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新医改背景的医院办公室管理创新论文
前言。
近年来我国在工业化、城市化领域均取得了举世瞩目的发展成果，但发展成果背后存在的巨大能源消耗和浪费也不容忽视，据权威机构调查表明，现阶段我国建筑能耗占全社会终端能耗的30%左右，公共建筑能耗则占据建筑总能耗的1/3，而为了提供一条可行性较强的公共建筑能耗节约路径，正是本文围绕医院建筑施工管理创新及绿色施工管理开展具体研究的原因所在。
办公室文件的归档管理研究论文
通常来说，对于办公室文件的归档是指各个部门的办公室的工作人员对于本机关的有保存价值的文件，进行整理以及归档处理。详细内容请看下文。
所以说，能够正确的理解并且把握新时代的文件归档工作，对于建立比较完善的文件归档管理工作的管理机制具有非常重要的作用。
进行文件管理工作，通常会有这两点，即文件管理人员以及办公室的领导。文件管理人员主要负责进行文件材料的分类整理，使得文件井井有条。而办公室的领导是能够从大局上对部门的文件进行处理，比如说对于管理的制度等方而。
文件运行是使得文件材料能够发挥其作用的重要的途径。进行文件运行有很多种形式方法，并且这些形式还是具有一定的阶段性的。所以说，对于不同阶段的文件材料使用不同的管理，这样可以使得文件归档工作更加的完美，并且对于文件的价值的实现有极其重要的作用。
文件运行不是一直进行下去的，而是有一定的时限性的，当文件实现了自身的作用后，就基本上进入了一种暂存的状态。暂存阶段的文件是已经实现自身的作用或者运行告一段落的文件，但这并不是说不会再使用它了，有的正好是相反的，有的文件反而有更高的使用频率。为了使得暂存的文件能够非常方便的被查找使用，所以一定要对文件进行科学放置。
当文件材料进行办结之后，要对其进行分类。根据文件以后的价值，分为有保存价值的和没有保存价值的这两种。对于这两种类型的文件，有保存价值的继续保存，但是没有价值的就不用继续保存了，而是应该被销毁。
想要使得文件平时的查找还有使用非常方便，就一定要做科学、规范的对文件进行管理。
(一)跟踪管理法。
为了在工作的时候，能够方便快捷的找到文件，要做到能够熟练清楚的知道所有文件的动向。所以说一定要对文件进行登记。在进行登记的时候，可以使得专门的账簿，也可以采用实记实销的办法。这种方法是对文件在使用的过程所有的落脚点的及时记录。这样可以为工作人员带来很大的便利，能够更加准确的找到需要的文件。
文件跟踪单是使用的卡片的形式，并且把同一类型的文件还有跟踪单放在一起，当文件被销毁的时候，跟踪单也同时被销毁。
(二)定位管理法。
把已经被查阅的文件在被送回之后要根据以前已经定好的位置放置起来，这就是定位管理。通常采用的办法有：根据文件的大小制定合适厚度的盛放文件的盒子，并且在盒子上而进行分类标记上名称，对于柜子中文件的使用期进行分类，比如说上半年和下半年等，然后再把柜子进行分层，之后按照文件盒子上的名称排次序，把相应的文件盒放置在适当的位置。
(三)卡片管理法。
为了能够更加方便的进行查找，对于文件的管理可以使用编制卡片的方法。即文件卡片，通过卡片的方式把文件的内容与成分进行展示。这也是目前的一种非常常见的文件查找的方法。
新医改背景的医院办公室管理创新论文
3.1健全医院会计管理制度，提高制度监管效能。现阶段，我国医院正处于新旧会计管理制度交替的重要时刻，会计管理缺乏统一的标准，导致医院会计管理局面混乱不堪，长此以往，医院将失去市场竞争力和社会影响力。因此，必须清楚地认识到医院会计管理的现状，健全医院会计管理制度，提高制度监管的效能。优化资源配置，明确医院经济效益目标，加大核算、监督的执法力度，严格规范会计管理人员行为，切实保障医院会计管理的有效性。此外，各级医院还应积极响应医疗体制改革的要求，建立符合自身发展的.医院会计管理制度，充分借鉴国外实践成果，引入先进的会计管理技术，增强医院会计管理的科学性和合理性，提高会计管理水平。同时建立合理的奖惩制度，强化会计管理人员的责任意识，对尽职尽责、表现优秀的人员进行一定的经济奖励和精神鼓励，对玩忽职守、违法乱纪的人员进行严格的处罚，以净化医院会计管理环境，确保医院会计管理的真实性和可靠性。
3.2加强成本核算工作，合理管理医院运营费用。会计管理的目的就是合理地利用医院资金资源，确保医院的稳定、有序进行。因此，为了进一步提升医院会计管理的质量，应加强成本核算工作，严格考察医院每一笔资金花费的真实性，详细记录每一笔资金的动向和使用情况。对报销费进行严格的审核，确保报销的真实性，避免医院资金流失和浪费。
3.3加大专业型会计管理人员培养力度，提高会计管理人员综合素质。会计管理人员是医院会计管理工作的实施主体，会计管理人员综合素质水平的高低直接决定了医院会计管理质量的好坏。由此可见，加强会计管理人员尤其是专业型会计管理人员、提高会计管理人员综合素质能力是多么得重要，应尽快落实和推进。可以通过开展多种形式的教育培训活动的方式，对会计管理人员进行技能培训，不断补充他们的管理理论知识，增强他们的会计管理能力，切实提高会计管理队伍水准，进而提高医院会计管理质量。
3.4创新医院会计管理模式，实现会计管理信息化。面对医疗改革的新环境，原有的会计管理模式已不能满足现实发展的需要，因此，为了进一步提升医院会计管理质量，应根据时代发展的要求创新医院会计管理模式，明确医院会计管理的内容，制定合理的会计管理评价标准，对医院会计管理工作进行全生命周期的监督与管控，切实保障医院会计管理的科学性与规范性。同时引入先进的管理手段，提高医院会计管理的信息化水平，加大医院会计信息化管理资金投入，注重培养信息型管理人才。依靠现代计算机技术构建信息共享平台，让医院会计管理人员和监督人员可以随时查阅和调取医院经费的使用情况，防止某些部门或人员私自占用、挪用经费，造成资金浪费，确保医院资金的安全性和使用的合理性。除此之外，还应进一步完善医院会计管理的外部环境，为医院会计管理制度更新和医院会计管理转型提供充足的条件和良好的氛围。将国家财政政策、会计管理方针与医院财务管理规划充分地结合起来，保证医院会计管理能够与现阶段的医疗卫生体制改革相适应，促进医院的长效、平稳发展。
4结论。
医院会计管理是保障医院财务合理性的基础，对于规范医院财务操作，提高医院的整体管理水平具有重要的作用。现阶段，我国医院正处于医疗卫生制度改革的风口，更应该积极响应社会发展的需求和国家会计管理制度的要求，及时更新医院会计管理模式，创新医院会计管理手段，加快专业型医院会计管理人才的培养脚步，全面提升医院会计管理人员综合素质，使他们具备专业的管理技能，更好地落实医院会计管理工作。同时建立健全医院会计管理制度，强化医院会计管理人员的责任意识，严格监督和规范医院会计管理行为，降低财务管理失误的出现，切实保障医院会计管理的质量。
最后还要加快医院会计管理信息化实践脚步，立足医院发展的实际，引入先进的信息手段和技术，搭建信息共享平台，提高医院会计管理的透明度，避免铺张浪费、私自占用医院经费现象的发生，最大限度地保障医院资源流转、运用的合理性。
高校办公室行政管理的思考论文
1.1组织信息传达的关键环节。
事业单位办公室的行政管理工作主要是将上级部门的同事和命令下达到下级的各个行政工作当中，其是一种联系领导与员工之间的重要枢纽，是组织内部的一个重要的枢纽。在实际的工作处理中，办公室需要能够结合本单位的实际情况，对上级机关部署的工作给予认真的贯彻和执行，同时还要起到一定的监督效果。而且办公室也具有参谋作用，能够进一步地深入群众中，对基层的情况和实际需求有一个更为全面的掌握，其可以倾听到群众的最真实的意见和建议，从而针对于具体的问题给予具体的分析，将实质性问题反映给上级领导，保证组织的上下协调。其能够促进各个部门的关系协调，具有非常重要的作用。
1.2组织服务的核心环节。
众所周知，办公室的事务综合性较强，其是保证组织正常运转的关键因素。办公室的人员需要有效地沟通好上下级之间的工作，与内部的工作人员做好沟通和交流工作，从而保证顺利完成各项任务。而且办公室人员在信息传达的过程中，其要保证相关信息的时效性和及时性以及重要性，做到全面考虑，快捷迅速，这样才能够更好地促进相关信息的规范和有效传达。与此同时，办公室是组织服务的核心环节，其必须做好工作内部的组织，充分地凸显出领导服务，办公室从属之间的关系，进一步地突出每一个员工的工作职责。
2.1相关的管理制度不够健全。
2.2办公人员的综合素质有待提高。
在实际的事业单位行政办公中，我们不难发现，办公室的管理工作的有序性也与工作人员的办公能力和综合素质具有很大的关联。而在实际的办公中，我们不难发现，很多事业单位的办公人员的综合素质比较低，相应的业务水平也有待提高，管理人员的能力有限，这些因素严重制约着相关工作的有效协调和开展。除此之外，我们还会发现，办公室的工作具有较大的复杂性，每一个工作的流程都涵盖了多个环节，这种逐层传递的工作方式会造成资源的浪费，还会降低工作效率。
2.3办公室的建设作风亟待优化。
新医改背景的医院办公室管理创新论文
摘要：在现代社会市场经济不断发展的大形势下，社会上各个行业间的竞争也越来越激烈，各个医院之间同样如此，因此保证医院稳定良好发展也就十分必要。在现代医院发展过程中，医院管理属于十分重要的一项内容，同时也是医院能够得以良好发展的重要手段，所以应当通过有效途径进行医院管理创新，保证医院管理质量得以提升，使其更好服务于医院发展。本文就医院管理创新有效途径进行分析。
医院管理在现代医学发展中属于十分重要的内容，并且也已经成为必须任务。随着现代医疗卫生行业不断发展，医院管理也得到较快发展，并且也取得一定成果，然而在实际管理工作中仍有一些问题存在，需要对其进行进一步创新。作为医院管理相关工作人员，应当对医院管理创新加强重视，在分析当前所存在问题基础上，通过有效途径实现医院管理创新，从而使医院管理工作能够得以更好开展，进而促进医院能够得以更加良好的发展。
一、当前医院管理中存在的问题。
1.医院固定资产管理缺乏合理性。
在现代医院管理工作中，所存在的比较普遍的一个问题就是重视资金管理而轻视实物管理，特别是在固定资产管理方面，目前仍旧比较混乱。很多医院在购置固定资产及更新固定资产过程中，对于投资项目投入及产出效益缺乏合理分析与评价，在可行性分析方面只停留于形式层面，最终导致对固定资产购置及更新存在很大盲目性特点，或者投资项目工期比较长，资金回收比较缓慢，所产生投资效果比较差，最终导致资金浪费情况出现。另外，对有些新建工程而言，虽然已经投入使用，然而由于办理竣工验收手续，仍将其当作在建项目工程，未能够以固定资产形式体现出来，同时一些需报废固定资产未能够及时进行处理，最终导致出现账实不符情况。
2.医院管理缺乏高素质人才。
随着现代国际经济快速发展，经济全球化已经成为必然发展趋势，同时科学技术也在不断创新及发展，这一点在医院管理创新方面属于基础条件，而科学技术创新与高素质人才具有十分密切的关系。就当前实际情况而言，在医院管理过程中，高素质管理工作人才比较缺乏，很多管理人员并非管理专业毕业，对于专业管理学知识及相关技能缺乏了解，在实际管理工作过程中未能够对现代化管理方法及理念进行利用，最终所导致结果就是管理效果不理想。另外，医院对医院管理人员培训缺乏重视，未能够对其进行有效教育及培训，导致其专业能力及素质很难得以提升，最终对医院管理工作较好开展造成不良影响。
3.医院内部控制存在问题。
在医院管理工作中医院内部控制属于十分重要的组成部分，对医院管理效果具有十分重要的影响。然而，就当前医院管理工作实际情况而言，很多工作人员均未能够意识到内部控制重要性，对内部控制未能够充分认识及理解，其管理结构缺乏合理性，同时由于内部控制自身存在一定局限性，导致医院内部控制效果不理想，在经济业务方面存在较大随意性，科学有效的监管机制比较缺乏。另外，很多医院内的内部审计部门均以相应机构形式存在，所配备审计人员也比较少，独立性比较缺乏，同时也不具备相关权利，未能够使其审计监督功能得以充分发挥，则必然会对医院管理及其创新造成不良影响。
1.加强医院固定资产管理。
在医院管理过程中，医院固定资产管理属于十分重要的.内容，也是十分重要的组成部分，因此，为能够较好实现医院管理创新，必须要加强固定资产管理。首先，作为医院管理人员应当积极转变以往管理理念，对于医院内资金管理及固定资产管理均应当加强重视，应当充分认识到固定资产管理的重要性及意义，从而为更好进行固定资产管理奠定良好基础。其次，在引进及更新固定资产之前，应当对对其进行合理分析，全面深入分析其投入及产出情况，从而判断其是否能够产生较好效益，在此基础上判断是否购进，从而保证固定资产购置及更新更加具有科学性及合理性，避免出现资金浪费情况。第三，对已经完成的固定资产项目，应当及时进行登记，将其真正纳入固定资产范围，对于报废的一些固定资产，应当及时进行处理，从而保证能够账实相符，保证固定资产管理能够得到较好效果，进而保证医院管理创新能够得以实现。
在现代医院管理工作过程中，为能够使医院管理创新得以较好实现，十分重要的一个方面就是应当具备专业素质人才。医院及其管理部门应当对专业人才加强培训，使其素质能够得以提升，并且应当进一步强化管理人员创新意识，使其能够对先进管理经验及管理知识加强学习，并且要在实际工作过程中真正内化这些知识内容，从而对其进行更好应用，最终实现创新，同时，应当对医院管理高素质人才积极引进，充实人才管理队伍，同时也能够使其在实际管理工作中发挥较好作用。另外，对于医院内中高层管理人员，医院应当对其加强培训，使其能够将先进管理思想及管理方法掌握，最终能够使其医院管理工作中发挥出较好作用，可协助管理人员实行医院管理，这在医院管理创新及医院发展方面均具有十分重要的作用及意义。
3.构建完善内部控制制度。
在医院管理实际过程中，医院及相关工作人员应当与医院实际情况相结合，在此基础上构建完善控制制度，从而使内部控制作用能够得以充分发挥，使完善内部控制机制及监督约束机制能够得以形成。在实际工作过程中，可与企业管理经验进行有效结合，积极构建预警体系，通过对相关知识及技术进行有效应用，从而使风险预测及分析能够得以较好实现，对相关风险资料进行收集，在对现有资料充分利用的基础上实行综合分析，从而使医院管理及发展情况能够得以较好反映，在此基础上选择有效策略实施医院管理，这样才能够保证医院管理更加符合医院发展实际情况，才能够使医院管理得到更加理想的效果。
4.加强科学技术投入。
在医院管理实际工作过程中，为能够使管理创新得以更好实现，使医院管理得到较理想的效果，十分重要的一个方面就是应当加强科学技术投入。作为医院管理人员，应当对相关管理技术及技能加强研究，从而能够掌握更多现代化管理方法及技术，并且要在实际管理工作中对这些技术及方法进行有效应用，从而使医院管理工作水平得以提升，使其得以更加理想的发展，使其更好服务于医院整体发展。
三、结语。
在现代医院发展过程中，医院管理已经成为十分重要的一项任务，同时也是医院稳定良好发展的重要影响因素，因此保证有效医院管理具有十分重要的作用及意义。在当前医院管理工作开展过程中，管理工作人员应当对医院管理充分重视，积极分析在管理中存在的不足之处，在此基础上通过有效途径实现医院管理创新，使医院管理能够得到更加理想的效果，以保证医院得以良好发展。
参考文献。
[1]杨泽安.新形势下医院管理创新的思考与实践[j].中国卫生标准管理,(4)。
[2]陆明芳.浅析医院管理创新[j].内蒙古科技与经济,(7)。
新医改背景的医院办公室管理创新论文
医院办公室属于综合性的管理部门，对医院的发展起着承上启下以及沟通内外的作用，其在医院中的地位之高不言而喻。医院办公室管理工作的进行关乎着医院的整体形象，对医院的信誉以及口碑的发展至关重要。在目前我国实行新医改背景下，对医院办公室管理工作进行创新就显得势在必得，通过对医院办公室管理工作的创新和变革能够从整体上提高其管理水平。
在新医改背景下，医院办公室管理仍旧存在很多问题，主要问题有下面四个：第一个问题是医院办公室的责权不是很明确，主要是因为医院办公室和其他部门之间的责权存在着交叉现象，分工不是很明确，导致很多管理工作重复操作，无法提升其管理效率。第二个问题是医院办公室的制度建设不是很完善，有些医院办公室在对相关的制度进行制定的时候，只是为了应付上级领导的检查，并没有严格按照医院的发展情况来制定健全的制度，导致医院很多工作人员工作比较随意，对自身没有利益的工作问题不及时解决。第三个问题是医院办公室的事务比较繁琐，很多医院的年轻医务人员感觉长期解决这些琐事无法体现自身价值，工作积极性得不到提升。第四点是医院办公室的工作人员工作态度和工作方式不是很好，很多医院办公室工作人员没有严格按照医院的规章制度办事，职业道德不是很强，思想观念以及管理观念比较落后，导致医院办公室工作效率无法得到极大的提升。
（一）健全规章制度和流程。
为了确保医院办公室管理工作效率的提高，需要健全医院的规章制度和流程。在对医院的规章制度进行健全的时候，需要结合医院的实际管理情况和发展情况：首先，需要确保规章制度和流程的建立是具有可操作性的，在医院内部实施的时候可行性强。其次，需要确保规章制度能够明确每一个医院办公室工作人员的分工和职责，确保医院办公室工作的统一性和稳定性，提升医院办公室管理的效率和质量。最后就是要结合人性化的管理，尊重每一个人的意见，让医院的医护人员能够提出一些医院管理工作中的问题，并且根据自己的想法提出一些改善建议，从而给医院内部营造一个良好和谐的工作环境，确保医院办公室管理工作的有效开展。
（二）科学管理工作人员。
在对医院工作人员进行管理的时候需要做好下面三点工作：第一点就是医院办公室要采取情感管理方式，要求每一个工作人员的专业技能和职业道德有所提升，坚持情感化管理模式的使用，让每一个管理人员以及医护人员都能够恪尽职守做好自身的工作，增强对医院的忠诚度。第二点就是要对每一个医务人员的职责进行明确，让医务人员按照规定做好自身的工作，这样就可以使得医护人员的工作效率得到提升，有利于医院办公室管理工作的高效开展。第三点就是医院办公室要关注人员发展，给每一个医护人员制定明确的工作计划和发展目标，重视对员工的管理和培训，提升员工的业务水平，最终使得员工能够达到自己想要的高度。由此可见，医院办公室充分发挥科学管理医务人员的作用对于医院整体性发展而言至关重要。
（三）对办公室工作方式进行创新。
在新医改的背景下，医院办公室的工作正在朝向参谋性的方向发展，而且医院办公室的服务也在逐渐增加。因此，需要对医院办公室的管理工作方式进行创新，在医院内部实行科学化的管理，提升每一个医务人员的专业技能和处事方式，最终使得医院的工作做得更加到位。想要对办公室工作方式进行创新，首先需要对办公室工作人员的管理观念进行创新和改善，提升他们的管理能力；其次，要对办公室工作人员的工作方式进行转变，要求管理人员结合医院的实际发展情况对医院进行管理。最后是要在医院内部建立一个完善的考核机制，对医院办公室工作人员的工作进行考核，最终促进其工作效率和工作质量的提升。另外，医院办公室工作人员还需要严格按照规章制度在医院内部实行精细化的管理，对医务人员工作的每一个环节进行高效管理，比如可以在医院内部建立一个良好的网络平台，通过这个平台对医务人员的工作质量进行审核与评价，积极发现医院内部存在的一系列问题，然后采取有效措施对这些问题进行高效解决，从而确保医院有良好的服务与管理水平。
三、结语。
综上所述，在当前新医改的背景下，医院办公室面临着各种挑战，这种情况下就需要医院办公室的工作人员及时发现这些管理问题，然后采取科学合理的措施对这些问题进行高效解决，而且也需要不断地对制度以及管理方式进行创新和改善，争取能够在极大程度上提高医院办公室的管理水平和服务水平，促进医院的整体发展。
【参考文献】。
作者:骆熠单位:湖南省郴州市第一人民医院。
新医改背景的医院办公室管理创新论文
1.1通过评审制度来进行管理转变。
卫生部门颁布的医院评审标准就是当下现代化医院管理的标准与主要内容，将医院评审工作的开展视为医院提升与发展的机会，应抓好急于，明确工作任务，注重实际效果，让全院人员得到评审精神的灌输。运用有效的管理方法、工具，围绕着高质量、高标准、高服务、高管理、高效率的全方位高标准要求进行整体管理工作的提升。将整体布局和细节落实有效统一，并且进行持续性改进，让发展的推动力量能够一直有效的作用。
1.2管理模式的精细化变革。
注重管理职能化的框架构建调整，让运营体系信息化贯穿；临床学科的培育以人才培养为重点；服务体系注重客服中心优质建设；薪酬体系要将责任、权利和利益相结合，重新调整薪资分配制度，并完成绩效考评制度；将全程化导医、诊疗预约、治疗援助、诊疗照顾、出院随访、健康管理和医疗绿色通道等全程优质化服务，让医疗服务机制有效拓展；注重实验室建设，将基础、临床、特检中心等实验室体系进行全面规划；优化医院的全程物流管理系统，使医院运营管理和财务处于同一水平，使管理、流程在行为变得更加细致、精准、明确，经过精细化和高校的运营管理推动医院的全面改革。
1.3加强医院以教研为重点的管理动力。
对于当地的重点和特色学科进行深入调查研究，确定其区位优势以及薄弱环节，收集问题以及突破点，制定好工作执行规划表，同时将目标与任务做好分解，创立重点学科，并不断向学科领域高地发展与掌控。在学科管理上勇于创新，面对现有的'临床专科与亚专科情况，要积极发掘专病发展，同时跨学科合作，让各个学科相互交叉、融合与渗透，从而将医院的综合医疗技术实力提升。开展学科带头人和后备人才的有效培养，通过主诊医师负责制来进行临床医疗工作的运作。在科研教学工作上重视协作性。通过邀请权威专家来院做技术指导，并聘用资深临床专家作为学科带头人，利用有技术专长的人员对科研方面做专项负责，鼓励学生创新，提升学科建设的品质。
2管理理念深入达到执行力变革。
2.1营造高效执行力。
环境医院高效执行力依赖于执行力体系的运转，只有将工作人员的动力与机制进行有效的配合才能达到高效管理的氛围。医院管理要注重执行力文化氛围的建设，注重求实、责任、诚信、精细的实施文化环境，使发展战略能够得到有效落实。重视计划、研究、目标、执行、管理的整体人文环境，让制定的制度成为人们的习惯，因为习惯而形成良好文化氛围，帮助理念不断得到创新，高效运转组织，并在行动上能够有效落实，逐步实现远景规划。
2.2汇集战略执行智慧。
进行战略的实施关键在于人才的聚集，要重视人员能力的培养和推崇。进行中层干部能力培养工作，设立相关管理培训安排，让决策层进行职业化的培训，进行医院管理的提升课堂，让先进的管理知识与理念进行有效的培植，让决策思想得到有效的传输，让政策信息得到有效传递，将价值得到有效的能量释放。做好人才的知识储备，促进人才能力的快速提升。树立好组织内部的价值体系，崇尚学术、技术和风险精神，围绕学科建设、人才培养、技术提升、管理升级为整体医院管理的核心内容，狠抓学风，通过行医、治学等氛围进行优化来做好整体医院文化的建设，从而提升整体的执行力。医学人文精神要弘扬发展，重视医疗人员的品德、科室品质和医院品牌性的观念培植，重视基本素质、品德、能力、行为的培训，让人性与技术得到有效融合与配合。
2.3做好执行团队基本保障。
做好制度、人才和激励机制的保障。对战略、目标、文化、绩效、流程等体系进行有效管理规划，通过制度进行执行力的领导。做好技术团队与精英管理团队的建设保障，积极用好、稳步、引入和储备人才来做好人才基本保障。运用信息化管理、智能化、科技化的手段与机制来达到高效管理状态，建立健全完善的薪资和绩效考核体系，做好人力资源激励机制，调动全员的积极能动性。
3结语。
现代化医院管理的创新着眼点在于根据医院自身资源和时代特点进行发展战略的规划与实施，强调医院发展的特色性、与时俱进、突破性、科学性。无论是在医院硬件的建设规划，还是人才软实力的构建上，都要达到高水准才能促进医院整体的全面发展，任何一方面的跛脚都会造成整体的失败和资源的浪费，这需要医院领导者把握好医院发展方向，执行者做好实施落实，从而达到整体建设的和谐性。
路桥企业办公室行政管理的工作途径论文
路桥企业负责的施工工程项目繁多，办公室工作任务重。基于市场经济体系不断完善的时代背景下，必须不断改进企业办公室行政管理工作，在明确其职能的基础上，突出办公室行政工作的服务性，提升企业运转效率。2.1辅助决策职能办公室是路桥施工企业的重要组织部门，具有辅助决策的职能，其体现：（1）办公室每天都会收集各类企业运营、施工信息，工作人员须对其进行整理后及时反馈给领导人员，并提供对应的建议；（2）办公室人员在工作过程中需要调查各项工作，如某个施工项目的投资情况等，其须确保相关数据的准确性与可靠性；（3）办公室须负责起草各项施工项目、企业运营过程的不同文件，合理表述出领导意见，提升领导重要决策的执行性；（4）办公室应快速处理好路桥企业运转过程中发生的突发事件，如施工项目延期等，则须调查好原因，并给出针对性解决措施。2.2协调企业各个部门关系办公室在路桥企业中扮演着沟通桥梁的角色，在开展行政管理工作过程中，办公室能够连接领导人员与其他职能部门，其须顺利传达上层领导人员的信息，并及时收集基层员工的意见，充分发挥办公室协调企业不同部门关系的职能。从某种意义上而言，办公室的行政管理工作有统筹全局的作用，能够有效促进企业的正常运行。2.3体现企业文化办公室是展现路桥企业文化的重要窗口，领导人员应特别重视企业文化，通过加强行政手段的方式，转变企业员工对于文化的认识，赢得员工对企业文化的支持，形成企业凝聚力与向心力。
浅谈办公室管理论文
由于办公室工作管理有其特殊的性质，是单位中的刮泥枢纽，起到中心地位的作用，对单位上下，起到上令下达作用和下情上报的作用。因此，其工作的效率和质量的好坏，直接对企业和单位影响至为深远。人力资源管理中主要对人的主观能动性进行积极发挥和研究，使企业和单位上下，都能充分发挥人员的主观能动性，使各个成员之间工作达到协调和互助，是工作完成得更加完美，以科学的管理模式对办公室管理人力资源，保证人才的长盛不衰，对沟通和协调能力进行充分把握和运用，才能使人力资源管理发挥到最大作用。
二、人力资源管理理论对薪酬激励机制和优化绩效管理机制的应用。
对于办公室管理吸收人才、管理人才和留下人才等工作，最主要、有效和直接的办法就是建立健全薪酬激励机制，要对薪酬进行改革管理，发挥人力资源的最大潜能和优势。办公室人力资源管理的主要激励包括薪酬激励和精神激励，要把这两种激励方式有效地结合起来，以人为中心，转变分配制度，对绩效和岗位进行统筹兼顾，才能对薪酬激励产生较好效果。薪酬在与物质奖励的挂钩主要是根据岗位定薪。要根据个人工作量和工作时间、工作性质按劳分配、科学、合理定薪，要注重对办公室人员的团队精神的培养，对合作意识的培养以及对创新能力的培养等工作。通过对人员能力达到一定工作效果和要求，并出色完成工作任务，给予相应的物质奖励，使之感受和得到物质鼓励，提升了办公室较好的激励机制效果。对于绩效管理中的组织结构不尽合理之处，以及组织内部存在管理机制的不完善的情况，要对这种管理能力低下、工作效率不高、工作质量偏差的现状予以坚决改掉。要对办公室组织机构进行优化，对办公室绩效管理进行完善，使人员的薪酬和绩效挂钩，在绩效考评汇总，对考评的指标进行量化管理。主要从两点做起：首先，要对资源进行整合，对办公室组织和人力资源进行调整和优化，对整体的工作效率进行提高，优化组织结构，进行组织内部的精简，避免人员臃肿造成尸位素餐的普遍现象。其次，从绩效考核的层面上进行多元化考核和评价，多方位、多角度地进行绩效考核，使企业和单位的工作成效不断前进。
三、结语。
在经济化和社会化的大发展中，办公室工作的人力资源管理是一个企业和单位的生存和发展的必经之地，同时也是提升现代化办公室管理水平、工作效率和工作质量的途径。因此，不仅要充分到以人为本的人力资源管理理念，采取薪酬激励管理和优化绩效考核管理，使办公室人力资源管理的理论水平不断得到提升和改进。
路桥企业办公室行政管理的工作途径论文
摘要：随着教育体制改革不断深化，高校行政管理工作越来越精细化，任务也更加繁重。行政管理部门作为高校管理系统运作的核心，在新时代背景下表现出新的特征。高校办公室行政管理工作人员应积极转变思维方式，运用新技术、新手段、新管理模式和指导思想，为实现高校的可持续发展增添新的活力。要注重创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，不断提高管理水平。
关键词：高校办公室；行政管理；创新意识；立德树人；人才培养。
高校办公室承担着一系列的行政管理工作，与高校各方面的事务相关，对于服务教育教学科研，促进高校可持续发展起着重要作用。综合来看，新时代高校办公室行政管理工作具有协调性、政策导向性、科学性和服务性。
1.协调性。
高校办公室行政管理工作事务多，种类繁杂，从各层级领导到高校全体师生，均需要办公室的日常服务与管理。高校办公室行政管理工作人员在工作过程中遇到各种矛盾，或者是暂时无法解决的问题时，应积极进行协调。高校办公室行政管理工作人员同时负责组织学生活动、建设校园文化、引导教育教学与学术科研等工作，表现出工作的多层次性、综合性和全方位的协调性，必须做到统筹兼顾。
2.政策导向性。
高校办公室行政管理工作人员应积极完成上级部门交代的各项工作任务，遵照政策规定、会议精神和规章制度，在行政管理工作中凸显出政策导向性。这就要求高校办公室行政管理工作人员应同时具备高效率的执行能力与高觉悟的政治素养。在此基础上，按照高校教育指导方针与相关政策办事，切实提升行政管理工作的执行效率。
3.科学性。
快速发展的网络信息化技术，为高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科学化的管理模式，至此高校办公室行政管理工作进入了网络化时代。这对行政管理人员的综合能力与素质提出更加严格的要求。行政管理人员应积极学习网络技术，了解并熟练操作常用办公软件，与时俱进地提升自己的职业操作技能。
4.服务性。
高校办公室行政管理工作人员要具有服务意识，不断创新服务理念，改进服务方式，履行服务职能，提高服务质量。要在科学、规范的指导原则下，为高校大学生日常学习生活、学校科研立项、领导制定决策、教师开展教学活动等提供切实的保障性服务。在高校办公室行政管理服务工作中，管理人员要具备高度的责任心，面对问题能够积极提出具有可行性的具体解决措施和建议。
当前，高校办公室行政管理工作存在一些问题，如管理职能没有充分体现出来，管理工作有时也较为松散随意，影响了高校教育事业的发展。
1.管理职能没有充分体现出来。
高校办公室行政管理工作涉及高校各项工作的有效衔接，但是，部分高校办公室行政管理工作偏重学生的制度性管理，没有充分重视办公室行政管理工作的其他职能。部分工作人员将其视为简单处理高校琐碎事情的管理部门，管理工作未能深入围绕高校管理事项全面开展，在教育教学管理方面存在一定的形式主义现象。
2.管理工作较为松散随意。
高校办公室行政管理工作具有业务流程与内容的广泛性、工作执行的可操作性与原则性等特点。在现阶段，部分办公室行政管理工作人员虽然某种程度上认识到其在管理方面发挥的重要作用，但有时工作仍然存在随意性，没有有效地开展管理工作。这容易导致行政管理工作效率不高，影响高校教育教学质量的提高。
当前，产教融合人才培养模式越来越受到广大高校的支持，尤其是应用型本科院校和高职院校。随着高等教育事业的迅速发展和教育体制改革的不断深入，高校的科研项目与学术交流机会日渐增多，一些教学内容与教学方法得到创新应用，这对高校办公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究办公室管理中存在的问题，适时求变，不断创新。要创新工作方法与管理理念，注重创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，不断提高管理水平。
1.创建自动化办公环境。
随着网络信息技术的快速发展，高校办公室行政管理工作人员应该树立现代化的管理理念，引进先进的自动化办公硬件设备设施，推动办公室行政管理工作方式的转变与升级，从而优化管理职能，提高工作质量。例如，引进计算机、投影仪或自动化会议室等现代化办公设备设施。当前的办公环境虽然自动化程度有所提高，但仍然存在一定的创新空间，如可以采用基于网络的自动化办公系统，其涉及的自动化设备设施包括终端服务器、个人电脑、校园局域网等，这能为高效的信息传输、资料处理和其他事务管理工作打下坚实的基础。高校办公室行政管理往往涉及各种资料文档，工作人员应在建立纸质版管理档案的同时，逐步建立电子版管理档案，利用网络信息存储功能提高信息传输与管理的效率。另外，也可以建立远程电子通讯系统，采用网络可视化视频会议、网络传真等形式高效地处理工作任务，避免传统单一化管理所带来的时空局限性。不同管理层的工作人员都可以利用网络终端设备第一时间获得自己管理范畴的工作内容，这在一定程度上降低了高校办公室行政管理工作的.运营成本。
2.建立健全行政管理规章制度。
要想提高行政管理工作效率，高校就要建立健全办公室行政管理规章制度，努力推进各项管理工作的制度化、规范化、程序化、科学化。各项规章制度要涵盖办公室行政管理的各个方面，充分考虑各个方面的利益。在具体工作中，办公室行政管理工作人员要牢固树立规则意识，熟悉高校的各项规章制度，明确工作范围，严格遵守工作纪律，善于总结工作经验，熟悉办事流程、具体步骤及要求。高校要按照科学规范性、制度流程化的要求建立考核制度，对办公室行政管理人员的工作进行考核评价，要将具体的责任义务与岗位要求落实到每个办公室行政管理工作者身上，建立与之相对应的奖惩制度，通过制度的约束提高办公室行政管理工作人员的责任感和上进心，激发行政管理人员的工作热情。随着时代的快速发展，办公室行政管理工作制度也不是永久不变的，需要在贯彻落实中找到新的改革契机，不断通过理论联系实际进一步完善各项规章制度，提高工作效率。
3.打造学习型行政管理环境。
现阶段，高校办公室行政管理人员虽有很多的交流与学习机会，但缺少有针对性的学习途径，这导致有些办公室行政管理人员缺少增长见识与本领的机会，一定程度上阻碍了高校办公室行政管理工作的正常开展。因此，高校要统一思想认识，树立正确的学习导向，处理好学习与工作的关系，合理安排学习时间与学习内容，积极打造学习型行政管理环境。要重视办公室行政管理团队的人文建设，提高办公室行政管理团队的核心凝聚力。要支持并鼓励办公室行政管理人员丰富理论知识，通过有效的方式提高办公室行政管理人员的学习主观能动性与参与意识，营造良好的学习氛围，调动办公室行政管理人员的学习积极性，使学习成为其工作和生活的一部分。办公室行政管理工作人员要遵循学以致用的指导思想，定期参加各种形式的管理培训，学习借鉴先进的行政管理理念和方法，提升自身的业务水平。
生态型高校办公室行政管理模式的提出，为办公室行政管理工作提供了新的发展契机。高校是一个复杂的生态系统，各部分进行着多方面的信息交互与交流，而系统保持平衡与和谐，才能实现可持续发展。树立以人为本的管理思想，由刚性管理转向柔性管理，尊重个性的多样性，构建符合生态系统和谐原理的生态型办公室行政管理体系，有利于提高行政管理工作人员的职业自豪感与归属感，最大限度地挖掘人的潜能，优化高校办公室行政管理成效。构建生态型办公室行政管理体系时，要注重行政管理理念的创新，培养生态型管理团队，服务好每一个工作对象；要建设生态型校园文化，传播正能量，激发人的内在自觉性和工作主动性；要完善生态型评价考核体系，以人性化为出发点，突出科学性、合理性、生态性。要重视部分与整体的辩证关系，尽量使每一个人自觉地参与到高校办公室行政管理生态型循环系统之中，构建一条和谐的生态链。在工作过程中要注重平等沟通，相互尊重，真诚相待，开放包容，营造良好的生态管理环境，这样才能避免传统行政管理模式容易出现的缺乏人文关怀、职责不明晰、管理执行力不足、运行机制不畅等问题。
四、结语。
总而言之，高校要创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，全面提升行政管理工作的服务质量。要分析传统办公室行政管理工作中存在的问题，有效解决复杂化、官僚化、单一化的管理弊端。在“双一流”高校建设中，要从根本上保障行政管理工作的效能，为创建高水平的行政管理环境奠定良好的基础，为实现“立德树人”的人才战略目标做出应有的贡献。
参考文献：
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[4]张东明.关于构建高校生态型行政管理模式的思考[j].闽南师范大学学报:哲学社会科学版,(02).
[5]涂麟俊,丁康.加强与完善高校办公室行政管理精细化的新思考[j].湖北师范学院学报:哲学社会科学版,2015(06).
新医改背景的医院办公室管理创新论文
在新时期的医疗改革过程中，全面预算管理已受到了医院单位的高度重视。加强资金管理，合理配置医疗单位的各项资源，行之有效地推动医院管理者的观点的转变，以患者为中心，规范医疗卫生服务流程，提高医院的经营管理水平，做到有计划地对资金流的使用，全面实施医院经济活动的监控，促进医院经营过程和服务过程的顺利进行。
一、全面预算管理的内涵及作用。
预算，是反映国家财政收支的数量、金额等方面的用途核算，审核批准在国家年度收支计划范围内的经济活动。包括目标、计划、预算、控制、调整和完成等六个阶段，是依据单位以前的经济活动所反映的财务情况，分析和预测单位未来经营活动的前景，制定细化、量化的经营目标工作计划，对经济活动财务收支等方面进行实时控制，动态性地完成单位目标。从医院角度来看，是对医院的经营服务活动所需要在经营、资本和财务等方面的集中性财务收支计划，由预算责任中心来执行监督，并将医院经济活动的各项内容通过货币的形式来反映。
通过编制财务预算，对医院的各部门经济活动的财务收支进行有效的计算和分类汇总，为后期的经营活动指明方向，管理者与员工都要知道预算指标的合理性及适用性，对未来的预见性有一定的认识，按照标准作业流程进行工作，控制活动过程的支出，降低营运成本，对经济活动产生的利益更加明了清晰，充分展示各自的优势，上下齐心协力，按照财务预算计划完成，达到预算的评价指标。同时促使各个部门之间的通力合作，共同为单位的整体战略目标而努力，达到提高整体经济效益，推动发展医院的建设进程的目的。
二、我国医院全面预算管理的现状。
在我国医院传统的预算管理中，是以资金的实际支出用途来编制财务总体预算，具有局部性的特点。预见性及有效性相对较差，预算的控制机能没有充分发挥，对预算的执行力度及结果达不到事先的预测而失去功效，在执行过程中出现的问题往往在预算编制中追溯不到相应的监控措施，使预算管理的弊端突显，甚至带来一些负面的影响。主要表现在以下几个方面：首先，由于医院都是国家统筹安排，有着得天独厚的优越感，使得从上到下，都没有认同预算管理在医院管理的重要性，中层领导者例行公事般地将科室的数据汇总后上交了事，员工对预算不清不楚，毫不关心，以至于预算编制的财务人员都对自身的工作持有轻视的心理，工作随意，对预算执行监控的力度不强，由此造成预算的正确性和可操作性大打折扣。
其次，预算执行力度不强，无执行考评体系加以监控。许多医院对预算编制工作重点放在编制上，而对预算管理所必须承担的责任核算体系，没有进行考核评价，造成预算编制与执行考核相脱节。
第三，信息化管理手段欠缺，动态执行监控平台没有构成。在目前医院预算管理过程中，信息化管理程度不高，预算数据的编制、汇总等工作仍处在相对静态的管理状态中，各个责任中心的互通性差，资源共享性能得不到发挥信息孤岛"的状况非常普遍，使得医院的预算分析全面性、及时性等受到限制。
在新时期的医疗改革的浪潮推动下，树立医院的管理新理念，加强医院的全面预算管理，有效地全面监控医院成本费用的支出，保证医院总体目标的实现，具有广泛的应用价值和现实意义。
1.强化医院管理制度，认真落实全面预算管理。在医院财务会计对内部控制进行触及的情况下，各项会计制度的修订及岗位责任制要完善建立。要推行全面预算管理核心下的预算管理机制，以业务院长为直接负责人，财务、审计等责任部门组成全面预算管理委员会，在提升全院预算管理意识的基础上，对预算目标进行编制、调整、分析和审核，以增强预算管理的权威性。
2.扭转医院财务管理观念，强化并细化预算管理流程。医院的财务管理工作是重中之重。在单纯的会计核算管理上要实现系统化的财务管理，依据预算的编制、审批、执行、调整和分析流程进行强化、细化的操作。其中，预算的编制要参考往年预算执行情况，分析收入影响因素，编制支出预算，财务报表由财务处统一管理，由其他职能部门进行分级控制。预算的审批要由医院的主要领导进行审查，由预算管理委员会集体讨论通过，再完成审核、批复手续。
预算的执行流程：要求各职能部门严格遵守预算，不能突破上限，并遵守支出审批程序和制度，配合对预算执行的监督。
预算的调整：鉴于职能部门由于政策变动或临时事件的特殊原因，可以对预算进行执行之后的调整，在经过医院领导审批的流程之后才能执行调整方案。
预算的分析：要根据各部门申报的预算数与实际执行的预算数分户账进行对比分析，总结预算完成情况并寻找差额的因素分析。
3.健全严格而科学的`奖惩制度，确保预算管理的执行。为了强化预算责任管理，规范预算执行和管理行为，要建立和健全医院的内部预算管理约束机制，用奖惩制度的科学化制订，进行明确责任、目标考核、预算总控、节奖超罚的奖惩措施，从而达到节支增效的预期效用。
4.构建全面预算管理信息化体系，开发预算软件。网络信息化技术已经深入我国的各个领域，必须深入开展信息化建设，全力打造数字化医院，在对财务数字化系统进行升级的前提下，加强对原本松散的成本、预算、财产、物资等方面的管理，要打破各职能部门之间的壁垒，实现信息技术系统下的无缝集成。在医院收入数据、成本数据的信息采集上，争取利用信息化技术平台，实现成本考核、绩效管理，全面实现信息一体化管理。同时，医院数据的导入和导出是关键性环节，信息化技术在经过优化升级之后，可以对医院收支数据进行智能化采集，不需人工导入和导出，大大提高了财务管理效率，保证了医院财务数据的精确性，对于实施精细化管理和科学决策，具有重要的推动作用。
在新医改背景下，医院要全面推行预算管理，通过对医疗资源配置、整体战略部署、领导决策支持和部门管理执行控制的不同层面，加强对医院资金的筹集、调配和具体使用，并在信息化技术的环境下，对财务预算管理流程进行计划、执行、考核与反馈控制，建立有效而科学的综合全面预算管理机制，用有效的预算管理考核与激励机制确保预算的执行活动，在对既定程序进行考核的条件下，确保各部门的预算执行与医院的经营目标保持一致，在提升医院全员的预算管理意识的基础上，进一步健全医院全面预算管理结构，用适宜的预算编制方法构架新医改方案的预算管理体系，在加强各部门之间配合的执行过程中加以强化。
办公室管理制度
为了更好地加强读者协会办公室的使用和管理，充分利用办公室这一资源，确保协会的办公室能发挥应有的作用，特制定本制度。
本协会办公室的使用由办公室部门统一负责安排，以便能够更加合理、规范、科学地使用办公室。
本协会办公室的使用原则：以本协会使用为主，其他社团借用为辅。
本协会办公室的使用范围：主要针对协会内部的会议，协会例会、部门会议等；还可以举办一些适宜在此举办的活动。
本协会各部门使用办公室时需提前向办公室负责人说明，安排使用时间。
其他社团借用本协会办公室时，应提前与本协会会长联系，并由本协会会长通知办公室负责人负责安排。
活动或会议结束后，要保证地面、桌椅干净整洁，摆放整齐。
本协会办公室的财产由办公室部门负责管理，认真保管橱窗内文件，并定期整理。换届时应盘点交接给下任负责人。
本协会日常物品（如胶水、剪刀、工作证、横幅等）在活动结束后由办公室负责收集并保管。
宣传部每次使用毛笔，红纸，墨水等物品后，由办公室监督清点并由宣传部妥善放好。
值班期间，值班人员必须保管好办公室内书籍、杂志及其它物品等。
书架内书籍由读书部负责管理，定期整理。
其他协会放入办公室的书籍，由值班部门负责看管并注意借用要求。
本制度自公布之日起执行
办公室管理管理制度
1、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班,如遇特别状况需短时间离开岗位,应向组室负责人请假。
2、文明办公,保持办公室内宁静,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;构建和谐的办公环境。
3、保持办公室卫生干净,办公用品、各种用具应陈放整齐有序。
4、按时仔细地做好本组室及走廊的'卫生值日工作。
5、准时参与校、组室临时性会议,升旗仪式等,且严格遵守会场纪律。
6、老师子女原则上不擅进办公室,以免影响老师办公。
7、最终离开办公室者要关闭门窗、切断电器电源。
1、办公电脑为学校全部,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当、子女随便操作等造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任。
2、不准私自拆卸电脑,调换配件;电脑使用中消失非人为的硬件故障需要修理,请与相关电脑老师联系。
3、办公电脑应正确使用,倍加爱惜,做到人走关机,断电过夜,节省用电,延长电脑使用寿命。
4、严禁在上班时间利用电脑谈天、玩嬉戏,看电影,听音乐等,各组室负责人有权利和义务督管本室人员。
5、老师应把电脑作为教学的工具,如制作课件、运用多媒体教学、查阅资料等;并通过网络拓宽专业学问提高教学力量。
办公室管理管理制度
一、负责医院中心院区及东院区物业管理工作。
二、负责医院病房的物业服务监督考核的详细工作。检查督促物业服务贯彻执行各种规章制度,保证物业服务质量。
三、每日巡察检查医院门诊及病房的物业管理服务状况,发觉问题准时处理,必要时向医院领导汇报。
四、每月进行医院物业服务考核评分表的发放并进行汇总统计。
五、常常深化病房检查指导病房管理和物业服务,协调病房与物业部门关系。
六、随时听取收集患者、陪人、职工对物业服务的.看法及建议,不断改进提高病房管理和物业服务的水平。
办公室管理管理制度
为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、干净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本度。
一、办公室卫生工作的管理由部门领导负责,部门领导有权依据本部门实际状况制定奖惩措施。
二、学院督导办定期或不定期对各部门办公室卫生管理工作予以考核、通报,年终综合历次绩效考核结果排出积分,与部门目标考核和个人先进评比挂钩。
三、办公室摆放文件柜、仪器柜、办公桌、饮水机、微机等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
四、文件柜、仪器柜、保险柜的顶部严禁堆放旧书籍、旧文件、旧资料及杂物并随时保持干净、无尘。
五、办公桌、木质玻璃门文件柜摆放的'书籍、文件、作业本、教具等办公用品应整齐、合理。
六、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网,墙面、门窗严禁张贴与教学、工作、学习无关的纸张及印刷品。
七、办公室严禁堆放与教学、工作无关的物品,地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。
八、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序准时予以清除。
九、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。
办公室管理管理制度
必需先敲门,再进入。
已开门或没有门的状况下,应先打招呼,如您好、打搅一下等词语后,再进入。
传话时不行交头接耳,应使用记事便签传话。
传话给客人时,不要直接说出来,而是应将事情要点转告客人,由客人与待传话者直接联系。
退出时,根据上司、客人的挨次打招乎退出。
必需起立,将上司介绍给客人。
向上司简洁汇报一下会谈的内容,然后重新开头会谈。
1、上班前的预备。
上班前应充分计算时间,以保证准时出勤,作为一名社会人,一名酒店员工,应以文明行为消失于社会、公司。
如有可能发生缺勤、迟到等现象时,应提前跟上级联系(最好提前一天)。
方案当天的工作内容。
2、工作时间。
不要私下谈论、窃窃私语。
办公台上应保持清洁和办公用品的整齐。
以饱满的工作态度投入到一天的工作中。
离开座位时,将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人支配工作(离开座位前应将机密文件、票据、现金和珍贵物品存放好)。
离开座位时,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。
(2)在走廊、楼梯、电梯间。
走路时,要伸展肩背,不要弯腰、驼背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
根据右侧通行的'原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。
遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。
在电梯内为客人供应正确引导。
3、午餐。
午餐时间为。
不得提前下班就餐。
在食堂内,要礼让,排队有秩序。
饭菜不铺张,留意节省。
用餐后,保持座位清洁。
4、在洗手间、茶水间、休息室。
上班前、午餐后等人多的时间,留意不要影响他人,要相互礼让。
洗面台使用后,应保持清洁。
不要遗忘关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避开铺张,如发觉没有关闭的水龙头,应主动关好。
留意保持洗手间、茶水间、休息室的清洁、卫生环境。
5、下班。
下班前将下一天待处理工作记录下来,以便利其次天工作。
整理好办公台上的物品、文件(机密文件、票据和珍贵物品要存放好)。
离开公司后,每个人都要记住自己是一位酒店员工,出去的一言一行,代表着酒店的形象。
提高办公室档案管理工作效率的思考论文
摘要：近年来，随着我国社会的不断发展与进步，人们对人事档案管理工作新的认识，人事档案管理的重要性也越来越被人们重视。在目前，人事档案管理工作中还存在诸多不足，急需改进。本文就人事档案管理中存在的不足进行分析，并就这些问题提出了一些自己的看法。
关键词：人事档案；管理；信息化。
一、目前人事档案管理中存在的问题与不足。
1.对人事档案管理的重要性认识不足。
近年来，随着各项人事制度的不断改善，很多单位对人事方面的工作越来越重视，但对人事档案管理工作的认识与投入力度却还存在一定不足。有些单位对人事档案管理工作只停留在表面，认为人事档案管理工作难以获取利益，认为档案管理工作不如其他工作重要，往往忽视人事档案管理工作的重要性。而领导的这种不重视，导致对档案管理工作投入不足，从而使其相关工作人员敷衍了事，致使人事档案管理工作处于被动状态，不能更好地为单位人事队伍服务。
2.档案管理方式过于单一。
目前，我国企事业单位和机关部门的人事档案管理方式较为单一，都采用统一的格式，统一的分类进行管理，而不能根据企业自身的特点及具体情况采取不同的管理模式，这种过于单一的管理模式，使人事档案管理千篇一律，缺乏特色。
3.人事档案管理方法比较滞后。
目前，在人事档案管理中，现代化管理方式运用较少，其管理方法存在很大的滞后性，多数部门和企业仍采用传统管理方法，工作比较繁琐，且不易操作。当前的人事档案管理方法已不能很好地适应社会发展的新要求，导致人事档案的管理不能很好地对人才进行全方面、深度的考核。
4.人事档案管理人员的创新性不强。
随着社会与知识经济的不断进步，各行各业都在不断地进行着创新与改革，以更好地适应社会发展。而人事档案管理工作也需要不断地进行创新与改革，从而使更加适应现代社会的发展。然而，目前，多数单位的人事档案管理人员相对较为守旧，缺乏足够的创新性和主动性，仍重保管轻服务，处于被动低调的状态，在一定程度上难以配合迅速发展的技术，不能适应现代社会的发展需求，严重阻碍档案管理的创新与变革。
在新形势下，要想提高人事档案管理的效率，就要加强对人事档案管理的认识，充分发挥人事档案管理工作人员的积极性，从而更好地促进人事档案管理的发展。首先，要提高管理人员的对人事档案管理的认识与重视。在单位中，管理层人员要加强对人事档案管理重要性的认识，以积极的态度来面对人事档案管理，投入较多的精力来关注人事档案管理。其次，要加大对人事档案管理的投入力度，加强对人事档案管理工作人员的重视，提高工作人员待遇，从而不断提升人事档案管理的服务质量。
2.加强对人事档案材料的完善管理。
要加强对人事档案材料的完善，从而使人事档案管理工作可以更好地与社会发展相适应。对人事档案材料的管理，要在档案资料具有真实可靠的前提下，不断提升人事档案资料的科学价值。对人事档案资料的管理，要从收集、整理、归档等各个方面来规范地完成，对所有人事档案材料的收集要具有真实性、可靠性，进而全面提高人事档案管理质量。
由于人事档案在一定程度上是人才信息资源库，为了合理利用各种人力资源,从而更好地发挥其作用，企事业单位相关管理人员首先需要与时俱进，将先进的科学技术手段应用于人事档案管理,从而提高工作效率，延长人事档案的寿命。只有应用高科技的档案管理信息系统，将人事档案和计算机、扫描仪等现代设备和技术相结合，使文字、图片、声像等资料转变成数据资料，从而实现无纸化档案，使人事档案的`纸质与数据格式并存，提高相关人事部门阅览档案的便利性，提高管理效率。在人事档案管理中，要加强计算机在人事档案管理过程中的运用。随着科学技术的不断发展，计算机技术在各个行业中的运用越来越普及，利用计算机自身的优势，可以加强人事档案管理电子档案的建立，从而加快电子信息化档案建设管理的实现。
随着科学技术与社会时代的不断发展，人事档案管理的方式也发生了巨大变化。而对人事档案管理人员来说，其不再是简单的整理、查询档案，而应成为既懂得人事档案管理专业知识，又会运用现代化管理方式的综合性人才。因此，我们要不断地提高人事档案管理人员的整体素质，使其更加符合现代化人事档案管理的需求与社会需要，从而更好地推动人事档案管理事业的发展。同时，任用人事档案管理人员，要选拔责任心强、作风严谨的人员。人事档案管理人员也要不断通过各项技能的学习来完善自身的业务知识，同时，要加强人事档案管理工作的服务意识。
三、结语。
加强人事档案管理的创新，可以更好地提升档案在实际工作中的作用，而人事档案管理工作又是一项政策性、专业性都比较强的工作，因此，我们要不断加强对人事档案管理工作中遇到的问题进行分析，从而把人事档案管理工作做得更好。
参考文献：
[1]姜以敏,于霞.加强人事档案管理信息化建设[j].黑龙江档案,2008(3).
[2]朱晓楠.企业人事档案管理系统的设计与实现[d].大连:大连理工大学,2013.
办公室5S管理
什么是5s管理？5s管理是起源于日本的一种比较优秀的管理方法，它的思路非常简单朴素，针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。
5s的内容包括：“seiki”（整理）、“seiton”（整顿）、“seiso”（清扫）“seiketsu”（清洁）和“shitsuke”（素养）。通过5s管理，治理“脏、乱、差”等不良现象，塑造干净整洁的工作环境，而且有助于提升企业整体的工作质量和生产效率。
整理（seiki）就是把工作场所内的物品分为需要的和不需要的，把需要的和不需要的物品明确分开，并处理掉不需要的物品。我们的办公场所，有电脑、电话、各类文件资料、各种办公用品，还有您的个人用品等，如果整理不当，再宽敞的办公环境也会变得狭小；文件柜、办公用品柜杂乱无章法，会因杂物占据空间而失去原有的使用价值；寻找资料、物品不方便，浪费时间；摆放无规范，盘点困难，容易导致成本核算失误。所以现在开始整理吧，首先全面检查你的办公区域，包括桌面、抽屉、柜架等区域，不管是看的见的地方还是看不见的地方，根据“需要”或者“不需要”标准，将所有文件资料、办公用品、公私物品，统统整理一边；把不需要的及时清理掉，把需要的按照使用的频繁程度分类放置，方便拿取！例如丰田公司在推行5s管理时，原则上只保留每类一样东西，其他的一律清除，或处理掉，或规范收存。
用心专注服务专业。
清扫（seiso）就是把工作场所清扫干净，保证工作场所干净、整洁的环境。流水不腐，户枢不蠹。及时打扫，消除污垢，才能保持工作场所干净、亮堂。现在我们的办公区域每天都有专职的卫生清洁人员负责打扫；当然，各扫门前雪，个人的办公区域还是需要自己亲自整理打扫的。比如说，利用上班前十分钟，清理干净自己的办公区域，然后整理需要的文件资料、办公用品，我们就可以清清爽爽地开始一天的工作了。心情不错，工作也积极！
清洁（seiketsu）就是维持上面的3s状态，并将这些过程制度化、规范化，严格执行，定期检查。我们可以从两方面来理解清洁：一是表面化的面貌，个人穿戴整洁，办公区域清洁；另一种是精神面貌，待人礼貌，同事间相互尊重，共建和谐文明的工作环境。我们可以充分利用上下班前后的十分钟时间来完成这些工作：上班前穿戴整洁的进入办公室，清理办公场所舒心工作，下班后，梳理一天的工作内容，有用的资料和没用的资料，需要保留的和不需要保留的，整顿一番，井然有序的处理，轻松面对第二天的工作任务。
素养（shitsuke）是5s最核心、最关键的。我公司“以人为本，科技为先”的企业文化理念，倡导人是企业的根本，没有人员素质的提高，任何工作都无法顺利有效开展。通过5s管理，培养员工良好的职业习惯，全面提高员工文明礼貌水准，按照规章制度做事。虽然5s管理能全面提升员工个人的素质和企业团队的实力，但是持久的贯彻执行却是不易的，这就需要公司领导带头，积极稳定5s管理所带来的正面效果。
用心专注服务专业。
办公室管理制度
一、教师办公室由学校统一安排管理，教师个人不得随意更换办公室。教师因职务调动、辞职或其他原因需要搬离教师办公室，应提前一周告知学校，在一周内做好搬离工作，并移交办公用品和办公室钥匙。
二、办公室电脑和办公桌椅为学校所有，由学校统一配置下发至办公室，教师人手一套，编号签字领用。使用人即为日常唯一保管与维护责任人，有保持办公电脑正常工作和办公桌椅完好的责任和义务。如因使用不当或他人随意操作等造成损坏的，由保管责任人负全部责任，照价赔偿。若由他人损坏的，再由保管责任人去追究赔偿。
三、每个办公室成员每人配钥匙一个，不得随意转借。教师若丢失办公室钥匙存在被盗情况的，由该教师更换门锁并给同室每位成员和学校配备新钥匙，并向学校总务处汇报。
四、严格执行学校作息制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷课，有事请假。办公期间，不串岗、空岗。
五、保持安静，不大声喧哗，不做与工作无关的事情（如：嬉戏打闹、干私活、打瞌睡下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等）；严禁在工作时间玩电脑游戏、上网聊天、网上购物、看电影、听音乐影响他人正常工作。
六、教师办公室放置物品规范有序，私人物品全部进柜，保持墙面整洁，不能在墙上钉、贴各种物品。教师之间要团结互助、互相关心，不排挤、不诋毁、不辱骂他人，努力把学校教师办公室形成学校精神文明建设的主阵地。
七、办公室应做到整洁有序，不乱堆乱放，室内物品、桌上资料放置整齐。各室要建立、健全卫生值日制度，值日人员须每天打扫室内卫生，保持窗明几净，保持地面整洁。
八、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随地吐痰，不在办公室内吸烟。
九、提倡节约用水用电，严防各类事故的发生。灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情况下要关闭电源。
十、办公室内所有人员要有安全防范和自我保护意识，注意防火、防盗。下班后或无人时要关闭门窗，不在办公室内存放现金和贵重物品。违反规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。
十一、爱护办公室的公物，不私自将公物带走。
办公室管理管理制度
1、微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。
2、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。
3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种消遣活动和做些与业务工作无关的事情。
4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的状况下进行，否则后果自负。
5、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一支配。
6、每个岗的汇报总结材料必需拷贝自存。
一、领导班子会议。
1、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必需经班子集体争论打算。
2、领导班子议事主要实行班子集体会议、局长办公会议，特别状况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。
3、领导班子会议依据状况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特别状况不能参与时，可托付副职召集主持。
4、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出详细规定。
5、班子议定事项在执行过程中，坚持谁主管谁负责的原则，对不执行打算而造成损失的，要追究有关人员责任。
6、班子成员争论讨论问题时，涉及到成员需要回避的，要严格执行回避制度。
7、参与会议人员，必需严格遵守保密纪律。争论干部详细状况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节赐予必要的处分。
二、局务例会。
1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位详细工作人员汇报当月工作完成状况，讨论部署下月工作;对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。
2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参与的工作例会，座谈争论基层单位本月民政业务工作完成状况，共同讨论下月工作，制定推动措施。
1、学习时间：每周五上午为学习日，要保证学习时间，可串不行占;。
2、学习内容：党的.方针政策、时事、政治、先进阅历，民政理论和业务学问及相关法律法规;详细学习内容按局机关学习方案进行。
3、学习要求：有年、月学习方案;个人要有学习笔记、心得体会;集体有学习记录。学习时要保证参与人数，各岗位人员无特别状况的必需无条件参与，年度结束进行集中测试，在系统内公布成果，排出名次，对成果不及格的要自行补课。
4、学习方法：坚持理论联系实际的原则;实行集体学习和个人自觉相结合的方式进行，以个人自学为主。
2、要爱惜公物，各科室备品丢失或损坏，由本科室人员负责包赔;。
3、要节省费用开支，节省纸张等办公用品，避开铺张铺张;。
4、局里办公车辆管理由司机负责，做到常常保养车辆，出车必需经局长批准，保证工作用车，不能擅自出私车办事。
2、关财务室做好帐本、凭证等重要资料的管理，严防火灾，定期进行安全检查。
3、局直属婚姻登记处和寄存处要对登记档案和寄存物品定期进行检查，做到万无一失。
1、要仔细履行公文批办手续，做到收文有登记，发文有记录;。
2、收发文件、材料报纸均由文书处理，收发文要快速;。
4、文件处理要快速，精确无误，当日来文，当日要处理完毕，保证不积压;。
5、做好文件借阅登记，凡借用文件，必需进行签名登记，由文书准时催办归档。
办公室管理制度
夏季的到来也让我们迎来了使用空调的高峰期，空调长期开启对用户带来的最现实问题除了能够有凉爽舒适的室温以外，高额的电费也是我们必须面对的问题。
在夏季，科学，更省电的用空调也成了不少贤妻良母的必知常识，如何让空调用的更省电？有什么窍门可以学习？今天，编辑就给大家带来了在夏季省电节能的使用窍门，感兴趣的朋友不妨了解一下。
一、不要贪图空调的低温，温度设定适当即可。因为空调在制冷时，设定温度高2℃，就可节电20％。对于静坐或正在进行轻度劳动的人来说，室内可以接受的温度一般在27℃―28℃之间。
二、过滤网要常清洗。太多的灰尘会塞住网孔，使空调加倍费力。
三、改进房间的维护结构。对一些房间的门窗结构较差，缝隙较大的，可做一些应急性改善；如用胶水纸带封住窗缝，并在玻璃窗外贴一层透明的塑料薄膜、采用遮阳窗帘，室内墙壁贴木制板或塑料板，在墙外涂刷白色涂料等，以减少通过外墙带来的冷气损耗。
四、选择制冷功率适中的空调。一台制冷功率不足的空调，不仅不能提供足够的制冷效果，而且由于长时间不断地运转，还会减短空调的使用寿命，增加空调产生使用故障的可能性。另外，如果空调的制冷功率过大，就会使空调的恒温器过于频繁地开关，从而导致对空调压缩机的磨损加大；同时，也会造成空调耗电量的增加。
五、避免阳光直射。在夏季，遮住日光的直射，可节电约5％。
六、空调制冷时，导风板的位置调置为水平方向，制冷的效果会更好。
七、连接室内机和室外机的空调配管短且不弯曲，制冷效果好且不费电。即使不得已必须要弯曲的话，也要保持配管处于水平位置。
八、出风口保持顺畅。不要堆放大件家具阻挡散热，增加无谓耗电。最值得注意的是，空调省不省电，要看每款空调的能效比，能效比越高越节能。
办公室管理管理制度
为制造绿色办公环境,践行低碳节能,建设漂亮五峰,特制定“绿色办公室”环保准则:。
1、上班时,使用电水壶集中烧水,削减用电量,使用厕所后做到顺手关灯;下班后,关闭办公室内全部的灯、电脑等电器。
2、准时关闭会议室的电灯、空调;。
3、天气晴朗的时候,使用自然采光,削减用电量;。
4、选购新电器用品时,在考虑价格因素的同时,尽量选择省电、省能源的产品。
1、用完会议室后要准时关闭会议室的空调、换气扇;。
2、办公室使用的电扇或取暖设备下班要准时后关闭;。
3、掌握室内的空调温度,相宜的温室一般是26度,调整空调温度的设定应大于26度;。
4、在天气好的时候不开空调和电扇,引入自然风。
1、顺手关上水龙头,遇到没关紧的水龙头立刻关紧;。
2、为爱护水源、削减污染,应尽量使用无磷洗涤剂、可降解清洁用品等。
1、提倡无纸化办公,或者以传阅文件的形式,削减复印纸张;。
2、复印文件时尽量采纳正反打印的方式,节省用纸;。
3、提倡削减纸巾的.使用量,多用抹布、毛巾。
1、提倡打印、复印时,将单面用过的纸回收再利用。
2、设立“办公用纸回收箱”,可将废弃办公用纸、报刊报纸及包装集中收集。
3、提倡使用再生纸,可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品;。
1、将复印机放置在不影响员工办公的空气流通处,防止噪音和空气污染;。
2、种植绿色植物,达到净化环境的目的;。
3、定期打扫办公室,保障办公区域的洁净干净;。
4、设置垃圾桶,削减废弃物的乱丢乱放。