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员工评价报告应该(通用5篇)

时间:2023-09-26 02:33:15 作者:LZ文人

报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

员工评价报告应该篇一

、亲爱的同事们:

大家好!

的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位

领导

和同事们汇报如下:

一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。状态来迎接新时期的挑战。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

员工评价报告应该篇二

尊敬的领导:

迎接20xx年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习,提高自身素质。

营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。

三、尽职尽责,力争尽善尽美。

一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。

四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:

今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

员工评价报告应该篇三

今年以来,我公司的优化经济发展环境工作遵照市委、市纪委对发展环境建设战略的总体部署,充分结合公司发展和工作实际,认真贯彻落实党的xx大及xx届三中、四中全会精神,狠抓公司效能建设,大力转变工作作风,认真规范服务行为,积极调处各种矛盾,采取了各种行之有效的措施,积极推进优化经济发展环境工作。现将开展优化经济发展环境工作总结如下:

一、心系用户,服务用户,切实践行群众路线

按照市委的安排和部署,我公司在今年深入开展了党的群众路线教育实践活动。为使教育实践活动取得实效,我公司将强化管理和全面提高服务质量水平贯穿活动始终,开展了“数字电视优质服务年”活动。通过提高全员服务意识、改进服务流程、公开服务承诺、抓好服务督查等一系列举措,下大力气解决在服务群众方面存在的问题,积极回应群众期待,满足群众新要求,收到较好效果。一是主动缩短维修安装时限。安装时限由原来的7个工作日缩短至3个工作日;维修时限由原来的大故障72小时、小故障24小时缩短至大故障48小时、小故障12小时。二是免费提供上门服务。为方便“老弱病残”等行动不便的用户办理业务,公司推出了免费上门服务项目。今年已上门为用户办理缴费、开户等业务共计80余次。三是广泛接受社会监督。将客服和投诉电话号码、各项服务承诺等信息,通过便民服务牌、电视屏幕、车体广告等广泛宣传发布,主动接受社会监督,不断改进工作作风。四是认真执行100%业务回访制度。对办理安装、维修的用户进行100%电话回访,监督各项业务办理实效、及时反馈用户满意度,不断完善服务内容。五是大力加强服务硬件建设。为方便用户办理业务,我公司在佳东和佳西各增设一个分营业厅,目前正在装修,即将投入使用。六是积极搭建开通企业微信交流平台。实时发布更新便民信息、数字电视小常识、公司新策略及优惠活动等信息,加强与用户的沟通交流。七是精心组织开展系列优惠活动。今年公司先后开展了“诚信315倾情钜惠”、“购付费节目送好礼”及“迎十一,三重惊喜,一送到底,抽大奖”等活动,充分做到让利于民,活动共惠及用户达2万余户。八是积极配合市政府开展打击非法地面接收设施专项行动。为配合这次行动,我公司专门推出了“上缴非法卫星接收设施,减免数字电视安装费”的优惠政策,并深入小区现场为群众办理转换业务。九是实行全省最低收费标准,最大程度让利于民。我公司标清机顶盒基础收视费为23元/月,低于全省其他所有市、县公司24元/月的收费标准。十是全面优化服务流程。公司今年对各项业务流程进行全面梳理,重新编制了科学、合理、简洁的工作流程图,认真实行业务工作流程化管理。同时,设立综合服务大厅,为用户提供“一站式”服务。

二、直面挑战,迎难而上,服务全市发展大局

一是全力配合市政老旧楼外墙保温工程。今年以来,市政府加大了对老旧楼房节能改造工程的推进力度。在施工过程中,我公司的有线电视网络受到严重破坏。由于这些改造楼房已不具备外墙敷设线缆条件,我公司必须重新设计路由,在楼房单元走廊重新施工布线。今年涉及节能改造的楼房数量大大超出原有计划,给我们的网络改造工作带来极大压力。但本着全力支持市政工程建设和用户至上的原则,我们投入资金200万元,一方面调集全公司相关技术人员,加班加点对涉改楼房进行线路设计。组织6支网改队伍,争分夺秒进行施工,争取在最短时间内恢复信号畅通。一方面积极做好用户解释工作。发布通知,及时公布施工计划和进度,同时成立信访接待室,派专人做好信访接待和解释工作,给予群众明确的答复和期限。今年我公司共完成252栋楼房线路改造工程。二是积极承建市“应急指挥系统”工程。xx市应急指挥系统是市委、市政府确立的一项惠民利民工程,建成后将实现全市主要街道和广场监控的全覆盖,对完善全市治安防控和道路交通、城市环境等管理体系,提升对违法犯罪的震慑威力,增强群众的安全感将起到积极的促进作用。我公司主动承建此项工程,筹措1600万工程建设资金。目前,已完成23个平台,近1000个监控点位的工程建设。三是积极应对破坏网络行为。本年度,我公司的有线电视网络及器材多次遭到人为破坏或盗窃,不仅给我公司造成了重大经济损失,还影响了用户正常收看电视节目。面对破坏者的嚣张气焰,我们一方面及时报案,并积极协助公安机关调查证据;另一方面及时修复信号,不让用户蒙受损失。

三、完善制度,强化监督,健全服务长效机制

一是完善用户服务制度。公司编制了《服务规范手册》,对员工服务行为进行明确规定。窗口营业人员规范着装,实行挂牌上岗,统一服务用语,热诚微笑服务;安装维修人员严格遵守服务时限,上门服务自带鞋套,工作中产生的废料垃圾等自行清理,不接受用户任何馈赠。二是建立健全监督网络。公司面向社会聘请50名群众监督员,及时反馈社会各界意见;公司领导班子成员带头深入社区、广场等地,认真听取群众对公司服务工作的意见建议;公司纪委及效能监察部不定期对各部门的服务工作进行抽查,对服务不到位员工进行严肃处理。三是加大学习培训力度。为了提升全员服务水平,我公司建立了全员参与、全员学习、全员成长的学习机制,保证团队内各种资源、经验、知识的共享。本年度共组织各类学习培训20课时,培训总人次达500余人次。

员工评价报告应该篇四

我自今年20xx年x月份到公司上班,现在已有xxx月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。x月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

最后,还想说三点:

一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。

三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

员工评价报告应该篇五

每次在工地遇到难处的时候都想:年底写总结,要写这件事,要写这句话,可到真正写总结的时候,又不知道如何提笔。20xx年,对于来宾市,对于公司,对于我个人都不是平凡的一年,因为来宾建市十周年,因为内环线,因为东一路。20xx年,在领导、同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作技能学习等方面取得了不小的进步,为感谢领导及同事,在过去的一个月时间里,对自己的思想、工作、生活及不足都作了认真的回顾与总结,以下是本人在20xx年度的工作总结。

司组织的一系列活动,对提高思想素质重要性的认识更加深刻,对同事之间相互合作,团结奋进的精神有了更深的理解。

以自己是一个学徒来要求自己,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种现场施工与看图自学结合起来,并认真做好工程建设过程中的一切协调工作。做到理论与业务相结合。同时,通过积极参与每次领导组织的对施工技术方面的学习,工程建设方面的会议,提高理论联系实际的工作能力。

来宾市城北区公共绿地(设施)景观照明工程,这是我负责管理的第一个项目,也是我从学生到工作转变的一个开始。城北区公共绿地景观亮化工程,工程不大,但是涉及到高速公路。让工程难度大大增加,这也让我的桂投“处女作”提出了更高的要求。刚刚接手项目的时候,所有前期工作都已经完成,就差交通行政许可没有办理。但也是我万万没有想到的,一个交通行政许可拖了三个月。在无数次的与交投相关人员接触中,在与办证人员的多次拉锯战中,慢慢的,我发现自己耐心上来了,也这样的来来往往,也让我更深刻的体会到交往的艺术。找人办事,不是像在学校那样简单。这也迫使我自己去思考,去想办法提高。现在交通行政许可已经办完,项目也已经竣工验收,回头看看,可总结的东西还挺多。

来宾市城北区路灯灯型改造工程,如果说上一个工程是部门经理手把手领着完成的,那么15条路路灯改造项目,就相对独立了,从项目前期开始接手,到工程的最后竣工验收,再到项目移交,每一步都是一个新的开始,每一步都让人感觉陌生却又有意义。项目建设过程中,自己没有遇到特别大的问题,跟外部沟通也相对的熟练。每天都有收获的学习,是让人快乐的。

来宾市东一路改造工程,关键词:内环线、溶洞、地坪户、摊贩、挖爆管、阻工……东一路工程属于城区旧路改造工程,该项目位于来宾市水果批发市场、菜市场、来宾市三中、兴宾区第四小学等大型公共区域,学生多、商贩多、人流量大,各种车辆往来密集。天上、地下各种管线密布,导致施工机械无法正常施工。在施工过程中因挖到自来水管导致停工的现象,每天都在发生。d2200临时排水管埋深近十米,且全部埋在岩石上,在施工过程中只能采取静力爆破破除十几米深的岩石。再有就是“臭不可闻、深不可测”的溶洞,都对xx.28通车的目标造成影响。在建设过程中公司领导提出“白加黑,5+2,大雨小干,小雨大干,不下雨拼命干”的指导思想。并组织专人抢修维护队,对施工工程中遇到的挖断管线问题及时抢修,确保施工不间断,对沿线的商贩进行专项管理,对影响施工的摊贩及时驱赶确保工程顺利进行。不短不长的半年里,每次亮总打电话过来第一句话永远是:“你在东一路吗?”而我的回答永远都是:“我不在东一路,就在去东一路的路上”。及时解决一切影响施工的问题。现在项目通车了,如果说人的一生会那么有几次刻骨铭心,那么作为东一路改造项目业主现在代表,让我着着实实刻骨铭心了一回。感谢那些日夜奋战在施工一线的兄弟们,感谢亦师亦友的领导。

工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与领导及同事的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与组织保持一致,但在行动上做得还不够好,没有完全履行一个党员的职责,没有完全做到一个党员的带头作用;二是在工作中存在一定失误,比如说工作效率不高,工作上没有未雨绸缪的预见性;三是经验不足,很多东西只是在书本上见过,实际现场的操作太陌生;四是政治敏感度不够;五是不够细心。这些不足,我会在今后的工作过程中,努力改正,时刻提醒自己。

在现在公司成长的时期,面对着资金、业务及公司员工水平欠缺等方面的困难,需要我们更多的努力,我相信,在今后,我会更努力的工作,来回报领导对我的关爱。因为,领导每天的努力,每时每刻感动着我,鞭策着我去不断进取。

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