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在妇联培训会上的讲话稿篇一
各位老师，同志们：
今天，我们带着新春的喜悦，怀着美好的憧憬，欢聚一堂，举办新学期教师培训班。在此，我代表学院党委、行政向各位致以新春的祝福，祝愿大家在猪年里继续弘扬马不停蹄的龙马精神， 祝愿大家猪年吉祥、快马加鞭、快乐幸福、马到成功!
为认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，全面深化教育教学改革，推进校园信息化建设，提升信息化教学和管理水平，学院党委、行政经过认真研究，决定举办“ 20xx年寒假教学改革与信息化建设培训班”，时间是两天半。教务处、党政办等部门为举办这期培训做了精心准备。应邀前来为我们讲课的，既有在职业教育理论研究方面很有建树的知名专家学者，也有信息化教学实践经验丰富的高职院校一线教师，还有信息公司的资深行业人士。相信这次培训会带领大家领略职业教育发展与信息技术在教育领域应用的“前沿风光”，为我们拓宽视野、提升素质、增强能力。为举办好这期培训班，我讲三点意见，作为这次培训班的开场白。
一、为什么要组织教师培训?
这里讲三点理由：
1 、深化学院综合改革、推动学院科学发展，需要通过培训更新
教育理念。 当代中国，改革浪潮风起云涌，社会发展日新月异，全面深化改革是中央的决策、是大势所趋和人心所向。改革创新，是发展进步的动力和源泉。当前，我国职业教育还不能完全适应经济社会发展的需要。为加快教育发展，xx届三中全会提出深化教育领域综合改革，从人才培养、教育信息化、现代职业教育体系建设、产教融合与校企合作、分类招考与注册入学、完善学校内部治理结构等方面提出了明确要求。教育部就贯彻全会精神、深化教育领域综合改革进行了全面部署。我们学院合并组建十年来，发展成就有目共睹，这为今后的发展奠定了坚实的基础。但站在新的历史起点上，展望未来，反思自身现状，我们也积累了不少问题，在办学理念、管理方式、体制机制、人才培养模式、教学方法等方面存在一些不适应甚至制约学院科学发展的弊端，阻碍着学院又好又快发展。很有必要通过培训学习，放眼世界、放眼未来，解放思想、更新观念，促使我们以全新的理念、科学的思路，推进学院深化改革，推动学院管理体制机制创新。
2 、提升教育教学质量、打造发展核心竞争力，需要通过培训提
高综合素质。 教育教学质量、人才培育质量，是高职教育的生命线，是维系高职院校生存与发展的金字招牌。当前激烈的生源竞争、发展竞争，归根结底还是办学质量的竞争。只有办学质量上去了，形成了特色，成就了品牌，拥有较高的社会知名度和美誉度，才有发展的优势和潜力。不断提高质量，无论怎么强调都不为过。我们每一位教师都必须强化质量意识，时刻绷紧质量这根弦，将质量意识贯穿到教学和管理过程，竭尽全力提高教育教学质量，打造学院发展的核心竞争力。人才培养质量高不高，关键在于是否能够满足社会需求和人的发展需要。围绕学生成长成才、服务经济社会，我们的一切工作都要朝这方面发力、一切努力都要朝这方面聚焦。通过集中培训，一方面使大家进一步强化质量意识，增强以质量求生存、以质量谋发展的责任感和紧迫感;另一方面，学习新的教育理念、教育方法和教育手段，加强和改进教学工作、管理工作和服务工作，切实提高人才培养质量。
3 、促进教师专业成长、提高教书育人水平，需要通过培训增强
业务能力。 教师专业成长是指教师参加工作以后的教育思想、知识结构和教育能力的不断发展，是一个持续的长期过程。促进教师专业成长，是提高教书育人水平的前提，是每位教师面临的重要课题，也是教师实现自身价值的必然要求。作为高职院校的教师，要积极主动拓宽专业成长通道，练就过硬的基本功、掌握现代教育技术、积极参与专业建设与课程改革、乐于下企业顶岗锻炼，努力提升自己的理论授课能力、实践教学能力、创新能力和科研能力，更好地胜任教育教学工作。孔子曰：“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也;知困，然后能自强也。” 在日常教学活动中，要勤于反思、擅长总结，发现不足、及时弥补，包括改进方法、补充知识和提高技能等。学院十分注重提升教师的专业能力和综合素质，近年采取多种措施、打出“组合拳”加强教师队伍建设，其中，利用寒暑假组织教师培训是有效举措之一。学无止境，业精于勤。希望大家在培训中努力吸取新知，促进专业成长，提高教书育人水平，成为学生喜爱、家长满意、社会认可、学院感到骄傲的优秀高职教师。
二、组织这次培训要达到什么效果?
主要要达到两个效果：
1 、争当教育教学改革的急先锋，全面提高人才培养质量和办学水平。 教育是家事，更是国事;是今天，更是明天。人才培养质量关系到学生的发展、家庭的幸福、民族的兴旺与国家的兴盛。我们要认真学习领会xx届三中全会精神，积极投身教育教学改革，大胆探索实践，争当改革的急先锋，努力提升学院办学水平。具体来说， 一是要更新教育教学观念。学习借鉴先进的职业教育办学理念和人才培养模式，以前瞻性思维优化我们的人才培养方案、改进教学与管理。二是要创新教学方式方法。积极探索，大胆实践，增强教学的针对性和互动性，调动学生学习的积极性和主动性。加强教研组建设，充分发挥教研组成员的集体智慧，加强常态教研，提高教学效果。三要加强专业建设和课程建设。围绕服务区域经济社会发展，突出重点专业打造特色、改造落伍专业提升水平，完善课程设置、深化课程改革。四要深化和拓展校企合作。加强与企业的联系与交流，加大校企合作力度，丰富合作内涵，提升合作水平。五要积极开展(参加)技能竞赛。将专业技能抽查标准融入教学全过程，组织开展不同层次、形式多样的校园技能竞赛，积极参与各级各类技能大赛，培养学生的实践能力与创新精神。
2 、争当校园信息化建设的推进者，着力提升信息化教学和管理水平。 教育信息化是教育理念和教育模式的一场深刻革命，是信息时代教育改革发展的必然要求，是当今世界越来越多的国家提升教育水平的战略选择。教育信息化是衡量教育现代化的重要标志。《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》(教职成【 20xx 】 5 号)对我国职业教育信息化建设作出了安排部署，要求把信息技术创新应用作为改革和发展职业教育的关键和战略支撑。 20xx年 10 月，省教育厅出台了《湖南省 职业教育信息化建设实施方案(20xx-20xx 年)》 。全国教育信息化建设如火如荼，学院党委将 20xx年定为校园信息化建设年，成立了信息化建设领导小组，各项筹备工作正在有序展开。我们要充分认识加快推进教育信息化的重要性，按照上级要求和学院部署积极参与，争当信息化建设的生力军和促进派。认真提高信息技术应用能力，培养信息化教学的习惯和素养。以促进信息技术与职业教育深度融合为着力点，全面提高信息技术在教育、教学、管理和科研等领域的应用水平，支撑我院职业教育改革创新、强化内涵和提高质量，以信息化促进职业教育现代化。
三、以什么态度参加培训学习?
举办教师寒假培训班，每一位与会人员都要高度重视，始终以饱满的热情积极参与，力争学有所获，达到培训的预期目标。这里提四点要求：
1 、要带责任参加培训。 高职教育竞争日益激烈，作为地方性高职院校教师，更要有强烈的忧患意识、质量意识和竞争意识。参加培训学习，大家一定要胸怀工作责任感和历史使命感，全身心投入，一定要有所启发、有所收获，能够增长工作本领、提高工作水平。
2 、要带着问题学习思考。 大家在教育教学实践中时常会遇到各种各样困难或疑惑，这就是问题。解决问题的过程实际上是一个不断学习、不断探索、不断提高的过程。遇到问题若不积极想办法去解决，甚至绕道走、有意回避，工作就徘徊不前，自身的能力和水平永远无法提高。带着问题用心听讲，积极思考，做到举一反三、触类旁通，努力从一系列讲座中探寻解决问题的“金钥匙”。
3 、要将学院集中培训与系部自行培训有机结合。 这次培训分为学院集中组织培训和各系部自行组织培训开展研讨两种形式。自行培训与研讨安排在 13 号下午，各系部要把学院集中培训与本单位自行培训开展研讨有机结合起来，以求取得实实在在的效果。集中培训面向全体教师，其特点表现为共性与普遍性;自行培训和研讨面向本系部教师和本系部专业，其特点表现为个性与特殊性。在自行培训中，各系部要本着求真务实的原则，就集中培训的学习内容进行讨论，并学以致用、将其贯彻落实到新学期的工作中去。
4 、要严格遵守培训纪律。 参加培训，大家要严格遵守培训工作的相关纪律要求，振作精神，认真听讲，做好笔记，尊重授课老师的辛勤劳动。请组织监察人事部门严格考勤，开展会场纪律督查，督查情况将进行通报。
组织教师寒暑假培训，我们已经连续举办了 5 期，取得了较好的成效，广大教师的综合素质、专业能力得到了一定提升。本期是第 6 期，希望通过这次培训，能给大家开展工作注入新的正能量和发展动力，给大家加油鼓劲、引路导航，今后的工作能够百尺竿头更进一步。
预祝培训圆满成功!
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在妇联培训会上的讲话稿篇二
党的十九大，为全党指明了奋斗方向，为全体党员干部提供了行动指南。作为新时期组工干部，学习宣传贯彻党的十九大精神，不仅要不忘初心，更要牢记使命，全力以赴推动组织工作发展，争做最强组工干部。
一、加强学习，提高履职能力
学习是增长才干的重要途径，也是组工干部做好各项工作的前提和保证。组织部门工作节奏快、工作繁杂，为适应新形势、新任务，要切实做到把学习宣传贯彻党的十九大精神融入工作和生活，强化主动学习意识，努力拓宽知识领域，提升理论素养，争做勤于学习、善于思考、刻苦钻研业务的表率，提高履职能力。作为一名组工干部，要通过学习提升自身的政治素质，以“真学促学、长学长新”的态度，系统深入研究十九大精神，依托各类专题讨论会、座谈会、党支部会等形式，学习领会十九大精神的内涵实质，充分认识十九大的重大意义。
二、敢于担当，增强凝聚力
组工干部要敢于担当，通过学习贯彻落实十九大精神，进一步统一思想，增强大局意识，互相搭台补台，推动各项工作落到实处。而在日常工作中，也正是各个科室之间的相互帮助，通力配合，才能让工作做得有声有色。20__年正是换届之年，各乡镇换届指导组联络员均由组工干部组成，在换届的三个月时间内，通过彼此协作，及时沟通交流，推动了换届工作的顺利、平稳完成。作为一名组工干部，在指导乡镇换届过程中，深刻体会到敢于担当、凝聚各方力量的重要性，进而带动党员干部学习贯彻十九大精神，形成思想统一、步调一致、上下一心的干事创业氛围，以抓落实的实际行动积极贡献力量。
三、主动作为，提升执行力
执行力是素质、能力和经验的综合体现，作为一名组工干部，要主动作为，做到“讲党性、重品行、作表率”，提高执行力。要有强烈的责任意识，只有具备了强烈责任感、事业心，才会有主动、自觉执行的动力;要有过硬的业务素质，只有成为组织工作的行家里手，才能在工作中得心应手、提高效率，保证各项工作执行到位、顺利推进;要有扎实的工作作风，组工干部唯有发扬实干作风，脚踏实地开展工作，才能不断提高执行力。
四、廉洁自律，树立良好形象
组工干部的一言一行都直接关系到党的形象，关乎党风民意，因此，我们要时刻谦虚谨慎、平等待人，处事公道正派。要切实做到不能讲的话组工干部绝不能讲，不能做的事组工干部绝不做，不该去的场合组工干部绝不去。在日常生活工作中，组工干部必须把谨小慎微、淡泊名利作为习惯，从点滴事做起，从细小事抓起，积跬步而至千里、积小善而成大德、弃小恶而防大患。
不忘初心 牢记使命演讲稿：不忘初心 牢记使命 为共产主义奋斗终身。
在妇联培训会上的讲话稿篇三
各位学员：
上午好!今天，县政府在这里举办全县导游员培训班，主要目的是进一步提高我县导游员的业务素质和整体水平，树立新县旅游对外良好形象，促进全县旅游业发展和“两个试验区”建设。下面，我讲几点意见，与大家共勉。
一、我县旅游业发展现状
近年来，新县抢抓国家实施“1231”红色旅游工程机遇，牢牢把握“让将军之光永远辉煌新县”理念，以创建中国旅游强县为契机，坚持以“红”带“绿”、以“绿”托“红”的开发思路，围绕“六个一”工程(绘好一张图、打造一座山、唱响一台戏、兴起一个业、扮靓一座城、贯通一条线)，积极整合旅游资源，初步打造了许世友将军故里、鄂豫皖苏区首府博物馆、金兰山国家森林公园等8 个精品景区。先后投资3.5 亿多元，完成了红色旅游公路新建改建和红色首府景区(含英雄山)基础设施修建工程，启动了鄂豫皖将帅馆、将军石景区陈展布展和将军山开发等工程建设项目;投资1 亿多元，实施县城美化、绿化、靓化工程，打造了虹桥、清茶园、广场等城市精品景点， - 2 - 提升了城市品位，旅游服务功能日趋完善。围绕旅游“六要素”，培育壮大旅游市场主体，发展旅行社4 家，中小型宾馆(饭店)以及农家饭庄近400 家(其中三星级宾馆3 家)，旅游购物场所 20 余家，旅游商品40 多种。20xx年，全县共接待游客113 万人次，相关收入2.94 亿元，较20xx年分别增长10.2%、9.7%; 20xx年元——6 月份，全县接待游客68.5 万人次，旅游相关收入 1.43 亿元，较上年分别同比增长 20.7%、20.1%。旅游业已成为县域经济发展的支柱产业，带动全县直接、间接从事旅游业人员2 万多人，人均年收入8000 多元。以旅游为纽带，新县先后荣获中国优秀旅游目的地、国家卫生县城、国家园林县城、国家文明县城、中国人居环境范例奖、国家级生态示范区、全国绿化模范县等10 多块国家级奖牌，初步叫响了“红色首府、将军故里、绿海新县”旅游品牌，新县旅游知名度、美誉度大幅提升。
二、开展导游培训的重要意义
去年12 月份，我县被省委、省政府定为全省8 个文化改革发展试验区之一，并提出了 “以红色文化为龙头，将红色旅游与生态旅游相结合，打造具有全国影响力的红色文化旅游试验区”的发展目标，今年5 月份，省委、省政府和市委、市政府又相继提出了“旅游立省”、“旅游立市”战略，新县旅游业正面临着前所未有的良好发展机遇。导游一直被誉为“旅游业的灵魂”，是整个旅游接待服务工作的核心和纽带，导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平。因此，开展导游(政务 - 3 - 讲解)业务培训，非常必要，意义重大。
(一)开展导游业务培训，有利于提高全县导游(讲解)队伍整体素质。近年来，通过开展不同形式的旅游业务培训，我县导游(政务接待)人员的综合素质有了明显提升，工作技能和服务意识也有了较大提高。但从目前的情况看，我县仍存在导游(讲解)员和旅游接待服务人员数量不足、素质参差不齐、持证上岗率低、敬业精神不强等问题，这些现状已越来越不适应新县旅游良好的发展形势。举办这次培训班，将进一步增强导游(政务接待)人员的专业知识水平、口头表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应急能力以及与游客的沟通、协调能力，从而全面提高我县导游员队伍整体素质。
(二)开展导游业务培训，有利于增强新县旅游市场竞争力。祖国山河美不美，全靠导游一张嘴。一名优秀的导游(旅游接待人员)，对愉悦游客的游程生活，促进游客对旅游目的地的了解，增强旅游目的地的市场竞争力有着重要意义。我县红、绿文化旅游资源丰富，豫楚文化交融，没有导游服务人员周到、准确、细致、热情的讲解，这些优势就不能全面地展现给游客，引起广大游客的共鸣。
(三)开展导游业务培训，有利于提升新县旅游对外形象。导游人员作为旅游业的 “窗口”形象，既是旅游者与旅游产品之间的媒介和协调者，还是旅游的宣传促销者，游客来旅游，接触的首先是导游，导游的言谈举止和服务水平为游客留下的印象，是对旅游目的地形象认识的关键。形象就是吸引力，知名度就是生产力，品牌就是生命力。开展导游业务培训，就是优化旅游环境，就是进一步提升新县旅游对外形象和知名度，就是打造新县旅游名片。
三、几点要求
首先要端正学习态度。在座的都是各单位挑选出来的精英，在单位担当着相当重要的工作，你们以后肩负着单位 (接待)任务，按照县委、县政府的要求，就是要做到“人人都是导游员，人人都是新县旅游形象”。这次培训班，从内容的组织、授课讲师的选择、课时的安排等方面都做了充分、细致的准备，很实用，很有针对性。希望各位学员珍惜这次难得的学习机遇，在培训学习期间，能本着对授课老师尊重、对自己负责的态度对待这次培训，虚心、静心、潜心学习，真正做到学有所思，学有所悟，学有所得，学有所成。
其次要严明学习纪律。本次培训班课程安排紧凑，时间较短，各位学员要严格遵守学习纪律，自觉参加学习活动，无特殊情况不准请假。要正确处理好学习与工作、学习与生活的关系，集中精力投入到学习中来，保证学习时间、内容、人员“三落实”。 第三要保证学习效果。学习的目的在于应用，应用是更好的学习。各位学员要掌握正确的学习方法，注意克服学而不思、学而不用的倾向。要加强沟通与联系，开展横向交流，相互启发思路，开启智慧，确保取得良好效果。
同志们，新县旅游业方兴未艾，旅游工作未有尽期。县旅游局要以这次培训班为契机，建立培训工作长效机制，做到长 - 5 - 年有计划、短期有安排，使旅游业务培训工作走上规范化、制度化、经常化轨道。各位学员要把这次培训作为新的起点，加强学习，勤奋工作，以饱满的热情、昂扬的斗志、优良的作风在各自的工作岗位上做出突出成绩，为我县旅游事业发展、为 “两区”建设做出新的更大的贡献!
最后，预祝培训班圆满成功!祝各位学有所获，满载而归! 谢谢大家!
在妇联培训会上的讲话稿篇四
同志们：
大家好，20xx年股份公司金牌班组长培训班今天正式开班。首先,我代表股份公司对培训班的开班表示祝贺，并向参培的各位班组长表示热烈的欢迎!从20xx年开始，我们利用三年的时间股份公司全体班组长进行了轮训，培训人数1000余名，全面提升了班组长队伍的整体素质。在培训过程中，涌现出一大批学习态度积极、考试成绩优异的班组长，他们将所学应用到生产工作中，取得了不错的效果，达到了预期目标。此次金牌班组长培训班是对优秀班组长的一次拔高培训，更是树立“标杆”，推进班组建设的一次具体实践，目的是通过培训，使优秀班组长的整体素质、业务水平和管理能力实现质变，打造金牌班组长标准，并作为“标杆”推进股份公司班组建设整体上一个台阶。下面，我就此次培训讲三点意见：
一、如何正确认识“标杆”班组长在企业所处的地位和作用
前不久，著名“标杆”管理专家陈泓冰教授来港授课，提出了“标杆管理”的概念，其理念是通过立标、对标、达标、创标的方法，不断在全岗位实现突破，设立基准，再突破的良性循环。班组是企业的细胞，是企业全部工作的最终落实点。班组管理是企业管理的基础，加强班组建设已成为新时期企业生存和发展的主流。班组长作为企业最基层组织管理的领导者，既是班组安全生产、质量管理、班组建设的组织者，又是企业各项决策、工作部署的执行者和实践者，工作业务涉及到企业生产经营的各个方面，其业务素质和管理水平，很大程度上不仅决定着企业安全生产形势的稳定，甚至决定着企业的生存发展。因此，我们组织金牌班组长培训班，尝试树立“金牌”标杆，以你们之中的佼佼者作为全股份公司班组长的基准，以你们的工作方法、管理方式来建立标准化，将好的工作方法推广到股份公司的各个班组，推进整体班组建设水平上台阶。
二、如何在已有成绩的基础上寻求再突破，创造更多成绩
目前，股份公司所属单位共有班组787个，班组长1027名。几年来，在领导的大力支持和各位的不懈努力下，班组建设取得不错的成绩。股份公司建立了严格的班组安全工作管理体系，提高班组安全管理水平;加强职工小家建设，持续深化班务公开，推进了班组民主管理;建设学习型班组，增强技术培训针对性，拓展岗位练兵实用性，提高了职工技术水平;完善班组建设各项机制制度，以加强班组管理和班组长队伍建设为切入点，夯实了企业管理基础;涌现出一大批先进班组和优秀班组带头人，树立了一大批可信可学的先进典型。这些先进班组和优秀班组长在工作实践中积累了大量好经验、好做法，为股份公司基层班组建设整体工作上水平发挥了示范、导向和带动作用。
但是，基层班组建设工作仍然存在一些问题。一是有的单位还没有建立科学有效的班组长管理、考核和奖惩措施，个别班组长缺乏带头学技术、抓管理的压力和动力。二是个别班组内部职工绩效考核缺少量化指标，考核流于形式，难以调动职工的积极性。三是有的班组长履职能力差，责任心不强，软和散的问题较突出。上述问题，反映出股份公司基层班组建设特别是班组长队伍建设存在的差距和不足，这正是此次培训班我们需要研讨的重点也是难点问题。需要在座的各位优秀班组长不仅管理好自己的班组，更要思考怎样推广好经验、好方法，标杆怎么立，基准怎么定的问题，深度挖掘推动班组建设可持续发展的动力和创新力。
三、如何在培训中实现对自我的新提升
一是强烈的集体荣誉感和大局观。班组长通过培训要培养自身责任感和集体荣誉感，锻炼自身团结组员，带领全组人员共同完成任务的大局观，思考怎样团结协作，扎实开展班组工作。
二是自我管理意识和缜密的思维。要培养自我管理意识，打铁还需自身硬，首先保证自己不犯一些低级错误。训练思维的缜密性，考虑问题要全面、要细致入微，对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，比如设备的运行状态如何?存在哪些安全隐患?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?在这方面，有些班组长的差距还是很大的，有待于进一步提高。
三是要学习工作方法、务求实效。本次培训专门有一堂课是针对生产一线班组长管理技能提升，大家要认真学习。班组工作一定要讲实际、求实效，切忌华而不实。要善于发现问题，解决问题，使各方面工作高效有序，富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力区别对待，要扬长避短，充分调动每个人的潜能，共同为做好班组工作而不懈努力。
四是要善于总结。班组长要经常总结自己的班组工作，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。
同志们，加强班组建设，建设一支高素质的职工队伍是实现股份公司持续健康发展的重要战略举措，意义深远，责任重大。董事长曾把班组比作一台机器上的齿轮，决定了机器能否正常运转，足见班组建设的重要性，这就使班组长的作用愈加突出，股份公司开展此次培训班，就是要通过打造金牌班组长，树立标杆，强基固本，夯实基础，广泛调动班组长的工作积极性，最大限度发挥基层管理作用，为股份公司又好又快发展奠定坚实的基础。
在妇联培训会上的讲话稿篇五
同志们：
今天，在这里召开班组长培训会，我认为这是很有特色也是很有必要的一个培训活动。大家都知道，班组长被称为“兵头将尾”，在企业生产中起到承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者。我司作为道路客运企业，大部分一线生产班组都是直接面对广大旅客、为旅客服务的。因此，增强班组建设，加强班组长培训，提高班组长的执行素质、管理艺术、指挥能力、技术特长和自身修养，增强创新能力、应变能力和协调能力，是面对高铁竞争、增强我司核心竞争力的重要途径。
下面，我就加强班组建设讲几点意见。
一、高度重视，深刻认识搞好班组建设的重要意义 优秀班组的建设，是企业综合性的基础建设，是企业一切工作的立足点，企业活力的源泉。
(一)搞好班组建设是加强企业管理的基础工作。班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，班组管理是企业管理的基石，班组建设是企业管理最基础的工作，企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。我司所有的管理目标、服务质量、发展战略最终都要落实到每一个班组。因此，加强班组建设，提高班组工作水平，既是我司精神文明与和谐企业建设的客观要求，更是我司着眼长远的战略举措。
(二)搞好班组建设是提高企业核心竞争力的内在要求。据统计，我司目前直接面向一线生产服务的班组有125个，这些班组是形成核心竞争力的最基础单元。因此，可以说，班组活则企业活，班组强企业才能强。要使我司实现又好又快发展，必须把班组这个企业的细胞搞得很健康。我们要按照企业发展的要求，努力把班组建设成为凝聚人才、树立形象、打造品牌的基地，把班组建设成为增强企业核心竞争力的坚实基础。
(三)搞好班组建设是构建和谐企业的重要途径。坚持以人为本、构建和谐企业，是我司深入贯彻党的xx大精神、落实科学发展观、实现可持续发展的重要体现。班组建设是我司党委常抓不懈的一项工作。抓好班组工作，把职工的积极性、主动性和创造性充分调动起来，大力建设适应企业改革发展需要、应对激烈市场竞争需要的“技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型”的“五型”班组，大力培育高素质员工队伍，才能更好地构建和谐企业。我们要通过加强班组建设，进一步使企业方针、发展思路落到实处，同时通过班组及时准确地反映职工的意愿和需求，使广大班组成为企业与职工群众密切联系的基层单位，进一步凝聚广大职工的智慧和力量，积极促进职工发展与企业发展的和谐共进。
二、找准定位，充分发挥班组长作用
我司一线生产班组为企业发展作了大量工作，取得了较大的成绩，像客一公司的福夏商务车组、福清公司的售票班组、客南站和客北站的快客班组等等，得到了社会的广泛认可，并获得了较高的荣誉。而班组长发挥了至关重要的作用，他们严于律己，率先垂范，严格管理，尽职尽责。但也必须看到，我们目前班组长队伍中还存在着一些不足：有的班长没有发挥核心作用，只顾自己闷头干活，不注意带领全班同志一道工作;有的班长不注意思想政治工作，缺乏关心人、理解人、帮助人，没有充分创造一个团结和谐的班组气氛;有的班长工作方法简单粗暴，不注意听取组员的意见和建议;有的班长不敢坚持原则，一团和气，不能在日常管理中批评不良倾向;有的班长不注意自身模范作用的发挥，无法在组员中树立自己良好的威信。
以上问题都说明我们的班组长综合素质有待提高。为此，我想借此机会讲以下几个问题。
(一)班组长应具备的素质
首先，要有良好的思想素质，这包括全局意识、政策理论水平、优秀的品德等等，特别是党员班组长更要有上佳的表现。
其次，要有良好的工作作风，包括民主作风、战斗作风、务实作风，认真对待每一项工作。
第三，要有过硬的技术。要熟练本岗位、本工种技能，不仅自己技术过硬，还要热心帮助别人共同提高。
(二)班组长应发挥的作用
一是发挥宣传员的作用。班组长要经常向职工及时准确、内容完整的宣传企业的政策方针、发展动态、规章制度，以及上级领导的指示精神，使职工在日常工作中严格执行各项规章制度，做到有令即行、令行禁止，确保实现保质、保量的服务水准和安全生产。特别要及时宣传企情，让组员对企业有更清楚的了解，进一步明确目标，理解改革。比如说：我们企业发展面临的困难： 6月30日和11月30日，福温和福厦高速铁路动车组的开通，将对我司造成巨大影响，所全司有八家单位的营收将直线下滑;我司迎来建司以来最好的场站建设的大好时机，但是新西站、新南站、新北站及平潭新车站等建设需投入近6亿的资金，我司将因此承担巨额的贷款利息;随着全球经济的逐渐复苏，国内油价与国际油价接轨后，油价上涨，我司运输成本将大幅提升等等，班长们都要向职工做具体的宣传。
二是发挥联络员的作用。班组长要做好好“上传下达”，发挥领导和职工之间的联络员作用。例如，在职工在日常生活、工作中遇到的困难、职工对企业的生产经营管理、企业发展等提出的合理化建议，在班组内部难以能解决的，要及时向上级有关领导汇报，并将上级领导的回复及时向职工反馈，充分发挥领导和职工之间的桥梁作用，确保职工队伍的稳定，最大限度的调动全体职工的生产积极性。
三是发挥协调员的作用。 职工在日常生活和工作中，相互之间难免发生磕磕碰碰，对于出现的摩擦等不和谐现象，作为班组长，不能视而不见，任其矛盾发展激化，更不能把问题不负责任的往上缴。要主动调查了解，掌握情况，做好深入细致的思想工作，协调解决问题、合理处理纠纷。把班组内部、班组之间出现的一切矛盾和不团结因素消灭在萌芽之中，在职工之间创建一个团结和谐的氛围。
四是发挥教导员的作用。班组长是生产经营活动一线的骨干，实际工作经验和具体的操作技能，是班组成员中的佼佼者。在日常生产工作中，班组长要以身作则、言行一致，严把服务规范操作关、安全生产技术关，把身体力行的模范作用和言传教育结合起来，把自己平时积累的实际工作经验、技术技能毫无保留的传授给组员，积极主动的做好传帮带工作，以推动全体职工的共同提高。
三、明确任务，加强班组建设
(一)做好思想工作统一认识
思想工作要长抓不懈，结合班组实际统一思想认识。要经常开班组会，把企业发展形势、当前政治理论学习内容，都向大家传达，坚持正确的思想舆论导向，使组员的思想能够跟上形势的要求，使每个职工都知道自己该做什么，不该做什么，该怎么做，不该怎么做。这样大家就有了统一的思想意识，职工就有了好的心态，班组就有了好的风气，工作就能顺利开展。
(二)抓好班组基础工作
一要狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，规范各项台帐。站务作业班组要以《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《道路旅客运输“三优”、“三化”规范》等相关规定严格规范服务作业，自觉以“55448工程”为服务标准;行车运行班组要做到客运途中全方位、全过程的优质服务，安全生产落实到位;修理车间要精通各项维修技术，在本职岗位中既是行家里手，又能促进我司整体维修水平的提升。
二要争创精品班组。目前，我司以客北站快客组、客一福夏商务车组以及修理公司的铜工车间为典型带动，做到以点带面，向全司推广，使一线班组做到各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，考核标准严格，奖惩分明，团结一致，积极向上。
(三)抓好班组文化建设
一个企业要有自己的文化，一个班组要有自己的特色，在日常工作中要注意抓好班组的文化建设，营造一种宽松、和谐、向上的班组氛围。
首先要形成良好的学习气氛。新老之间、专业之间要互相取长补短，交流工作经验。同时鼓励职工利用业余时间学习文化知识，自觉充电。日常工作中要针对岗位特点，不断进行岗位学习，使每个组员之间都能胜任自己的工作，通过不断学习不断使劳动技能得以提高。
其次，要提倡互相关心，互相帮助的良好风气，一人有事，大家帮忙，充分显示班组成员之间的亲情、友情，形成较好的班组凝聚力。
最后，要开展形式多样的，大家乐于接受的文体活动，沟通情感，加深友谊。
总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成参次不齐，人的思想复杂多样，人的习惯千奇百怪，要把一班人团结好、组织好，顺利完成领导交给的各项任务确实十分困难，作为班长大家在各自的岗位上都任劳任怨，兢兢业业，积累了丰富的经验。今后我们要不断地以各种方式组织班组长之间的交流，互相之间取长补短，共同提高，把我们的工作搞好更好。
目前我司面临着前所未有的挑战，班组建设的好坏，事关企业的发展实力和后劲。班组长的工作方式和工作的艺术，事关全局成败。这次培训只是一个开始，不可能毕其功于一役，大量的工作需要同志们在今后的工作中去实践、去提高。希望大家学有所成，以此为新的起点，在提升自身素质和能力上不断有新的进步，在工作上不断有新的收获!