4.规章制度是组织机构和团体内部对成员行为的基本要求和规定。以下是小编为大家收集的规章制度范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
法务管理制度
法务部根据目前企业的工作情况和工作需要，坚持以事前预防、事中控制为主、事后补救为辅为原则，以高效、高准确率和自律为法律服务准则，结合企业法律工作的特点和企业法律服务的实际需求，制定法务部工作计划。
一、合同及法律文件的审核、起草。
1，协助巩固和完善合同及法律文件审核的机制，加强合同审核的有效性。
2，进一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合实际操作和企业利益。
3，合同及其他法律文件审核保持自收到文本2小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，但特殊情况除外。
4，合同及其他法律文件的起草自详细了解相应的具体内容后4小时内完成，但特殊情况除外。
5，加强合同管理，规范审批流程，完善管理制度，尽可能降低企业的法律风险。
6，保持敢于直言的风格，大胆地提出合同中所在的风险和问题，为领导决策提供法律依据。
二、法律补救功能中的计划。
1，协助企业有关管理部门及业务部门对企业债权进行清理和催收，接到相关要求后2天内开始行动。
2，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向企业报告相关案情，使领导迅速作出决策。
3，接到诉讼请求后，自领导批准之日起15日内完成法院立案。
4，发现需诉讼的案件，有义务向企业报告情况，并建议提请领导批准起诉。
5，对起诉或应诉案件的代理，大多数保持自行代理。
6，做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作，争取双赢。
7，诉讼案件做到有求必应、认真负责、及时完成。
三、知识产权管理计划。
1，与企业其他职能部门协作，争取申请“上海市著名商标、“驰名商标”等荣誉，提高企业无形资产的含金量。
2，按企业需求，高效、高准确率地完成商标的申办注册工作。
3，做好商标、商业秘密等知识产权的管理和保护工作。
四、法律培训和宣传计划。
1，根据企业的要求，积极配合有关部门，采用定期或不定期方式对企业所有在工作中需接触法律的业务、采购及管理人员进行相应的岗位法律培训。
2，拟对企业涉及商标、商业秘密等知识产权工作的相关人员进行知识产权知识点的培训。
3，在进行法律培训的同时，法务部不定时地解答法律咨询和进行法律宣传。
五、自身素质提高。
1、加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。
2、鉴于法务部自身还未能熟悉地掌握法律英语和运用国际经济法律、商业惯例，对企业涉外经济活动的法律支持和服务还缺乏力度，有待继续学习提高。
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员工手册管理制度
为了加强xx农卖场经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度：
一、卖场所有员工着装整洁，发型合体。提倡女性化淡妆，男性穿西装打领带；不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着打扮。
二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。
三、不迟到、不早退、不旷工，少请假，病假视病情而定，事假不得超过2天。
四、每天早晚必须提前10分钟到一楼大厅集合，开早晚例会。例会后，各自清理好货品。
五、员工不得与主管发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嘻戏，打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题，可找主管解决。
六、未经主管同意，不得随意将商品赊欠，不得发生偷、拿现象，如发现当即无条件离职并受罚。
七、员工在上班时间，一律以普通话为准，接待顾客时，微笑待客，耐心导购（引导顾客购物），热情服务。
八、上班时间不准吃东西，不得擅自离岗，不得与顾客发生争执，要注意本人的仪容仪表。
九、如迟到、早退，五到十分钟之内扣10元，超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理，扣一天工资的双倍，旷工一天扣3天工资，员工之间吵架、打架，经主管发现不论是谁，各扣30元。如果一个月内迟到三次以上每次扣30元。
十、若损坏商品，落实到个人，照价赔偿，如不能落实到个人，平均赔偿。
十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器，服务态度冷淡，以结账、点款、无零钱等拒绝顾客，无故擅自关闭收银台拒收者，一次性罚款50元。
此规章制度发布时即生效，人人必须遵守，解释权归人力资源部。
法务管理制度
第一条法律事务管控涉及经营决策和重大经济活动的法律咨询论证、规章制度管理、合同审核与管理、诉讼和非诉讼案件处理、知识产权保护与管理、工商登记管理、法制宣传教育等涉及法律风险防范与控制方面的服务和管理工作。
第二条公司法务管理的重点包括总法律顾问制度建设、法律风险的防范和控制、法律纠纷的处理、合同的审核管理以及法律信息系统的建设等方面。针对不同性质与控制类型的所属单位，公司授予不同的权限。
第三条公司实行总法律顾问制度。总法律顾问全面负责公司的法律事务工作。公司企业管理部（法律事务部）按照集团公司要求，制定专门指导意见，在公司所属单位中逐步推行总法律顾问制度。
公司法律事务部是公司法律事务工作的职能部门，与企业管理部合署办公，向公司总法律顾问汇报工作。公司所属的具备条件的企业应设置法律机构，具备条件的应设置法律事务的工作岗位，可配备具有企业法律顾问职业资格的专职法务人员具体负责本企业的法律事务，全面负责或参与处理本单位业务中的法律问题。
公司及所属单位的法律事务由法律事务部门统一管理。
第四条重大事项法律论证。
公司建立和推行总法律顾问参与经营决策的法律意见书制度。
（一）公司企业管理部（法律事务部）是法律意见书出具的管理和协调部门，负责公司范围内法律意见书的出具、审查和备案工作。所属单位法律事务管理部门是法律意见书的分级管理单位，负责该单位内法律意见书的管理协调工作，并履行向公司企业管理部（法律事务部）报告工作的义务。
（二）产品经销公司的`重大事项法律论证由业务部门提出申请，企业管理部（法律事务部）出具法律意见书，主管领导、总法律顾问、总经理依次审核审批。
所属全资公司企业的重大事项必须由公司法律事务部门出具法律意见书，按照管理权限逐级呈产品经销公司主管领导、总法律顾问、总经理审批。控参股公司由本公司自行实施，产品经销公司通过外派董监事对重大事项提出法律意见，并在本公司相关会议表达意见。
第五条法律纠纷处理。
（一）纠纷案件处理权限：公司企业管理部（法律事务部）负责管理以公司为当事人的纠纷案件、需要公司协调处理的案件，以及所属全资、控股公司重大纠纷案件。
以所属单位本企业为当事人的纠纷案件。所属单位发生重大纠纷案件时，应上报公司企业管理部（法律事务部）处理。产品经销公司可根据需要，授权其所属单位处理部分重大法律纠纷案件。以公司为当事人的纠纷案件，需报公司企业管理部（法律事务部）审批或经集团公司授权后公司直接处理。
（二）纠纷案件的上报：公司监管的全资、绝对控股单位由其法律事务部门负责向公司企业管理部（法律事务部）申报；相对控股及参股单位由各单位外派董事申报。
（三）纠纷案件的备案：所属单位发生除重大纠纷案件之外的其他各类纠纷案件，应当向公司企业管理部（法律事务部）进行备案。
（四）纠纷案件的报告：公司每年应在年初、年中两次向集团公司书面报告本单位纠纷案件工作综合情况。公司所属全资和绝对控股公司每年应在年初、年中两次向公司企业管理部（法律事务部）书面报告本单位纠纷案件工作综合情况，相对控股和参股公司的纠纷案件报告由各单位外派董事上报公司企业管理部（法律事务部）。
第六条外聘法律中介机构与法律顾问管理。
产品经销公司及所属单位根据需要，可以聘请资深律师担任常年法律顾问，处理法律事务。产品经销公司应从集团公司法律服务中介机构备选库中选聘法律中介机构与法律顾问，报集团公司审批后聘用。
所属全资及绝对控股公司应参考集团公司《法律服务中介机构备选库名单》中的法律服务中介机构，聘请律师担任常年法律顾问，且需报公司企业管理部（法律事务部）审批后聘用。
产品经销公司及所属单位每年对外聘法律服务中介机构及律师进行评价考核，并报备集团公司。
（一）公司建立“统一管理、分级授权、归口审查、各负其责”的合同管理体制。
统一管理，即公司制定统一的合同管理实施细则，所属各单位制定相应的合同管理办法；合同审查审批和合同印章管理统一由各级合同主管部门负责。
分级授权，即按合同的性质、种类和标的额大小划分公司与所属各单位之间的合同管理权限，对合同实行分级负责、授权管理。
归口审查，即对合同内容，由各级合同主管部门归口综合审查，相关专业部门联合会审。合同主管部门负责法律审查，相关专业部门负责专业技术和经济商务审查。
各负其责，即合同承办单位（部门）全面负责合同的订立、履行，对合同商务风险负责；合同主管部门对合同法律风险负责；相关专业部门对合同相关专业、技术风险负责。
（二）合同管理权限划分。
1、公司在集团公司授权营业登记的经营范围内，管理、签订集团公司《合同管理暂行办法》第十三条规定之外各类合同。
2、公司机关及所属各单位不得签订对外担保合同。
3、公司及所属各单位的内部职能部门不得以部门名义对外签订合同。
4、公司管理的合同由公司行政主要负责人签署，50万以下的日常采购类合同根据《合同管理办法》授权，由分管领导签署。
5、公司行政主要负责人可向分管领导授权，在授权范围内由被授权人代为签署合同，不得转授权。（三）订立合同应使用集团公司或公司制定的标准合同文本，尚未制定标准合同文本的，可使用国家标准合同文本，若标准文本尚未制定时，所使用的合同文本应符合相关法律、法规的要求。
（四）公司推广合同信息化管理，严禁线下合同。所属单位须按照公司统一要求进行操作，严格按照职责分工和权限设置，按工作时限和要求，准确、规范、及时的完成网上合同申报、审查审批、信息录入及系统维护等工作。
（五）所属单位应向公司企业管理部（法律事务部）书面报告本单位合同管理半年、全年综合情况，每月按统一格式向公司企业管理部（法律事务部）上报合同业务报表。
（六）公司及所属各单位对外签订合同必须使用合同专用章，不得使用行政印章或其它印章代替。
管理制度手册
学习理解并模范遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度，争当一名好公民、好市民、好职员。
关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“求真务实，开拓进取”的企业精神。
服从安排，不推诿，全面优质完成本职工作和领导交给的一切任务。
不迟到，不早退；工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，
不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。
保持衣冠、头发整洁，男职员不准留长发，留胡须；女职员要淡妆上岗，打扮适度。
使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语，不以种族、信仰、服饰取人。
与领导和客人相遇，要主动相让，与领导和客人同行时，应礼让领导和客人先行，同乘电梯时，让领导和客人先上、先下。
严禁员工相互之间打听个人隐私；
严禁私下议论公司领导和他人；
严禁员工打听公司所谓的“内幕消息”；
严禁在工作争论中挟带不礼貌言辞，甚至人身攻击；
员工之间相互尊敬，相互谦让，遇事豁达大度，胸怀坦荡。
识大体，顾大局，与企业兴与共，视企业利益高于一切，以谋求企业发展为己任，在企业的不断发展中创造和实现自己的人生价值。
讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。
2、遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重客户的生活习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受礼品。电话铃响立即接转，铃响不得超过3声。
4、接转电话时，要先说“您好”、“×××部门”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
5、会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手，握手时，左手不得插兜。
6、客户面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。
不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务，不议论客户短长。一切内部文件、资料、报表、总结单等都应做到先上锁再离人，保证桌上无泄密资料。重要文件、资料打印完毕后应将文件夹加密，秘密级以上的文件资料未经领导同意不得随意打印、复印。
节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品，做到人走灯灭，杜绝长流水、长明灯，养成良好的节俭习惯。
集团法务管理制度
在日常生活和工作中，需要使用制度的场合越来越多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的集团法务管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、为规范集团法务工作管理,根据集团现有组织架构状况,并结合现代集团企业规范化管理的一般要求,制订本制度。
2、法务部门管理原则:集中决策,统一规划,分层管理,有效控制。
3、法务部功能定位:法律风险事前预防、事中控制、事后处置部门,提供
法律支持的服务性部门。
3、修订和完善合同管理制度,指导下属公司及其他业务部门制订合同管理实施办法;制订公司自用合同的格式文本;会同相关部门对重大、重要合同进行评审并出具审查意见;监督、检查各部门合同签订、履行、管理情况;参与合同纠纷的调查处理,制定解决方案。
4、参加项目谈判,提供法律意见,审核或准备谈判所需的各类法律文件;
5、就生产、经营、管理等业务方面提供法律建议和法律风险提示;
6、参与合同及纠纷的调查处理,制定解决方案;代理诉讼和仲裁;
7、负责办理企业工商登记以及商标、专利、商业秘密保护、知识产权保护等有关法律事务。
8、集团内部文件、制度的合规性审核;法律培训;
9、联系外聘法律顾问;
10、集团指定的其他法律事务。
1、合同、内部制度合规审核权;
2、用印审核权;
3、对外法律事务联络处理权;
4、法律风险提示权;
5、法律事务筹划、制度完善建议权;
6、对各部门、子公司合规检查权;
7、集团批准赋予的其他权限。
1、法务部门设置:根据集团的法务管理模式和集团组织架构实际,结合法务管理工作的性质、侧重点,在集团总部设置集团法务部,实行在集团分管副总裁领导下的经理负责制;法务部根据各子集团/子公司实际情况,统一管理调配法务人员分工负责相对应的子集团/子公司法务;各子公司设置合同管理员(可由各子公司办公室人员兼职)。
2、法务管理组织框架如下:
3、法务岗位简要说明:
法务主管:根据部门职责分工,协助法务经理主管地产/纺织集团法律事务,同时指导/协助子公司的法务专员工作。
法务助理:根据部门职责分工,协助法务经理/主管/专员工作。
合同管理员:负责合同台账的登记、合同文本的归档整理、合同文本的审核流转。
(注:法务人员的具体分工和岗位设置、工作内容根据集团的组织架构、工作侧重、业务范围等另行规定。)
4、法务人员的隶属管理:根据“集团化管理、集团化运作、集团化控制”要求,采用自上而下的垂直化管理。
法务人员由集团法务部管理和考核。
经常性在子集团/子公司办公的法务人员,日常行政管理由子集团/子公司代为考核;绩效考核由法务部会同子集团/子公司总经理共同进行,其中法务部的权重为80%。
(注:此处法务人员所指不包括子集团/子公司兼职合同管理员。)
5、法律事务管理:垂直化管理.
集团/子集团/子公司法律事务均由法务部扎口处理、统一协调,包括但不限于诉讼,外聘法律顾问的联系,选聘顾问律师,具体案件处理等。
kpi指标:公司法律纠纷次数、法律纠纷解决质量、合同法律审核重大纰漏次数、应收帐款降低率、呆坏帐降低率、重要任务完成情况。
边际指标:下属行为管理、部门合作满意度。
能力指标:领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能。
1、本制度由集团法务部制定;自集团总裁核准之日起生效执行,修订时亦同。
2、集团法务部依据本制度制定相应的具体管理规定。
3、本制度适用于集团公司法务部门及合同管理员。
4、本制度由集团法务部负责解释。
法务管理制度
20xx年法务专员年度工作计划“安全、有序、激情、和谐”是公司20xx年工作的指导思想，安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状，20xx年度法务工作的重点将围绕公司规章制度的修订、完善展开。
公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的，20xx年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度xx个，财务制度xx个，行政管理制度xx个，品质管理制度xx个，后勤管理制度xx个，工厂管理制度xx个。对上述制度提出修订意见，相关工作在第一季度内完成。
一、合同及法律文件的审查。
合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本x小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;根据目前情况，对经济合同制度中的合同评审内容进行调整，计划20xx年x月前完成。对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。
二、法律咨询与培训。
工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系，开通一个专门的法律咨询邮箱，方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。与人力资源培训部配合，做好公司法律培训工作。根据公司情况，拟重点就合同法、合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，可以根据需求增加培训内容和次数。
三、法律纠纷的处理。
公关法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷，应当及时收集各类证据材料，做好诉讼准备，诉讼应当认真负责。
四、法务工作档案的建立。
目前法务工作档案制度没有建立，所有合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。20xx年始所有合同和法律文件的评审均进行登记，并且将评审的材料及评审意见复印留存，以备随时查档。对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷，相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理，已结的纠纷便于查阅。
五、自身素质的提高。
加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。
管理制度手册
第一条为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有员工。
第三条公司职工一律实行上下班打卡制度。
第四条所有员工上下班均需亲自打卡，不得代理他人或由他人代理打卡，违规者代理人和被代理人一次按旷工一天处理，并给予记过一次的处分。
第五条公司每天安排人员监督员工打卡，并负责将违规员工出勤情况报至人事部，人事部据此核发全勤奖和绩效奖。
第六条外出办事人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况经经理批准，不办理批准手续者，当日按旷工处理。
第七条员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
第八条上班时间外出办私事者，扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。
第九条职工因公出差，应填写出差登记表，经部门经理批准(经理出差由总经理批准)后；交人事部核实备案，凡过期填写或未填写出差登记表者不计发全勤奖，绩效奖和当日工资，特殊情况须报总经理审批。
第十条当月全勤者，获全勤奖金30元。
第十一条免于打卡人员。
1.总经理核准免予打卡者。
2.因公出差填妥“出差申请单”经主管核准者。
3.因故请假，经核准者。
4.临时事故，事后说明事由，经经理核准者。
5.连班员工就餐时间不需打卡。
第十二条员工于上班时间后打卡者为迟到，于下班时间前擅自下班者为早退。第十三条中午下班、上班不得打连卡，中午上班卡的时距应在30分钟以上，否则视同迟到论。
第十四条员工上下班未打卡者，以缺勤处理，有正当理由经直属经理核准于次日内填写补卡申请单送人事部签注。
第十五条员工考勤，于每月底由人事统计，财务核对，经理审核后方能考勤计算工资，并作为当月绩效考核的`依据。
二．工作时间规定。
第十六条正常工作时间。
1.生产一线组长以下（含组长）上午8点至下午20点。
2.主管以上及职能技术人员:上午8点至11点30分。
下午13点30至17点30分。
3.因季节变化需调整工作时间时由人事部另行通知。
第十七条员工逾规定时间到退工和不到工时：
1.超过5分钟至15分钟为迟到。
2.超过15分钟至30分钟以内按旷工1小时论。
3.超过30分钟按旷工半日论。
4.迟到早退5分钟以上(含5分钟)每分钟扣0.5元.旷工每小时扣4.5元。
5.迟到早退3次以上(含3次)给予警告一次处分，扣发50％全勤奖。
5次以上给予记过一次处分，扣发100％全勤奖。
6.旷工按基本工资的1扣2比例扣减工资。员工无故旷工一小时，扣发50％全勤奖，给予警告一次处分，员工无故旷工半日者，扣发100％全勤奖，给予申戒一次处分，连续三天旷工者作自动离职处理累计旷工五天者，给予除名处理，不结算工资。
第十八条各部门除特殊情况外，不得任意提早或退后上下班时间。
三．请休假管理。
第十九条公假:。
本公司员工因职业病、工伤、公司业务原因停工放假者，以公假论，公假应发给基本工资。
第二十条。
例假：
1、一线员工每月休息1天，固定工资员工例假1天内不扣工资奖金和补贴，计件员工例假1天无计件工资，不扣奖金和补贴，例假时间暂定每月二十日。
2、办公室人员满勤天数为：自然天数减去2天，满勤者不扣工资，超过满勤者，应补发多出勤日数的基本工资。
第二十一条事假：
1.因事须请假，应提前一天下午5时前申请，按程序逐级核实签字后，交人事部备案方为有效。员工请事假当月不得超过两天(特殊情况除外)，全年累计不得超过15天，请假超出规定期限应罚扣工资。
2.遇偶发事故，应电话申请经科长和人事人员核实后准予补假。
3.请销假手续办理；
(1)获准请假员工将请假条和工卡交到人事部登记。
(2)员工请假期满到人事部办理销假手续并取回工卡到部门报到上班。
集团法务管理制度
为加强公司法制建设，建立、健全法律事务工作管理制度，保障法律事务工作合法有效地进行，根据有关法律精神，结合公司的具体情况，制定本规定。
（一）、适用范围
本规定所称之法律事务包括日常法律事务和特殊法律事务。日常法律事务包括但不限于：日常法律文件，资料的建立、存档、保管、签发等；特殊法律事务包括但不限于：
1、各部门在其日常管理活动中所签定的管理性合同，如雇佣合同、医疗保险合同等；
3、公司任何形式的投资行为，包括资产购买、出售、置换，对外担保、贷款等行为；
4、公司重组、改制、合并、分立、收购或被收购、破产、清算等；
5、以公司为一方当事人的行政处理案件；
6、以公司为一方当事人的诉讼、仲裁案件。
（二）、公司法律事务由办公室联合律师事务所集中管理。特聘的律师事务所为公司常年法律顾问，由其集中处理公司委托之法律事务。具体委托事务包括但不限于：
1、为公司建章立制工作提供法律咨询，并提出审校意见；
3、参与公司债权债务的清理、重组工作；
4、参与公司重大交易或重大投资项目的法律事务工作；
5、为公司日常经营管理行为提供法律意见或其他形式的咨询服务；
6、作为公司代理人统一组织管理以公司为一方当事人的的'仲裁、诉讼案件；
7、负责公司对外的法律事务，负责联络司法仲裁机关及与其他法律部门之间的协调、沟通工作。
（三）、公司处理特殊法律事务时，应遵循如下原则、步骤：
7、在整个事务处理的过程中，参与该事务处理的相关工作人员应严格遵守保密义务，不得向工作范围之外的其他人透露工作事项。
（四）、公司对外签署合同、其他法律文件后，负责人应注意该合同、其他法律文件对各方当事人的约束，并跟踪关注该合同、其他法律文件的履行情况，及时总结；如发现相关当事人（包括公司）可能存在违约情形的，应及时向上一级负责人反映情况，在需要时应与常年法律顾问联系，并取得其法律意见。鉴于诉讼时效的规定可能导致公司对相关方丧失胜诉权，也可能导致公司免于被追索，因此公司负责人在合同、其他法律文件签署后应特别注意诉讼时效的规定。
（五）、公司发生日常法律事务或特殊法律事务时，有关当事人或部门应严格按照上述规定的原则和步骤进行。否则，由此产生的法律后果和经济损失由该当事人或该部门承担。
物业公司员工手册和管理制度
一、小区内的孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人员，应作为消防安全弱势群体的管理对象，加强重点监护，形成街道(镇)、居委会、家庭、邻居、朋友共同参与的消防监护网络。
二、消防安全弱势人员的家庭、亲属是弱势人员的消防安全直接监护者，应采取各种措施，阻止弱势人员违反消防法规行为，预防火灾事故的发生。
三、弱势人员的周围邻居、朋友要经常细心留意他们的行为，提醒其要安全用火、用电、用气、用油，不要玩火、不要卧床吸烟，共同做好消防安全工作。
四、街道(镇)、居委会应落实专人，对弱势人员进行登记造册，定期或不定期上门宣传消防安全知识，并建立消防安全联系卡，经常与监护者、邻居等进行沟通，了解其行为动向，以利于及时采取措施，防患于未燃。
五、发现弱势人员有违反消防安全的行为时，应及时制止；当无法阻止时，要立即向公安派出所、居委会等报告。
六、弱势人员家庭的门口可张帖醒目标志，有条件的可配备相应的消防器材，提醒周围居民注意其消防安全行为。
集团法务管理制度
一、为加强集团法律工作的管理,规范公司运作、创造价值、防范风险,制定本管理办法。
二、集团和各公司都应遵循法律事务管理办法,建立相应的重大决策会商制度、合同审查程序、合同管理存档制度、纠纷处理制度,法律培训制度、其他法律审查制度。
三、集团各公司应指定法律事务联系人、配备专职法务人员或外聘律师,以便保持集团法律信息的畅通。
各公司法务部门每年应将工作进行汇总,向总裁办书面报告。
四、集团按统一管理、分级负责的原则对集团整体的法律事务进行管控。
五、集团总裁办对全集团的法律工作进行统一管理,制定有关的管理办法由各公司参照执行。
六、总裁办对各公司工作进行指导。各公司自行制定的法务管理制度应报集团总裁办备案。重大法律事务应及时通报集团总裁办,事后将处理结果报集团总裁办备案。
七、各公司法务人员或法律事务联系人,应报总裁办备案。
八、各公司外聘律师应由总裁办与各分公司共同筛选确定,与外聘律师订立的法律服务合同、律师的应报总裁办备案。
九、外聘律师的筛选与聘用
1、外聘律师应选择业务精湛、尽心尽力、在当地或专业上有一定影响力的律师事务所和主办律师,筛选时应选择不少于三家律师事务所。
2、筛选时应取得律师事务所的简介、主办律师的简介、同行业服务经历、在业内的评价、服务方式与内容、服务报价。由集团总裁办与各公司相关部门共同考察、评选。
十、外聘律师的服务
1、外聘律师法律服务合同一般为一年一签,律师费分期支付,受聘律师所应保证主办律师亲自处理我公司委托的事务。
2、外聘律师对重大法律事务、合同、诉讼等应事前提供法律思路,事后提供法律建议,对处理方案进行评析,提出防范改进措施。
3、外聘律师应该将法律服务内容定期向总裁办书面汇报,重大事务承办同时向总裁办汇报,重大合同保留“word修订标记”报总裁办备案。
十一、对律师的考评
每年律师聘用合同结束前一个月总裁办会同各公司相关部门对所聘律师的业务能力、工作业绩、责任心、工作沟通进行考评。
律师能力优秀、责任心强、沟通及时的继续聘用。
律师能力强,但责任心不足的,督促及时改进,否则另行聘请。
律师工作能力差的,发现后及时解除合同,避免引起风险或损失。
十二、本办法所称公司重大决策是指公司的重大投资、融资、收购、合作,子公司的设立、合并、分立,股权变更、章程修改,对外担保、知识产权等经营决策。
十三、法律论证的'主要内容为:审查论证重大经营决策的合法性及法律可行性;针对经营目标、交易目的提出不同交易模式的法律解决方案;评估不同方案潜在的法律风险、对公司的影响;提出防范化解法律风险的措施;设定的权利义务的法律后果;明确重大经营决策需履行的法律程序;拟定重大经营决策需要签署的各种合同、协议等法律文件。
十四、集团及各公司重大决策前,应将有关的背景资料交法务部门进行法律论证,各公司应将论证的结果在决策实施前报总裁办备案。未经法律论证的不得实施。
十五、公司日常法律事务一般由公司内部法务人员负责,对于重大的,无法处理的事务,可以外聘律师协助处理,必要时还可另行聘请专业律师协助处理。请专业律师处理时,应按律师筛选程序进行选定,并注意保密,签订保密合同。
十六、集团各公司每半年应将本单位发生的重大经营决策以汇总表的方式报送集团公司法律事务部。主要内容包括:重大经营决策基本情况,法律论证情况,决策履行情况。
十七、本办法所称合同管理是指对合同订立、履行、变更、终止、纠纷处理、监督检查、文档保管等与合同有关的行为进行监管控制。
第十八条合同管理的原则是“设计交易模式、审查合同订立、监控合同履行、及时处理纠纷”。
十九、合同范围:凡公司与其他公司、单位、个人签字或盖章的两方或多方书面文件及其附件、往来函件、传真、电子文件、会议纪要、备忘录等均为合同管理范围。
二十、合同制定:各式合同原则上由我公司起草拟定,制式的合同应会同外聘律师进行审查,将合同文稿附审查意见报总裁办备案。
二十一、合同签批流程:按合同签批流程进行审查,公司配备专业法务人员的,由法务人员签署意见,没有专职法务人员的由办公室合同管理人员。重大合同应与外聘律师共同审查,或报集团总裁办共同审查。
二十二、合同印章的管理:合同印章应由专人进行管理,印章管理人应与业务经办人、合同执行人、财务管理人分开;印章管理人在加盖合同章或公章时,应审查合同签批单上的审批是否完成,没有完成全部审批流程的不予盖章。
二十三、合同跟踪管理:在合同的履行过程中,业务部门或财务部门应按合同约定监督、督促合同相对方履行、付款,发生与约定情况不一致情形时,应及时与法务人员沟通;有关合同补充、变更的书面、电子文件应及时报法务备案。法务人员收到有关情况后应及时提出法律意见,防范合同风险。
二十四、合同档案管理:业务经办人在合同各方都加盖印章后,将其中一份原件,交管理部门存档。有关合同履行的所有文件、传真、往来函,会议纪要、备忘录,应将原件存档。电子文件应及时取得对方书面认可,并将原件存档。
二十五、各公司原有的合同管理制度,与本规定不一致的,按本规定执行。与本规定不冲突的,继续执行。
二十六、本办法所称诉讼事务,是指以各公司为一方当事人,由人民法院或仲裁机构、行政机关受理、裁决的所有争议法律事项。
二十七、各公司发生的一般诉讼事务,各公司可自行处理,或委托外聘律师处理。按起诉(应诉)受理阶段、庭前准备阶段、庭审阶段、强制执行阶段归纳整理成完整的诉讼事务跟踪报告,向集团总裁办备案。
二十八、各公
司发生的重大诉讼事务,应及及时向集团总裁办汇报。需要委托外聘律师或专业律师的,应与总裁办共同筛选,并与所聘律师共同处理,以保证工作质量。
本条所称重大诉讼事务是指:
(一)一审由中级以上人民法院受理的诉讼、仲裁案件;
(二)单项标的额在500万元以上的诉讼、仲裁案件或行政案件。
(三)诉讼相对方在五人以上的集体诉讼、仲裁,或对公司整体工作可能造成影响的诉讼、仲裁。
(四)其他法律关系疑难复杂、或影响较大的案件。
二十九、各公司及有关部门在经营管理活动中发现公司的利益可能或正在受到损害,或者被其他组织或个人起诉而被动参与(包括可能涉及)诉讼活动的,当事人、有关责任人和所在部门、单位应及时收集证据并向所在部门、单位的负责人反映,以备公司及时采取应对措施。
三十、各公司诉讼事务代理实行法律与专业人员双代理人制。
三十一、法律纠纷所涉及的相关业务经办人应全程协助诉讼代理人员处理纠纷,并对纠纷的责任实行终身负责。
三十二、各公司及其职能部门应按照职责分工,具体协助诉讼代理人员做好有关纠纷案件的处理工作。
三十三、各公司将本公司当年度处理的诉讼案件统计情况列表在每年12月31日前向集团总裁办报告,列表内容包括诉讼案件的件数、当事人情况、案由、标的额、立案日期、结案日期及方式、涉及金额等。
三十四、各公司应加强业务相关法律培训,保障法律培训的时间和经费,通过规范经营防范风险,提升价值。定期安排法务人员参加专项的法律学习,提高法律水平。
三十五、各公司法务人员应密切关注法律动态,及时向公司领导和业务部门作出提示,促使公司及时调整工作方法。
法务人员应经常性的针对公司经营情况研究法律方案与对策,及时化解风险,防患于未燃。
三十六、本规定所称重大法律事务,指涉及公司经营方针、决策的事务,涉及众多合同相对人的合同(如销售、物业服务合同),单项金额超过1000万元的合同,涉及公司整体经营的事务,重大的法律诉讼、仲裁。
营销管理制度手册心得体会
第一段：引言（100字）。
作为一名营销人员，我们时常需要根据公司的营销管理制度手册来开展工作。近期，我有幸参与了公司对新版营销管理制度手册的修订，并在实际工作中深刻理解和应用了其中的规定。通过这一过程，我深刻认识到了制度对于营销工作的重要性，也体会到了制度的灵活性和适应性。下面我将分享我对营销管理制度手册的心得体会。
第二段：制度的重要性（200字）。
营销管理制度手册是企业营销工作的基石，具有重要的指导和规范作用。制度明确了各种环节中的责任和要求，为销售人员提供了明确的工作方向和目标。它不仅可以帮助业务员更好地开展工作，还可以为企业提供有效的市场反馈和销售数据。通过制度，企业可以对销售人员的工作进行监控和评估，及时发现问题并采取相应措施。同时，制度还能够保证销售活动的合法性和合规性，为企业避免不必要的风险和纠纷。
第三段：制度的灵活性和适应性（300字）。
尽管制度对于营销工作非常重要，但我们也应该认识到制度的灵活性和适应性同样重要。市场环境的变化非常快速，一成不变的制度很难满足不断变化的市场需求。因此，制度的修订和优化是必要的。在修订新版营销管理制度手册的过程中，我们注重与销售人员沟通和反馈，聆听他们的建议和意见，使制度更加符合实际工作需求。此外，制度的实施也需要有一定的灵活性。对于特殊情况和营销策略的变动，我们可以通过制度的例外和调整机制来满足实际需求，尽量减少制度对于业务的束缚，同时确保制度的有效性。
第四段：制度的执行和监督（300字）。
营销管理制度手册的有效性还需要依靠制度的执行和监督。一方面，企业和管理层应该加强对制度的宣贯和解释，使销售人员充分理解制度的重要性和目标。另一方面，企业应该建立有效的监督机制来检查和评估销售人员的执行情况。这可以通过日常的工作例会、数据报告以及定期的考核和奖惩制度来实现。同时，我们还应该鼓励销售人员参与制度的修订和优化，让他们更好地理解和接受制度，提高执行的积极性和主动性。
第五段：结语（200字）。
营销管理制度手册对企业的营销工作非常重要，它是我们营销人员的工作指南和底线。同时，我们也要认识到制度的灵活性和适应性同样重要，只有将制度与实际工作相结合，才能更好地发挥制度的作用。在执行和监督方面，我们也要充分发挥管理和协作的作用，树立正确的执行观念和文化。通过不断优化制度、加强执行和监督，我们相信企业的营销工作将会更加有序和高效，为企业创造更多的市场价值。
酒店管理制度员工手册
酒店以公开、公正、公平为理论招聘员工，依据求职者工作态度、个人发展潜力、工作经验、业务知识及行为表现选拔人才，酒店采取“公开招聘、择优录用”的原则。
二、招聘及录用程序
1、求职申请者需经人力资源部初选，业务部门复试考核及体检（体检需到酒店指定医院）等程序。审核合格者，本酒店将发给其“聘用意向书”或电话告知本人。
2、员工正式入职日之前或入职当日办理有关个人档案手续。并向人力资源部提供本人详细真实的住址、电话（个人手机，家庭电话，紧急情况联络人电话）以及相关的所有个人资料。
3、在就职的当日或前日，受聘者必须向人力资源部提交以下证件：
---6张近期彩色免冠1寸正面照片。
---身份证原件和复印件
---学历证书原件和复印件
---原所在单位的解除劳动合同证明或失业证
---健康体检证书（酒店指定的医院）
三、员工个人资料变更
四、被录用员工经人力资源部调查后，发现有虚填假报登记表的行为，酒店有权退档并取消录用资格。
五、用工制度与劳动合同类型
1、根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，为保障劳动者和企业的合法权益，更好地协调劳动关系，酒店对聘用的员工一律实行劳动合同制。
2、各类劳动合同或聘用合同是本酒店和员工本人在平等自愿的基础上签订的，员工受聘时需仔细阅读合同中的各项条款，签订后的劳动合同或聘用合同具有法律约束力。双方必须履行合同中所有规定的各项条款。合同期满，合同自行终止。经双方同意，可以续签劳动合同。
六、试用期
1、新员工入职后需履行劳动合同内规定的试用期。试用期内的工资、福利、待遇按照酒店的有关规定执行。新员工试用期满前需由部门经理对该员工进行考核，填写《试用期工作评估表》，并提前一周上交人力资源部，经考核合格后，该员工将成为酒店正式员工。
2、新员工试用期内的一切规定按照劳动合同执行。
3、试用期内劳动关系双方均可单方面解除劳动合同。
七、调岗，晋升和降职
1、酒店一向注重为员工提供发展机会，帮助员工拓展职业发展的空间，因此酒店将不定期地发布内部招聘信息，提倡从内部员工中提升或调动。经严格考核候选员工的工作表现、工作能力、工作态度、品德、服务期(最少在原岗位工作一年以上)、出勤、同事间的关系、对客服务态度、领导能力和发展潜力等合格后且经部门经理/总监、人力资源部及总经理批准后方可实施。
2、员工在店内调岗或晋升，在新岗位将有三个月的实习期。实习期满，由员工所在部门的经理/总监做出评估，确定是否胜任。若员工被证实不适合新岗位，将被调整岗位或降为原职。降级使用的员工若不能达到现岗位的工作要求将会被终止合同。
3、酒店根据经营和工作需要及员工的能力、表现，安排和调动员工的部门及工作岗位；员工须服从酒店的安排并按照要求到岗工作，如提升或降低员工的职务，工资待遇将随新的岗位相应调整。
八、医疗检查.
酒店负责员工的年度体检，若体检结果不适合酒店服务业工作，酒店将与员工解除劳动合同，并按?有关规定办理相关手续。
九、人事证明
如需酒店出具的相关人事证明，员工需按照酒店的申请程序填写审批，并由部门经理/总监批准送交人力资源部审批办理。酒店有权决定是否出具证明。
十、劳动合同续签
劳动合同在期限届满时将自行终止。经双方协商同意，续订劳动合同。如双方不再续签劳动合同，应根据劳动合同中双方的约定提前书面通知对方或以工资代替通知期作为补偿。
十一、辞职/辞退/开除
1、酒店和员工均可根据《劳动法》及劳动合同的有关规定，解除劳动合同。辞职日期以部门经理/总监签字后递交到人力资源部的日期为准。
2、员工如提出解除劳动合同需提前30天书面通知酒店。对未征得酒店同意而擅自离职的员工，酒店有权予以解除劳动合同。
3、对于多次或严重违反酒店规章制度或触犯中国有关法律的员工，酒店有权与其解除劳动合同，而不需要提前通知。如员工给酒店造成经济或名誉上损失，酒店有权要求按损失程度赔偿损失。
4、凡由酒店出资培训派出学习的员工，如没有完成培训合同中规定的服务年限而要求解除劳动合同的，还应根据培训合同中的赔偿条款向酒店赔偿培训费用及相关费用。
5、部门领导及人力资源部经理在员工劳动合同解除前（无论何种原因）将分别与其进行面谈。
6、离职员工不论何种原因离开酒店，必须按酒店规定在最后工作日起的7天内办理完毕离职手续和员工个人档案的调转手续。需交还所有属于酒店的财物，包括工作证、工号牌、员工手册、制服、更-衣柜、钥匙、就餐卡、备用金等。离职手续办理完毕后，人力资源部将通知财务部结算离职前的工资。如损坏或丢失酒店财物，将从工资中扣除作为赔偿。对占用酒店财物不归还者，酒店有权向法庭起诉。
7、超过规定天数未办理完手续和员工个人档案关系调转的员工，酒店将按该员工自动放弃处理，酒店不承担任何经济及相关法律责任，一切责任及后果由员工本人承担。
第三章 工作时间、薪资及假期制度
一、工作时间
1、根据《中华人民共和国劳动法》规定，员工每天工作时间为8小时（膳食休息时间除外），每周工作40小时，具体的'膳食休息时间由部门决定。由于运营需要，一些部门的具体班次及休息日由部门具体决定安排。酒店可根据工作需要和变化情况安排和调整员工的每日工作时间和班次。
二、加班
因工作需要需安排员工加班时，员工应服从部门经理的安排进行加班。每天工作8小时以外的加班需事先填写《加班申请表》，由部门经理签字批准，并预先报由人力资源部批准后方可算加班。月末随考勤报人力资源部。酒店视情况决定支付加班工资或以补休代替加班，补休必须在30个日历天内休完，不可累积，过期不补。
三、 考勤制度
1、员工自觉遵守酒店的考勤制度。排班表由部门经理根据酒店和部门的运营状况制定，员工必须严格遵守并执行。如需调换班次，必须事先征得部门经理的同意，擅自离职或私下调班，按旷工处理。
2、所有人员都必须按酒店规定上下班打卡。上下班时必须在员工通道由本人打卡。经部门经理批准在工作时间内因工作需要外出酒店的员工，必须经过员工通道打卡进出酒店。病、事假或因公外出等原因不能打卡时，须事先向所在部门报告，并及时反馈至人力资源部。
3、、让他人代打考勤卡者，双方当日都按旷工处理；代他人打考勤卡者，将给予书面警告处理。如员工忘记带卡或忘记打卡，需在上班前到人力资源部进行登记，否则视为旷工。
4、员工按照部门排班时间准时在指定工作地点报到，并在部门员工考勤签到表上按实际时间由本人准确的签到、签离，不得有任何代签或篡改时间的欺瞒行为，一经发现将按旷工处理。
7、员工因病、有事或休假，应按照酒店规定办理请假手续。
8、出勤情况将记录在册作为考核员工工作态度与工作表现的一项重要内容。各部门将指定专人负责考勤工作，并将核实情况每月报人力资源部。如部门因故需要更换考勤员，应及时通知人力资源部。由人力资源部负责对考勤员的培训和指导。
酒店员工手册
四、迟到、早退、旷工
有员工都应根据酒店规定按时上下班，上下班时间以考证打卡和部门签到时间为准。
1、迟到：超过规定的打卡时间，在30分钟内（不含30分钟）未到岗者为迟到。早退：未到下班规定的打卡时间，提前30分钟（不含30分钟）内脱离工作岗位为早退。迟到、早退者酒店将按规定扣除相应的工资。迟到10分钟以内（不含10分钟），扣日工资的20%；10分钟以上（含10分钟），30分钟以内（不含30分钟），扣日工资的50%。
2、旷工，下列情况之一为旷工一天计算：
2.1 不按规定请假，无故不上班者。
2.2 虽经请假，但未被批准擅自离岗者。
2.3 迟到、早退超过30分钟（含30分钟）又无正当理由者。
2.4 擅离工作岗位1小时以上者（含1小时）。
2.5 私下调班，按旷工处理。
2.6 让他人代打卡者（一次生效），按旷工处理。
2.7 有任何代签到或篡改签到时间的欺瞒行为，按旷工处理。
2.8 旷工是严重违反酒店规定的行为，连续旷工3天或全年累计旷工7天者，将被解除劳动合同。旷工1天者，扣日工资的200%，并给予最终警告。
2.9 任何员工和部门通过欺骗、包庇或假象而获准或试图获准假出勤情况属于严重违纪，酒店将对相关人员予以立即辞退处理。
五、薪资管理
2、员工工资将根据酒店员工现行工资等级按月支付。每月*日为工资发放日，工资将通过银行转入员工个人工资帐号，如遇节假日顺延。具体的工资单将分发给每位员工，若发现有差错或疑问应立即通知部门经理，及时和财务部联系。
3、酒店员工必须向国家税务部门缴纳个人所得税。每月所需缴纳的个人所得税按国家有关规定计算。酒店将负责从员工每月总收入中扣除应纳税部分并代向政府部门缴纳。
4、酒店将按国家及地方政府有关规定为员工代扣并缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、以及政府规定的其他社会保险项目。员工应交纳部分将从员工工资中扣取。
5、员工应对其薪资收入履行保密的义务，酒店严禁员工打探他人的收入情况。
六、法定假日
员工在每个公历年可享受有国家规定的11天有薪法定假日：
元 旦： 一月一日 1天
春 节： 腊月三十、正月初一、初二 3天
清 明 节： 按照阴历日期 1天
劳 动 节： 五月一日 1天
端 午 节： 按照阴历日期 1天
中 秋 节： 按照阴历日期 1天
国 庆 节: 十月一日、二日、三日 3 天
鉴于酒店的工作性质及运营需要，员工可能要在法定节假日里按照部门排班表上班，员工应服从安排。因工作需要在法定节假日工作的员工，酒店将按《劳动法》及酒店的有关规定支付加班费作为补偿。
酒店员工手册
七、年假
1、酒店员工从签合同之日起在酒店连续工作满一年者，从次年起每年享受有薪假期5 天（此奖励休假不包括10天法定假日及休息日）。
2、员工的年假不得以0.5天为单位申请休息，至少要以1天为一个计算单位，已获准的年假原则上一次休完，不得跨年度、不得与下年累计。
3、申请年假，需提前10天填写《休假申请表》，报部门经理及人力资源部批准，休假申请需由酒店视运营状况需要而进行批准。
4、除法定假日与休息日外，如员工在一年内休假总天数累计超过*天，则员工不再享有当年的年假。
八、病假
1、员工因病不能坚持上班，需持酒店认可的医院诊断病假条，由本人或家属在最快时间内交给所在部门领导批准后交人力资源部，病假如超过5天，需另填写假期申请单交人力资源部申批。
2、病假到期，应正常上班工作。如仍不能工作，则须到医院复查，需要继续休息者，应重新开病假条，不得口头续假。
3、有关计划生育方面的病假证明，须由酒店女工委员签署意见。
4、员工病假期间只发基本工资。员工病假一年内累计超过30天者，取消年终奖,累计超过60天者,减去一年店龄。
4、病假证明不得涂改、伪造等，否则将按旷工处理。
九、事假（无薪假）
1、事假期间按实际缺勤天数折减工资。
2、员工事假一个月内超过3天者，停发当月奖金、劳保。一年内事假连续或累计超过15天者，取消年终奖。事假最多不能超过20天。
3、享有年假的员工，事假须先按年假抵休
4、主管及以下人员连续请事假天数在三天以内的（不含三天），由部门经理批准；凡连续请事假天数超过三天的（含三天）的，经部门经理批准后，须报人力资源总监批准。
5、 部门经理以上人员事假申请需由总经理批准。
十、 婚假
1、在酒店连续工作满一年以上并达到符合国家规定的法定结婚年龄的正式员工，可享受带薪婚假3天。
2、符合晚婚条件的员工（女：23周岁，男：25周岁），可享受21天的婚假（含法定假）。
3、婚假应提前一个月向部门经理提交婚假申请表，得到批准后附上结婚证复印件上交人力资源部，同时出示结婚证原件经审核后返还本人。
4、婚假应在以结婚证起始日为准的一年内一次性休完，否则视为自动放弃并不再以任何形式给予补偿。
5、试用期间的员工不享受婚假。
十一、产假
1、在酒店连续工作满一年以上的的已婚女员工享有产假，产假为90天，难产增加15天，多胞胎者，每多生一胎增加15天。实行晚育的可休产假180天（含法定假）但不享受难产假和多胞胎生育假。
2、酒店根据需要，对妊娠6个月的女员工可安排休息（妊娠假按产假处理），产假不能超过6个月，分娩后如产假到期仍未能上班的员工按事假处理。
3、女员工产假期间只发放基本工资，不享受酒店其它待遇。
4、女员工有不满一周岁的婴儿在每班劳动时间内给予其两次哺乳时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。
十二、丧假
1、员工的父母、配偶、子女、配偶的父母去世时，享有三天的有薪丧假。
2、员工的同胞兄弟姐妹、祖父母等去世时，享有二天有薪丧假。
3、如员工未能在休假前提出书面申请，应在回来后3日内补办请假手续。
十三、工伤
员工在工作时需按安全生产操作要求进行操作，防止出现人身伤亡事故。如不幸身体受到损伤应立即向部门经理报告，部门须填写《员工意外伤亡报告书》，凭工伤报告和医疗诊断证明，按国家和酒店有关规定执行。
第四章 员工福利及设施
一、工作餐
酒店设有员工餐厅，员工用餐要严格遵守用餐时间及相关制度。如果餐卡遗失，员工必须向人力资源部汇报，并补办新的餐卡。
二、更-衣柜和更-衣室
1、酒店为所有员工配备更-衣柜，更-衣柜的分配由人力资源部负责。必要时员工需合用更-衣柜。
2、员工应经常保持更-衣柜的清洁和整洁，不得将贵重物品带入酒店存入更-衣柜，酒店不负任何财物损失责任。
3、 更-衣柜内严禁存入食品、饮料及易燃易爆危险品，人力资源部及保安部有权联合不定期检查员工更-衣柜。员工不得私自配锁或更换更-衣柜。
4、 员工离职一周内必须清理干净更-衣柜，并将钥匙交回人力资源部，否则人力资源部有权对其进行清理，由此造成的损失，酒店不予承担。
5、员工的浴室仅供酒店员工使用，禁止带非酒店人员（供应商、客户、朋友、亲属等），员工应爱护浴室的设施设备，节约用水。
三、员工宿舍
酒店为家住外地的员工提供住宿条件或倒班员工提供倒班宿舍，具体情况按员工宿舍管理规定执行。
四、员工活动室
酒店为员工提供活动室，员工活动室的功用是让员工在工余间隙得以放松。员工禁止在当班时间进入员工活动室。员工可以在活动室看电视、打牌、下棋或休闲阅读。
五、工作服、工号牌和员工卡
1、酒店根据员工的岗位提供工作服，员工工作时必须穿着工作服。工作服不得与便服混穿。未经酒店批准不得在工服上佩带其它饰物。
2、员工制服将按酒店规定在制服房领取及洗涤。
3、除非有特别工作要求并取得部门经理的事先批准，员工不得将工作制服带出酒店或在酒店范围外穿着工作制服。
4、员工须妥善保管和使用酒店提供的员工制服。员工制服是酒店的财产，员工必须对制服的使用不当而造成的损坏进行赔偿。
5、工号牌是制服的一部分，每位员工工作时须在制服左上方佩带自己的工号牌。如没有佩带工号牌或佩带他人的工号牌将受到纪律处分。如该工号牌遗失或损坏，须立即报告人力资源部，人力资源部按标准收取费用。
7、离职时工号牌和工作证须交还人力资源部，否则将扣缴相应的金额。
六、医疗服务
1、酒店为员工办理医疗保险。
2、凡在酒店工作满一年的员工享有由酒店组织的每年一次体格检查。
七、娱乐活动
人力资源部将不定期地为员工举办丰富多彩的文体活动，以丰富员工的生活，增进员工的身心健康，促进团队合作，欢迎员工踊跃参加。
酒店员工手册
八、员工通告
1、酒店在指定地点设立员工公告栏，刊登的主要内容为员工活动、员工的晋升和任命、客人意见反馈、酒店通知、酒店消息及有关政策等。
2、员工不得在上班时间，通过宣传、印刷品、小册子或其他方式为个人或社团进行非本酒店正常业务的宣传。员工在从事本?工作时，不许从事与本职工作无关的任何业务活动。
3、未经酒店允许，任何员工不得在公告栏或酒店其他任何地方散发或贴附通知、标语、信件或其他物品。
九、员工奖励
为了表彰先进员工，激励员工的士气和表扬他们的杰出表现和成就，以提高团队总体素质。酒店将向下列员工颁发奖励证书和奖品：
---月优秀员工
---年度优秀员工
---因诚实、勇敢或其他突出成绩而获得特别奖励。
第五章 培训与发展
一、员工培训
1、员工是酒店最重要的资源。酒店为员工提供一切机会进行服务知识、服务技巧、语言及管理等各方面的培训，不断提高员工的素质，使员工不仅能在工作领域内充分施展个人的才能，同时也可以设计和实现个人的发展计划，从而使员工不断发掘自己的潜能，在酒店稳步前进的同时实现个人的事业发展目标。
2、员工必须参加酒店或部门安排的一切培训。一般情况下，培训活动将安排在上班时间内。如培训时间赶在员工的休息日，员工必须按要求准时参加，而不给予任何补休。缺席培训课程按旷工处理。培训成绩将作为晋升和年度表现评估的依据。
二、培训项目
为了帮助员工不断提高综合素质，做好本职工作，并实现个人事业发展的目标，酒店从员工入职之日起，不断安排员工参加入职培训、技能技巧培训、语言培训、管理知识和礼貌礼仪培训、酒店内跨部门交叉培训以及前往连锁酒店接受的培训等等。
三、培训的管理
员工在培训前、培训中和培训后需按照酒店的相关管理条例办理和执行。
1、 培训考勤
培训考勤是对受训员工切实有效管理的方法，也是确保受训员工利益的做法。考勤的主要方法是准时签到。培训期间的考勤和工作期间的考勤同等重要，迟到、早退和旷课都是违反培训考勤规定的行为。
2、培训记录及档案
培训记录及档案是员工在饭店发展和成长的记录。酒店为员工安排的各项培训均由人力资源部负责记录和管理，并存入酒店的人力资源管理系统。
3、 培训合同
根据酒店规定，酒店如果专门出资安排员工参加一项培训，将视情况与员工签订一份培训合同。如果员工没有完成培训合同中规定的服务年限而提出辞职，员工须按照该合同的规定支付相应的赔偿费用。培训合同作为该员工与酒店签订劳动合同的附加条款，是该劳动合同不可分割的组成部分。
4、酒店鼓励自学成才,欢迎并感谢员工向部门经理或人力资源部提出关于培训与职业发展需求的意见和建议。
第六章 道德行为准则
一、道德行为准则
1、所有员工须遵纪守法，执行规章，服从分配，听从指挥，以主人翁的态度关心酒店的经营管理，爱护酒店财产，反对浪费。员工之间、上下级之间，部门之间团结协作，不得利用工作之便假公济私，谋取私利。不准隐瞒包庇犯罪和违反纪律的现象。
2、如在酒店内拾到客人或同事遗失的物品，应立即上交大堂副理处并做记录，以便进行失物招领登记，严禁非法扣留不属于自己的财物。
3、严禁员工在酒店内以任何形式索取金钱，如向供应商、客人、旅行社、导游、出租车公司等索取佣金，小费或其它好处。
二、礼貌礼仪
1、精神抖擞，表情轻松, 垂直站立，步伐快捷。
2、工作中要处处礼貌，主动热情，始终面带微笑。见到客人、上司和同事，要主动打招呼问好。尽力记住对方的名字，在问候时称呼对方的姓名。
3、在任何时候都应该保持彬彬有礼，举止文雅，友善助人和诚实热情的态度，使用礼貌用语，还应遵守各种社会礼节礼仪。
4、与人交谈时，都要保持视线接触，身体站直，并适当的表示理解，以显示正在听讲并已理解对方所说的话。不要打断对方的讲话，等到对方停下来再说话。
5、接听电话必须按照酒店规定的电话礼仪标准。
6、工作时间内不准大声喧哗，追逐打闹，奔跑，扎堆闲谈，语言粗俗。
7、工作时间禁止睡觉、听录音、看音像制品及书报杂志等。
8、在酒店内，禁止手牵手或勾肩搭背。
9、保持良好的个人卫生习惯，每天洗澡，经常洗手，特别是在饭前饭后及使用洗手间后。早晚刷牙，饭后漱口。
10、 工作时不许抽烟、嚼口香糖、吃东西。
11、 为避免有口臭或体臭，不吃有异味的食品，如大葱和生蒜等。
12、不许在公共场合打哈欠和咳嗽。如不能克制，请转身并用手掩住嘴(最好是常备手巾或纸巾)。
13、不许抠鼻孔，抠手指甲或做其它小动作。耳部保持清洁，无耳垢沉积。
酒店员?手册
三、仪容仪表
1、头发
1.1 头发整齐自然，无头屑，随时保持干净、干爽、整洁，禁止染发。
1.3 男员工及时理发，头发长度应前不过眉，侧不过耳，后不过领，不准剃光头，不得梳剪过于夸张的发式，不得留鬓角。
2、面部
面部应保持清洁、健康的状态眼睛无分泌物，鼻毛不外露，不可使用气味较大的护肤品。男员工不准留胡须。
3、 化妆
女员工不允许化浓妆，应化淡妆（不可涂深色或冷色调的口红和眼影），用餐后需及时补妆。男员工不允许化妆。
4、 手和指甲
双手保持清洁指甲必须干警、修剪整齐，长度不超过指肚，餐饮部员工不得涂指甲油，非餐饮部员工可涂透明指甲油，但不得有剥落。
5、 口腔
上班前不吃刺激性食物，保持口腔清洁，无异味，齿缝无食品残渣无口臭，饭后及吸烟后应漱口。
6、饰物佩件
6.1 只允许戴结婚戒指，戒指不宜过大和过于显眼，鉴于安全和卫生，厨房和餐饮部的员工不得带戒指，只可佩戴一副非坠式耳环，不准戴项链、手链和脚链。
6.2 在制服外面除工号牌、服务徽章及本酒店配发的饰物外，制服上不得有其他任何饰物。
7、制服
7.1 保持干净、整齐，合体，没有褶皱，无异味。
7.2 爱护自己的制服，并按时交到洗衣房清洗或修补，保证没有扯裂、洞眼或撕破。
7.3 正确并整洁地穿好全部制服出现在工作岗位上，酒店发放的领带、领花、皮带、围裙和帽子等都必须作为制服的一部分随时穿戴，位置要适中得体。制服的纽扣要扣好，拉链应拉紧，衬衣下摆应扎入裙内或裤内不可挽起袖口或裤脚。
7.4 着西装的员工，文具不可插在外面的口袋内；口袋内不可装过多的东西，口袋内的东西不得鼓鼓囊囊或有外露。
8、鞋袜
员工工作时间穿黑色鞋子及长筒袜或短袜，应保持完好，无抽丝，无破损，不松弛脱落。皮鞋应每天打油、擦亮，不得钉铁鞋掌。布鞋应保持干净、无破损，并正确穿着。
9．香水
不可以用味道浓烈的香水/古龙水，只可使用气味柔和的香水。
酒店员工手册
四、站姿、坐姿、走姿
1、仪态是指人们在交际活动中的举止表现出来的姿态和风度，包括日常生活和工作中的举止。其具体要求如下：
1.1 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。双手不叉腰、不插袋、不抱胸。女子站立时，脚呈v形，双膝和脚后脚要靠紧，男员工站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪。站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直。不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉很大，也不可倚壁而立。
1.2酒店部分岗位人员的站姿要求。
1.2.1 大堂门童、行李员、迎宾员的站立要求除以上要求外，两臂自然下垂，脚跟并拢，脚尖自然分开，面带微笑，如无客人出入，两脚可稍放松，当客人到达时应立即恢复正规姿势。
1.2.2 服务员，上身挺直，两脚分开（脚跟分开，距离限8厘米内），双臂自然下垂，男女均可采用背手式。
1.2.3 柜台人员，上身挺直，两脚分开，双臂可适当处理，但不抱臂。
2、就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子2/3），但不可坐在边沿上。就坐时切不可有以下几种姿势：
---坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；
---将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上；
---在上级或客人面前双手抱在胸前，跷二郎腿或半躺半坐；
---趴在工作台上。
3、行走应轻而稳。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直。女子走一字步（双脚走一条线，不迈大步），男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。不与他人拉手、搂腰搭背，不奔跑、跳跃。因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声对不起。同时注意：
---尽量靠右行，不走中间。
---与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。
---与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行。
---与上级、宾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下。
---引导客人时，让客人、上级在自己的右侧。
---上楼时客人在前，下楼时客人在后；3人同时行进，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使他们有安全感。
---客人迎面走来或上下楼梯时，要主动为客人让路
五、员工通道和安全检查
1、所有员工出入酒店必须经过酒店指定的员工通道。
2、酒店发给每位员工一张工作证，在出入酒店或被在酒店其他区域被要求时，员工必须主动向保安人员或酒店管理层出示酒店工作证。保安人员有权阻止员工使用客用电梯或由酒店正门出入酒店。
3、所有员工上下班离店时，必须主动配合安全人员工作，开验包裹。凡携带非私人物品离店，必须有相关部门经理批准签发的出门证，携带物品必须经保安部审验。
六、 私人访客，电话和信件
1、员工不得在工作区域接待私人访客。只有在紧急情况下，因重要原因，员工在得到部门经理批准后方可在酒店指定地点接待访客。
2、员工在工作时间内，未经部门经理批准不得使用酒店电话拨打或接听私人电话。
3、一线员工因工作需要手机在工作时间内须调成震动状态，且不能在客人面前或是对客区接听或拨打。
酒店员工手册
七、爱护酒店财产和设施
1、保持工作环境干净整洁，保持公共场所如工作区域、员工餐厅、更-衣室、活动室等酒店所有区域整洁卫生，严禁随地乱扔杂物、随地吐痰。
2、按照安全规则使用机器、设备，保持机器、设备和工具性能良好，运转正常。
3、不正确使用或破坏酒店财物，在墙上乱涂乱画或不遵守安全规则均属过失行为。有意破坏酒店设施者（如在墙上涂划、碰撞门、墙等等），一旦发现，即刻解除劳动合同，并要求赔付维修费。
4、任何盗窃或擅自将自己管辖下的酒店财物拿出酒店，或从顾客、其他员工处出偷窃财物，均属严重过失。
5、未经酒店书面同意，员工利用工作之便向酒店其他员工或非酒店人员提供属于酒店的物品，酒店视其情节严重程度，给予最终警告或立即开除的处理。
八、有关设备、设施及钥匙的使用规定
1、客用电梯：除因工作需要并经部门经理批准外，员工不得使用客用电梯。员工只可使用员工楼梯和员工电梯，上两层下三层楼应使用楼梯，除运送货物外，禁止使用货梯。
2、客用卫生间：除酒店一级部经理以上的高级管理人员外，其他员工任何时间不得使用客用卫生间。
3、员工不得使用酒店为宾客提供的一切服务设施。
4、酒店因工作需要发给员工的钥匙，员工应认真妥善保管好。违反酒店及部门有关钥匙保管规定或丢失钥匙者，按类别的不同，将受到不同的纪律处分，并做相应的赔偿。
九、能源节约
由于酒店与员工的福利有赖于酒店设施的高效运作，酒店鼓励大家协作节约能源。
1、使用有效节能电灯，离开房间随手关灯，关闭一切不使用的电器设备。
2、不浪费纸张、纸制品。
3、用水、关紧水龙头，不浪费食品。
4、上两层或下三层楼应尽量使用楼梯。
5、废物回收，变废为宝。
十、客人投诉的处理
1、在接待投诉客人之前要尽可能收集更多的事实真-相。保持头脑冷静，不要慌张。
2、选择合适的会见地点，可能的话应在没有其他客人的地方处理投诉。细心聆听，与客人有目光交流，不打断客人的谈话，真诚地表示理解客人的感受。并诚恳的向客人道歉，以表示我们知道出现了问题，我们很在意，并对于客人提出的意见表示感谢。找出问题的根源，立即采取补救措施，有紧迫感且要谨慎小心的处理投诉。处理问题力求一步到位，要勇于承担责任，不要推给他人。
3、情况给予客人适当的赔偿。必要时，应请示部门经理，寻求更好的解决方法。如需进一步处理，员工须向客人解释下一步将在何时，由何人执行，并告知预计完成的时间。
4、保客人对解决方案表示同意后落实解决方案，做好跟进工作，让客人满意而归。
5、后要立即将投诉事件的报告向部门经理做书面汇报。为了防止类似问题的再次发生，部门经理需组织员工进行讨论、分析和总结，并且每次部门要做案例分析报告存档留底备查。
为建立酒店统一的指导方针，以保持酒店有秩序的经营环境，对员工的过失行为将依据纪律处罚条例给予处罚。纪律适用于酒店所聘用之全体员工。
一、纪律处罚等级：头警告、书面警告、最后警告、辞退、解聘或即时?除。
---口头警告予以扣罚当月工资额的5%
---书面警告予以扣罚当月工资额的10%。
---最后警告予以扣罚当月工资额的25%。
二、口头警告：有下列过失之一者，将被处以口头警告处分；
1、迟到早退、用餐超时、擅离职守。
2、不使用指定的员工通道。
3、仪容仪表不整，当职时未穿整齐制服，不佩戴名牌。
4、搭乘客用电梯（特殊情况例外）。
5、下班后无故逗留在酒店范围内。
6、未能保持更-衣柜及更-衣室的整洁。
7、工作时咀嚼口香糖或零食。
8、 在酒店内随地吐痰或乱扔杂物。
9、 工作或服务效率不佳。
10、 疏忽或不小心毁坏酒店财物。
11、 工作区杂乱无章，机器不干净、不整洁、设施设备没有放在规定位置。
12、 在工作区内吃喝；在员工餐厅不讲卫生。
13、 吵闹、粗言秽语或扰乱酒店秩序。
14、 在非吸烟区吸烟。
15、 未经许可在正常工作结束时间之前停止工作。
16、 上下班不打钟卡。
17、 不恰当使用卫生间或员工餐厅设施。
18、 不遵守健康制度。
19、 不报告导致客人投诉的事件。
20、 不与客人打招呼。
21、 对客人缺乏应有热情，表情冷漠、僵硬。
22、 违反操作程序，尚未导致事故者。
三、有下列过失之一者，将被处以书面警告处分； 擅离工作岗位或串岗。
1、 在更-衣柜内存放食品和饮料。
2、 使用酒店的电话及设备办理私人事情。
3、 工作时收听收音机、录音机、看与酒店无关的书报。
4、 对客人不礼貌，高声与客人说话。
5、 当值时睡觉。
6、 在店内私自烹调饮食。
7、 当班时私自会客。
8、 当值时喝酒或酒后上岗。
9、 未经批准身着酒店制服离店。
10、旷工一天，习惯性迟到，捏造事实请假。
11、未经允许进入客用区、洗手间。
12、未保管好钥匙、磁卡。
13、与客人不适当的接触，与客人兑换钱币，向客人索要小费或礼物。
14、渎职工作质量一再达不到标准。
15、将酒店刀、叉、筷子、勺子和盘子扔进垃圾袋。
16、在酒店门、窗、电梯间、走廊、餐厅等场所乱写乱画。
17、违反安全工作规则。
18、不遵守更-衣室、员工餐厅、员工宿舍的管理规定。
19、在酒店范围内，拒绝酒店检查或拒绝协助保安人员检查。
20、拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告。
21、第二次口头警告。
22、其它较严重过失行为。
营销管理制度手册心得体会
在当今竞争激烈的商业环境中，营销管理对于企业的发展至关重要。然而，要建立一个高效的营销管理制度并不容易。针对这一问题，许多企业采用了编写营销管理制度手册的方法，以规范和指导营销团队的工作。近期，我有幸接触到了一份营销管理制度手册，并对其内容进行了学习和思考。在这篇文章中，我将分享我对该手册的心得体会。
首先，该手册详细介绍了企业的市场定位和目标。它强调了企业的核心竞争力以及如何在市场中找到并留住目标客户群体。通过明确企业的定位和目标，营销团队能够更好地制定相关策略和计划，以实现企业的长期发展目标。在我过去的工作中，我发现很多企业并没有清晰明确的市场定位，导致他们在市场中迷失方向，并难以获取竞争优势。因此，我深刻认识到市场定位的重要性，并开始在自己的工作中更加注重这一方面。
其次，该手册提供了一套完整的产品管理流程。它从市场调研、产品设计、生产、销售到售后服务，每个步骤都有具体的规范和要求。这种系统化的管理方式使得产品从概念到最终交付都经历了精细化的过程，确保产品的质量和服务的满意度。在我个人的工作中，我经常面临产品推广和销售的任务，而这份手册对于我来说是一个很好的指导。我开始注重产品的整个生命周期，从市场调研开始，逐渐了解消费者需求，最终提供满足他们需求的产品和服务。
此外，该手册还对销售管理进行了详细的规定。它明确了销售团队的职责和目标，并提供了一系列的销售技巧和方法。例如，它教导销售人员如何与客户建立良好的关系，如何有效地推销产品。销售管理的重要性不言而喻，一个优秀的销售团队可以推动企业的市场份额和销售额增长。通过学习这份手册，我不仅了解了销售管理的重要性，还掌握了一些有效的销售技巧，并在实际工作中获得了一些可观的成果。
最后，该手册还特别强调了数据分析的重要性。它指导营销团队如何收集、整理和分析市场和客户数据，并将其用于制定更准确和有效的营销策略。在数字化时代，数据分析已经成为了企业营销的重要工具。通过学习这份手册，我开始注重数据的收集和分析，结合市场信息和销售数据，为我的工作提供更有针对性的指导和决策支持。
总体而言，这份营销管理制度手册给我留下了深刻的印象。它的系统性和细致性使我认识到一个好的营销管理制度是企业成功的基石。通过学习这份手册，我也意识到我在营销管理方面还有很多需要学习和提高的地方。因此，我将继续努力学习，并将手册中的理念和方法应用到自己的工作中，为企业的发展贡献力量。
集团法务管理制度
为进一步加强和规范省公司法务专员管理工作，根据《xx商贸人力资源管理制度》和公司有关规章、制度，结合总部及省公司法务专员管理工作的实际情况，制定本办法。
省公司法务专员任职资格由省公司和法务部共同确定，由于法务专员工作性质特殊，工作内容向省公司总经理和法务部负责，按照总部统一要求完成省公司各项法务工作。
（一）职能定位
核心职能：
1、协助法务部处理所在省公司内各类相关法律事务；
2、负责组织打击本区域的假冒伪劣产品；
3、负责收集整理本地区打假工作的相关信息及法律文书资料；
4、为省公司提供法律咨询、保障。
工作权限：
1、法律事务筹划的建议权；
2、合同的法律审核权；
3、手续不符法规要求时拒绝签审的权力；
4、合作伙伴的资信调查权；
5、针对公司违规、违法行为的建议权；
6、其它经公司批准赋予的权限。
（二）工作职责：
1、及时发现省公司内常见问题，并做好风险防范工作；
2、协助起草、审核公司重要规章制度，负责制订并审核各类法律文件；
3、协助法务部完成公司安排的各项法务工作；
5、负责对公司合同档案的管理；
6、协助处理危机公关、政府部门投诉等事件的协调、沟通和处理；
7、协助处理子公司筹建及日常经营中出现的`法律事务工作；
8、负责办理省公司内知识产权和打击假冒伪劣商品的法律事务；
9、代表子公司处理各类仲裁、诉讼案件；
10、公司交办的其他事宜；
各省公司按照总公司年度财务预算和编制配置法务专员。
1、日常考勤
省公司专职法务专员省公司编制，业务受法务部指导，日常管理以省公司为主，考勤管理由省公司进行。
省公司法务专员的录用、转正，提职、提薪等人事事项，由省公司总经理比照省公司人员管理流程报批。法务专员的离职必须按照总部员工离职手续办理，由省公司报法务部和公司领导决定后方可实行。
2、月度会议
法务部每月召开法务专员工作会议，传达总部相关政策精神，听取上月工作汇报与下月工作计划，并就当前工作难点、要点进行讨论解决。法务部还将利用各种会议，适时安排各项法律方面的培训及研讨，提高法务专员专业能力，帮助其更好地完成各项工作。法务部可根据工作需要临时召集法务专员会议。
3、出差管理
法务专员出差完成省公司总经理和法务部安排的各项法务工作。法务专员在出差前须将出差行程经省公司总经理批准并报备法务部，出差完毕后三日内将出差报告上报省公司经理和法务部。
4、费用管理
省公司法务专员相关费用标准参照总部统一费用标准，其费用由省公司总经理及财务经理审核。
法务专员的考核采取季度考核与年度考评相结合的方式进行。
（一）日常考核
1、考核原则：法务专员考核采取省公司及法务部双向考核的原则，省公司主要从日常工作配合程度、工作能力等方面进行，法务部主要从其法务工作技能、法律事务处理能力等专业方面进行。
2、考核方式：
（1）日常考核按季度由省公司和法务部共同进行。
（2）考核采用扣分制。具体考核内容如下：
法律问题咨询指导
合同审核
打假实效
法律事务情况
报告提交
（3）季度考核结果将按比例计入年度考评。
（二）年度考评
省公司法律专员的年度考评参照公司当年度总体考评办法，由省公司与法务部共同进行。考核权重省公司占比60%，法务部占比40%。
考评主要内容：
a、日常工作完成情况50%
b、季度报告质量20%
c、出差报告质量10%
d、省公司反馈意见20%
e、对法务工作的建设性意见（加分制）
年度考评由省公司总经理与法务部共同进行，行政人事部统计汇总。考评结果计入个人业绩档案，与年底利润分配挂钩，并作为下年度调薪的参考依据。
法务专员入职后人事档案由其省公司托管，社会保险也由其省公司给予办理并予以缴纳。
法务专员需要转岗或解职时，须按审批权限进行审批，并报行政部核准。
法务专员的工作必须严格按照法务专员工作权限及职能开展，不得超越此权限及职能开展工作，一经查处，法务部、人事部将有权对该员工给予辞退或调离其它工作岗位。