总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结的工作流程篇一
一、严格按照公司财务制度办理各种现金收付业务、费用报销业务、银行结算业务。
二、负责公司的涉税事宜，按月计提员工所得税并做好其它税项的申报、缴纳的发放工作。
三、及时、准确、完整地向会计人员传递各种原始凭证。
四、妥善保管库存现金和各种有价证券。
五、妥善保管有关印鉴、空白票据和空白支票。
六、妥善保管各种银行凭证，并定期整理、装订银行对账单。
七、认真登记现金日记账和银行存款日记账，并做到日清月结。
八、每日核对库存现金，做到账实相符，出现差异及时汇报。
九、定期与银行进行账目核对，编制《银行存款余额调节表》。
十、及时编制公司资金日报表、月报表并报计财处负责人。
十一、负责银行账户的管理包括贷款证、税务登记证、收费许可证的更换及年审工作。
十二、负责学院收费项目的审核、申报、公示工作。
十三、负责涉及公司财务各种统计报表的填报。
十四、按照报账规定期限及时清理各种借款、应收款项，严禁以白条子顶库。
十五、管理收费信息，保证其真实、合法、准确。
工作总结的工作流程篇二
一：前期准备工作
仓库租用：场地大小适宜，周边地带宽阔，环境卫生安全，水电供应有保证等；
二：荔枝采购
三：荔枝入库
.仓库值班人员早上清池蓄水和打扫场地卫生 荔枝入库前下冰泡池及添加保鲜剂
货到后验货进行再次杀价并卸果称重及核对账款 拆箱泡果
四：打包装车
1.根据订单下放打包指令给各组工头 2.捞果称重 3.打包堆放 4.搬运装车
5.签订运输合同/提供分货明细
五：清点核算
1.清点库存，安排搬运工人送至冷库储存并登记采购装车库存表
3.预估第二天所需物料，提前采购，保证供应需求 4.打扫卫生/清洗水池
偶尔会有大量库存等 解决方法：？？？ 附言：
5.荔枝入库后，卸果过程尽可能轻拿轻放，过磅后要第一时间进行拆箱泡果，拆箱泡果/捞果打包过程尽可能避免割果/踩果/压果/砸果等机械伤；且每池果量不宜过多，避免出现伤果现象；泡果时长以核肉透凉为准，通常第一池水温较高，一般下冰后需要小时左右方能达到捞果要求，之后便可以15-20分钟的时长标准泡果，杜绝提前捞果行为。（第一池如在荔枝入库前先放碎冰（非冰块）降水温，泡果时长会缩短很多）
7.搬运装车过程尽可能轻拿轻放，避免摔坏包装；针对多点卸货的车运，要事先和司机/销售部沟通，尽可能按目的地的先后抵达顺序安排打包，以便第一时间装车；签订运输合同时按订单要求提醒司机注意相关事宜，如运输打冷（-1度-0 c）/按时到岸/协助核对到岸卸货数量/过路费凭票报销等。
8.保持场地清洁卫生，留意各方工作人员（司机/工人等）以及其他无关人员（工人家属/附近居住人员等）进出仓库情况，严禁盗果行为。
9.尽可能提前比较进货量和订单量，如预估只有少量库存，可咨询销售部是否可以分配发车或者选择冷库储存；如储存时间过长，待后面装车前还需要翻包。
刘威龙
2017年6月5日
工作总结
跨行如跨山，短短两个月的采购部工作学习，对于完全没有相关工作经验基础的我来说，实践起来心力交瘁，但强烈的求知欲又让我意犹未尽。从凤梨采收流程的初步接触到仓库装发车的实际操作，再延伸至近期荔枝打包场的分工协助，虽然只是接触了皮毛，却受益匪浅，每一天过得如此的充实饱满。为了更快更好跟上公司团队的发展步伐，也为进一步完善自己的工作做好铺垫，有必要在此对这段时间的工作做下自我剖析和个人对团队管理问题的总结。
一：自身存在的不足和原因分析以及改进措施
1.专业面窄，相关经验严重缺乏；
源于先前所从事的行业与之有较大跨度，基本上不存在关联性，加之日常生活中未曾用 心接触观察；鉴于此，近期要尽快制定详细的工作规划，充分利用公司各类资源，多渠道了解和掌握公司所运作产品的特性，理论学习和实践操作要相辅相成，争取尽快做到专业化、职业化。
2.节奏适应性、工作时效性有待提高；
二、白加黑的工作常态，有时会看漏订单或者曲解订单、经常无法及时提供相关费用的原始单据给财务入账等这些细节方面完全没有跟上老业务员的步伐。虽说凡事天道酬勤，但如果没有在实践中尽早总结出一套正确的工作流程和节点计划，工作效果必会事倍功半。
二：团队存在的不足和原因分析以及改进措施
1.团队意识薄弱，管理混乱；
值得肯定的是老业务员个人能力突出，工作主动性强烈，但缺乏总结经验的意愿，没有为公司的长期人才培训机制而共同制定标准化、专业化的工作流程和业务知识体系之远见，团队运作管理和人才储备自然会受到一定的影响；随着当前公司业务的大步发展，现有的团队精力明显有限，高效的执行力难以得到持续保证。商业操作模式独特领先只是上层的思维决策，要以可持续发展为目标，应当大力实施人才强企战略，包括引进人才和培养新人，以人才领先推动公司的核心竞争力，变人才优势为发展优势，为公司科学跨越发展提供了强有力的人才保证，以尊重人才、培养人才、储备人才为宗旨，贯彻培养为主、有序引进的人才建设方针，这样才能逐步形成公司自主创新培育人才，人尽其才服务于公司的双赢局面。此外，老业务员的言传身教必不可少，但不能完全脱离正确的工作流程和专业的业务知识体系的支撑，以此为指导路线有计划性地主动引领新人，营造良好而积极向上的团队氛围，想必新人学习起来也能做到有的放矢，更快地融入团队，走上正轨，独当一面。
2.团队有效沟通存在障碍
不得不承认在任何沟通系统中，都存在沟通的障碍，其中任务认知因素、态度个性因素等应该值得我们团队正视起来。
单从荔枝运作这块来说，有一部分的订单指令仅仅通过电话渠道来传达，完全没有考虑到可能存在指令接收方对重要信息有曲解遗漏的风险；再者，这种点对点的信息传递无法达到点对面的扩散效果，如果信息的传递终止于接收方单一某人，对于接收方其他协助岗位上的同事来说无法起到应有的协调配合、相互提醒的工作效果。因此，信息的多渠道传递，透明度有所保证，有利于团队各方面的任务认知和协调安排。
另就前期的罗牛山仓库管理分析，业务员的工作态度与个性因素体现得就很明显。所有仓库值班人员都知道缺少最基本的进出库及库存表，却没有人主动去填补完善，实际操作全凭业务员的经验和记性，难免会对具体库存量的统计和存放时长的把握存在一定偏差，同时也不利于销售部门对库存产品的及时推销。
一、提前、有计划性地发布，确保相关人员皆能收到消息，如有事假或忙于工作不能参会的，会后应该由各团队领导及时转达到位，确保各团队内每位同事能知会会议纲要和精神，以便各项相关工作都能沿着主线开展；上个月的荔枝动员会就是很典型的例子，公司在荔枝这重点项目上的运作已经有一定年头了，既是重点项目，会议组织本身更要提前做好充分准备，不单是简单的工作职责分工，最主要还要强调各个环节可能会出现的问题和如何避免或者处理这类问题，以此形成一个详细的会议摘要，为后期工作的具体开展提供一个积极有效的参考。此外，对于实践操作和工作衔接过程中，各团队不但要有善于发现问题和解决问题的能力，更需要总结及反馈问题的主观意愿；上行沟通中要有总结性、及时性，下行沟通时要有明确性、指导性，平行沟通中要有开放性、探索性，相信如此一来团队内部和团队之间的工作开展会更加默契和顺畅。
总而言之，感谢富汇达给予了我提升自我的平台，在今后的日子里，我定当竭尽全力去学习和成长，严格要求自己，扬长补短。同时，也坚信有海纳百川之情还，集思广益之气魄、同心协力之魅力的团队将会走得更加长远！
刘威龙
2017年6月9日
工作总结的工作流程篇三
为搞好优质服务，儿科主任及护长高度重视，围绕优质、高效、品牌进行流程再造，以快捷、满足病人的需求为原则，更好、更快地为病人服务，从以下方面加强管理，提倡感动服务。
1．科主任牵头，及时向全科人员布置今年优质服务月活动的内容和要求，调动一切积极性，根据儿科的具体情况，制定本措施。
2．组织全科人员重新学习医院的各项规章制度，增强依法行医的自觉性。
3．继续推行换位思考的做法，提高服务质量，改善服务态度。
4．配合“三好一满意”的主题，全面检讨现有的制度和工作流程，通过改善细节提高为患者服务的质量。
5.下午为满足广大患儿母亲及家属需求，安排专业的护理人员进行育婴操作示范讲座等宣传。
6新生儿病区的患儿出院1周及1个月内进行婴儿康复追踪，随访家属，了解情况。
7．对新生儿病区的患儿进行早期心智开发，配备音响设备，每天定时播放音乐。
8.加强医院感染流程管理，降低新生儿医院感染发生率。
9．注重人文关怀，在重大节日及患儿生日时对其实行送温暖活动。
10严格执行纪律和规章制度，及时处理病人的投诉，并对相应的责任人从严处理
工作总结的工作流程篇四
1、收集借款人材料，了解贷款用途
（1）.材料目录：
a.个人综合消费贷款申请表、征信查询授权书签名；
b.借款人及其配偶身份证、户口、结婚证复印件；
c.借款人及其配偶工作收入证明；
d.借款人个人资产证明；
e.贷款抵押物的契税发票、购买发票、买卖合同复印件；抵押物为商业
门面的还需提供房屋租赁合同；抵押为第三方的需提供产权人的个人资料；
f.向第三方借款的协议、原始凭条及原借款方的身份证复印件。
(2).分别从正面及侧面了解贷款的真实用途，控制风险。
2、评估公司评估，准备报告材料
（1）联系评估公司，及早拿到初评报告。
（2）准备好贷款调查报告、责任书及二次核估表。
3、提交基础材料，等待审批通知
4、填写相关合同，等待审核盖章
（1）客户分别在个人综合消费借款合同伍份、个人借款抵押合同伍份、房地
产抵押合同叁份、借据壹份上签字，然后根据相关材料补充内容（细则可见合同复印件）。
（2）将已自行复核后的相关合同提交至零售中心邹玉霞处审核，同时需准备
好分行营业执照、组织机构代码、法人身份证、授权委托书、房屋抵押申请表、抵押登记岗身份证复印件，准备盖章。
5、市公证处公证，抵押后取回证
6、及时录入系统、准备办理放款
（1）准确录入系统，依次找陈适—陈绘宇—李伟绩—金星—抵押登记岗—邹
玉霞审核系统。
（2）找抵押登记岗领取基础材料，签字后办理产权证入库，记得准备好抵押
合同、产权证复印件。
（3）准备好白金信用卡复印件，同时准备好第二住所证明或者《告知书》及
《承诺函》，最后找邹玉霞放款。
工作总结的工作流程篇五
一、工作时间：参照医院规定执行。
遵守正常医院上班时间，门诊、住院及急诊一线、二线值班制，一线分儿科及新生儿白班、夜班（代门“急”诊）24小时轮班制，二线24小时值班制，门诊白班值班制。
二、工作内容
１、门诊、住院值班
（1）与前值班人员交接班（包括药品、器械、病人）。
（2）门诊值班负责门（急）诊诊疗工作，保证医疗质量，平诊按入院时间先后顺序，急危重症优先，住院病人就诊顺序同样如此；住院值班医师负责接诊新入院的患儿及处置出现病情变化的患儿；夜班值班代门（急）诊值班。
（3）检查急救药品及器械，及时发现问题并报告科主任，确保正常使用。
（4）遇到急危重症患儿或突发事件需要上级医师参与，应向二线值班及时汇报，必要时报告科主任。
（5）负责科间急会诊，必要时报告二线班进一步会诊。
（6）各住院医师负责分管床位病人晨查房处置患儿病情，对所管病人实行24小时医师负责制。
2、二线班值班
（1）遇到急危重症及突发事件应积极参与抢救。
（2）负责科间会诊。
（3）高年资主治医师负责主治医师查房，治疗组无高年资主治医师由副主任医师代主治医师查房；主任或副主任医师负责主任医师查房。
（4）教学查房，完成实习、进修、轮转医师带教工作；完成继教工作，对低年资医师进行培训。
（5）参与科内科研工作。
3、科主任
（1）主要负责全面工作，协同本科门（急）诊及住院部各项医疗。
（2）检查、督查科内各项医疗管理制度、操作规范以及急救药品器械的正常使用。
（5）教学查房，完成实习、进修、轮转医师带教工作；完成继教工作，对低年资医师进行培训。
（6）带领科室全体医务人员进行科研工作。
4、科副主任及科秘书协助科主任工作。
工作总结的工作流程篇六
一、勤于学习、自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力
一年来，他始终坚持把学习摆在重要位臵。能深入学习和深刻领会“三个代表”重要思想和党的十七大精神，注意坚持理论联系实际的原则，以理论指导实践，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，具有较高的政治敏锐性和鉴别力。他十分注重理论知识的学习和更新，利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；刻苦钻研业务知识，善于洞察新的形势，具备较好的政治、业务素质和政策水平。在近几年的工作中，该同志在上级党委领导下，多次牵头组织开展了县卫生系统“三个代表”重要思想主题教育、“机关效能建设”、“保持共产党员先进性教育”等活动，在全卫生系统营造了良好的党建氛围和积极向上的工作环境。
二、以实际行动当好党务工作者的“楷模”
任感，为其他党员树立了榜样。特别是在他自己从事纪检监察工作以来，经常利用双休日及节假日的个人休息时间，带领局机关纪检监察科室的工作人员下乡走访案件当事人和知情群众。在调查走访过程中，常常遇见有些群众不知内情、不晓真相、不明事理，被某些不法分子所煽动，阻挠甚至污蔑威胁办案人员。在遇到这些情况的时候，他总是能静下心来和身边的群众们交流，用自己朴实的语言和真诚的笑容来感动他们。凡是涉及到人民群众权益的事情都是当务之急、重中之重，要急群众之所急，想群众之所想，要把党的政策和温暖送到每个群众的心中。
学习了必读科目，及时联系工作和思想实际，边学边思，边思边查、边查边改，初步查找了自己在思想、作风、工作等方面存在的问题，分析了产生问题的思想根源，明确了改进工作的努力方向和措施。在开展“两讲两树”主题教育以来，该同志能够严格按照县委“两讲两树”主题教育领导组及卫生局党委的统一要求，采取自学和集中学习相结合的方式，较为认真系统地学习了必读科目，及时联系工作和思想实际，初步查找了自己在思想观念、工作作风、大局意识、亲民意识、管理能力等方面存在的问题，分析了产生问题的思想根源，明确了改进工作的努力方向和措施。
四、严格自律，勤政廉政、心系群众、以身作则，做干部职工的贴心人
一年来，该同志始终自觉遵守国家的法律法规和维护党纪政纪，遵守工作纪律和职业道德，依法行政，依法办事，不以权谋私，不吃拿卡要。同时，保持作风正派，洁身自好，不参与色情、赌博、封建迷信等其他违法违纪活动；发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。他这种全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾入党务工作的满腔热情，深受党员、群众的好评。我们认为该同志在工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀党务工作者。该同志对自己各方面的要求十分严格，处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。他严于律已、廉洁自律、以身作则、处事公正，从不搞特殊化，模范遵守局的各项规章制度。他关心群众，对同志以诚相待，善于做细致的思想政治工作，注意倾听群众的意见和要求，他总是想群众之所想、急群众之所急，热心帮助群众解决实际困难，他十分关心党员、干部的实际困难和成长进步，努力为他们办实事、办好事，深受群众的信任与好评。他还十分关心年青党员的成长进步，发现有不良问题，及时找他们谈心，指出问题，耐心教育，鼓励上进。该同志思想作风正派，为人谦虚，处事正直，对自己能严格要求，自觉遵守党员干部廉洁自律规定，在历次干部民主测评中均位于前列。
几年来，该同志以高度的责任感和强烈的事业心，在党务工作上兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，出色地完成了局党组交给的各项任务，为卫生系统党建工作和事业作出了积极贡献。鉴于该同志为卫生系统党建工作做出的突出贡献和发挥的积极作用，我们特推荐他为优秀党务工作者。
2008年6月16日
工作总结的工作流程篇七
根据餐饮采贮管理流程采购、验收、仓管、发放四个环节,针对餐饮部的实际情况,具体从以下环节入手,切实做好采贮工作:
一、理顺采购流程
1、确定供货商,签订供货合同。供货商类别:米油类、鸡鸭类、鱼类、海鲜类、蔬菜类、肉类、米粉类、豆制品类。
其他类别:均由酒店采购中心根据申购计划统一采购。(在签订供货合同后,可取消餐饮采购员)。
签订供货合同:供货合同一式三联:一份供应商;一份财务部;一份仓管员。合同应确定定价时间、供货质保金、货物的质量要求等。
设立寻价员:由厨师长、仓管员、质检员组成,三人每月初、月中旬分两次入市场寻价,在寻价基础上再定价。
2、制定采购计划
1%26厨房根据库存及所需量填写好菜品申购单,并报厨师长签字批准。菜品申购单壹式叁联,供货商、仓管员、财务部各一联。
2%26仓库、楼面根据库存量,遵循最小库存原则,上报申购计划,经部门负责人签字,报总经理签字方可,申购计划单壹式叁联,采购员、仓管员、财务部各一联。
3、安排组织采购
1%26供货商应每晚21:20到收银台拿申购单并签字认可;于第二日(或规定时间内)按质按时按量送货。
2%26采购员根据申购计划单及时采购到位。
二、完善验货制度
1.成立收货小组由仓管员、厨师长(厨师长指定人员)、质检员,除急用物品外,其余物品均需仓管员称量,厨师长负责质量,经仓管员、厨师长、供货商叁方签字认可(收货单壹式四联),质检员不定时抽量。
(注)收货单没有仓管员、厨师长、供货商当天签字无效。
供货商凭收货单结算。
2、急用菜品收货:急用海鲜,可由一楼主管或经理负责称量,厨师长把质量关,开收货单经乙方签字方可。米粉由员工餐厅厨师及零点班保安收货称量,经叁方签字认可后方可,未用完者,过称后将当天收货单及退货单交仓管员壹联,一联交财务部。
工作总结的工作流程篇八
第一条目的：为完善公司经营管理及内部管理，强化公司企业文化、提升企业形象。推进公司规章制度、工作流程的执行力，保证公司各项业务工作的顺利开展，特制定本规定。
第二条适用范围：本规定适用于本公司所有部门。
第三条规章制度、工作流程管控的组织管理
1、董事长或（代理董事）是规章制度、工作流程的最终批准人，主要工作职责：
（1）对公司各部门规章制度、工作流程制定、修订、废止的审批权；
（2）对规章制度、工作流程管理中出现制度、流程争议的最终裁定权。
2、行政人事部是规章制度、工作流程管理的日常归口管理部门，主要工作职责：
（1）负责组织制订、修订各部门规章制度、工作流程管理相关实施细则；
（3）根据反馈和要求，适时修订、完善公司规章制度、工作流程。
3、各部门是公司规章制度、工作流程的执行者，主要工作职责：
（1）负责本部门或岗位规章制度、工作流程的组织及实施管理；
（2）负责建立健全与流程配套的表单、管理制度、规章等文件的拟订、使用；
第四条规章制度、工作流程的制定
3、行政人事部按照《公司管理规定》上报董事长或（代理董事）审核批准实施。
4、个人以及部门之间不得直接干预，各部门的工作流程和规章制度。（可提出意见或建议）
5、部门对部门之间出现工作流程质疑问题或建议，可通过文字报告形式，报送行政人事部。
6、行政人事部可通过行政会议方式研讨解决。最终裁定权（董事长或代理董事）
7、各部门汇报工作要严格遵守公司制度流程，不得越权、私定。
第五条规章制度、工作流程的执行
规章制度、工作流程一经颁布，全体员工必须严格贯彻执行，不得违反，违者视情节给予批评教育或处分。对已确定的规章制度、工作流程，在没有正式修订前，任何人不得以任何借口搞xxx灵活变通xxx，不得借故不执行。
第六条、规章制度、工作流程的执行情况检查
1、规章制度、工作流程颁布执行一个月内，行政人事部进行全面检查落实执行情况。
2、行政人事部不定期开展检查工作，每季度抽查不少于一次，与相关部门负责人访谈了解，并做好检查及访谈记录。
3、行政人事部会同各相关部门，对各部门的执行情况进行集中检查。
4、各部门定期或不定期自检自查，发现问题及时形成文字性材料汇报行政人事部。
第七条规章制度、工作流程的反馈
各部门在月汇报中反馈，行政人事部检查反馈情况，并于10个工作日内拟定落实解决方案。
第八条规章制度、工作流程的修订
1、年度修订：原则上每年修订一次，由行政人事部根据全年运行情况，提出修订计划，递交行政会议批准实施。
2、特殊修订：根据公司需求紧急程度，适时修订，由责任部门提出申请，行政人事部审议后递交总经理批准实施。
第九条规章制度的学习
规章制度经批准颁布后，各相关部门必须于1周内组织本部门人员学习，新员工入职时由所在部门负责人对其进行规章制度学习，落实规章制度相关内容，并做好学习记录备行政人事部检查。
第十条工作流程的培训
1、流程培训由各流程主题部门实施，要求每年年初集中培训一次；新流程、修订流程在实施前对相关部门和人员培训一次；新员工入职时由所在部门负责人培训一次。
2、争议的解决
（1）、当各方对同一流程，出现不同意见，没有达成一致，可在5个工作日内提交公司行政会议仲裁。
（2）、当违反流程规定，对公司下达纠正措施通知单，存在异议，可在2个工作日内提交公司行政会议仲裁。
第十一条未按规章制度、工作流程执行的，视情节轻重给予口头批评、公开批评、警告处分，在按该部门相关制度进行扣罚之后，再处以100元以上（上不封顶）处罚；给公司造成损失的，须承担主要责任。被处罚记录记入个人档案，并与公司年终个人及部门评优挂钩。
第十二条本制度从颁布之日生效，解释权归公司行政会议。