化后,应收帐款月末余额降低66.31%,应收帐款周转天数缩短84.21%,销售利润率提高3.46%,应付帐款周转天数缩短54.79%。
企业信息化年终总结
在x市统计局的正确领导下,在x区统计局全体干部职工积极配合下,x年我局认真贯彻落实政府信息公开会议精神,积极创造条件,真抓实干,做好统计信息公开建设工作,我区统计局信息化建设取得了一定成绩。现将全年工作总结如下:
如果没有领导重视,工作就很难取得突破性的成绩。统计信息公开建设是一项系统工程,为了推进我区统计信息公开建设,局长居中调停,亲自组织,成立了统计信息公开建设领导小组,局长任领导小组组长,分管副局长任副组长,各专业统计人员为组成成员。此举加强统计信息公开建设的领导,促进了信息化建设工作的顺利开展。
我局干部已经实现人手一台电脑,从硬件调配方面满足了工作需要,为了保障计算机网络的安全,我区已制定了《望城区统计局计算机网络安全管理制度》和《望城区统计局计算机网络机房管理制度》,上网用户严格遵守国家安全保密制度。除了相关制度外,给每一台计算机配备了防病毒软件和防火墙,并加强办公室日常防盗管理,配备了消防设备,定期检查电路安全。由于制度健全,责任明确,管理严格,统计信息化稳步推进,不断完善。
今年元月份,我局搬迁进新办公楼,通过政府采购招标形式,重新组建了单位局域网、配置了闭路电视、笔记本电脑、高档台式电脑、ups稳压设备、激光打印机、移动硬盘等,为确保工作中的数据处理、数据备份和机器维护等统计工作奠定了基础。目前我局拥有各类微机31台(其中服务器2台,手提电脑1台),投影仪1台,3kva不间断电源1台。全部电脑已完成局域网连接,全面完成乡镇统计站x内网接入工作,做到统计资源的共享,且在不断完善现有的局域网络,实现网络办公自动化,实现数据传输与市局的对接,提高统计工作效率。
积极为专业统计报表数据处理提供技术支持,定期做好网络设备和单机的维护,定期对杀毒软件进行升级并对微机进行全面查杀病毒工作,保证各专业统计工作数据处理能力,提高工作效率,做到上报市局的数据文件无毒上载,定期要求各专业将专业数据资料和各项调查数据进行整理备份,确保全局统计数据资料的完整与安全。
技术力量薄弱是影响我局信息化建设的主要问题,现我局绝大部分干部职工对计算机知识大都了解不多,仅仅能应付一般操作使用,计算机技术方面的工作如局域网络维护、电脑自查、信息报送等都落在一个人身上,计算机技术力量不足的矛盾十分突出。
企业信息化的意义
大多数中小企业的组织结构是建立在专业化分工基础上的“金字塔”型组织结构,但由于其存在多等级、多层次、机构臃肿,横向沟通困难,对外界变化反应迟缓等弊端,已不能适应日益复杂、变化多端的市场环境。而在信息技术的支持下,企业可以简化企业组织生产经营的方式,减少中间环节和中间管理人员,从而建立起精良、敏捷、具有创新精神的“扁平”型组织结构。这种组织形式信息沟通畅通、及时,使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速,提高了企业对市场的快速反应能力,从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。
信息技术应用范围涉及整个企业的经济活动,可以有效地、大幅度地降低企业的费用。主要表现在:企业利用信息技术获取外部信息如市场信息、产品销售渠道信息、相关竞争信息等方面的成本降低;计算机辅助设计和制造技术可以使企业降低新产品的设计、生产成本和对现有产品进行修改或增加新性能的成本;库存管理信息化使企业减少了库存量,降低了管理成本;信息技术的应用尤其是迅速发展的电子商务大大降低了企业的交易成本。
在把握市场和消费者方面,由于信息技术的应用,特别是电子商务在企业经营管理中的广泛应用,缩短了企业与消费者的距离,企业与供应商及客户建立起高效、快速的联系,从而提高了企业把握市场和消费者的能力,使企业能迅速根据消费者的需求变化有针对地进行研究与开发话动,及时改变和调整经营战略,不断向市场提供质量更好、品种更多、更适合消费者需求的产品和服务。
信息技术能极大提高企业获取新技术、新工艺、新产品和新思想的能力。同时,现代信息技术与制造的结合所形成的各种企业信息技术,如计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助工艺编制、柔性制造系统、敏捷制造、计算机集成制造系统等,实现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化,极大地增强了企业生产的柔性、敏捷性和适应性。此外,集成制造技术在产品设计开发中的扩散和渗透,使企业具备大规模定制的制造能力,其结果可使企业“个性化、多品种、小批量”的生产和服务。
推进企业信息化是促进企业管理创新和各项管理工作升级的重要突破口。企业信息化不只是计算机硬件本身,更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中引进的不仅是信息技术,而更多的是通过转变传统的管理观念,把先进的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中,进行管理创新。以此建立良好的管理规范和管理流程,构建扎实的企业管理基础,实行科学管理,从而提高了企业的整体管理水平。
完备的信息是经营决策的基础。信息技术改变了企业获取信息、收集信息和传递信息的方式,使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时和准确。另外,各种决策工具如专家系统、决策支持系统等的应用,极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性,增强了决策的理性、科学性及快速反应,提高了决策的效益和效率。
企业的竞争是人才的竞争,是人员素质的竞争,人员素质在企业竞争优势中极为重要。企业信息化,可以加速知识在企业中的传播,使企业领导至全体员工知识水平、信息意识与信息利用能力提高,提升了企业人力资源的素质及企业文化的环境。不管是高层领导、技术人员还是业务人员都将在信息化过程中不断学习,学习信息技术,学习新的管理理论,实现现有知识的及时更新和新知识的应用。
“业务流程优化”,即对业务流程这个动态过程的创新与优化,是指从根本上对原来的管理业务流程做重新思考和彻底的重新设计,把垂直的直线职能型管理业务流程结构转变成平等的流程网络型结构。它强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去的被各种职能部门割裂的、不易看见也难于管理的破碎性流程。
企业信息化建设要求进行流程优化,企业进行业务流程优化应遵循以下原则:重视流程最优,不重部门职能的原则;整体最优原则;顾客满意原则;利用信息技术手段协调矛盾原则。
企业经营情况的不同决定了各企业业务流程优化的具体方案也不尽相同,但总体来说,企业流程优化可分为四个阶段。
(1)识别流程,即改变思维习惯,树立企业运作的流程观,把各种各样的流程识别出来。识别流程可以通过流程图来实现,通过流程图可以直观反映各个流程中各项活动的关系。
(2)确定关键流程,在企业众多的流程中,应该对哪些流程进行优化是需要选择的。根据经验,依据以下三条原则比较容易确定关键流程:问题严重、机能失调的;举足轻重,影响巨大的;切实可行的。
(3)重新设计流程,识别出关键流程后,就进入了流程优化的重要阶段,对现行流程进行重新设计获得一个全新的流程,这是流程优化过程中最困难和最富挑战性的环节。在这个过程中,识别关键要素是非常重要的,关键要素即流程的“瓶颈”,是对流程运作起决定性作用的要素。
(4)实施和运行新流程,即企业在确定实施方案后,应先在小范围内试验,发现问题,随时调整。经过审慎的试验之后,新的业务流程才可以投入实际运行中。
通过对业务流程进行优化,企业的经营管理模式将产生全方位的变化。流程优化虽然只是从业务流程着手进行改革创新,但它的影响却超过流程本身,进而涉及组织结构变化、人员素质和企业文化的提高等方面。
(1)工作执行单位由职能部门转向过程团队。传统组织的业务流程是建立在以职能部门为特征的科层化组织形式上的,各部门之间缺少交流,使工作效率低下。实行业务流程优化,可以组成过程团队,由于人员在同一团队中,有利于交流和反馈,容易及时协调,团队精神得以发挥。
(2)工作从单一转向多面化。团队成员的工作不再是传统组织中人为细化的单一工作,而是面向整个流程的工作。他们要对流程的结果负责,成员的工作深度、广度和集成度都得到了提高。
(3)人员角色由受控转为授权。授权是管理这部分权力的下放,团队需要有足够的权力去决定流程如何实现,资源如何分配,时间如何安排,实行内部自主。
(4)绩效评价关注点由活动转向结果。传统评价看工作量以及员工在组织中的地位,业务流程优化后则关注工作成果,看员工对企业所作贡献。
(5)升级标准从工作表现转向工作能力。优化工程重视员工在新的工作岗位上学习、适应的能力,不只注重当前表现。
(6)领导角色由监督者转为指导者和支持者。领导者放弃严密控制,让团队自主、自觉完成任务,领导需要起关键性的指导和支持作用。
(7)组织结构从等级制转为扁平化。由于管理从控制监督转向指导支持,等级制没有存在的必要,因此扁平化就自然成为优化的结果。
(8)员工价值观由自保转向自强。员工不是被动完成指令,而是有强烈责任心和主动性,出色的完成任务。